LPS03 - Marketing y promoción del nuevo producto (I)
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Questions and Answers

¿Cuál es el principal objetivo de las promociones dirigidas al canal de distribución?

  • Incrementar las ventas a través de descuentos directos.
  • Fomentar la lealtad de los consumidores finales.
  • Proporcionar incentivos a los prescriptores de venta.
  • Aumentar la visibilidad del producto en el mercado. (correct)

¿Qué característica es común en las promociones dirigidas a la fuerza de ventas?

  • Ser menos efectivas en comparación con otras promociones.
  • Aumentar el costo de adquisición del producto.
  • Incluir incentivos monetarios para el personal. (correct)
  • Enfocarse únicamente en el consumidor final.

¿Cuál es un tipo de incentivo que se puede ofrecer en promociones dirigidas al consumidor?

  • Muestras gratuitas del producto a distribuidores.
  • Apoyo publicitario en prensa.
  • Descuentos exclusivos y cupones. (correct)
  • Charlas educativas sobre el producto.

¿Qué tipo de promociones son más efectivas para el lanzamiento de un nuevo producto en el entorno online?

<p>Estrategias de email marketing segmentado. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes NO es una acción del marketing directo adecuada para un nuevo producto?

<p>Publicidad masiva en televisión. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué aspecto NO es relevante al diseñar promociones de servicios?

<p>Los costos de producción de los servicios. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el papel de las relaciones públicas en el lanzamiento de un nuevo producto?

<p>Crear una imagen positiva y generar interés. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la función del embudo de conversión en el marketing?

<p>Visualizar el proceso de conversión de clientes en compradores. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una desventaja de aplicar descuentos inmediatos en el precio de un servicio?

<p>Puede deteriorar la imagen de la empresa. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué beneficio se asocia a la entrega de regalos como parte de la contratación de un servicio?

<p>Favorecen la repetición de la compra. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes opciones NO es considerada una ventaja de utilizar cupones de descuento?

<p>Favorecen la fidelidad del cliente. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es un inconveniente asociado a ofrecer premios por la contratación de servicios?

<p>Requiere un gran esfuerzo publicitario. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una estrategia complementaria que podría aplicarse en lugar de ofrecer descuentos inmediatos?

<p>Proporcionar servicios extra al mismo coste. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes acciones es un ejemplo de un incentivo inmediato, monetario?

<p>Descuentos inmediatos (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué característica distingue los incentivos diferidos de los inmediatos?

<p>Se obtienen en otro momento posterior a la compra (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una desventaja asociada a los descuentos inmediatos?

<p>Pueden impactar negativamente la imagen de marca (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes opciones representa un incentivo no monetario inmediato?

<p>Premios inmediatos (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes técnicas se utiliza para aumentar la cantidad de producto entregada sin aumentar el precio?

<p>Entrega de cantidad extra de producto (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es un inconveniente de utilizar cupones entregados a través de revistas?

<p>Baja tasa de redención (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de promoción busca convertir a los consumidores que prueban un producto en compradores regulares?

<p>Cupones de descuento (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué ventaja principal se obtiene de ofrecer cupones enviados por correo?

<p>Alta tasa de redención (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes es una acción que NO se considera un incentivo monetario inmediato?

<p>Muestras gratuitas (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué técnica se utiliza para mantener la lealtad del cliente después del lanzamiento de un nuevo producto?

<p>Descuentos inmediatos (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta sobre los incentivos monetarios diferidos?

<p>Se obtienen en un momento posterior a la compra (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es un efecto negativo potencial de los descuentos inmediatos?

<p>Perjudican la imagen de marca (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes es una ventaja de la entrega de cantidad extra del producto?

<p>Estimula la compra gracias al ahorro percibido (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la principal diferencia entre publicidad y promoción en relación a las preferencias del consumidor?

<p>La publicidad persigue una preferencia permanente, mientras que la promoción busca una preferencia coyuntural. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué factor NO se menciona como razón del incremento del presupuesto destinado a promociones?

<p>Aumento del poder de los consumidores. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo principal de una campaña publicitaria en comparación con una promoción?

<p>Transmitir un mensaje a largo plazo sobre el producto. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes características es exclusiva de las promociones de ventas?

<p>Cuantificación fácil de los resultados. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cómo se diferencia la creatividad en publicidad de la creatividad en promociones?

<p>Publicidad se enfoca en mensajes publicitarios y promociones en acciones atractivas. (D)</p> Signup and view all the answers

En términos de información obtenida sobre el público objetivo, ¿cuál es una diferencia clave entre publicidad y promoción?

<p>Las promociones generan información más amplia y útil. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué efecto tiene la publicidad en el proceso de compra del consumidor según el contenido?

<p>Informa y motiva antes de generar una compra. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es uno de los objetivos específicos que buscan los fabricantes al implementar promociones dirigidas al canal de distribución?

