LPS01 - Introducción. Nuevos productos y servicios (I)
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LPS01 - Introducción. Nuevos productos y servicios (I)

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@BrainiestRetinalite5977

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Questions and Answers

¿Cuál es uno de los primeros pasos en el proceso de desarrollo de un nuevo producto?

  • Desarrollo del producto
  • Generación de ideas
  • Puesta a disposición al consumidor
  • Detección de la oportunidad de mercado (correct)

    • ¿Qué se entiende por 'nuevo producto' según el contenido?

  • La mejora de algo ya existente o la creación de algo totalmente nuevo (correct)
  • Un producto anteriormente conocido pero que cambia de nombre
  • Un producto que ha sido descatalogado
  • Un producto que no ha sido probado anteriormente

    • ¿Cuánto tiempo puede durar el proceso de desarrollo de un nuevo producto?

  • Menos de un año
  • Entre 1 y 3 años
  • Más de 5 años
  • Entre 2 y 5 años (correct)

    • Desde la perspectiva del Marketing, ¿qué representa un producto?

    <p>Todo lo que satisface la necesidad del consumidor</p> Signup and view all the answers

    La coordinación de qué elementos es necesaria para el desarrollo de un nuevo producto?

    <p>Elementos materiales, recursos humanos y económicos</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué rol desempeña la investigación de mercados en el lanzamiento de un nuevo producto?

    <p>Determinar las preferencias del consumidor y oportunidades de mercado</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes opciones se considera un bien tangible?

    <p>Un gel de baño</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto se debe analizar para comprender mejor el proceso de creación de nuevos productos?

    <p>El concepto de producto y los tipos de productos</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor una innovación radical?

    <p>Introducción de un producto completamente nuevo al mercado.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto distingue a las innovaciones incrementales de las radicales?

    <p>Las innovaciones incrementales son cambios menores en productos existentes.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué término se utiliza para describir el enfoque japonés de mejora continua en innovación?

    <p>Kaizen</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la función principal del relanzamiento de un producto?

    <p>Prolongar la fase de madurez del producto.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes opciones describe adecuadamente la fase de adopción de un nuevo producto?

    <p>Conciencia, interés, evaluación, prueba, adopción.</p> Signup and view all the answers

    En la innovación incremental, ¿cuál de las siguientes es una característica común?

    <p>Suele referirse a mejoras en características estéticas.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué costo está típicamente asociado con un nuevo producto que no tiene similitud en el mercado?

    <p>Riesgo alto y costos elevados.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es un producto que ya existe en el mercado pero que es novedad para una empresa?

    <p>Novedad frente a competidores.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes no es una fase del ciclo de vida del producto?

    <p>Lanzamiento.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se busca lograr con la actualización de un producto existente?

    <p>Realizar cambios menores que aumenten la percepción del valor.</p> Signup and view all the answers

    En términos de innovación, ¿cómo se caracteriza la incertidumbre en las innovaciones incrementales?

    <p>Baja incertidumbre debido a cambios evidentes.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes opciones no representa una de las tres condiciones necesarias para el éxito en el lanzamiento de un producto?

    <p>Precio justo</p> Signup and view all the answers

    La etapa en la que un consumidor se interesa y busca información sobre un nuevo producto se denomina:

    <p>Interés</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué suele implicar un relanzamiento de producto?

    <p>Cambios drásticos en la fórmula del producto.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el efecto de las innovaciones radicales en el mercado?

    <p>Modifican la estructura existente de los sectores.</p> Signup and view all the answers

    Una de las razones mencionadas que impulsa a la innovación y lanzamiento de nuevos productos es:

    <p>Eficiencia en procesos productivos</p> Signup and view all the answers

    La innovación que satisface una necesidad no cubierta previamente por ningún producto del mercado se considera:

    <p>Innovación total</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el primer paso del proceso de adopción de un nuevo producto por los consumidores?

    <p>Conciencia</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué papel juega la competencia en el lanzamiento de nuevos productos?

    <p>Estimula la imitación de productos nuevos</p> Signup and view all the answers

    La afirmación de que todos los productos son bienes absolutamente tangibles es:

    <p>Siempre falsa</p> Signup and view all the answers

    La eficacia de los procesos de producción actuales se menciona como una razão para:

    <p>La renovación y actualización de productos</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la fase donde el consumidor decide si merece la pena probar el producto?

    <p>Evaluación</p> Signup and view all the answers

    El ciclo de vida de los productos se ha vuelto más corto, lo que lleva a las empresas a:

    <p>Lanzar nuevos productos continuamente</p> Signup and view all the answers

    La innovación tecnológica se refiere a:

    <p>El uso de nuevas formas de satisfacer necesidades</p> Signup and view all the answers

    Uno de los atributos intangibles que se le asigna a un bien tangible, según la información proporcionada, es:

    <p>Marca</p> Signup and view all the answers

    La cultura de 'usar y tirar' se refleja en la industria de:

    <p>Electrónica</p> Signup and view all the answers

    El proceso de adopción de un nuevo producto se complementa con:

    <p>La satisfacción del cliente</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe una causa principal del fracaso en el lanzamiento de nuevos productos?

    <p>El nuevo producto no satisface una necesidad real del consumidor.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el fenómeno conocido como 'canibalización' en el lanzamiento de nuevos productos?

