Normativa Conductor/a Autobuses Córdoba 2023

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to Lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

¿Qué tipo de infracción se considera impedir el acceso de una persona con disminución visual acompañada de un perro-guía a un lugar público?

  • Infracción muy grave (correct)
  • Infracción leve
  • Infracción grave
  • No se considera infracción

¿Cuál es el límite máximo de la multa por una infracción leve relacionada con el uso de perros-guía?

  • No existe un límite máximo
  • 12.020 euros
  • 6.010 euros
  • 3.005 euros (correct)

¿Qué se debe hacer en caso de que un vehículo presente una avería en un mecanismo que no afecte la seguridad?

  • Reparar la avería de inmediato
  • Comunicar la avería al Inspector/a de SAE (correct)
  • Ignorar la avería
  • Paralizar el vehículo inmediatamente

¿Qué se debe considerar antes de extraer la rampa de minusválidos?

<p>La altura del borde de la acera o plataforma (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la recomendación para la extracción de la rampa de minusválidos?

<p>Extraer la rampa siempre con el bus arrodillado (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se incluye en la hora de inicio y fin del servicio?

<p>El tiempo de toma de bus y el de recaudación (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué documento emite el CUBE tras el servicio?

<p>Una liquidación con el importe a entregar (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se debe hacer si el CUBE no puede emitir billetes?

<p>Vender billetes manuales (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué debe rellenar el departamento de Administración?

<p>La liquidación extraída del CUBE (D)</p> Signup and view all the answers

¿Dónde se detalla los distintos horarios que componen el servicio?

<p>En el área de detalle del servicio (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el propósito de la liquidación emitida por el CUBE?

<p>Confirmar la cantidad de dinero a entregar (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué opción no forma parte de las actividades al finalizar el servicio?

<p>Emitir billetes digitales (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué documento se debe aportar para justificar el permiso disfrutado?

<p>Justificación documental del permiso (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se debe hacer si hay lesiones a los viajeros en un accidente de autobús?

<p>Solicitar ayuda a través de SAE (A)</p> Signup and view all the answers

En caso de siniestro con un vehículo estacionado y sin conductor, ¿qué información se debe dejar en la nota escrita?

<p>Número de Bus y de Trabajador/a (A)</p> Signup and view all the answers

En caso de un accidente con culpabilidad, ¿qué datos son imprescindibles recopilar del conductor presente?

<p>Nombre, marca y matrícula del vehículo (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué documento se debe entregar al terminar el servicio tras un siniestro?

<p>Declaración de Siniestro (A)</p> Signup and view all the answers

Si un viajero requiere asistencia médica, ¿qué se le debe suministrar?

<p>Un volante de asistencia médica (A)</p> Signup and view all the answers

En caso de dudas sobre la redacción de la Declaración de Siniestro, ¿a quién se debe consultar?

<p>Al Departamento de Siniestros (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué información se debe facilitar al conductor en un accidente donde esté presente?

<p>El Número de Bus y Matrícula (D)</p> Signup and view all the answers

Si se producen lesiones durante la marcha del vehículo, ¿qué datos deben ser recolectados?

<p>Datos de los testigos y causantes del accidente (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se debe hacer si hay lesiones a los pasajeros y se requiere asistencia?

<p>Solicitar ayuda a través de SAE (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de tarjeta permite realizar transbordo gratuito durante 1 hora?

<p>Tarjeta Bono-bus ordinario (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes tarjetas es válida para estudiantes menores de 16 años sin necesidad de identificarse?

<p>Tarjeta Bono-bus estudiante (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tarjeta es válida solo en días laborales no festivos y tiene una tarifa bonificada?

<p>Tarjeta Bono-bus estudiante (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes tarjetas tiene una validez de 30 días consecutivos?

<p>Tarjeta 30 días (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de tarjeta es la Tarjeta Pensionista?

<p>Tarjeta de abono personal e intransferible (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué característica comparten la Tarjeta Joven y la Tarjeta Pensionista?

