Organisationstheorie und Struktur
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Questions and Answers

Was beschreibt man als hohe Zentralisation?

  • Die Entscheidungsfindung erfolgt in Gruppen.
  • Die Entscheidungskompetenzen sind auf viele Personen verteilt.
  • Die Entscheidungskompetenzen sind bei einer Person oder wenigen Personen konzentriert. (correct)
  • Die Entscheidungsbefugnisse sind unklar verteilt.

Welches Organisationsmodell wird durch die Unterscheidung nach zwei Kriterien charakterisiert?

  • Einliniensystem
  • Divisionale Organisation
  • Funktionale Organisation
  • Matrixorganisation (correct)

Wie werden die Elemente der Aufbauorganisation dargestellt?

  • In Textform
  • In Diagrammen ohne spezifische Symbole
  • Durch organische Strukturen
  • In Organigrammen (correct)

Wer trifft in einem elementaren Einliniensystem die wichtigen Entscheidungen?

<p>Der Unternehmer selbst (A)</p> Signup and view all the answers

Was ist ein charakteristisches Merkmal einer divisionalen Organisation?

<p>Unterteilung nach Märkten oder Produkten (B)</p> Signup and view all the answers

Was ist ein Hauptvorteil eines klar strukturierten Organisationsmodells?

<p>Eindeutige Verantwortungsbereiche und klare Weisungswege (C)</p> Signup and view all the answers

Welches der folgenden Elemente ist ein Nachteil einer straffen Organisation?

<p>Langwierige Entscheidungsprozesse durch lange Kommunikationswege (D)</p> Signup and view all the answers

Welche Gefahr besteht in einer stark bürokratischen Organisation?

<p>Starke Belastung der Vorgesetzten (A)</p> Signup and view all the answers

Was ist ein entscheidender Nachteil eines Modells, das nach Funktionsbereichen strukturiert ist?

<p>Hoher Koordinationsaufwand zwischen den Funktionen (A)</p> Signup and view all the answers

Wie unterstützt die Strukturierung nach Funktionsbereichen die Arbeitsteilung?

<p>Ermöglicht eine Spezialisierung auf bestimmte Aufgabenbereiche (D)</p> Signup and view all the answers

Wie können Stäbe in diesem Organisationsmodell eingesetzt werden?

<p>Als unterstützende Beratung ohne Weisungsbefugnis (C)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Aussagen beschreibt keinen Vorteil des Funktionsbereichsmodells?

<p>Rivalitäten zwischen den Funktionsbereichen (C)</p> Signup and view all the answers

Was kann ein Ergebnis einer Überorganisation im Rahmen einer straffen Organisation sein?

<p>Bürokratisierung mit negativen Effekten (B)</p> Signup and view all the answers

Welches Hauptziel wird durch Sitzungen zwischen Führungskräften der Divisionen und Funktionsbereiche angestrebt?

<p>Vermeidung von Konflikten (D)</p> Signup and view all the answers

Welcher Nachteil ergibt sich aus der Gliederung nach Funktionen und Divisionen?

<p>Hoher Bedarf an Führungskräften (B)</p> Signup and view all the answers

Was beschreibt die Ablauforganisation hauptsächlich?

<p>Die zeitliche Abfolge und Koordination von Aufgaben (B)</p> Signup and view all the answers

Welche Funktion haben die Rechtsabteilung und der Qualitätsmanagementbeauftragte im Handelsunternehmen?

<p>Beratende und informierende Funktionen (D)</p> Signup and view all the answers

Wie wird die informale Organisation innerhalb eines Unternehmens gebildet?

<p>Durch spontan entstehende Beziehungen der Mitarbeiter (B)</p> Signup and view all the answers

Was gehört nicht zu den Bestandteilen der Ablauforganisation?

<p>Einhalten der Unternehmensziele (A)</p> Signup and view all the answers

Welches Element hat keine Weisungsbefugnis im Handelsunternehmen?