    <p>Cuando las ventas del nuevo producto afectan negativamente a las ventas de uno existente.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes es una consecuencia de sobrestimar la demanda de un nuevo producto?

    <p>Retiro del producto debido a pérdidas acumuladas.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué error puede llevar a una mala estrategia de lanzamiento de un nuevo producto?

    <p>La fijación de un precio inapropiado o un mal nombre de marca.</p> Signup and view all the answers

    ¿Por qué es importante la experiencia en el sector para el lanzamiento de un nuevo producto?

    <p>Para entender las necesidades del consumidor y las dinámicas del mercado.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se necesita para minimizar los riesgos en el lanzamiento de nuevos productos?

    <p>Investigación de mercado y análisis de necesidades reales.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué puede causar que un producto no sea percibido como distinto por los consumidores?

    <p>La falta de diferenciación significativa respecto a otros productos.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una de las razones para que la alta dirección se implique en el lanzamiento de nuevos productos?

    <p>Asignar recursos adecuados para el desarrollo del producto.</p> Signup and view all the answers

    ¿Por qué un producto puede fracasar si no se realiza investigación de mercado?

    <p>Porque la falta de información lleva a decisiones equivocadas sobre el lanzamiento.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué ocurre si una empresa no reacciona a tiempo ante el fracaso de un nuevo producto?

    <p>La empresa puede poner en riesgo su supervivencia.</p> Signup and view all the answers

    Al desarrollar un nuevo producto, ¿qué es esencial evitar para no incurrir en costes innecesarios?

    <p>Investigar correctamente el mercado y evaluar la demanda.</p> Signup and view all the answers

    En el lanzamiento de un nuevo producto, ¿cuál es un error común que puede afectar la decisión sobre el nombre de la marca?

    <p>Fijar un nombre complicado y difícil de recordar.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una de las características de un producto radicalmente innovador?

    <p>Implica un alto grado de riesgo e incertidumbre.</p> Signup and view all the answers

    Durante el análisis del lanzamiento de un nuevo producto, ¿qué aspecto es crítico para evitar el fracaso?

    <p>La realización de un estudio sobre las necesidades del mercado objetivo.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor el riesgo asociado al desarrollo de un nuevo producto en la propia empresa?

    <p>El riesgo es mayor debido a la inversión en investigación necesaria.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es un aspecto clave que diferencia el desarrollo interno del externo en relación con el tiempo?

    <p>El desarrollo interno consume más tiempo antes de la comercialización.</p> Signup and view all the answers

    Entre las ventajas del desarrollo externo, ¿cuál es la más significativa?

    <p>Acceso a competencias y capacidades especializadas.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué desventaja está asociada frecuentemente a la compra de productos desarrollados por otras empresas?

    <p>Necesidad de ajustes en la cartera de productos.</p> Signup and view all the answers

    En el proceso de creación de nuevos productos, ¿cuál es el primer paso recomendado según las grandes empresas?

    <p>Realizar una investigación de mercados.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspectos deben ser considerados al decidir entre desarrollo interno y externo de un producto?

    <p>Costes, riesgos y aspectos temporales.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes no es una ventaja del desarrollo interno de productos?

    <p>Riesgo reducido en la inversión.</p> Signup and view all the answers

    Algunas empresas enfrentan dificultades cuando intentan desarrollar productos externos. ¿Cuál es una de estas dificultades?

    <p>El desinterés de las empresas para vender su producto.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es uno de los resultados de la falta de alineación entre la nueva estrategia de producto y los objetivos de la empresa?

    <p>Dificultades en la comercialización del producto.</p> Signup and view all the answers

    Cuando una empresa decide desarrollar un nuevo producto, ¿qué es fundamental identificar inicialmente?

    <p>Los objetivos que se quieren lograr.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál puede ser una desventaja de realizar una adquisición de una empresa en lugar de desarrollar internamente un nuevo producto?

    <p>Requisitos de ajuste en la estrategia comercial.</p> Signup and view all the answers

    En el contexto de la creación de nuevos productos, ¿cuál de las siguientes es una técnica común de generación de ideas?

    <p>Investigación de la competencia.</p> Signup and view all the answers

    La identificación de oportunidades de mercado es crucial para el desarrollo de productos. ¿Qué puede ayudar en esta identificación?

    <p>El manejo efectivo de información del SIM.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el primer paso en el proceso que parte del mercado para el desarrollo de un producto?

    <p>Investigación de mercados</p> Signup and view all the answers

    En el proceso que parte del desarrollo tecnológico, ¿qué se realiza después de aplicar el desarrollo a un concepto de nuevo producto?

    <p>Investigación de mercado</p> Signup and view all the answers

    Cuando una empresa lanza un nuevo producto al mercado como respuesta a la competencia, ¿cuál es su mayor preocupación?

    <p>Imitar a la competencia</p> Signup and view all the answers

    Desde la perspectiva de fuentes de información, ¿cuál es una fuente secundaria?

    <p>Artículos de revistas especializadas</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes fuentes es interna según la clasificación proporcionada?

    <p>Datos del departamento de producción</p> Signup and view all the answers

    La investigación de mercados en el proceso de desarrollo de productos tiene como objetivo principal…

    <p>Evaluar la aceptación del producto</p> Signup and view all the answers

    Qué se entiende por fuentes de información primarias?