<p>Mantener o incrementar el espacio en los estantes. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes no es un objetivo de las promociones de ventas?

<p>Fomentar la lealtad del cliente a largo plazo. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué técnica de promoción implica ofrecer un descuento que se aplica a las compras realizadas durante un periodo de tiempo específico?

<p>Descuentos escalonados. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes técnicas es una acción promocional NO monetaria?

<p>Concursos. (C)</p> Signup and view all the answers

En el contexto del contenido, ¿cuál es una actividad asociada a la promoción que podría realizarse?

<p>Distribuir muestras gratuitas del producto. (C)</p> Signup and view all the answers

Cuando se habla de 'preferencia coyuntural', a qué se refiere en términos de promoción de ventas?

<p>A una decisión de compra influenciada por promociones temporales. (B)</p> Signup and view all the answers

Al introducir un nuevo producto, ¿cuál de las siguientes acciones puede ser considerada como un incentivo monetario?

<p>Descuento sobre factura emitida. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué aspecto de la promoción de ventas es más fácil de medir en comparación con la publicidad?

<p>Los resultados inmediatos generados. (A)</p> Signup and view all the answers

La técnica de 'cantidad adicional' se refiere a:

<p>Proporcionar un paquete extra al comprar una cierta cantidad. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué función cumple la promoción de ventas respecto al canal de distribución?

<p>Estimular la eficacia de los detallistas y la fuerza de ventas. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es un beneficio para los distribuidores al aceptar promociones del fabricante?

<p>Incrementa la cantidad de productos a distribuir sin costo. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de promociones son las que más suelen aplicarse en el lanzamiento de nuevos productos?

<p>Promociones del fabricante al canal de distribución. (B)</p> Signup and view all the answers

Un aspecto clave en la planificación de las promociones de ventas es establecer qué información deben conocer los departamentos implicados. ¿Cuál de los siguientes es importante?

<p>Los detalles sobre el tamaño del producto. (A)</p> Signup and view all the answers

Las concesiones o primas por exhibición se refieren a:

<p>Pagos adicionales por mostrar productos en áreas destacadas. (C)</p> Signup and view all the answers

La promoción del fabricante a la fuerza de ventas se refiere a:

<p>Promociones dirigidas a quienes venden directamente los productos. (C)</p> Signup and view all the answers

Las promociones dirigidas a los prescriptores son importantes porque:

<p>Influyen en la decisión de compra de los consumidores finales. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué elemento NO es considerado una técnica de promoción monetaria?

<p>Ferias y convenciones. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el propósito principal de ofrecer descuentos sobre ventas realizadas a los distribuidores?

<p>Motivar a los distribuidores a vender más durante un tiempo específico. (D)</p> Signup and view all the answers

Cuando un fabricante quiere incentivar a un distribuidor a aprovechar un nuevo producto, ¿qué técnica es más probable que use?

<p>Descuentos en la compra inicial. (B)</p> Signup and view all the answers

En un canal de distribución, ¿cuál de los siguientes roles es esencial para cumplir los objetivos promocionales del fabricante?

<p>Los minoristas. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el propósito principal de los concursos y regalos organizados por los fabricantes para los intermediarios?

<p>Vincular y motivar a los intermediarios con la marca (C)</p> Signup and view all the answers

Las promociones conjuntas entre fabricantes y distribuidores suelen tener como beneficio principal para el fabricante:

<p>Mejorar su imagen y crear notoriedad de marca (A)</p> Signup and view all the answers

Un descuento escalonado es una promoción que se basa en:

<p>Descuentos que varían según el volumen de compras (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes opciones es considerada un incentivo no monetario para los distribuidores?

<p>Regalos y concursos (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué material suelen recibir los detallistas para promover la venta de productos?

<p>Material de PLV (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo principal de las ferias y convenciones para los fabricantes?

<p>Informar sobre productos y establecer contactos (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes objetivos no se menciona en relación con el lanzamiento de un nuevo producto?

<p>Aumentar las ventas a través de descuentos directos (B)</p> Signup and view all the answers

Las promociones destinadas al canal de distribución incluyen que el fabricante:

<p>Comparta los costos de publicidad con el detallista (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de eventos son las ferias en comparación con las convenciones?

<p>Las ferias son más informativas y abiertas que las convenciones (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la característica principal de los premios directos?

<p>Se entregan al momento de la compra del producto (A)</p> Signup and view all the answers

Las promociones al canal de distribución pueden ser consideradas parte de:

<p>Trade Marketing (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de premio requiere que el consumidor envíe pruebas de compra?

<p>Premios diferidos (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre los descuentos escalonados es incorrecta?

<p>Son fijos y no dependen del volumen de compra (C)</p> Signup and view all the answers

Los concursos involucren a los participantes de qué manera?

<p>Demostrando habilidades o conocimientos (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor un programa de fidelidad?