<p>Qualitätsmanagementbeauftragter (C)</p> Signup and view all the answers

Welches Ziel verfolgt die Gestaltung der Arbeitsabläufe?

<p>Optimale Abstimmung von Abläufen (D)</p> Signup and view all the answers

Was wird unter Aufbauorganisation verstanden?

<p>Die Verteilung von Aufgaben auf verschiedene Stellen. (C)</p> Signup and view all the answers

Welche Phase folgt nach der Aufgabenanalyse in der Aufbauorganisation?

<p>Aufgabensynthese. (D)</p> Signup and view all the answers

Was kennzeichnet eine Stelle im Unternehmen?

<p>Sie ist die kleinste organisatorische Einheit. (C)</p> Signup and view all the answers

Welche Funktion haben die Führungsorgane in einem Unternehmen?

<p>Sie bestimmen die Unternehmensstrategie. (C)</p> Signup and view all the answers

Was ist das Hauptmerkmal einer dezentralen Organisation?

<p>Große Autonomie der Organisationseinheiten. (A)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Aussagen zu beratenden Organen ist korrekt?

<p>Sie stehen den Führungsorganen beratend zur Seite. (D)</p> Signup and view all the answers

Was ist das Ziel der Ablauforganisation in einem Unternehmen?

<p>Die Regelung von Prozessabläufen und Reihenfolgen. (C)</p> Signup and view all the answers

Welches Element ist typischerweise NICHT Teil der Aufbauorganisation?

<p>Ablauforganisation. (C)</p> Signup and view all the answers

Was beschreibt die divisionale Organisationsstruktur am besten?

<p>Unternehmen sind in so genannte Divisionen unterteilt. (A)</p> Signup and view all the answers

Welche Vorteil bietet die divisionale Organisationsstruktur?

<p>Entlastung der Unternehmensführung. (A)</p> Signup and view all the answers

Welche der folgenden Aussagen beschreibt einen Nachteil der divisionalen Organisationsstruktur?

<p>Konflikte können bei der Ressourcennutzung auftreten. (B)</p> Signup and view all the answers

Was ist ein typisches Merkmal der Matrixorganisation?

<p>Das Unternehmen ist sowohl nach Divisionen als auch nach Funktionsbereichen strukturiert. (A)</p> Signup and view all the answers

Wie wird eine Division in der divisionalen Struktur in der Regel untergliedert?

<p>Nach Funktionsbereichen. (D)</p> Signup and view all the answers

Was kann ein Nachteil der Matrixorganisation sein?

<p>Konflikte, die durch unterschiedliche Ziele der Abteilungen entstehen können. (C)</p> Signup and view all the answers

Welches Ziel verfolgt eine Division in der divisionalen Struktur?

<p>Sich vollständig auf die Besonderheiten eines bestimmten Produktes oder Marktes zu konzentrieren. (B)</p> Signup and view all the answers

In welcher Situation wäre eine divisionale Organisationsstruktur besonders vorteilhaft?

<p>In einem großen Unternehmen mit verschiedenen Produktlinien und Zielgruppen. (C)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Zentralisation

Wenn die Entscheidungsgewalt in einem Unternehmen bei einer Person oder wenigen Personen liegt.

Dezentralisation

Wenn Entscheidungsbefugnisse auf mehrere Personen oder Abteilungen verteilt werden.

Einliniensystem

Eine Organisationsstruktur, bei der jede Stelle nur eine übergeordnete Instanz hat, von der sie Anweisungen erhält.

Mehrliniensystem

Eine Organisationsstruktur, bei der jede Stelle zwei oder mehrere übergeordnete Instanzen hat und von diesen Anweisungen erhält.

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Elementares Einliniensystem

Eine Organisationsstruktur, die in kleinen Unternehmen vorkommt, bei denen der Unternehmer die wichtigsten Entscheidungen trifft und die wichtigsten Funktionsbereiche selbst erledigt.