    <p>Información generada exclusivamente para la investigación</p> Signup and view all the answers

    En el proceso de creación de nuevos productos, ¿quién suele dirigir el desarrollo desde fuentes de mercado?

    <p>Departamento de Marketing</p> Signup and view all the answers

    Al analizar la información proveniente de los consumidores, ¿cuál de estas variables es relevante?

    <p>Preferencias y comportamientos de compra</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de análisis suele realizar una empresa para mejorar sus productos existentes?

    <p>Análisis de competencia</p> Signup and view all the answers

    Un producto que supone una innovación total en el mercado se caracteriza por…

    <p>Incluir todas las fases del proceso de creación</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué proceso se lleva a cabo como reacción a la introducción de un producto por parte de la competencia?

    <p>Mejora del producto existente</p> Signup and view all the answers

    Entre las características de un nuevo producto inédito, ¿cuál de estas es crucial?

    <p>Su aplicación práctica en el mercado</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una característica común de las fuentes externas de información?

    <p>Vienen del mercado o entorno externo</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué fase del proceso de creación de nuevos productos implica la colaboración entre los departamentos de I+D, Producción y Marketing?

    <p>Desarrollo de producto</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor el 'test de mercado'?

    <p>Introducción del producto en un mercado de prueba</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué consideración es crucial para evitar gastos innecesarios en el proceso de desarrollo de un nuevo producto?

    <p>Identificar productos no viables en fases iniciales</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes fases no se menciona como parte del proceso de creación de nuevos productos?

    <p>Pruebas éticas</p> Signup and view all the answers

    En el análisis del negocio, ¿qué tipo de previsiones son importantes a considerar?

    <p>Cuestos y beneficios esperados</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué implica el 'test de producto' en su definición?

    <p>Pruebas de laboratorio y pruebas a consumidores</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el objetivo principal de la fase de comercialización en el proceso de creación de nuevos productos?

    <p>Iniciar el ciclo de vida del producto</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué característica importante tienen las etapas del proceso de lanzamiento de un producto?

    <p>Permiten retroceder según los resultados obtenidos</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se establece en la fase de análisis del negocio?

    <p>Costes de producción y precios de venta</p> Signup and view all the answers

    En las reuniones interdepartamentales durante el proceso de desarrollo, ¿qué aspectos se abordan?

    <p>Contribuciones de todas las áreas clave de la empresa</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuándo se realizan las pruebas funcionales del producto?

    <p>En el test de producto</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto se debe considerar estratégicamente al desarrollar un nuevo producto?

    <p>Seguir normativas de calidad específicas</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué rol juegan las empresas externas en el proceso de creación de nuevos productos?

    <p>Pueden realizar todas las fases del proceso</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la diferencia fundamental entre los productos de consumo y los productos industriales?

    <p>Los productos industriales son destinados a empresas, mientras que los de consumo son para particulares.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué atributo de los productos de consumo se destaca en la diferenciación de unos respecto a otros?

    <p>La tangibilidad.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué elemento es clave para el lanzamiento exitoso de un nuevo producto?

    <p>La identificación de necesidades no cubiertas en el mercado.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una de las tendencias actuales en la comercialización de productos?

    <p>Integrar servicios como parte del producto para diferenciación.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué caracteriza a un producto de consumo como el pan en términos de tangibilidad?

    <p>Predomina el atributo tangible.</p> Signup and view all the answers

    En el contexto empresaria, ¿qué significa 'cadena de valor' según M. Porter?

    <p>La habilidad de una empresa de detectar y transformar oportunidades del mercado en productos.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se debe considerar al definir el 'momento adecuado' para lanzar un producto?

    <p>La logística, distribución y políticas de marketing.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una consecuencia de no innovar en los productos ofrecidos por una empresa?

    <p>Riesgo de pérdida de relevancia en un mercado cambiante.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se considera un producto puro o completamente intangible?

    <p>Una clase de danza.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre los consumidores de productos es correcta?

    <p>La experiencia de uso y la satisfacción son factores críticos en la decisión de compra.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué es esencial para que las inversiones en innovación resulten en beneficios a medio plazo?

    <p>Satisfacer efectivamente las necesidades del consumidor.</p> Signup and view all the answers

    Cuando se habla de 'mercado adecuado', se refiere a:

    <p>Un mercado definido que determina la aceptación del producto.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes opciones representa una característica de un producto de consumo?

    <p>Los productos de consumo deben cumplir con necesidades de los consumidores.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué papel juega la curiosidad en el desarrollo de nuevos productos?

    <p>Ayuda a descubrir nuevas tendencias y necesidades en el mercado.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor el propósito de un Sistema de Información de Marketing (SIM)?

    <p>Proveer información oportuna y precisa para la toma de decisiones de marketing.</p> Signup and view all the answers

    En el proceso de investigación de mercados, ¿qué aspecto se evalúa primero?

    <p>Qué información se necesita y dónde se puede conseguir.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes opciones no representa una fuente de información externa en una investigación de mercados?

    <p>Registros de ventas internos de la empresa.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se investiga en el microentorno dentro del análisis de mercados?