<p>Ambas son tarjetas de carácter personal (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tarjeta funciona con la operativa de monedero y permite recargas?

<p>Tarjeta Bono-bus ordinario (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la principal condición para los estudiantes mayores de 16 años al usar la Tarjeta Bono-bus estudiante?

<p>Deben identificarse con un carné válido (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tarjeta es una iniciativa de la Casa de la Juventud para jóvenes menores de 26 años?

<p>Tarjeta Joven (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué debe hacer un trabajador/a si sufre un accidente de trabajo durante la jornada laboral?

<p>Contactar a su responsable directo. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué debe hacer un trabajador/a por las mañanas, de lunes a viernes, si sufre un accidente?

<p>Acudir al Servicio Médico de Aucorsa. (A)</p> Signup and view all the answers

Si un trabajador/a sufre un accidente en la tarde, ¿qué debe hacer?

<p>Rellenar un parte de solicitud de asistencia. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuándo se debe rellenar un parte de solicitud de asistencia en un accidente?

<p>Siempre, a menos que sea de urgencia justificada. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se debe hacer en caso de un accidente durante la noche o fines de semana?

<p>Rellenar el parte y acudir al Hospital Quirónsalud. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué debe hacer un trabajador/a al día siguiente de ser atendido por el servicio médico?

<p>Informar al servicio médico de Aucorsa. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuándo no se debe acudir a un hospital de la seguridad social en caso de sospecha de accidente de trabajo?

<p>Si hay sospecha de accidente de trabajo. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cómo debe solicitar un permiso un conductor/a según el Convenio Colectivo vigente?

<p>Con 5 días de antelación, por escrito. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el procedimiento para un accidente en caso de urgencia oftalmológica?

<p>Atenderse en Hospital La Arruzafa. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué información debe contener el parte de solicitud de asistencia?

<p>Detalles del incidente y firmar el responsable. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué indica un sombreado gris en la hoja de ruta?

<p>Hay un descanso entre el día actual y el próximo día de trabajo. (B)</p> Signup and view all the answers

En la codificación del servicio del conductor, ¿qué significa 'MP'?

<p>Mañana Partida. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué información se incluye en la hoja de ruta bajo el concepto de 'Horario del servicio'?

<p>La hora de inicio y fin, incluyendo el tiempo de toma del bus y recaudación. (C)</p> Signup and view all the answers

Si se deben vender billetes manuales, ¿qué se anota en 'Número Inicio'?

<p>El número del primer billete que hay en el taco antes de empezar a vender. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el propósito principal de la sección 'Notas de conductor/a' en la hoja de ruta?

<p>Anotar todas las incidencias relacionadas con el servicio. (B)</p> Signup and view all the answers

Según la información provista, ¿qué significa un 'Vacío Interno' en el detalle del servicio?

<p>Un desplazamiento con bus sin viajeros (cambio de línea). (B)</p> Signup and view all the answers

¿Quién debe rellenar la sección 'Diferencia Liquidación' en la hoja de ruta?

<p>El departamento de Administración. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué acción está estrictamente prohibida mientras se conduce un vehículo de la empresa?

<p>Utilizar dispositivos de telefonía móvil, navegadores o cualquier sistema de comunicación no autorizado. (A)</p> Signup and view all the answers

Según la Ley 28/2005, ¿dónde está prohibido fumar desde el 1 de enero de 2006?

<p>En todos los centros de trabajo públicos y privados, vehículos de transporte colectivo, y vehículos de empresa. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de sanción laboral puede enfrentar un trabajador que incumple la normativa sobre fumar en vehículos de empresa?

<p>Una infracción de orden de servicio considerada como falta grave, sin perjuicio de otras sanciones administrativas. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se requiere para que un perro sea considerado oficialmente como perro-guía?

<p>Haber superado un proceso de selección y adiestramiento en un centro homologado, y poseer un distintivo oficial. (A)</p> Signup and view all the answers

Según la ley sobre el uso de perros-guía, ¿cuál es una obligación del usuario del perro-guía?

