Pengajuan PIJAR Melalui Aplikasi BRI

Questions and Answers

Apa yang harus dilakukan setelah Customer Service mengklik Inquiry?

Menghapus data yang sudah diisi

Muncul data-data tertentu (correct)

Melakukan panggilan ke nasabah

Mengapa nomor HP penting dalam proses ini?

Untuk melakukan verifikasi identitas

Sebagai metode komunikasi internal

Untuk pengiriman e-polis oleh BRILIFE (correct)

Sebagai pengganti alamat email

Apa yang perlu dipastikan sebelum mengklik Submit?

Data-data yang muncul sudah benar (correct)

Data belum diisi dengan benar

Customer Service harus melakukan konfirmasi

Data harus diubah terlebih dahulu

Apa yang harus dilakukan jika nomor HP belum tersedia di BRINET?

Melakukan pembaruan data terlebih dahulu Signup and view all the answers

Di mana supervisor seharusnya login sebelum menggunakan aplikasi PIJAR?

Menggunakan portal SSO Signup and view all the answers

Apa yang perlu dipilih setelah login ke portal SSO?

Menu Asuransi dan BRISURF Signup and view all the answers

Fitur apa yang bisa digunakan untuk mencari BRISURF?

Fitur pencarian dengan mengetik “BRISURF” Signup and view all the answers

Apa yang harus dipilih setelah masuk ke menu Covering?

Menu Monitoring Signup and view all the answers

Siapa saja yang memiliki hak akses untuk menjadi signer mass bancas?

Supervisor KK, KCP, KC, dan Kantor Cabang Khusus Signup and view all the answers

Apa langkah pertama dalam proses login ke aplikasi Brisurf?

Login ke portal SSO Signup and view all the answers

Pengguna SSO dengan level berapa yang dapat melakukan approval mass bancass?

Level ID 20, 22, 24, 27, 30, dan 35 Signup and view all the answers

Tahapan ke berapa dalam proses approval yang melibatkan pemilihan menu covering?

Kedua Signup and view all the answers

Apa yang harus dilakukan setelah memilih menu Brisurf di portal SSO?

Halaman portal SSO berpindah ke halaman BRISURF Signup and view all the answers

Siapa yang tergolong dalam level maker dalam pengajuan PIJAR melalui portal SSO/BRISURF?

CS dan teller Signup and view all the answers

Apa yang harus dilakukan nasabah setelah berinteraksi dengan petugas BRI?

Mengisi form SPMR Signup and view all the answers

Siapa yang berperan sebagai signer dalam pengajuan PIJAR?

Supervisor Layanan Signup and view all the answers

Apa yang akan diterima nasabah setelah proses pengajuan PIJAR disetujui?

E-polis PIJAR melalui SMS BRILIFE Signup and view all the answers

Apa fungsi dari portal SSO dalam proses pengajuan PIJAR?

Memproses pengajuan secara elektronik Signup and view all the answers

Dalam konteks pengajuan PIJAR, siapa yang dapat melakukan input pengajuan?

Pengguna dengan level maker Signup and view all the answers

Apa yang dimaksud dengan SPMR dalam proses pengajuan PIJAR?

Surat Pernyataan Pemahaman Manfaat dan Resiko Signup and view all the answers

Siapa yang bertanggung jawab untuk memproses pengajuan di BRILIFE?

Level checker/signer Signup and view all the answers

Apa yang diperlukan sebelum data pengajuan asuransi dapat diproses ke BRILIFE?

Approval supervisor Signup and view all the answers

Apa arti dari highlight warna hijau dalam status data upload di Brisurf?

Jumlah data yang berhasil disubmit ke supervisor Signup and view all the answers

Apa yang akan ditampilkan oleh Brisurf jika ada kesalahan dalam upload data di proses mass bancass?

Detail remark error pada data tabel Signup and view all the answers

Apa yang harus dilakukan untuk menemukan informasi penyebab kegagalan/error upload?

Menggulung ke kolom keterangan Signup and view all the answers

Apa yang menunjukkan jumlah data yang gagal disubmit ke supervisor?

Highlight warna merah Signup and view all the answers

Siapa yang berwenang memberikan approval untuk data pengajuan asuransi?

Supervisor Signup and view all the answers

Apa tindakan pertama yang dilakukan setelah pengajuan data upload ke supervisor?

Mengupdate status upload di Brisurf Signup and view all the answers

Apa yang dilakukan jika status data upload menunjukkan highlight merah?

