Orígenes y evolución de la administración

Orígenes de la administración

• La administración se asocia con el inicio de la vida en sociedad, como un desarrollo humano intrínseco para satisfacer necesidades colectivas y mejorar la calidad de vida
• La aplicación de la administración ha evolucionado de manera inconsciente a consciente a lo largo de la historia

Evolución Histórica

• La necesidad de ayuda mutua para tareas complejas impulsó la organización y el liderazgo
• Los asentamientos humanos fomentaron la agricultura, llevando a la necesidad de organización en el trabajo
• La agricultura marcó el inicio de la organización política y la creación del Estado
• Esto generó la necesidad de coordinar y mejorar el desempeño humano y de recursos en la producción y administración estatal

Revolución Industrial

• Transformó los talleres artesanales en sistemas de fábrica, centralizando la producción bajo un empresario
• Se aplicaron medios mecánicos y la división del trabajo para aumentar la fabricación
• El propietario controlaba los medios de producción y el trabajador ofrecía su mano de obra a cambio de salario
• La complejidad de las nuevas relaciones sociales y del sistema industrial requirió especialistas en administración para gestionar la producción

Desarrollo de la Administración Moderna

• El avance tecnológico impulsó el desarrollo de la administración como se conoce hoy
• Elementos clave como la planeación y organización surgieron, requiriendo la división del trabajo y el liderazgo
• Las estructuras y organizaciones sociales evolucionaron desde la vida primitiva hasta el estado actual

Concepto de administración

• Se define como un sistema de conocimiento metódicamente fundamentado cuyo objeto de estudio son las organizaciones
• Como disciplina, busca comprender y predecir fenómenos en todo tipo de organizaciones y sus componentes
• Las organizaciones varían en sus problemas específicos y áreas administradas

Funciones y Especificaciones

• Existen funciones específicas y técnicas de gestión de recursos, dando lugar a especializaciones como administración de personal, pública, comercialización, financiera, teoría de decisiones, planificación estratégica y administración educacional
• Los administradores son importantes porque su capacidad de gestión influye en el crecimiento económico y social, siendo necesario capacitarlos para concienciar sobre este rol.

Objeto de Estudio y Rol del Administrador

• Se evalúan las realidades del entorno para identificar el objeto de estudio de la administración
• Se busca determinar en qué época y mundo se vive, el sector geográfico y las características profesionales necesarias
• La administración está vinculada al trabajo organizado socialmente, donde alguien organiza, distribuye, supervisa y evalúa el trabajo colectivo.

Proceso Administrativo y Conceptos Clave

• Se define como el "esfuerzo humano coordinado" para maximizar los recursos disponibles a través de un proceso administrativo para lograr los objetivos del grupo
• Involucra la coordinación y supervisión eficiente y eficaz de actividades, reconociendo fases secuenciales y continuas
• El logro de eficiencia y eficacia es su principal fin

Eficacia y Eficiencia

• Eficacia: Capacidad de lograr el efecto deseado/esperado
• Eficiencia: Capacidad de conseguir un efecto determinado con los mínimos recursos
• Al hablar de eficiencia en la administración, se considera la relación entre la consecución del efecto deseado/esperado y los costos asociados
• Ej: La empresa Ventilex optimiza la atención al cliente mediante un estudio de procesos, moviendo personal y utilizando medios digitales, mejorando la eficiencia sin perder eficacia

Aportes Interdisciplinarios

• La administración es una disciplina social que se nutre de otras ramas del conocimiento
• Economía: Análisis y problemas económicos de la empresa, a través de la microeconomía
• Matemática: Estudio de la toma de decisiones
• Ingeniería: Aporta sistemas informáticos para diversas actividades
• Sociología: Estudio del conflicto y nuevas concepciones
• Psicología: Estudio del comportamiento en grupos pequeños

Objeto de Estudio: Las Organizaciones

• Toda la actividad humana se desarrolla en organizaciones, que son fenómenos sociales centrales en los siglos XX y XXI
• La administración juega un papel importante en contextos de crisis debido a la restricción de recursos

Definición y Componentes de las Organizaciones

• El mundo actual es una sociedad institucionalizada y compuesta de organizaciones
• Todas las actividades de producción de bienes o servicios son planeadas, coordinadas, dirigidas y controladas por organizaciones
• Éstas están constituidas por personas y recursos no humanos (físicos, materiales, financieros, tecnológicos, mercadológicos, entre otros).