<p>Llevar un certificado de vacunación al día del perro y presentarlo cuando se requiera. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué información se incluye en el área de 'Detalle del servicio'?

<p>Los distintos horarios que componen el servicio. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la función del justificante de dinero entregado?

<p>Validar el dinero depositado en las máquinas recaudadoras. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Quién debe completar el apartado de 'Diferencia Liquidación' en el documento?

<p>El departamento de Administración. (D)</p> Signup and view all the answers

¿En qué situación se recurre a la venta de billetes manuales?

<p>Si el CUBE no funciona correctamente. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se debe grapar junto a la liquidación extraída del CUBE?

<p>El justificante del dinero entregado en las máquinas recaudadoras. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la principal función del CUBE en relación con la liquidación?

<p>Emitir la liquidación con el importe a entregar. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué información, además de la hora de inicio y fin, se incluye en el tiempo de servicio?

<p>El tiempo de toma de bus y el de recaudación. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se debe hacer con la liquidación generada por el CUBE tras finalizar un servicio?

<p>Graparla con el justificante del dinero entregado. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Por qué actualmente no se usa una zona específica para grapar la liquidación?

<p>Porque es el CUBE quien genera la liquidación. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de tarjeta permite el uso tanto para viajar como monedero asociado?

<p>Tarjeta de libre circulación (D)</p> Signup and view all the answers

¿Durante cuánto tiempo permite la Tarjeta Turística realizar viajes ilimitados?

<p>24 o 72 horas (D)</p> Signup and view all the answers

¿Quién emite el billete incidencia en un autobús?

<p>El conductor/a. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué responsabilidad tiene el conductor/a en relación con los títulos de viaje?

<p>Garantizar que todos los usuarios tengan un título de viaje válido. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Quién NO tiene permitido el acceso a la portería del Edificio de Control?

<p>Personal de la oficina de recursos humanos. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Quién es responsable del cumplimiento de la Orden de Servicio en la portería del Edificio de Control?

<p>El portero/a. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué deben hacer los conductores/as con servicio de maniobrista si no tienen tarea asignada?

<p>Esperar en la sala habilitada con teléfono interno. (D)</p> Signup and view all the answers

En caso de que un conductor/a con servicio de maniobrista se ausente, ¿a quién debe comunicarlo?

<p>Al contramaestre o al inspector/a de servicio. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de vehículos o aparatos pueden acceder al autobús a través de la rampa?

<p>Sillas de ruedas, carritos de bebé de dos plazas y aparatos con ruedas para desplazarse. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es una función principal del conductor/a en relación a la rampa de los autobuses?

<p>Garantizar su correcto funcionamiento y uso adecuado. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué debe hacer un conductor si hay desvíos en la ruta habitual?

<p>Avisar a los clientes dentro del bus y a los de las paradas sobre los desvíos. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la velocidad máxima permitida en carriles bus debido a su peligrosidad?

<p>20 kilómetros por hora. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué información debe un conductor saliente transmitir al conductor entrante al ser relevado?

<p>Las anomalías del vehículo y del recorrido de la línea, previamente comunicadas al SAE. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se debe hacer con el vehículo una vez finalizado el último viaje del día?

<p>Conducirlo directamente a cocheras, cerrar el servicio en CUBE y dejarlo en su plaza. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Con cuánta antelación se debe comunicar un cambio de turno o día de trabajo?

<p>5 días antes del cambio con comunicación escrita y aprobación. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Quién es el responsable en primera instancia si un servicio no se realiza por un cambio de turno?

<p>El conductor sustituto. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de billete es válido para un solo viaje sin transbordo en el autobús donde se adquiere?

<p>Billete sencillo. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué acción debe realizar un conductor en un carril bus si es necesario por seguridad vial?

<p>Realizar señales acústicas. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué requisito debe cumplir un conductor/a al cambiar su turno de trabajo?