    <p>Las necesidades de los consumidores y competidores.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una de las principales ventajas de realizar investigación de mercados antes del lanzamiento de un producto?

    <p>Ajustar la oferta a las características deseadas por los consumidores.</p> Signup and view all the answers

    En el proceso de investigación de mercados, ¿cuál de las siguientes características no se considera un requisito?

    <p>Asegurar la aceptación universal del producto.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor la investigación cualitativa?

    <p>Entrevistas profundas y dinámicas de grupo para obtener información detallada.</p> Signup and view all the answers

    Durante el análisis del comportamiento de los compradores, ¿qué aspecto se examina?

    <p>Las actitudes, preferencias y acciones de compra de los consumidores.</p> Signup and view all the answers

    La investigación motivacional se basa principalmente en:

    <p>Conducir sesiones guiadas para entender impulsos y motivaciones de compra.</p> Signup and view all the answers

    La investigación experimental permite:

    <p>Observar las reacciones de los consumidores ante diferentes estímulos comerciales.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto del marco de investigación de mercados no se relaciona directamente con el macroentorno?

    <p>Las relaciones con los proveedores.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué limita la efectividad de una investigación de mercados ya realizada?

    <p>La posibilidad de no cambiar la decisión previamente tomada.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el objetivo de estudiar las oportunidades del macroentorno?

    <p>Examinar los factores sociales y culturales que afectan al marketing.</p> Signup and view all the answers

    ¿En qué fase de la investigación de mercados se identifica el comportamiento de aceptación de un nuevo producto?

    <p>En todas las fases mencionadas.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes técnicas permite identificar los motivos reales detrás del comportamiento del consumidor?

    <p>Técnicas proyectivas</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué método se recomienda para obtener información más amplia sobre necesidades y motivaciones en un grupo?

    <p>Dinámicas de grupo</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál no es una técnica utilizada para la identificación de motivos de compra?

    <p>Revisión de ventas históricas</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto se considera crucial para la identificación de nuevas ideas a partir de las motivaciones del consumidor?

    <p>La transformación de necesidades en ideas</p> Signup and view all the answers

    Al estudiar los patrones de consumo, ¿qué tipo de información se puede obtener?

    <p>Observaciones de comportamiento adaptativo del consumidor</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es un beneficio directo de permitir que los consumidores expresen quejas sobre un producto?

    <p>Identificar carencias para el desarrollo de nuevos productos</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué técnica implica establecer condiciones específicas que los consumidores deben seguir para generar ideas?

    <p>Técnicas estructuradas</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de los siguientes aspectos no se aborda en la identificación de los beneficios esperados por los consumidores?

    <p>Presupuesto asignado para la compra</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué problema puede surgir durante la interpretación de la información obtenida en dinámicas de grupo?

    <p>Exceso de información difícil de analizar</p> Signup and view all the answers

    La investigación sobre las motivaciones de compra es fundamental porque permite a las empresas:

    <p>Satisfacer mejor las necesidades del consumidor</p> Signup and view all the answers

    La identificación de huecos de mercado en el análisis DAFO se refiere a:

    <p>Oportunidades no aprovechadas en el mercado</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es uno de los objetivos de realizar entrevistas en profundidad con consumidores?

    <p>Explorar motivaciones implícitas de compra</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué factor es crucial para la creación de nuevos productos basados en el análisis del comportamiento del consumidor?

    <p>La identificación de tendencias sociales</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el propósito principal del análisis de oportunidades de crecimiento en una empresa?

    <p>Identificar grupos o sectores de demanda emergente</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué rol desempeña el SIM (Sistema de Información de Marketing) en la generación de nuevas ideas de producto?

    <p>Obtiene y analiza información relevante del entorno</p> Signup and view all the answers

    En el proceso de valoración y preselección de ideas de producto, ¿qué aspecto es más relevante para decidir si una idea debe avanzar?

    <p>La viabilidad técnica y comercial de la idea</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor el principal riesgo al preseleccionar ideas de producto?

    <p>Abandonar una buena idea y seguir con malas ideas</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué factor es esencial considerar para la ventaja competitiva de una nueva idea de producto?

    <p>La tecnología y capacidad de producción disponible</p> Signup and view all the answers

    En relación al flujo de ideas, ¿por qué es beneficioso generar una gran cantidad de ideas inicialmente?

    <p>Para encontrar ideas potencialmente rentables</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el objetivo principal de identificar y cuantificar los problemas de los productos?

    <p>Mejorar la satisfacción del consumidor</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué ventaja ofrece a las empresas las noticias y tendencias del entorno para la creación de nuevos productos?

    <p>Facilitan el diseño de productos alineados con las tendencias del consumidor</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto distingue la investigación de motivaciones de otras técnicas de investigación de mercado?

    <p>Es menos estructurada y más basada en entrevistas</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué composición debe tener el comité de nuevos productos para asegurar una preselección efectiva de ideas?

    <p>Expertos de todos los departamentos relevantes, incluyendo I+D y producción</p> Signup and view all the answers

    Al evaluar una idea de producto, ¿cuál de los siguientes criterios no es relevante para su preselección?

    <p>El impacto ambiental previo de la idea</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué técnica se utiliza para generar ideas en un ambiente relajado evitando críticas durante el proceso?