La Organización como Agrupación Humana

• Las organizaciones son agrupaciones humanas deliberadamente construidas o reconstruidas para alcanzar fines específicos
• No cualquier agrupación humana es una organización; debe cumplir con tres condiciones

Condiciones para ser Organización

• División del trabajo: Cada miembro realiza una parte específica del total de tareas, con una función específica
• Existencia de centros de poder: Dentro del grupo, hay quienes ejecutan actividades y quienes indican qué hacer
• Posibilidad de sustitución: Los integrantes pueden ser reemplazados sin que la organización deje de existir

Diferenciación de las Organizaciones

• Un grupo de amigos o personas esperando el colectivo no son organizaciones
• Etzioni (1972) menciona que las "otras unidades sociales" (como la familia) se ven afectadas por la planeación consciente, centros de poder y sustitución de miembros, pero en menor grado en comparación con las organizaciones
• Solana (1993) define a las organizaciones como sistemas sociales integrados por personas y grupos que desarrollan actividades aplicando recursos hacia valores comunes dentro de una estructura y contexto

Principios de los Sistemas Sociales

• Sistema: Alude a "un proceso que elegimos estudiar" y a la idea de totalidad
• Social: Integrado por personas, actividades, sentimientos y objetivos comunes, que realizan tareas para cumplir objetivos a través del intercambio de información interna y con su entorno
• Estructura: Hace referencia al orden o disposición de las partes que integran el todo
• Contexto: Las organizaciones existen en un ambiente junto con otras de las cuales obtienen parte de los recursos que requieren
• Desarrollo de actividades: Operaciones que se efectúan para transformar los recursos en productos o servicios

Valores y Objetivos

• Valores: Principios que orientan el comportamiento y permiten formular metas y objetivos
• Objetivos: Razón de ser de la organización y surgen de la coalición entre sus integrantes
• Para el logro de estos, se necesita un programa o método, recursos, transformación de los recursos y un producto que retribuya a quienes participan

Elementos de las Organizaciones

• Las personas experimentan necesidades que van desde las más elementales a las más espirituales
• La satisfacción de sus necesidades se convierte en el fin de esa persona
• Los fines individuales nacen cuando las personas tratan de satisfacer sus necesidades
• Para satisfacer esas necesidades, las personas cuentan con recursos materiales e inmateriales:
  • Materiales: Máquinas
  • Inmateriales: Conocimiento
• Los recursos son limitados, y no existe una persona que cuente con todos los bienes que necesita, por lo que personas con necesidades en común se organizan para lograr su satisfacción

Elementos Clave Según Autores

• Agentes
• Recursos
• Valores

Ninguno de estos puede faltar

Agentes

• Personas que obran con poder de otra
• Personas organizadas para realizar actividades Son el componente humano

Valores

• Objetivos de la organización, ideales y principios que guían a las personas y orientan su forma de vida y decisiones a la hora de integrar colectivos
• A nivel organizacional, definen los objetivos, metas y destinos de la organización

Recursos

• Pueden ser tangibles (dinero, muebles, instalaciones, etc.) o intangibles (patentes, prestigio, conocimiento, etc.)
• Clave para alcanzar los objetivos

Funciones de las Organizaciones

• Dan trabajo y generan empleo
• Crean y elaboran productos
• Brindan servicios y generan riqueza
• Satisfacen necesidades
• Crean y transmiten cultura y tecnología
• Distribuyen recursos
• Generan poder
• Facilitan la creación, transmisión y conservación del conocimiento
• Contribuyen al desarrollo
• Permiten alcanzar objetivos individuales y grupales
• Facilitan las relaciones interpersonales
• Son un medio para desarrollar la carrera profesional

Tipología de Organizaciones

• Existen diferentes tipos de organización y distintas formas de clasificarlas
• Por la integración de su capital:
  • Privadas
  • Estatales
  • Mixtas
• Por su forma jurídica:
  • Unipersonales
  • Colegiadas

Tipos de Organizaciones - Objetivos y Clasificación

• Con fines de lucro (empresas)
• Sin fines de lucro (fines comunitarios, religiosos, culturales, políticos, deportivos, gremiales)
• Las clasificaciones son modelos que simplifican la realidad

Empresas y Ambigüedades en la Clasificación

• La clasificación jurídica en el Derecho puede diferir de la administrativa
• Pueden surgir ambigüedades en los criterios de clasificación, por ejemplo, organizaciones con y sin fines de lucro
• Las empresas pueden orientarse a sacar provecho o hacer rendir su patrimonio

Variables para Diferenciar Empresas

• Tamaño
• Actividad o sector económico

Tamaño de la Empresa

• Grandes
• Medianas
• Pequeñas
• Microempresas

Se diferencian por:

• Cantidad de personal empleado
• Volumen de operaciones (ventas)
• Magnitud del capital