<p>Respetar un descanso mínimo de 12 horas entre jornadas. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de estas afirmaciones describe correctamente el procedimiento al finalizar el servicio en cocheras?

<p>Se realiza el cierre del servicio en CUBE y liquidación en sala de recaudación. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la cantidad mínima que un conductor/a debe mantener como cambio inicial al comenzar su jornada?

<p>48,08 euros (B)</p> Signup and view all the answers

Si un conductor no tiene suficiente cambio, ¿cuál de las siguientes acciones debe realizar primero, según el protocolo?

<p>Preguntar al resto del pasaje si alguien puede facilitarle cambio. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tiempo máximo tiene el conductor para devolver el cambio a un usuario al que se le tomó el dinero en depósito?

<p>48 horas (B)</p> Signup and view all the answers

¿Con cuánta antelación se debe permitir el acceso al vehículo a los clientes, siempre que sea posible, según los procedimientos?

<p>5 minutos antes de la salida (C)</p> Signup and view all the answers

¿En qué situación SIEMPRE se debe parar el motor del autobús mientras se espera?

<p>Cuando se espera en cabecera o contra cabecera y no hay subida o bajada activa. (A)</p> Signup and view all the answers

Según el texto, ¿qué es tan perjudicial como los atrasos en la conducción en línea?

<p>Los adelantos en el horario (A)</p> Signup and view all the answers

¿Por qué es importante mantener la frecuencia y distancia con el vehículo anterior y posterior, durante el servicio?

<p>Para asegurar la calidad del servicio. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué obligación específica tiene un usuario de perro-guía al momento de que se le requiera la documentación del animal, según la legislación vigente?

<p>Exhibir la cartilla sanitaria en vigor del animal. (B)</p> Signup and view all the answers

Según la normativa sobre tabaquismo, ¿qué implicación laboral directa tiene un trabajador/a que fume en un vehículo de transporte de la empresa?

<p>Incurrirá en una falta laboral de calificación grave por incumplir una orden de servicio. (B)</p> Signup and view all the answers

Además de la prohibición de fumar en los vehículos de la empresa, ¿qué otra restricción se establece durante la conducción?

<p>La prohibición de utilizar dispositivos de telefonía móvil, navegadores, o cualquier medio de comunicación no autorizado. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es un criterio fundamental para la consideración de un perro como 'perro-guía', según la legislación?

<p>Que haya completado un adiestramiento en centros oficialmente homologados para acompañar a personas con disfunción visual. (A)</p> Signup and view all the answers

Si un trabajador/a es sorprendido utilizando un dispositivo móvil personal mientras conduce un vehículo de la empresa, ¿cuál sería la implicación directa según las normativas de la empresa?

<p>Se considerará una infracción a las normas de la empresa, pudiendo acarrear una falta de calificación grave. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes condiciones es esencial para que un incidente se clasifique como accidente de trabajo según el protocolo de Aucorsa?

<p>Que el trabajador/a sufra una lesión corporal como resultado directo de sus funciones laborales. (C)</p> Signup and view all the answers

En un escenario donde un trabajador/a sufre un accidente laboral un sábado por la tarde, ¿cuál es el procedimiento correcto que debe seguir?

<p>Rellenar un parte de solicitud de asistencia y acudir al Hospital Quirónsalud Córdoba. (D)</p> Signup and view all the answers

Si un trabajador/a es remitido por el servicio médico a la mutua o al hospital tras un accidente, ¿qué acción adicional debe realizar al siguiente día laborable?

<p>Llamar al servicio médico de Aucorsa para informar del resultado de la asistencia. (A)</p> Signup and view all the answers

¿En cuál de las siguientes situaciones no es necesario rellenar el parte de solicitud de asistencia antes de acudir a la mutua o al hospital?

<p>En una situación de urgencia justificada que requiera atención médica inmediata. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la consecuencia directa de no seguir el procedimiento establecido para accidentes laborales en Aucorsa, especificado en el documento?