Terdapat kesalahan dalam data upload Signup and view all the answers

Apa yang dimaksud dengan tabel 'Today' dalam Channel PIJAR Portal SSO/BRISURF?

Daftar peserta yang baru didaftarkan. Signup and view all the answers

Apa yang terjadi setelah status 'Submit'?

Data peserta sudah dikirim untuk disetujui oleh supervisor. Signup and view all the answers

Apa arti status 'Pending Premium Reconcile'?

Terdapat data abnormal saat pembayaran premi. Signup and view all the answers

Apa langkah berikutnya setelah status 'Approve'?

Peserta melakukan pembayaran premi. Signup and view all the answers

Apa yang dimaksud dengan status 'Finish'?

Seluruh progress telah selesai dan tidak ada langkah lebih lanjut. Signup and view all the answers

Apa yang menjadi penyebab status 'Pending Fee & Tax Reconcile'?

Terdapat data abnormal saat pelimpahan Fee dan Tax. Signup and view all the answers

Manakah pernyataan yang benar mengenai status pembayaran premi?

Status 'Payment Premium' berarti peserta telah melakukan pembayaran premi. Signup and view all the answers

Apa yang dapat diartikan ketika status pendaftaran peserta berada dalam kondisi 'Overdue'?

Peserta sudah melewati batas waktu pendaftaran yang ditentukan. Signup and view all the answers

Study Notes

Penjualan PIJAR Melalui Aplikasi BRI

Terdapat dua channel utama untuk penjualan PIJAR: PORTAL SSO/BRISURF dan New Delivery System.
Panduan Mass Bancassurance Produk PIJAR disusun oleh Wealth Management Division & Operational Excellence Desk pada tahun 2023.

Pengajuan PIJAR Portal SSO/BRISURF

Pengguna BRISURF untuk pengajuan PIJAR terbagi menjadi dua level:
- Maker: CS, teller, UB, petugas ADK.
- Checker/Signer: Supervisor Layanan, UB Leader, Supervisor ADK.
Nasabah yang datang akan berinteraksi dengan petugas BRI dan menandatangani form SPMR (Surat Pernyataan Pemahaman Manfaat dan Risiko Produk).
Setelah proses pengajuan, nasabah menerima e-polis PIJAR melalui SMS BRILIFE.

Prosedur Pengajuan

Maker mengisi data dan klik inquiry untuk melihat data yang relevan: simpanan nasabah, kepesertaan, pemberi referral, dan detail covering.
Pastikan nomor HP nasabah sudah terdaftar di BRINET untuk pengiriman e-polis.

Tata Cara Penggunaan Aplikasi PIJAR (Checker/Signer)

Supervisor harus login ke portal SSO dan memilih menu Asuransi, kemudian klik BRISURF.
Menu Covering dapat dipilih untuk memonitor pengajuan.

Data Pengajuan dan Status

Dua jenis data yang muncul: Today (daftar peserta baru) dan Overdue (peserta yang melewati batas pendaftaran).
Keterangan progress pengajuan meliputi submit, approve, payment premium, dan status lainnya.

Proses Upload Mass Bancass

Status upload ditandai dengan warna hijau untuk yang berhasil dan merah untuk yang gagal.
Detail kesalahan ditampilkan untuk memperbaiki data yang gagal diupload.

Proses Approval Mass Bancass (Signer)

Level akses signer mencakup supervisor dari berbagai unit kerja dengan level ID SSO tertentu.
Proses approval dimulai dengan login ke aplikasi BRISURF dan memilih menu asuransi.

Tahapan Approval

Tahapan approval mencakup pemilihan menu covering untuk memproses pengajuan mass bancass.

Kesimpulan

Proses pengajuan dan approval PIJAR sangat terstruktur dengan peran dan tanggung jawab yang jelas bagi setiap level pengguna.
Penggunaan teknologi mempercepat dan mempermudah pengelolaan data nasabah dan pengajuan asuransi.

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Description

Quiz ini membahas tentang proses penjualan dan pengajuan produk PIJAR melalui aplikasi BRI, termasuk channel utama dan tata cara penggunaan aplikasi. Dapatkan pemahaman yang lebih baik mengenai peran maker dan checker dalam proses pengajuan, serta informasi penting tentang e-polis. Cocok untuk petugas BRI dan nasabah yang ingin memahami lebih lanjut.