<p>Un conjunto de incentivos continuos para fomentar compras repetidas (A)</p> Signup and view all the answers

Las convenciones son principalmente utilizadas para:

<p>Motivar específicamente a los detallistas a vender (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es un inconveniente asociado con los premios diferidos?

<p>Presentan una baja tasa de respuesta (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes no es un componente de las promociones al canal de distribución?

<p>Campañas publicitarias digitales (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué aspecto es crucial para el éxito de los concursos y regalos para los distribuidores?

<p>La planificación y entrega de premios (A)</p> Signup and view all the answers

Los programas de continuidad buscan principalmente:

<p>Mantener a los consumidores actuales mediante incentivos (D)</p> Signup and view all the answers

El material de PLV gratuito o a bajo precio se considera útil para los detallistas porque:

<p>Les permite hacer su punto de venta más atractivo (D)</p> Signup and view all the answers

Para que un consumidor participe en un sorteo, ¿qué es necesario?

<p>Entrar por azar sin ningún requisito (D)</p> Signup and view all the answers

Una promoción que combina productos de diferentes empresas, ¿cuál es su nombre?

<p>Reembolso cruzado (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se considera un riesgo potencial de los concursos?

<p>Pueden perjudicar la imagen de la empresa (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de incentivos suelen ofrecer las tarjetas de cliente leal?

<p>Descuentos y regalos exclusivos (B)</p> Signup and view all the answers

Los programas de fidelización buscan convertir a los compradores ocasionales en:

<p>Clientes habituales y leales (D)</p> Signup and view all the answers

Los regalos diferenciados están asociados con qué tipo de compra?

<p>Compras con envío de pruebas de compra (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué técnica de promoción se basa en atraer emocionalmente a los consumidores?

<p>Programas de lealtad (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es uno de los objetivos principales de las acciones de promoción en el punto de venta?

<p>Incrementar la fidelidad del cliente al establecimiento (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué modalidad de promoción consiste en ofrecer más unidades de un producto a un precio reducido?

<p>Descuentos por volumen (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué herramienta promocional se emplea frecuentemente para impulsar la compra de un nuevo producto en el punto de venta?

<p>Cartelería (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre los cupones diferidos es correcta?

<p>Los cupones diferidos suelen estar dentro del envase del producto. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes es un ejemplo de 'promociones dirigidas a los prescriptores'?

<p>Publicidad en redes sociales por un presentador (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de promociones se llevan a cabo para atraer nuevos clientes y fidelizar a los existentes?

<p>Promociones de degustación (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una desventaja significativa de las promociones mediante reembolsos?

<p>Los consumidores a menudo no hacen efectivo el reembolso. (D)</p> Signup and view all the answers

Los cupones diferidos se diferencian de los cupones inmediatos principalmente en:

<p>La necesidad de esperar hasta el consumo del producto para usarlos. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cómo se describe una 'oferta' en comparación con las 'rebajas' según la legislación vigente?

<p>Las rebajas son un tipo específico de oferta (B)</p> Signup and view all the answers

En el contexto de los reembolsos, ¿cuál de las siguientes opciones es incorrecta?

<p>El reembolso se gestiona por el detallista. (B)</p> Signup and view all the answers

Qué indica que una promoción PLV (promoción en el lugar de venta) tiene éxito?

<p>Incremento en el tráfico del punto de venta (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes opciones no es una herramienta promocional del detallista?

<p>Aumento de publicidad en televisión (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una ventaja de utilizar cupones diferidos en la promoción de un producto?

<p>Generan una alta tasa de respuesta entre los consumidores. (C)</p> Signup and view all the answers

Las muestras gratuitas como técnica de promoción son especialmente efectivas para:

<p>Productos que tienen características difíciles de transmitir en publicidad. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es un indicador visual comúnmente utilizado en promociones PLV?

<p>Stoppers (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se busca lograr al ofrecer promociones de 'lleve dos y pague uno'?

<p>Aumentar la cantidad adquirida por cada cliente (D)</p> Signup and view all the answers

Al diseñar promociones conjuntas entre fabricantes, es fundamental que ambos productos:

<p>Sean complementarios y consumidos en el mismo momento. (B)</p> Signup and view all the answers

La expresión 'cuchillo de palo' se refiere a:

<p>La falta de promoción en un negocio propio (C)</p> Signup and view all the answers

Una característica clave de los reembolsos diferidos es que:

<p>El consumidor debe presentar alguna prueba de compra para recibirlo. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué beneficio busca un detallista al reducir estacionalmente la demanda?

<p>Dar salida a productos en stock (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué diferencia clave existe entre un vale descuento y un cupón diferido?

<p>Los cupones diferidos requieren la compra del producto antes de ser utilizados. (A)</p> Signup and view all the answers

Cuando se habla de

<p>Entre diferentes productos de distintos fabricantes que trabajan juntos. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una de las funciones clave de la publicidad en el lugar de venta?