<p>La posible denegación de la cobertura por accidente de trabajo. (D)</p> Signup and view all the answers

Según el protocolo de Aucorsa, ¿qué se debe hacer si un trabajador/a sufre una urgencia oftalmológica un domingo por la mañana?

<p>Rellenar el parte de asistencia y dirigirse al Hospital La Arruzafa. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué plazo general de antelación se requiere para solicitar un permiso según el Convenio Colectivo vigente, si el convenio no especifica otro, ni las circunstancias lo impiden?

<p>5 días de antelación a la fecha del permiso. (B)</p> Signup and view all the answers

En el contexto de la solicitud de permisos según el protocolo de Aucorsa, ¿dónde se obtiene el modelo necesario para esta solicitud?

<p>En la zona del empleado/a de la página web de Aucorsa, estando disponible para descargar. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el paso siguiente, después de que un trabajador haya cumplimentado y firmado el modelo de solicitud de permiso?

<p>Entregar el modelo en el departamento de RRHH. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el principal objetivo de la introducción de la 'DECLARACIÓN AMISTOSA DE ACCIDENTE' según el texto?

<p>Agilizar la tramitación de siniestros y aumentar la probabilidad de aceptación por la compañía contraria. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué elementos, además de la firma del contrario y un croquis, se consideran especialmente importantes para demostrar la culpabilidad del otro conductor en un accidente?

<p>Las fotos in situ del accidente, incluyendo la posición de los vehículos y señales. (D)</p> Signup and view all the answers

¿A qué direcciones de correo electrónico se pueden enviar las fotos del accidente para su tramitación?

<p><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a> y <a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a> (C)</p> Signup and view all the answers

Además de la 'DECLARACIÓN AMISTOSA DE ACCIDENTE', ¿qué otro documento se debe cumplimentar obligatoriamente en todos los casos de siniestro?

<p>El modelo de parte de accidente habitual del que disponen los conductores. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué acción se comunica a la sala de gestión de SAE en caso de siniestro, además de rellenar los documentos?

<p>La presencia de un Inspector en la calle cercano al lugar del siniestro. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Por qué se enfatiza la importancia de seguir las medidas recomendadas para los siniestros, según el texto?

<p>Debido al impacto económico que los siniestros tienen en la empresa, especialmente si se pierden reclamaciones por falta de diligencia. (D)</p> Signup and view all the answers

Según los consejos proporcionados, ¿cómo se deben rellenar los campos en el parte de accidente?

<p>Con mayúsculas. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el propósito específico de que el conductor provea una versión escrita en el parte de accidente habitual?

<p>Para obtener detalles más precisos sobre el incidente, incluyendo la perspectiva del conductor. (B)</p> Signup and view all the answers

En el contexto de los siniestros, ¿qué papel juega la comunicación con la sala de gestión de SAE?

<p>Coordinar la presencia de un inspector en el lugar del siniestro para la toma de datos. (C)</p> Signup and view all the answers

Según el texto, ¿qué impacto negativo tiene la pérdida de reclamaciones debido a la falta de diligencia en el seguimiento de las instrucciones?

<p>Un impacto económico negativo, especialmente en forma de pérdida de ingresos por no poder reclamar los daños. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se debe incluir en el apartado de 'Circunstancias' al completar un parte amistoso de accidente?

<p>Una descripción del accidente, marcando con aspas las casillas correspondientes. (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué información específica se debe registrar en el apartado de 'Observaciones' de un parte amistoso?

<p>Si hubo intervención policial o si no hubo colisión. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué acción no se debe realizar al completar un parte amistoso de accidente?

<p>Firmar el parte amistoso con todos los campos en blanco. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la consecuencia disciplinaria para un accidente dentro del garaje debido a una irresponsabilidad manifiesta?

<p>Falta de calificación grave por 'pérdida o daño intencionado'. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tratamiento disciplinario se aplica por un accidente en el exterior que no sobrepasa la media de siniestralidad?

