Obchodní strategie – obecné přístupy
52 Questions
0 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to Lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Jaký je hlavní cíl benchmarkingu?

  • Zvýšení obratu společnosti.
  • Získání více zaměstnanců.
  • Zlepšení zákaznického servisu.
  • Porovnání a měření vlastních procesů s uznanými vzory. (correct)

V jakém roce vznikla skupina Pearle Europe?

  • 2008
  • 1996 (correct)
  • 1991
  • 2000

Kolik poboček má síť Eiffel Optik v ČR?

  • 30
  • 24
  • 18 (correct)
  • 12

Jaký byl obrat skupiny Pearle Europe v roce 2008?

<p>1,435 mil EUR (A)</p> Signup and view all the answers

Kolik procent z prodejen v Pearle Europe bylo franchisových na konci roku 2008?

<p>26% (D)</p> Signup and view all the answers

Jak dlouho působí síť prodejen Fokus optik na trhu?

<p>Od roku 1991 (C)</p> Signup and view all the answers

Která síť optik klade důraz na expresní servis bez příplatku?

<p>Eiffel Optik (A)</p> Signup and view all the answers

Kolik zaměstnanců měla skupina Pearle Europe na konci roku 2008?

<p>10,400 (C)</p> Signup and view all the answers

Jaké jsou důsledky, pokud zdroj firmě nic nepřináší?

<p>Je nutné zdroj opustit. (A)</p> Signup and view all the answers

Co znamená, že organizace nepodporuje využití zdroje?

<p>Zdroje jsou nákladovou zátěží. (D)</p> Signup and view all the answers

Jaké jsou klíčové dimenze pro hodnocení zdrojů?

<p>Organizace a konkurence. (B)</p> Signup and view all the answers

Jaké aspekty je třeba zhodnotit při výběru strategie?

<p>Vhodnost, přijatelnost a uskutečnitelnost. (D)</p> Signup and view all the answers

Co zahrnuje implementace strategie?

<p>Zavedení strategie do života. (A)</p> Signup and view all the answers

Jaký faktor je důležitý při zužitkování strategie?

<p>Konzistence s cíli a záměry. (A)</p> Signup and view all the answers

Co představuje kontrola strategie?

<p>Zpětnou vazbu pro hodnocení správnosti fází. (B)</p> Signup and view all the answers

Jaké jsou hlavní aspekty přijatelnosti strategie?

<p>Ziskovost a rentabilita. (D)</p> Signup and view all the answers

Jaký je jeden z důvodů nedokončení strategie?

<p>Nízká vůle managementu prosazovat strategické cíle (C)</p> Signup and view all the answers

Jaké podmínky musí být vytvořeny pro úspěšnou realizaci strategie?

<p>Organizační podmínky pro realizaci (A)</p> Signup and view all the answers

Co zajišťuje úspěšnou realizaci strategických operací?

<p>Vhodné klima pro podporu strategických operací (C)</p> Signup and view all the answers

Jaké typy strategií existují podle charakteru?

<p>Optimistické, pesimistické, realistické (A)</p> Signup and view all the answers

Jaké strategie se zaměřují na uspokojení potřeb zákazníků na vyšší úrovni?

<p>Proaktivní strategie (A)</p> Signup and view all the answers

Jaký přístup k formulaci cílů je považován za nedostatečný?

<p>Nepřesná, nejednoznačná formulace (D)</p> Signup and view all the answers

Co je jednou z nejčastějších chyb při strategickém myšlení?

<p>Nedodržení principů strategického myšlení (D)</p> Signup and view all the answers

Jaké varianty existují podle kritéria nezávislosti na okolí?

<p>Vnitřní a externí varianty strategických alternativ (A)</p> Signup and view all the answers

Jaké faktory ovlivňují úspěch strategie ve firmě?

<p>Motivace pracovníků a organizace zdrojů (B)</p> Signup and view all the answers

Co je důležité pro efektivní hodnocení realizace strategie?

<p>Pravidelná kontrola a hodnocení (D)</p> Signup and view all the answers

Jaký je cíl procesu 'exponovat' v shopper marketingu?

<p>Maximalizace příležitostí, aby zákazníci kategorii zaregistrovali (B)</p> Signup and view all the answers

Jak se nazývá model, který se snaží ovlivnit nakupující v jednotlivých fázích nákupu?

<p>Model EIEP (D)</p> Signup and view all the answers

Co je klíčovým prvkem pro proces 'zaujmout' v shopper marketingu?