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Was ist eine Organisation?

Eine Organisation ist ein Unternehmen, das Ziele verfolgt und durch die Verteilung von Aufgaben und die Zusammenarbeit von Menschen strukturiert ist.

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Was ist die Aufbauorganisation?

Die Aufbauorganisation beschreibt die hierarchische Struktur eines Unternehmens, die Aufgabenverteilung auf verschiedene Stellen und die Kompetenzen und Verantwortlichkeiten der einzelnen Bereiche.

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Was ist die Ablauforganisation?

Die Ablauforganisation regelt die einzelnen Prozesse, wie z.B. die Produktion, die Auftragsbearbeitung oder den Kundenservice, innerhalb eines Unternehmens.

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Was ist eine Stelle?

Die kleinste organisatorische Einheit in einem Unternehmen ist die Stelle. Sie umfasst alle Aufgaben, die vom Stelleninhaber zu erledigen sind.

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Welche Arten von Stellen gibt es?

Führungsorgane treffen Entscheidungen, leiten das Unternehmen und setzen die Rahmenbedingungen fest. Ausführendes Personal führt die Anweisungen der Führungsorgane aus. Beratende Organe unterstützen die Führungsorgane mit Fachwissen.

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Was ist der Unterschied zwischen einer zentralen und einer dezentralen Organisation?

Eine dezentrale Organisation verteilt Entscheidungsbefugnisse auf verschiedene Ebenen im Unternehmen, während eine zentrale Organisation die Entscheidungen auf einer zentralen Stelle konzentriert.

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Was ist eine Aufgabenanalyse?

Die Aufgabenanalyse zerlegt die Gesamtaufgabe des Unternehmens in einzelne Teilaufgaben.

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Was ist eine Aufgabensynthese?

Die Aufgabensynthese fasst die Einzelaufgaben zu sinnvollen Organisationseinheiten (Stellen, Abteilungen) zusammen.

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Matrixorganisation

Eine Organisationsform, die die Vorteile der funktionalen und divisionalen Organisation kombiniert. Es werden sowohl Funktionsbereiche (z. B. Einkauf, Marketing) als auch Divisionen (z. B. Produktlinien, Regionen) eingerichtet. Dadurch werden die Stärken beider Formen genutzt und die Schwächen minimiert.

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Ablauforganisation

Die Ablauforganisation definiert die Reihenfolge und Abhängigkeiten von Aufgaben innerhalb eines Prozesses. Sie sorgt dafür, dass die richtigen Arbeiten zum richtigen Zeitpunkt erledigt werden und die Arbeitsabläufe optimal gestaltet sind, was zu einer effizienten Nutzung von Ressourcen und Mitarbeiterpotenzial führt.

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Formale Organisation

Die formale Organisation beschreibt die geplanten Strukturen und Prozesse in einem Unternehmen. Sie umfasst die Festlegung von Aufgaben, Verantwortlichkeiten und Kompetenzbereichen.

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Informale Organisation

Die informale Organisation besteht aus spontanen Beziehungen und Netzwerken, die sich innerhalb eines Unternehmens zwischen den Mitarbeitern bilden. Sie entsteht aufgrund sozialer Bedürfnisse und Ziele der Mitarbeiter und ist nicht offiziell geplant.

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Unternehmensführung

Die Unternehmensführung ist die oberste Ebene der Organisation. Sie trägt die Gesamtverantwortung für das Unternehmen und koordiniert die Aktivitäten der einzelnen Abteilungen.

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Organigramm

Ein Organigramm ist eine grafische Darstellung der Aufbauorganisation eines Unternehmens. Es zeigt die Hierarchieebenen, die einzelnen Stellen und die Beziehungen zwischen den Abteilungen.

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Aufbauorganisation

Die Aufbauorganisation beschreibt die Struktur eines Unternehmens und die Beziehungen zwischen den einzelnen Stellen. Sie legt fest, welche Stellen welche Aufgaben und Verantwortlichkeiten haben und wie diese hierarchisch angeordnet sind.