    <p>Tormenta de ideas</p> Signup and view all the answers

    En relación a las redes sociales, cuál es la forma en que las empresas pueden beneficiarse de la información compartida por profesionales?

    <p>Recopilando datos sobre gustos y preferencias de los consumidores</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor el análisis de las deficiencias del producto?

    <p>Enfocarse en las carencias y defectos del producto</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de análisis permite identificar huecos en el mercado?

    <p>Análisis de la estructura del mercado</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué método se destaca como menos utilizado para innovaciones radicales en productos?

    <p>Análisis de posicionamiento</p> Signup and view all the answers

    ¿En el proceso de tormenta de ideas, cuál es una de las reglas fundamentales?

    <p>Toda idea es bienvenida</p> Signup and view all the answers

    En el contexto de la sinéctica, ¿qué tipo de analogías se utilizan para estimular la creatividad?

    <p>Analogías directas y personales</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se busca al realizar un estudio de detección de problemas en productos?

    <p>Mejorar el diseño basado en feedback del consumidor</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes características describe mejor la autoevaluación en técnicas de generación de ideas?

    <p>Se basa en la reflexión individual sobre el proceso creativo</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto se valora durante la evaluación de ideas en una tormenta de ideas?

    <p>Los criterios establecidos para la factibilidad</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es uno de los objetivos de la segmentación en base a beneficios y necesidades?

    <p>Identificar grupos de consumidores con preferencias similares</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se intenta lograr al realizar dinámicas de grupo en la generación de ideas?

    <p>Fomentar la cooperación y la creatividad grupal</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué metodología es clave para identificar carencias en productos existentes según el contenido?

    <p>Investigación de mercado exploratoria</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es uno de los beneficios principales de utilizar un buzón de ideas en una empresa?

    <p>Generar un flujo constante de información y sugerencias.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué característica define a las técnicas no estructuradas de generación de ideas?

    <p>Fomentan la creatividad y la espontaneidad.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes técnicas se basa en la descomposición de un concepto en sus elementos básicos?

    <p>Análisis morfológico.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se busca principalmente al realizar un análisis de problemas y oportunidades en un contexto empresarial?

    <p>Identificar problemas y definir nuevos usos para productos.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es un objetivo crucial al establecer incentivos para la generación de ideas en una empresa?

    <p>Estimular la iniciativa y el reconocimiento de las aportaciones.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué describe mejor a los inventores independientes y licenciadores?

    <p>Ofrecen ideas ya desarrolladas y a menudo patentadas.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una desventaja de las técnicas no estructuradas para la generación de ideas?

    <p>Pueden generar conceptos poco claros o confusos.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de técnica de generación de ideas se utiliza mayormente para resolver problemas específicos?

    <p>Técnicas estructuradas.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es incorrecta sobre la generación de ideas por expertos?

    <p>Se basa en la recolección de ideas de consumidores.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se pretende lograr en una sesión de tormenta de ideas o brainstorming?

    <p>Desarrollar ideas originales en un ambiente colaborativo.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es un resultado posible del análisis morfológico?

    <p>Combinar ideas de modo creativo y eficiente.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué papel juegan los consumidores en el proceso de generación de ideas?

    <p>Pueden influir pero no son la única fuente de propuestas.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la principal diferencia entre técnicas estructuradas y no estructuradas en la generación de ideas?

    <p>Las estructuradas siguen un proceso definido, mientras que las no estructuradas son más libres.</p> Signup and view all the answers

    Cuáles son algunas de las formas en que se pueden descubrir oportunidades de mercado?

    <p>Detectando nuevas tendencias y soluciones a problemas cotidianos.</p> Signup and view all the answers

    Qué pasa cuando se añade un nuevo atributo a un producto existente?

    <p>Se mejora la propuesta de valor del producto.</p> Signup and view all the answers

    Cómo puede un cambio en la normativa legal generar oportunidades de negocio?

    <p>Se generan nuevos productos que cumplen con la nueva normativa.</p> Signup and view all the answers

    Qué información es necesaria para realizar un análisis DAFO efectivo?

    <p>Identificación de fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades.</p> Signup and view all the answers

    Cuál de las siguientes estrategias se puede considerar una oportunidad de mercado?

    <p>Especializarse en otros mercados, como el de GPS para coches.</p> Signup and view all the answers

    Qué consideración es crucial al lanzar un nuevo producto al mercado?

    <p>La investigación de mercado debe informar sobre la acogida del producto.</p> Signup and view all the answers

    Las debilidades en el análisis DAFO se describen como:

    <p>Limitaciones internas que impiden el crecimiento.</p> Signup and view all the answers

    Qué es fundamental considerar al incluir nuevos servicios al cliente?

    <p>La integración de servicios debería maximizar el disfrute del producto.</p> Signup and view all the answers

    Cuál de las siguientes acciones podría ser considerada una amenaza para el lanzamiento de un nuevo producto?

    <p>La creación de un producto similar por parte de la competencia.</p> Signup and view all the answers

    Con respecto a ampliar la línea de productos, cuál es un ejemplo adecuado?

    <p>Introducir un nuevo champú adaptado a otro tipo de cabello.</p> Signup and view all the answers

    Qué componente no es parte del análisis externo para el análisis DAFO?