<p>Nabídka, která přesvědčí nakupující ke koupi (A)</p> Signup and view all the answers

Který aspekt ovlivňuje proces 'koupit/konvertovat'?

<p>Správná cena a promoční strategie (C)</p> Signup and view all the answers

Jaká je nejvyšší míra vlivu, kterou může mít maloobchod na rozhodování zákazníků?

<p>80 - 90 % (D)</p> Signup and view all the answers

Co zahrnuje metodika hodnocení požadavků na umístění výrobků v MOJ?

<p>Zkušenosti a hodnocení spotřeby (C)</p> Signup and view all the answers

Jaký cíl má optimalizace vystavení v procesu 'vyrušit'?

<p>Zjednodušení nákupu pro zákazníky (C)</p> Signup and view all the answers

Jaké faktory ovlivňují strategii kategorie v rámci procesů shopper marketingu?

<p>Potřeby nakupujících a příležitosti pro růst (C)</p> Signup and view all the answers

Co představuje strategická podnikatelská jednotka (SBU)?

<p>Organizační jednotku se několika podnikatelskými aktivitami (C)</p> Signup and view all the answers

Jaký je hlavní cíl vymezování SBU?

<p>Poskytovat homogenní část firmy strategii (A)</p> Signup and view all the answers

Jaký je krok v procesu formulace obchodní strategie po vymezení SBU?

<p>Určit cílovou skupinu zákazníků (B)</p> Signup and view all the answers

Co charakterizuje etapu úpadku konkurenčního okolí?

<p>Cílené strategie a výběr produktů (B)</p> Signup and view all the answers

Jaká je strategie v etapě růstu konkurenčního okolí?

<p>Budování a posilování pozice (D)</p> Signup and view all the answers

Jak se vyznačuje etapa ustálení konkurenčního okolí?

<p>Silná konkurence v kvalitě a cenách (C)</p> Signup and view all the answers

Jaký je cíl analýzy konkurenčního okolí?

<p>Definovat prostředky k dosažení konkurenční výhody (D)</p> Signup and view all the answers

Co se má vyřešit při určení zaměření SBU?

<p>Výběr potřeb a hodnoty pro zákazníky (A)</p> Signup and view all the answers

Jaký je cílem strategií během etapy vzniku konkurenčního okolí?

<p>Vybudování tržní pozice a získání zákazníků (C)</p> Signup and view all the answers

Co patří mezi strategické požadavky SBU?

<p>Strategicko-marketingové požadavky (D)</p> Signup and view all the answers

Jaké faktory se zkoumají v technologickém prostředí pro fungování na trhu?

<p>Dostupnost internetu a náklady na výzkum (D)</p> Signup and view all the answers

Který dokument je součástí franchisové dokumentace?

<p>Náborový materiál (A)</p> Signup and view all the answers

Co je základní pro správnou strukturu Provozní příručky?

<p>Dobrá osnova (D)</p> Signup and view all the answers

Jaké má být pravidlo pro aktualizaci Provozní příručky?

<p>Stanovení pravidel pro aktualizaci je důležité (C)</p> Signup and view all the answers

Jaký je doporučený prvek vzhledu Provozní příručky?

<p>Rozřazovače pro praktické členění (C)</p> Signup and view all the answers

Jaký typ manuálu by měl být součástí know-how franchisového podniku?

<p>Grafický manuál (B)</p> Signup and view all the answers

Která z následujících možností je typickým cílem v technologickém prostředí?

<p>Získání technologické konkurenční výhody (A)</p> Signup and view all the answers

Jak by měla být zajištěna komplexnost informací v Provozní příručce?

<p>Informace musí být přiměřené a logicky uspořádané (A)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Neefektivní zdroj

Zdroj, který firmě nepřináší žádný prospěch a je nutné ho opustit.

Vzácný zdroj

Zdroj, který konkurence nemá nebo má jen obtížně.

Strategická kopie

Když konkurence napodobí strategické zdroje a vy nikoliv. Dočasně to přinese výhodu, ale časem tento výsledek zanikne.

Podpora využití zdroje

Organizace umožňuje a podporuje využívání zdrojov a zabraňuje jeho nákladovým dopadům.

Signup and view all the flashcards

Strategický management

Proces výběru, implementace a kontroly strategie k dosažení podnikatelských cílů.

Signup and view all the flashcards

Strategické varianty

Možné strategie, které firma zvažuje a zvažuje.

Signup and view all the flashcards

Uskutečnitelnost strategie

Strategie je realizovatelná s dostupnými zdroji a možnostmi.