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Funktionsorganisation (Strukturierung nach Funktionsbereichen)

Dieses Organisationsmodell ist durch eine klare Hierarchie und spezialisierte Funktionsbereiche gekennzeichnet. Die Leitung delegiert Aufgaben und Verantwortung an Abteilungsleiter in jedem Bereich.

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Vorteile der Funktionsorganisation

Die Entscheidungsbefugnis liegt klar bei der Unternehmensführung und die Aufgaben sind klar aufgeteilt. Es ermöglicht Spezialisierung und die optimale Nutzung von Fachwissen.

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Nachteile der Funktionsorganisation

Die Koordination zwischen den Funktionsbereichen kann schwierig sein. Entscheidungen müssen von der Führung getroffen werden, was zu langsameren Prozessen führen kann. Es besteht die Gefahr von Konkurrenz zwischen den Bereichen.

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Vorteile des Einliniensystems

Es zeichnet sich durch eine straffe Organisation mit eindeutigen Verantwortungsbereichen aus. Es ermöglicht eine klare Kommunikation und schnelle Entscheidungen.

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Nachteile des Einliniensystems

Lange Kommunikationswege können Entscheidungen verzögern. Die Belastung für die oberen Instanzen ist hoch. Es besteht die Gefahr der Bürokratisierung und Überorganisation.

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Stäbe in der Funktionsorganisation

Stäbe sind unterstützende Einheiten, die die Funktionsbereiche beraten, aber keine Weisungsbefugnis haben.

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Vorteile der Spezialisierung in der Funktionsorganisation

Die Aufgaben werden durch die Spezialisierung effizienter und effektiver erledigt, da die Mitarbeiter über das notwendige Fachwissen verfügen.

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Divisionale Organisationsstruktur

Diese Organisationsform teilt Unternehmen in Divisionen ein, die sich entweder auf bestimmte Produkte, Zielgruppen oder Regionen konzentrieren. Jede Division wird dann in Funktionsbereiche unterteilt.

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Vorteil: Entscheidungsfreiheit

Die Divisionen sind selbstverantwortlich für ihre Ergebnisse, sodass die Unternehmensführung sich auf die strategische Ausrichtung konzentrieren kann.

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Nachteil: Rivalität

Die Divisionen fokussieren sich nur auf ihre eigenen Ziele, was zu Konflikten mit anderen Divisionen führen kann, wenn Ressourcen oder Zielgruppen geteilt werden.

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Vorteil: Flexibilität

Die Matrixorganisation ermöglicht es, die Stärken beider Strukturen zu nutzen: Fokus auf Produkte/Märkte und Effizienz durch Spezialisierung.

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Nachteil: Komplexität

Die Matrixorganisation kann komplex und unübersichtlich sein, da Mitarbeiter mehrere Vorgesetzten haben. Dies kann zu Konflikten und Ineffizienz führen.

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Anforderung an Kommunikation

Die Matrixorganisation erfordert eine hohe Kommunikationsbereitschaft und -fähigkeit, um Konflikte zu vermeiden und effizient zu arbeiten.

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Klare Verantwortlichkeit

Die Matrixorganisation erfordert klare und transparente Entscheidungswege und Verantwortlichkeiten, um Missverständnisse und Kompetenzstreitigkeiten zu vermeiden.

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Study Notes

Aufbau- und Ablauforganisation

  • Organisation kann als Institution (Unternehmen), Instrument/Funktion (Unternehmen hat Organisation) oder Tätigkeit (etwas organisieren) verstanden werden.
  • In größeren Unternehmen sind Aufgaben auf verschiedene Stellen verteilt, was eine Hierarchie mit unterschiedlichen Kompetenzen, Verantwortungen und Aufgaben in den einzelnen Bereichen (Aufbauorganisation) erzeugt.
  • Die Ablauforganisation regelt, wie die einzelnen Prozesse abzuwickeln sind (Reihenfolge, Zeitpunkt).