<p>Influir en el proceso de compra (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre las degustaciones es correcta?

<p>Pueden ser una forma efectiva de presentar nuevos productos (B)</p> Signup and view all the answers

Una técnica dentro de promociones al consumidor que no es monetaria ni requiere compra es:

<p>Muestras (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la característica de un reembolso de la primera compra?

<p>Se utiliza principalmente para lanzamientos de producto. (B)</p> Signup and view all the answers

Un cupón de descuento inmediato se diferencia de un cupón diferido porque:

<p>Se puede utilizar el cupón en el mismo momento de la compra. (B)</p> Signup and view all the answers

La técnica de reembolso cruzado se caracteriza por:

<p>Combinación de productos de distintos fabricantes o de la misma empresa. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre los prescriptores es incorrecta?

<p>La decisión final de compra recae en los prescriptores. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de prescriptor es más probable que influya en compras complejas que requieren conocimientos específicos?

<p>Prescriptores técnicos (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es un método común para influenciar a los líderes de opinión?

<p>Ofrecerles obsequios de calidad. (A)</p> Signup and view all the answers

En el contexto de promociones de ventas, ¿cuál de estas opciones es más eficiente para servicios en comparación con productos tangibles?

<p>Realizar pruebas gratuitas del servicio. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué aspecto es fundamental al planear promociones para servicios?

<p>Especificar claramente las condiciones de la promoción. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes no es una estrategia utilizada para captar la atención de los prescriptores?

<p>Descuentos en productos (A)</p> Signup and view all the answers

En un sector como el farmacéutico, ¿quién juega un papel crucial en el marketing?

<p>Los médicos (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué porcentaje de personas se ven fuertemente influenciadas por las opiniones de los líderes de opinión?

<p>90% (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una desventaja de ofrecer pruebas gratuitas en servicios?

<p>El cliente puede no regresar después de la prueba. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué forma de promoción es más utilizada en el sector servicios?

<p>Folletos (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es uno de los principales retos del marketing en el sector servicios?

<p>La intangibilidad de los servicios. (D)</p> Signup and view all the answers

Con respecto a los líderes de opinión, ¿qué estrategia es la más efectiva para crear una buena relación con ellos?

<p>Brindarles oportunidades de participación en eventos. (D)</p> Signup and view all the answers

Cuando se realiza una contraoferta, ¿cuál es el objetivo primordial de competir con otras ofertas?

<p>Mantener la lealtad del cliente. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué técnica de promoción es menos habitual en el sector servicios en comparación con productos tangibles?

<p>Muestras gratis (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes no es considerada una compensación para los prescriptores que actúan por acuerdo comercial?

<p>Participación en ferias (C)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Promoción de ventas

Las promociones de ventas son tácticas de marketing que buscan aumentar las ventas a corto plazo a través de incentivos y ofertas especiales.

Promoción al canal de distribución

Las promociones dirigidas al canal de distribución buscan motivar a los intermediarios (tiendas, mayoristas) a vender más del producto.

Promoción al consumidor

Las promociones al consumidor buscan atraer a los clientes finales con ofertas y beneficios especiales para que compren el producto.

Promoción a la fuerza de ventas

Las promociones dirigidas a la fuerza de ventas buscan motivar a los vendedores a alcanzar metas de ventas con incentivos y bonificaciones.

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Promoción a prescriptores

Las promociones dirigidas a los prescriptores buscan influir en personas influyentes (opinadores, expertos) para que recomienden el producto a su público.

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Promoción de servicios

Las promociones de servicios son acciones de marketing que buscan aumentar la demanda de servicios con ofertas especiales, descuentos o programas de fidelización.

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RRPP en el lanzamiento de producto

Las relaciones públicas (RRPP) juegan un papel estratégico en el lanzamiento de un nuevo producto al generar interés y confianza en el producto a través de acciones de comunicación y gestión de la imagen.

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Entorno online en la promoción

El entorno online (redes sociales, sitios web, etc.) ofrece nuevas oportunidades para promocionar un producto y generar un impacto masivo a través del marketing digital.

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Publicidad: Preferencia Permanente

La publicidad busca generar en el consumidor una preferencia a largo plazo por el producto, basada en sus características y beneficios.

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Promoción: Preferencia Coyuntural

Una promoción busca crear una preferencia momentánea por el producto, usando incentivos o elementos externos a sus cualidades.

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Publicidad: Proceso Cognitivo

La publicidad busca influir en los pensamientos y la percepción del consumidor sobre el producto.

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Promoción: Comportamiento de Compra

La promoción busca empujar al consumidor a la acción de compra inmediata, utilizando incentivos.

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Publicidad: Creatividad en el Mensaje

La publicidad busca comunicar un mensaje en su totalidad, con ideas creativas para transmitirlo.