    <p>Costos operativos internos.</p> Signup and view all the answers

    Qué aspecto no debería ser parte de la identificación de oportunidades en el mercado?

    <p>Mantener un producto sin innovaciones.</p> Signup and view all the answers

    Por qué es esencial el análisis interno en el análisis DAFO?

    <p>Para entender los atributos que permiten a la empresa destacar.</p> Signup and view all the answers

    Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el análisis DAFO es incorrecta?

    <p>El análisis DAFO no tiene aplicación práctica en los negocios.</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    La importancia de los nuevos productos

    • Los nuevos productos son esenciales para las empresas debido a las necesidades cambiantes de los consumidores y los avances tecnológicos.

    • Un nuevo producto puede ser algo completamente nuevo, una mejora de un producto existente o una nueva identidad para un producto ya existente.

    • El desarrollo de un nuevo producto es un proceso complejo que requiere coordinación, tiempo (entre 2 y 5 años) y diferentes etapas.

    Tipos de productos

    • Desde la perspectiva del marketing, un producto es todo lo que satisface las necesidades del consumidor, incluyendo bienes tangibles, servicios, ideas, personas y lugares.

    • Los productos se clasifican en dos tipos según su destino: productos de consumo (adquiridos por consumidores finales) y productos industriales (adquiridos por empresas).

    • Un producto puede ser tangible (como el pan) o tener una parte intangible (como la marca o la atención al cliente).

    • La tendencia actual es que la idea de servicio acompañe a los productos para mejorar su penetración en el mercado y la diferenciación.

    Nuevos productos y servicios en la empresa

    • Este módulo se centra en el lanzamiento de productos de consumo, pero los principios son aplicables a cualquier tipo de producto.

    • La empresa debe adaptarse a las preferencias cambiantes del mercado y detectar oportunidades para satisfacer las necesidades de sus clientes.

    • La innovación y la competitividad son clave para el éxito.

    • La empresa debe conocer bien a sus clientes, las tendencias del mercado y utilizar las herramientas de Internet para obtener información.

    Innovación y lanzamiento de nuevos productos o servicios

    • El ciclo de vida de los productos es cada vez más corto, lo que obliga a las empresas a lanzar nuevos productos continuamente.

    • El avance tecnológico, la cultura de "usar y tirar" y la eficacia de los procesos de producción también impulsan la innovación.

    • Los consumidores actuales buscan novedades y están dispuestos a probar productos nuevos.

    • La competencia también es un factor que impulsa la innovación.

    • Una empresa innovadora tiene una mejor posición competitiva y puede diferenciarse de sus competidores.

    La innovación para el mercado y el consumidor

    • Un nuevo producto puede suponer innovación total (satisface una necesidad sin precedentes), innovación tecnológica (nuevas formas de satisfacer una necesidad) o innovación radical (completamente diferente a lo existente).

    • La innovación radical genera incertidumbre en el mercado, modifica la estructura de los sectores y puede crear nuevas industrias.

    • La innovación incremental consiste en pequeñas mejoras de un producto o servicio existente.

    • El "kaizen" es una filosofía japonesa de mejora continua que se aplica a la innovación incremental.

    La innovación para la empresa

    • La innovación para la empresa puede implicar:

      • Un nuevo producto que no existe en el mercado.
      • Un producto que ya existe en el mercado pero es nuevo para la empresa.
      • Un nuevo modelo del producto ya existente, como un relanzamiento (cambio de fórmula, características, calidad, etc.) o una actualización (cambio de diseño, embalaje, etc.)

    • El relanzamiento y la actualización de un producto prolongan la fase de madurez del ciclo de vida del producto.

    Riesgo en el desarrollo de nuevos productos

    • El desarrollo de nuevos productos implica riesgos, ya que no hay garantía de éxito.

    • La empresa debe analizar los riesgos y tomar medidas para mitigarlos.

    • Para tomar decisiones informadas, es importante investigar el mercado, identificar las necesidades de los consumidores y evaluar las oportunidades.

    Riesgos en el lanzamiento de un nuevo producto

    • La tasa de fracaso de los productos nuevos varía según el sector económico, pero en algunos casos supera el 90%.
    • Un producto que fracasa puede ser retirado del mercado o someterse a un proceso de transformación para ser relanzado.
    • La innovación radical conlleva mayor riesgo e incertidumbre.

    Principales causas de fracaso de productos

    • El producto no satisface una necesidad real del cliente.
    • El producto no se percibe como diferente por los consumidores.
    • Sobrestimar la demanda del producto lleva a inversiones inadecuadas en mercados que no lo aceptan.
    • Una mala estrategia de lanzamiento, como un precio, nombre o canales de distribución inadecuados, puede afectar la comercialización del producto.
    • La falta de experiencia o conocimiento del mercado y del sector puede conducir a decisiones erróneas.

    Alternativas posibles para la creación de un nuevo producto

    • Realizar el desarrollo del producto interno de la empresa.
    • Acudir al exterior a través de fusiones, adquisiciones de empresas con los recursos necesarios para desarrollo del producto o comprar el producto ya diseñado a otra empresa.

