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Questions and Answers
A formação prática sobre a tecnologia específica que o cliente está a adotar tem o objetivo de garantir que o cliente possa utilizar a plataforma de forma ineficiente em um curto espaço de tempo.
False
O colaborador deve garantir que a data de término da implementação do Onboarding seja cumprida para que o cliente esteja totalmente integrado no prazo determinado.
True
A comunicação transparente com os clientes não é necessária para que eles compreendam o tempo definido de Customer Success contratado.
False
É preferencial ter experiência prévia em funções de marketing digital para a posição descrita.
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Os colaboradores devem ter habilidades de comunicação para gerir efetivamente as expectativas dos clientes durante a implementação.
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É necessário ter conhecimentos técnicos avançados sobre a tecnologia do produto antes de ingressar nessa posição.
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O Implementation Success Specialist será responsável por realizar a implementação da E-goi e orientar os clientes nas integrações necessárias.
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A vaga de Implementation Success Specialist destina-se a pessoas que preferem complicar as soluções em vez de simplificá-las.
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O novo talento que estão procurando para a vaga de Implementation Success Specialist deve ter um perfil estratégico, solucionador e proativo.
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O Implementation Success Specialist deve garantir que os clientes da E-goi não alcancem seus objetivos ao contratar os serviços da empresa.
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A vaga de Implementation Success Specialist é para pessoas que têm dificuldade em simplificar processos e resolver problemas.
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O Implementation Success Specialist também deve garantir uma ótima experiência do cliente sem perder a simpatia.
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