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Promoción: Creatividad en la Acción

Las promociones usan creatividad para crear experiencias atractivas que motiven al consumidor.

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Publicidad: Dificultad en Cuantificar Resultados

La publicidad puede ser difícil de medir en su impacto a largo plazo.

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Promoción: Resultados Cuantificables

Las promociones ofrecen resultados medibles y concretos, como ventas incrementales.

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Publicidad: Información Limitada

La publicidad proporciona información general sobre el público objetivo.

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Promoción: Información Exhaustiva

Las promociones ofrecen información detallada sobre el público objetivo y sus preferencias.

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Publicidad: Incide en el Proceso Cognitivo

La publicidad incide sobre el proceso de pensamiento del consumidor.

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Promoción: Incide en el Comportamiento de Compra

La promoción busca influir en la decisión de compra inmediata del consumidor.

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Promoción: Corto Plazo

Las promociones son activas a corto plazo y buscan estimular la demanda rápidamente.

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Publicidad: Estratégica

La publicidad es una herramienta estratégica que busca generar una marca fuerte y duradera.

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Promoción: Táctica

Las promociones son tácticas que buscan resultados concretos y medibles en el corto plazo.

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Incentivos al canal de distribución

Incentivos ofrecidos a los intermediarios (mayoristas, tiendas, etc.) para que vendan más de un producto. Esto se realiza para que el canal de distribución esté motivado a impulsar las ventas del fabricante.

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Descuentos escalonados

Los descuentos escalonados son una estrategia de promoción al canal de distribución que consiste en ofrecer al distribuidor un descuento sobre la factura de acuerdo a los volúmenes de compra que realice.

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Incentivos no monetarios al canal de distribución

Una estrategia de promoción al canal de distribución basada en la entrega de premios o beneficios no monetarios a los intermediarios, como concursos, viajes, eventos, etc.

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Concursos para distribuidores

Una forma de promoción al canal de distribución que consiste en la realización de concursos entre los intermediarios. El objetivo es que los intermediarios se motiven para vender más del producto del fabricante.

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Material de PLV para distribuidores

Una forma de promoción al canal de distribución que consiste en la entrega de material de punto de venta (PLV) a los intermediarios, como carteles, estanterías o expositores. Esto ayuda a los intermediarios a promocionar los productos del fabricante en su punto de venta.

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Promociones conjuntas entre fabricante y distribuidor

Una estrategia de promoción al canal de distribución que implica una colaboración entre el fabricante y el distribuidor para realizar acciones promocionales conjuntas. Ambos comparten los costes y esfuerzos de la promoción.

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Promociones al canal de distribución

Son estrategias que buscan motivar a los intermediarios del canal de distribución (tiendas, mayoristas) a vender más del producto.

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Promociones al consumidor

Estas acciones buscan conectar con los clientes finales, ofreciendo incentivos y beneficios para que compren el producto.

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Ferias de distribuidores

Eventos que reúnen fabricantes y distribuidores. Se realizan con el objetivo de presentar nuevos productos, fortalecer las relaciones comerciales y generar oportunidades de negocio.

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Convenciones de distribuidores

Eventos privados organizados por los fabricantes donde se reúnen con sus distribuidores. El objetivo principal es motivar y persuadir a los distribuidores para que vendan más de sus productos.

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Promociones a la fuerza de ventas

Se realizan para motivar a la fuerza de ventas de la empresa, con el objetivo de que vendan más del producto.

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Las convenciones son menos costosas que las ferias

Falso. Las convenciones, al ser eventos privados, suelen ser menos costosas para los fabricantes que la participación en ferias, donde se requiere la creación de stands, la presencia de personal y la inversión en marketing.

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Promociones a prescriptores

Se usan para influir en personas que tienen impacto en las decisiones de compra del público (expertos, influencers, etc.)

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Descuento

Es un tipo de incentivo que se basa en una reducción del precio del producto, para incentivar la compra.

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Promoción del nuevo producto al consumidor

Promociones dirigidas a los clientes finales con el objetivo de generar interés y aumentar las ventas con ofertas especiales y mensajes persuasivos.

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Ubicación estratégica en el punto de venta

La colocación de productos en el punto de venta es estratégica, por ejemplo, en la cabecera de góndola o en la entrada de la tienda. Esto ayuda a generar mayor visibilidad del producto y a aumentar las ventas.

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Concesión o prima por exhibición

Es un pago adicional que el fabricante le da al distribuidor por colocar el producto en un lugar destacado en la tienda.

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Cantidad adicional

Es un incentivo en especie, el fabricante ofrece más producto al distribuidor si compra una cierta cantidad o realiza acciones específicas.

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Promociones en el punto de venta

Las promociones en el punto de venta utilizan elementos que captan la atención del cliente, como muestras gratis, descuentos, ofertas especiales o concursos. Su objetivo es impulsar la compra impulsiva y aumentar el volumen de ventas.