    Variables para elegir una alternativa

    • El desarrollo interno es más arriesgado, a la hora de comprar un producto ya diseñado, pero más costosa la fusión o adquisición de una empresa.
    • El desarrollo interno implica más tiempo de desarrollo que la compra de un producto ya diseñado.
    • El costo del desarrollo interno puede ser menor que el de la compra externa, ya que se debe pagar por los servicios prestados.

    Ventajas del desarrollo externo

    • Se consigue una posición en el mercado de forma más rápida.
    • Se adquieren técnicas, competencias y capacidades relacionadas con el desarrollo de nuevos productos.
    • Se reduce la incertidumbre, ya que se compra un producto ya desarrollado o la empresa adquirida está especializada en el desarrollo de este tipo de productos.

    Desventajas del desarrollo externo

    • Es difícil encontrar una empresa o producto que cumpla los requisitos.
    • La empresa a la que se compra el producto puede intentar comercializarlo directamente.
    • Se requiere mayor inversión inicial.
    • La adquisición de una empresa completa necesita ajustar la cartera de productos de ambas empresas.

    Proceso de creación de nuevos productos

    • Las empresas acostumbradas a incorporar nuevos productos a su cartera utilizan un proceso estándar con diferentes fases y responsabilidad predefinida.
    • Las pequeñas empresas son menos rigurosas en la ejecución.

    Las fases del proceso de creación de nuevos productos

    • Fijar objetivos: Definir los objetivos del producto como introducción a un nuevo mercado, alcanzar una determinada cifra de ventas, logar una cuota de mercado o prolongar el ciclo de vida de un producto.
    • Generación de ideas: Explotación de información del mercado, competencia, distribuidores y proveedores, análisis de la competencia y de la empresa para la implementación del nuevo producto, aplicación de técnicas para generar ideas y la preselección de las ideas más adecuadas.
    • Análisis de negocio: Desarrollo del concepto de producto, test del concepto, estrategia de marketing para la introducción del producto, consulta de leyes y homologaciones, análisis económico y financiero, previsión de ventas, costos y beneficios.
    • Desarrollo del producto: Se pasa de una lista de características deseadas por el consumidor a una lista de características a partir de las cuales trabajan los ingenieros.
    • Test de mercado: Se introduce el producto en un mercado de prueba.
    • Comercialización: Lanzamiento final del producto al mercado y comienzo de su ciclo de vida.

    Consideraciones respecto al proceso de creación de nuevos productos

    • Las fases del proceso se interrelacionan y pueden solaparse.
    • Se puede retroceder a etapas anteriores en función de los resultados obtenidos.
    • Se priorizan productos no viables o con alta probabilidad de fracaso en las primeras fases del proceso para minimizar el uso de recursos.
    • Las distintas etapas del proceso pueden ser repetidas o eliminadas.
    • La participación de diferentes departamentos, como compras, producción, logística, marketing, comercial y comunicación, es vital en todas las fases del proceso.
    • Existen empresas que se encargan del desarrollo de alguna fase o de todo el proceso de creación de nuevos productos.

    Generación de ideas para la creación de nuevos productos

    • Las ideas pueden provenir del mercado (investigación de mercados, análisis de clientes, competencia, distribuidores y proveedores) o del desarrollo tecnológico (departamento de Investigación y Desarrollo, empleados, ferias comerciales).

    Ideas que provienen del mercado

    • La investigación de mercados identifica la demanda del mercado y el cliente.
    • El proceso está dirigido por el departamento de marketing, con especificaciones predefinidas para el producto y su funcionamiento.

    Ideas que provienen del desarrollo tecnológico

    • El proceso está dirigido por el departamento de I+D, donde las especificaciones para el producto son generales.
    • Se realiza una investigación de mercados para verificar la aceptación del producto.

    Fuentes de ideas sobre nuevos productos o servicios

    • Las fuentes de ideas se pueden clasificar en fuentes secundarias (información ya generada, como revistas o artículos) y fuentes primarias (información recopilada expresamente, como encuestas o entrevistas).
    • Las fuentes de ideas se pueden clasificar según su origen:
      • Fuentes internas: empleados, departamentos de marketing, I+D, producción, dirección de la empresa, agentes de ventas y control de calidad.
      • Fuentes externas: clientes, competidores, intermediarios, distribuidores, avances tecnológicos, proveedores y empresas de servicios.
    • Las grandes empresas suelen tener un Sistema de Información de Marketing (SIM) para recoger, clasificar, analizar y distribuir información.
    • El SIM involucra la búsqueda de información interna (registros, informes de ventas) y externa (acontecimientos, tendencias, reglamentaciones).

    Investigación de mercados para el lanzamiento de un producto

    • La investigación de mercados se utiliza antes, durante y después de lanzar un nuevo producto.
    • Objetivos de la investigación de mercados:
      • Identificar las necesidades de los consumidores.
      • Analizar las oportunidades del microentorno (proveedores, intermediarios, competidores...) y del macroentorno (demográfico, económico, tecnológico...).
      • Determinar las características de los productos y servicios que satisfacen la demanda.
      • Analizar el comportamiento de los compradores potenciales (actitudes, preferencias, acciones de compra).
    • Los requisitos de la investigación de mercados son:
      • Reducir la incertidumbre.
      • Influir en la decisión.
      • Justificar el coste de la investigación.
    • Métodos de investigación:
      • Investigación de antecedentes: información y estadísticas existentes.
      • Investigación cuantitativa: encuestas con cuestionarios.
      • Investigación cualitativa: dinámicas de grupo y entrevistas en profundidad.
      • Investigación motivacional: dinámicas de grupo dirigidas por psicólogos.
      • Investigación experimental: experimentos con consumidores.