<p>Advertencia verbal o escrita por el Responsable de Recursos Humanos. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué consecuencia disciplinaria se da si se omiten datos necesarios en un parte de siniestro?

<p>Misma calificación que un accidente con irresponsabilidad manifiesta. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cómo se clasifica un accidente grave debido a una imprudencia notable del trabajador?

<p>Falta muy grave con las mayores consecuencias disciplinarias. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el principal riesgo para la empresa según el texto si no se comunican los accidentes de la flota de forma rápida y detallada?

<p>Consecuencias económicas negativas significativas para la empresa. (C)</p> Signup and view all the answers

Según el texto, ¿quién debe elaborar un informe en caso de accidente dentro del garaje producto de una irresponsabilidad manifiesta del trabajador?

<p>El Responsable de Mantenimiento. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se debe indicar en el apartado 'Daños del vehículo' de un parte amistoso de accidente?

<p>Una indicación de los daños, aunque sean inapreciables. (D)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Tiempo de inicio y fin

El tiempo que se tarda en tomar el autobús y en recaudar el dinero.

Liquidación

Un documento que se crea al final del servicio, que contiene información sobre la recaudación y los billetes vendidos.

CUBE

Un dispositivo que se utiliza para emitir los billetes y calcular la recaudación.

Diferencia Liquidación

La diferencia entre la recaudación total y el importe que se muestra en la liquidación.

Signup and view all the flashcards

Billetes manuales

Cuando el CUBE no funciona, se usan billetes impresos manualmente.

Signup and view all the flashcards

Detalle del servicio

El área en el documento donde se detalla el horario del servicio.

Signup and view all the flashcards

Tipos

Los diferentes horarios que conforman un servicio de autobús.

Signup and view all the flashcards

Tarjeta Bono-bus ordinario

La tarjeta Bono-bus ordinario funciona como un monedero, permitiendo realizar viajes con el saldo disponible y recargarlo. Se pueden realizar transbordos gratuitos dentro de la misma hora en diferentes líneas.

Signup and view all the flashcards

Tarjeta Bono-bus Estudiante

La tarjeta Bono-bus estudiante es un monedero con tarifas reducidas, valida desde el 1 de septiembre hasta el 30 de junio solo en días laborales entre lunes y viernes.

Signup and view all the flashcards

Tarjeta Bono-bus Estudiante (menores de 16 años)

Esta tarjeta valida solo para estudiantes menores de 16 años, no requiere identificación.

Signup and view all the flashcards

Tarjeta Bono-bus Estudiante (mayores de 16 años)

Los estudiantes mayores de 16 años que cursen educación especial, bachillerato, universidad u otros estudios deben mostrar su tarjeta o carné de estudiante para utilizar la Tarjeta Bono-bus Estudiante.

Signup and view all the flashcards

Tarjeta Bono-bus familia numerosa

La tarjeta Bono-bus familia numerosa es un monedero con tarifa reducida, personal e intransferible.

Signup and view all the flashcards

Tarjeta 30 días

La tarjeta 30 días es un abono personal e intransferible que permite viajar sin restricciones por 30 días en la red de autobuses. Además, funciona como un monedero.

Signup and view all the flashcards

Tarjeta Joven

La Tarjeta Joven es un abono personal e intransferible para jóvenes menores de 26 años, lanzada por la Casa de la Juventud en colaboración con AUCORSA. Funciona como monedero.

Signup and view all the flashcards

Tarjeta Pensionista

La Tarjeta Pensionista es un abono personal e intransferible para pensionistas que cumplan con los requisitos económicos establecidos. Funciona como monedero.

Signup and view all the flashcards

Tarifas para servicios especiales

Las tarjetas Bono-bus ordinario y Tarjeta 30 días pueden utilizarse para acceder a servicios especiales como partidos de fútbol o ferias, descontando la tarifa correspondiente al servicio.

Signup and view all the flashcards

Arranque en frío

No se debe acelerar el motor de un autobús al encenderlo en frío, ya que esto puede causar un desgaste excesivo.