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Evaluación de la eficacia de una campaña de marketing

Los resultados de una campaña de marketing se miden para evaluar su eficacia. Se analizan las ventas, la participación de mercado, el retorno de la inversión y otros indicadores clave.

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Concurso

Es una forma de promoción basada en la competencia, se ofrece un premio al distribuidor que realice la mejor acción promocional.

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Material PLV

Son materiales impresos o audiovisuales que se usan para promocionar el producto en la tienda, como pancartas, folletos o videos.

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Objetivo de una campaña de marketing

Las campañas de marketing tienen un objetivo central, que puede ser aumentar las ventas, mejorar la imagen de marca o posicionar un nuevo producto.

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Uso de la publicidad en una campaña de marketing

Se utiliza la publicidad para difundir mensajes persuasivos sobre el producto y generar interés en los consumidores.

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Promociones conjuntas

Se realizan con otras empresas para promocionar los productos juntos, con el objetivo de llegar a un público más amplio.

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Monitoreo de la implementación de una campaña de marketing

Durante una campaña de marketing, se monitorea su implementación para garantizar que se está ejecutando como se planificó y para realizar ajustes si es necesario.

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Ferias y convenciones

Son eventos donde se presentan los productos a los distribuidores, son importantes para mostrar novedades y generar contactos.

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Incentivos monetarios

Se usan para motivar a los distribuidores a comprar y vender el producto. Son muy importantes para el lanzamiento de productos nuevos.

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Coordinación entre áreas para el éxito del marketing

El éxito de una campaña de marketing depende de la coordinación entre las diferentes áreas involucradas, como marketing, ventas, producción y distribución.

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Descuento sobre factura emitida

Este tipo de descuento se aplica a todas las compras que realiza el distribuidor, durante el periodo de vigencia de la promoción.

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Descuentos sobre ventas realizadas

Se ofrece un descuento al distribuidor, no por la cantidad que compró, sino por las ventas que logró realizar durante el periodo promocional.

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Concesiones o primas por exhibición del producto

Son pagos que el fabricante le realiza al distribuidor fuera de la factura, como una recompensa por dar un trato privilegiado al producto.

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Cantidad adicional de producto

Consiste en ofrecer al distribuidor una cantidad extra de producto, como un bonus, si compra una cierta cantidad de producto o realiza acciones a favor de la marca.

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Incentivos diferidos

Técnicas de promoción que ofrecen un incentivo después de que el consumidor haya comprado y usado el producto.

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Cupón diferido

Un tipo de incentivo diferido que consiste en una reducción en el precio de venta.

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Reembolso

Una técnica de promoción en la que el fabricante devuelve dinero al consumidor después de la compra, previa presentación de la prueba de compra.

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Reembolso por insatisfacción

Un tipo de reembolso que consiste en la devolución del precio total del producto si el cliente no está satisfecho.

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Reembolso de primera compra

Un tipo de reembolso que se ofrece para estimular la compra de un producto nuevo.

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Tren de reembolso

Una forma de reembolso en la que varias empresas se unen para ofrecer un beneficio al consumidor.

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Reembolso cruzado

Un tipo de reembolso donde se combinan dos productos de la misma empresa o de diferentes empresas.

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Muestras

Un tipo de promoción que consiste en la entrega de un producto gratis o con un descuento significativo a los consumidores.

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Premios o regalos inmediatos

Un tipo de promoción que consiste en ofrecer premios o regalos a los consumidores.

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Incentivos inmediatos

Técnicas de promoción que ofrecen un incentivo inmediatamente después de la compra o participación.

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Incentivo no monetario

Un tipo de promoción que ofrece un incentivo que no tiene un valor monetario directo.

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Muestras por correo

Se utiliza para alcanzar un público objetivo específico al ofrecer un producto o servicio de forma gratuita.

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Muestras en medios impresos

Se utiliza para alcanzar a un público objetivo específico a través de revistas o periódicos.

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Descuento inmediato

Ofrecer un descuento en el momento de la compra, lo que puede aumentar el uso de los servicios, pero también dañar la imagen de la empresa si se abusa.

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Descuento diferido

Ofrecer un descuento para una fecha posterior, lo que puede aumentar la probabilidad de que el cliente repita para beneficiarse del descuento.

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Servicio extra incluido

Ofrecer un servicio adicional por el mismo precio que el servicio básico.

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Regalo por compra

Ofrecer un regalo al contratar un servicio, el regalo tiene un coste menor para la empresa.

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Premio por compra

Ofrecer la posibilidad de ganar un premio al contratar un servicio, lo que puede estimular la compra pero no genera fidelidad.

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Objetivo de las promociones al consumidor

Las promociones al consumidor buscan animar a las personas a probar productos nuevos o versiones mejoradas de los existentes.

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Atraer a los consumidores a probar un producto

Se utiliza en el lanzamiento de un nuevo producto para que los consumidores lo prueben.