Aufbauorganisation

  • Die Entwicklung einer Aufbauorganisation erfolgt in zwei Schritten:
    • Aufgabenanalyse: Die Gesamtaufgabe des Unternehmens wird in Einzelaufgaben zerlegt.
    • Aufgabensynthese: Einzelaufgaben werden zu sinnvoll organisierten Organisationseinheiten (Stellen, Abteilungen) zusammengefasst.

Stelle

  • Die Stelle ist die kleinste organisatorische Einheit und entsteht durch die Zusammenfassung von Aufgaben für eine Person.
  • Führungsorgane/Instanzen (z.B. Geschäftsführung, Führungskräfte) bestimmen Unternehmensstrategie, koordinieren Aktivitäten und legen Rahmenbedingungen fest.
  • Ausführendes Personal/Ausführungsstellen führt Anweisungen aus und erledigt operative Tätigkeiten.
  • Beratende Organe/Stabstellen sind Spezialisten, die Führungs organen beratend zur Seite stehen, ohne Weisungsbefugnis.

Zentrale oder Dezentrale Organisation

  • Zentralisation: Entscheidungskompetenzen bei einer Person/ wenigen Personen konzentriert.
  • Dezentralisation: Entscheidungskompetenzen werden an einen größeren Personenkreis übertragen.

Organisationsmodelle

  • Einliniensystem: Jede Stelle hat eine übergeordnete Instanz.
  • Vorteile: Straffe, übersichtliche Organisation, klare Verantwortungsbereiche, klarer Weisungs- und Berichtsweg.
  • Nachteile: Lange Kommunikationswege, starke Belastung der Vorgesetzten, Gefahr der Bürokratisierung.
  • Mehrliniensystem: Jede Stelle hat zwei oder mehr übergeordnete Instanzen.
  • Matrixorganisation: Unterteilung nach Divisionen und Funktionsbereichen; Zusammenarbeit zwischen beiden Führungsebenen
  • Vorteile: Marktorientierung, rasche Entscheidungen, Entlastung der Unternehmensführung, flexible Struktur.
  • Nachteile: Konflikte, wenn Divisionen eigene Ziele verfolgen, Ressourcenineffizienz durch unabhängige Aufgabenbearbeitung
  • Funktionsorganisation: Aufteilung nach Tätigkeiten/Funktionen (z.B. Küche, Service in einem Hotel).
  • Divisionale Organisation: Aufteilung des Unternehmens in Divisionen nach Ländern, Regionen, Produkten, Zielgruppen.
  • Vorteile: Marktorientierung, schnelle Entscheidungsfindung, Entlastung der Unternehmensführung.
  • Nachteile: Konflikte zwischen Divisionen, geringer Ressourceneffizienz.

Ablauforganisation

  • Festlegung der zeitlichen Abfolge von Aufgaben innerhalb eines Prozesses, um Arbeitsabläufe zu optimieren.
  • Berücksichtigung von Arbeitsmenge, Mitarbeiterleistung und Ressourcen.
  • Informale Organisation: Neben den formalen Strukturen gibt es neben- oder untergeordnete Strukturen aus informellen Beziehungen zwischen Mitarbeitern (z.B. informelle Kommunikation, informelle Gruppen).

Organigramm

  • Visuelle Darstellung der Aufbauorganisation eines Unternehmens - Stellen, Abteilungen, hierarchische Beziehungen, Organisationseinheiten.

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Dieses Quiz behandelt die Konzepte der Aufbau- und Ablauforganisation in Unternehmen. Es erläutert die hierarchischen Strukturen, die Aufgabenanalyse und die Aufgabensynthese sowie die Rolle der Stellen in der Organisation. Ideal für Studierende der Betriebswirtschaftslehre, die sich mit organisatorischen Prozessen befassen möchten.

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