Signup and view all the flashcards

Strategická analýza

Studie klíčových faktorů a zdrojov společnosti pro efektivní strategické plánování.

Signup and view all the flashcards

Příčiny selhání strategie

Faktory, které brání úspěšné realizaci strategických cílů.

Signup and view all the flashcards

Slabá vůle managementu

Nedostatek motivace a tlaku ze strany vedení pro prosazování strategických cílů.

Signup and view all the flashcards

Nejasná formulace cílů

Strategické cíle nejsou dostatečně definované a srozumitelné.

Signup and view all the flashcards

Lhostejnost středního managementu

Nedostatek zájmu ze strany středního managementu o realizaci strategie.

Signup and view all the flashcards

Nedostatečné vysvětlení smyslu

Zaměstnanci nerozumí důvodu a významu strategie.

Signup and view all the flashcards

Nepřizpůsobení vnitřní organizace

Organizace není připravená pro realizaci strategie.

Signup and view all the flashcards

Externí varianty strategií

Strategické plány, které zahrnují interakci s jinými subjekty (spolupráce, akvizice).

Signup and view all the flashcards

Reaktívní strategie

Strategie, která se přizpůsobuje existujícím požadavkům trhu.

Signup and view all the flashcards

Proaktivní strategie

Strategie, která vytváří trendy na trhu.

Signup and view all the flashcards

Strategie stability

Strategie zaměřená na zachování stávajícího stavu a pozice na trhu.

Signup and view all the flashcards

EIEP model

Model stupňovitého působení na nakupujícího, který zahrnuje fáze Exponovat, Vyrušit, Zaujmout a Koupit/konvertovat.

Signup and view all the flashcards

Exponovat

První fáze EIEP modelu, kdy cílem je maximalizovat kontakt nakupujících s danou kategorií produktov.

Signup and view all the flashcards

Vyrušit

Druhá fáze EIEP modelu, kdy je cílem optimalizovat vystavení produktu, aby se nakupující orientoval v dané kategorii a našel co hledá.

Signup and view all the flashcards

Zaujmout

Třetí fáze EIEP modelu, cílem je nabídka, která přesvědčí k nákupu.

Signup and view all the flashcards

Koupit/konvertovat

Čtvrtá a finální fáze EIEP modelu, cílem je realizovat nákup v kategorii.

Signup and view all the flashcards

Shopper marketing

Marketingová strategie zaměřená na ovlivnění nákupního chování zákazníka (shopper) v prodejním prostředí.

Signup and view all the flashcards

Klíčové segmenty nakupujících

Skupiny zákazníků s podobnými nákupními potřebami, preferencemi a chováním definované obchodníkem v daném prodejním kanálu.

Signup and view all the flashcards

Strategie kategorie

Plán zahrnující definici role a cílů kategorie s ohledem na příležitosti pro růst, definované výrobcem a obchodníkem.

Signup and view all the flashcards

Podnikatelská jednotka

Organizační jednotka, která je relativně samostatná a pracuje v samostatné podnikatelské aktivitě nebo v několika podobných aktivitách.

Signup and view all the flashcards

SBU – Vymezení

Nástroj pro rozčlenění firmy do oborů, na kterých se bude firma zaměřovat.

Signup and view all the flashcards

SBU – Charakteristika

Homogenní část firmy, která se řídí jednou strategií (business strategii).

Signup and view all the flashcards

SBU – Kritéria pro definici

Definována skupinou zákazníků, typem produktu, organizační strukturou, marketingovými požadavky, investicemi nebo kombinací těchto faktorů.

Signup and view all the flashcards

Fáze vzniku konkurenčního okolí

Tato fáze se zaměřuje na vytvoření konkurenční pozice. Důraz je kladen na rozvoj specifických předností a budování tržní pozice.

Signup and view all the flashcards

Fáze růstu konkurenčního okolí

Hlavním cílem je rychlé zvýšení podílu na trhu, ale pozor na konkurenci!

Signup and view all the flashcards

Fáze ustálení konkurenčního okolí

Strategie se zaměřuje na upevnění tržní pozice. Velké firmy investují do růstu kvality a cen, malé se soustředí na jeden segment.

Signup and view all the flashcards

Fáze dozrávání/dospívání konkurenčního okolí

Bariéry vstupu na trh jsou nízké a konkurence je vysoká. Je důležité reinvestovat do specifické výhody.

Signup and view all the flashcards

Fáze úpadku konkurenčního okolí

Zaměření se na výběr produktů, optimalizaci strategie a snížení majetku.