    Análisis de las oportunidades de mercado

    • La información obtenida a través de la investigación de mercados puede identificar nuevas oportunidades de mercado.
    • Algunas oportunidades de mercado son:
      • Añadir nuevos atributos a un producto existente.
      • Llegar a un público nuevo (como mujeres con maquinillas de afeitar).
      • Cambiar el momento de consumo de un producto.
      • Especializarse en otros mercados.
      • Ampliar la línea de productos.
      • Incluir nuevos servicios al cliente.
      • Aprovechar cambios en la normativa legal.

    Análisis DAFO para el lanzamiento de un producto

    • El análisis DAFO evalúa las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de una empresa.
    • El análisis interno identifica las fortalezas y debilidades de la empresa (recursos, procesos), mientras que el análisis externo se centra en los factores que afectan a la empresa (político-legal, social, económico).
    • En el contexto del lanzamiento de un nuevo producto, el análisis DAFO ayuda a determinar:
      • Debilidades: obstáculos internos para el desarrollo del producto.
      • Amenazas: eventos externos que podrían dificultar el éxito del producto.
      • Fortalezas: ventajas internas de la empresa (reputación, recursos).
      • Oportunidades: posibilidades externas que la empresa puede aprovechar.

    Obtención de ideas a partir del consumidor: Técnicas no estructuradas

    • La investigación de motivaciones de los consumidores busca comprender las razones detrás del comportamiento de compra.
    • Técnicas de investigación:
      • Entrevistas en profundidad: conversaciones con consumidores para obtener información.
      • Técnicas proyectivas: técnicas de asociación de palabras, frases incompletas, test de percepción temática.
    • Dinámicas de grupo: permiten la interacción entre varios individuos para obtener información sobre sus necesidades, motivaciones, sentimientos, etc.
    • Análisis de la forma de consumo: estudio de los patrones de consumo para identificar deficiencias en el diseño del producto.
    • Quejas de los consumidores: análisis de las quejas para detectar carencias del producto y generar ideas para mejoras.

    Generación de ideas a partir del consumidor

    • La segmentación en base a beneficios o necesidades clasifica a los consumidores según los beneficios que buscan en un producto.
    • Se identifica los beneficios que los consumidores buscan, se valoran esos beneficios a través de cuestionarios, se clasifican a los consumidores en grupos con preferencias específicas, se define el perfil demográfico de cada grupo y se estima la demanda de un producto que satisfaga esas necesidades o beneficios.
    • Los estudios de detección de problemas en los productos identifican las deficiencias o defectos que los consumidores encuentran.
    • Se identifican y cuantifican los problemas, bien en general o en situaciones específicas de uso, para desarrollar nuevos productos o mejorar los existentes.
    • Los análisis de la estructura del mercado identifican huecos en el mercado que no están cubiertos por otras marcas.

    Generación de ideas por expertos - Técnicas no estructuradas

    • La tormenta de ideas (brainstorming) es una técnica grupal para generar ideas originales en un ambiente relajado.
    • Se recomienda un grupo pequeño (8-12 personas) donde se eviten las críticas y se priorice la cantidad de ideas.
    • Se establecen reglas: no criticar, todas las ideas son bienvenidas, generar tantas ideas como sea posible, y fomentar el desarrollo y la asociación de ideas.
    • La sinéctica aplica la analogía y la comparación desde diferentes perspectivas (directas, personales, simbólicas, fantásticas).

    Generación de ideas por expertos - Técnicas estructuradas

    • El análisis de problemas y oportunidades, similar a los estudios de detección de problemas para consumidores, involucra a expertos para analizar los problemas y oportunidades.
    • Se elabora una lista de posibles problemas para una categoría de producto; el análisis de estos problemas puede generar ideas para nuevos productos.
    • Se elabora también una lista de posibles nuevas situaciones de uso o grupos de usuarios, lo que permite desarrollar nuevos productos o acciones específicas.
    • El análisis morfológico descompone un concepto, problema o producto en sus elementos o estructuras esenciales, estudia las relaciones entre ellos y busca nuevas combinaciones.
    • Las etapas del análisis morfológico son: especificar el problema, seleccionar parámetros, hacer una lista de variaciones, probar combinaciones, analizar las posibilidades y considerar los recursos disponibles.

    Valoración y preselección de las ideas de producto

    • Se busca reducir la cantidad de ideas generadas, eliminando las menos atractivas o incompatibles con los objetivos y recursos de la empresa.
    • Se busca identificar las ideas apropiadas para los mercados meta y desechar las demasiado arriesgadas.
    • Se crea un comité de nuevos productos con expertos de I+D, producción, marketing y finanzas para preseleccionar las ideas técnicamente y comercialmente viables.
    • Se valora cada idea desde diferentes perspectivas: para el consumidor, para el mercado y la competencia, para la empresa (tecnología, activos) y para las finanzas.
    • Se pondera cada factor y se seleccionan las ideas que cumplen con las expectativas de la empresa.

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