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Premios directos

Se ofrece un obsequio directo al comprar un producto, dentro del envase o adherido al mismo.

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Tipos de incentivos en promoción al consumidor

Un incentivo inmediato se ofrece al momento de la compra, mientras que un incentivo diferido se entrega más tarde.

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Tipos de incentivos según el beneficio

Los incentivos monetarios ofrecen un beneficio económico, mientras que los no monetarios ofrecen algo diferente.

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Prima autofinanciada

El consumidor puede adquirir un objeto a un precio reducido tras haber comprado un producto en promoción.

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Premios diferidos

El consumidor recibe un obsequio al enviar pruebas de compra de un producto.

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Cupones Instantáneos

Los cupones instantáneos te permiten obtener un descuento en el precio, pero debes presentar el cupón en la caja.

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Concursos y sorteos

Se organiza un concurso o sorteo para que los consumidores puedan ganar un premio.

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Cantidad Extra de Producto

Cuando recibes más producto por el mismo precio, se trata de una cantidad extra.

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Programas de continuidad

Se ofrecen incentivos continuos a los consumidores para fidelizarlos y que compren con regularidad.

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Cupones Diferidos

Los cupones diferidos se envían por correo y se canjean posteriormente para obtener un descuento.

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Tarjetas de cliente distinguido

Se ofrecen beneficios especiales a los clientes habituales como recompensa por su lealtad.

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Mailings personalizados

Se envían mensajes de correo electrónico a los clientes por su cumpleaños, aniversario, etc.

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Premios Diferidos

Los premios diferidos son recompensas que puedes obtener en un momento posterior a la compra.

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Concursos y Sorteos

Los concursos y sorteos te dan la oportunidad de ganar un premio por participar.

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Programas de Continuidad

Un programa de continuidad es una forma de recompensa continua por comprar un producto.

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Reducción inmediata en el precio

El consumidor recibe una reducción en el precio del producto al realizar una compra.

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Descuentos Inmediatos: Eficiencia

Los descuentos inmediatos son una forma eficaz para impulsar la compra repetida de un nuevo producto.

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Descuentos Inmediatos: Entorno Digital

Los descuentos inmediatos son una técnica muy utilizada en entornos digitales.

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Promoción conjunta

Varias empresas se unen en una misma oferta, el consumidor debe enviar pruebas de compra de todos los productos.

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Cupones de Descuento del Fabricante

Los cupones del fabricante se usan para obtener un descuento al comprar un producto.

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Packs promocionales

Se buscan aumentar las ventas de un producto específico, utilizándolo como motor para impulsar la venta de otro producto.

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Objetivos de las promociones del detallista

Son acciones promocionales que los detallistas ejecutan para aumentar el tráfico en su establecimiento, impulsar las ventas de sus propias marcas, incrementar la frecuencia de visita de los clientes, aumentar la cantidad de compra por cliente, fidelizar a los clientes, disminuir la estacionalidad de la demanda, dar salida a posibles stocks acumulados y animar a los clientes a probar nuevos productos o marcas.

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Descuentos en precio

Reducción temporal en el precio regular de un producto.

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Más unidades del producto

Ofrecer al consumidor varias unidades de un producto a un precio menor que si las comprasen por separado.

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Degustaciones

Permite al cliente probar el producto de forma inmediata en el punto de venta.

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Objetivo de las promociones del detallista

Las promociones del detallista al consumidor no siempre implican un nuevo producto, a menudo buscan atraer al cliente al establecimiento.

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PLV (Publicidad y Promoción en el Lugar de Venta)

Se refiere a la publicidad y promoción realizada en el punto de venta.

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Stoppers

Se utilizan para destacar un nuevo producto en el lineal.

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Banderolas o Flags

Se ubican en los laterales del lineal para delimitar una categoría de productos y ofrecer información adicional al consumidor.

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Cartelería

Generalmente se sitúan en las zonas de ofertas y novedades para informar sobre promociones o campañas.

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Señalizadores

Se colocan en el lineal para destacar promociones y productos relacionados.

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Alarmas

Crean un impacto visual en la entrada del establecimiento para influir en el proceso de compra del cliente.

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Prescriptores

Se refiere a personas que tienen la capacidad de influir en las decisiones de compra de otros.

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Tiendas de venta de parquet y otros tipos de suelos

Es un canal de distribución que busca atraer nuevos clientes y aumentar las ventas mediante la recomendación de productos.

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Las muestras en las tiendas

Ayudan a los fabricantes a presentar sus productos a los consumidores de forma atractiva.

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Prescriptores Libres

Prescriptores que actúan sin recibir compensación económica por su recomendación.

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Prescriptores Pagados

Prescriptores que reciben una remuneración a cambio de sus recomendaciones.