Signup and view all the flashcards

Formulace obchodní strategie – základní kroky

  1. Vymezení SBU a cílů, 2. Výběr zákaznických segmentů, 3. Analýza konkurenčního okolí, 4. Formulace základní konkurenční strategie, 5. Volba strategie k uspokojení potřeb zákazníků odlišným způsobem od konkurence.
Signup and view all the flashcards

Provozní příručka

Dokument, který detailně popisuje všechny postupy a instrukce potřebné k provozování franchisového podniku.

Signup and view all the flashcards

Grafický manuál

Dokument, který definuje a prezentuje vizuální identitu značky, včetně loga, barevné palety, typografie a dalších grafických elementů.

Signup and view all the flashcards

Franchisová smlouva

Právní dokument, který definuje vztah mezi franchisorem a franchisem a stanovuje podmínky spolupráce.

Signup and view all the flashcards

Náborový materiál

Sada marketingových materiálů používaných pro hledání a nábor nových franchisových partnerů.

Signup and view all the flashcards

E-HandBook

Digitální verze provozní příručky s jednodušší aktualizací a snadným šířením v franchisové síti.

Signup and view all the flashcards

Principy tvorby PP

Sada zásad, které je potřeba dodržovat při tvorbě provozní příručky pro franchisový podnik.

Signup and view all the flashcards

Doporučení pro PP (vzhled)

Rady ohledně vizuálního designu a prezentace provozní příručky.

Signup and view all the flashcards

Kompletně zdokumentované know-how

Komplexní souhrn informací a dokumentů, které zahrnují všechny aspekty franchisového podnikání a umožňují franchisem úspěšně spustit a provozovat podnik.

Signup and view all the flashcards

Study Notes

Obchodní strategie – obecné přístupy

  • Strategie je „něco, co se děje mimo dohled nepřítele“
  • Strategické myšlení - překvapující vynalézavost
  • Strategie je vyjádřením strategických cílů a cest, způsobů a postupů, k dosažení jejich naplnění.
  • Strategie spojuje cíle s dostupnými prostředky.

Pojetí strategie

  • Strategie je způsob jak konkurent jedná strategicky buď reálně nebo hypoteticky
  • Strategie zahrnuje důležitá opatření nezbytná pro realizaci příkazů.
  • Je to součást managementu směřující k zajištění úspěchu firmy/organizace.
  • Definuje jaké kroky by firma měla podniknout ke splnění cílů.

Proces tvorby strategie

  • Strategické plánování není totéž co strategické myšlení.
  • Plánování strategií používá analytické techniky k detailnímu strategickému plánkování krok za krokem.
  • Myšlení na strategie využívá více intuice a kreativitu pro komplexní strategický koncept.

Strategické myšlení a formulace strategie

  • Strategie je sled rozhodnutí a činností
  • Strategie není pouze plány, ale i nezbytné/nutné kroky k dosažení cíle
  • Strategické plánování je proces detailní analýzy a řady kroků nezbytných pro uskutečnění.
  • Strategické myšlení je proces vyvození širšího konceptu strategie.

Strategie jako proces

  • Proces strategického plánování zahrnuje různé techniky.
  • Strategické plánování je proces přizpůsobování strategie měnícím se podmínkám.
  • Strategické rozhodování zahrnuje dva přístupy – „top-down“ a „ad hoc“.
  • Cíle firmy jsou žádoucími budoucími stavy
  • Základní pro strategické řízení je zaměření se na udržování dlouhodobých cílů firmy.

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Quiz Team

Related Documents

Obchodní strategie - moje PDF

Description

Tento kvíz se zaměřuje na různé aspekty obchodní strategie, její definice a procesy tvorby strategie. Získáte lepší porozumění strategickému myšlení, strategickému plánování a způsobům, jak úspěšně realizovat obchodní cíle.

More Like This

Establishing a Business Strategy
6 questions

Establishing a Business Strategy

TollFreeHydrangea avatar
TollFreeHydrangea
Strategic Planning in Business
16 questions

Strategic Planning in Business

LawAbidingBeryllium avatar
LawAbidingBeryllium
Strategic Planning and High-Performance Business
15 questions

Strategic Planning and High-Performance Business

jassbeyoutiful avatar
jassbeyoutiful
High-Performance Business & Strategic Planning
20 questions

High-Performance Business & Strategic Planning

jassbeyoutiful avatar
jassbeyoutiful
Use Quizgecko on...
Browser
Open
Browser
Browser