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Prescriptores Técnicos

Expertos que ofrecen consejos sobre productos complejos. Por ejemplo, un médico que recomienda un medicamento.

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Líderes de Opinión

Personas con una alta influencia social que pueden impactar las decisiones de compra de otros. Pueden ser artistas, deportistas o políticos.

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Ganarse al líder de opinión

Estrategia que busca ganar la buena voluntad de los líderes de opinión para que recomienden un producto.

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Obsequios a líderes de opinión

Ofrecer regalos a líderes de opinión para que promuevan un producto.

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Pagar a líderes de opinión

Pagar a líderes de opinión para que promocionen un producto.

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Ferias y congresos

Utilizar eventos como ferias o congresos para dar a conocer un producto a profesionales y líderes de opinión.

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Competiciones de vendedores

Promocionar un producto a través de una red comercial motivando a los vendedores a alcanzar metas.

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Publicidad especializada

Utilizar regalos específicos para aumentar la efectividad de las ventas.

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Prueba gratuita

Ofrecer un periodo de prueba gratuito para que los clientes puedan experimentar un servicio.

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Precios diferenciales

Aplicar diferentes precios para un mismo servicio, buscando atraer a distintos segmentos de clientes.

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Folletos

Difundir información sobre una promoción a través de folletos impresos.

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Inserciones en revistas

Emplear inserciones publicitarias en revistas especializadas para promocionar un servicio.

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Study Notes

Promoción de Ventas

  • Objetivos de la unidad: Definir tipos de promociones, su público objetivo, características, incentivos y regulación. Analizar promoción de servicios, lugares alternativos para promociones, el papel de las RR.PP. y el marketing directo, estrategias para fidelizar clientes.

  • Publicidad vs. Promoción: Publicidad busca preferencia permanente basada en las características del producto; Promoción busca preferencia coyuntural a corto plazo, usando elementos externos al producto. Diferencias radican en enfoque (cognitivo vs. conductual) y objetivo (permanente vs. inmediato).

  • Promoción de ventas: Conjunto de actividades de corta duración, incentivando la demanda a corto plazo o aumentando la eficacia de vendedores/intermediarios.

Tipos de Promociones

  • Por destinatario: Fabricante → canal de distribución, consumidor, fuerza de ventas, prescriptores. Detallista → consumidor. Prioritarias en lanzamientos de nuevos productos son las del fabricante.

Promoción al Canal de Distribución

  • Objetivos: Introducir productos/mejoras, incrementar distribución de envases, mantener/aumentar espacio en estantes, conseguir expositores fuera de estantes.

  • Incentivos monetarios: Descuentos (sobre factura, escalonados, sobre ventas), concesiones/primas por exhibición, cantidad adicional (regalos/envases extras).

  • Incentivos no monetarios: Concursos, material PLV (carteles, estanterías etc.), promociones conjuntas, ferias/convenciones.

Promoción al Consumidor

  • Criterios: Temporalidad (inmediato/diferido) e incentivo (monetario/no monetario).

-Incentivos inmediatos, monetarios: Descuentos, cupones instantáneos, cantidad extra de producto, muestras, promociones conjuntas, premios.

-Incentivos diferidos, monetarios: Cupones diferidos, reembolsos, varios tipos de reembolsos, (retornos, reembolso de primera compra, tren de reembolso, reembolso cruzado)

-Incentivos inmediatos, no monetarios: Muestras, promociones conjuntas, premios/regalos.

-Incentivos diferidos, no monetarios: Regalos diferidos, concursos/sorteos, programas de continuidad (tarjetas de cliente distinguido, mailings).

Promoción al Detallista

  • Objetivos: Incrementar tráfico, ventas de marcas propias, frecuencia de visita, cantidad por compra, fidelidad, disminuir estacionalidad, dar salida a stocks, ampliar gama de opciones.

  • Herramientas: Descuentos en precio, más unidades, degustaciones, animaciones (aniversarios, ferias).

Promoción a Prescriptores

  • Definición: Personas/colectivos que influyen en la compra (técnicos, líderes de opinión, famosos).

  • Tipos: Voluntarios, acuerdo comercial.

  • Incentivos: Documentación, mesas redondas, seminarios, ferias, congresos, concursos de vendedores, publicidad especializada.

Promoción de Servicios

  • Peculiaridades: Intangibilidad, estacionalidad, especificar claramente las condiciones.

  • Soportado por: Folletos, inserciones en revistas, tarjetas, mailings.

  • Técnica similar: Pruebas gratuitas, precios diferenciales, regalos, premios, cupones (adaptando al servicio).

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Quiz Team

Description

Este cuestionario evalúa el conocimiento sobre las promociones en el marketing, su impacto en los canales de distribución y en la fuerza de ventas. Se exploran incentivos dirigidos al consumidor y el uso de estrategias eficaces para el lanzamiento de nuevos productos. También se abordan las relaciones públicas y el embudo de conversión en marketing.

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