Signup and view all the flashcards

Rampa de minusválidos

La rampa para minusválidos debe ser utilizada correctamente para evitar daños en el vehículo.

Signup and view all the flashcards

Perros guía y bozales

Los perros guía deben estar libres de bozal en lugares públicos.

Signup and view all the flashcards

Averías en el autobús

Si un autobús tiene una avería que no afecta la seguridad, no se debe detener el autobús.

Signup and view all the flashcards

Seguro de responsabilidad civil

Un seguro de responsabilidad civil es necesario para cubrir cualquier incidente que pueda ocurrir con el uso del perro guía.

Signup and view all the flashcards

Accidente de Trabajo: Informe

El empleado debe contactar a su responsable directo para comunicar un accidente de trabajo.

Signup and view all the flashcards

Accidente de Trabajo: Atención Médica

Según la hora del día, el trabajador/a será dirigido al Servicio médico de Aucorsa, la mutua de accidentes o un hospital.

Signup and view all the flashcards

Accidente de Trabajo: Parte de Asistencia

Un parte de solicitud de asistencia debe ser completado y firmado para acceder a atención médica fuera del horario del Servicio médico de Aucorsa.

Signup and view all the flashcards

Accidente de Trabajo: Urgencia Oftalmológica

En caso de urgencia oftalmológica fuera del horario laboral, el trabajador/a debe acudir al Hospital La Arruzafa.

Signup and view all the flashcards

Accidente de Trabajo: Contacto Posterior

El trabajador/a debe contactar al Servicio médico de Aucorsa el día siguiente al incidente para informar sobre el resultado de la atención médica.

Signup and view all the flashcards

Accidente de Trabajo: Hospitalización

No se debe acudir a un hospital de la seguridad social en caso de sospecha de accidente de trabajo.

Signup and view all the flashcards

Permisos: Solicitud

El trabajador/a debe solicitar los permisos por escrito con 5 días de antelación, a menos que el convenio colectivo o la naturaleza del permiso lo permitan de otra manera.

Signup and view all the flashcards

Permisos: Tipos

El Convenio Colectivo vigente establece los diferentes tipos de permisos que un trabajador/a puede solicitar.

Signup and view all the flashcards

Permisos: Modelo

Hay un modelo de solicitud de permiso disponible en la página web de Aucorsa.

Signup and view all the flashcards

Permisos: Entrega

El trabajador/a debe entregar la solicitud firmada en RRHH.

Signup and view all the flashcards

Accidente o incidente en el autobús

Si el autobús se ve involucrado en un accidente o incidente, es fundamental seguir un protocolo específico.

Signup and view all the flashcards

Lesiones a pasajeros

Si se lesionan pasajeros durante el viaje, ya sea por puertas, tropiezos o movimientos bruscos, el conductor debe tomar medidas para asegurar su bienestar.

Signup and view all the flashcards

Atención médica a pasajeros

El conductor debe registrar la información de los pasajeros que necesiten asistencia médica, proporcionarles el volante correspondiente y solicitar ayuda a través de SAE.

Signup and view all the flashcards

Declaración de siniestro

Tras finalizar el servicio, el conductor debe completar la Declaración de Siniestro, incluyendo detalles claros y concisos sobre el incidente. También debe adjuntar las copias de los volantes de asistencia.

Signup and view all the flashcards

Accidente con vehículo estacionado

Si el accidente involucra a otro vehículo sin conductor presente, el conductor del autobús debe dejar una nota con información relevante en el vehículo estacionado.

Signup and view all the flashcards

Accidente con vehículo y conductor

Si el accidente involucra a otro vehículo con conductor presente, el conductor del autobús debe obtener información personal del conductor del otro vehículo.

Signup and view all the flashcards

Modelo de Declaración de Siniestro

En todos los casos de accidente, el conductor del autobús debe completar el Modelo de Declaración de Siniestro, proporcionando información precisa y clara sobre el incidente.

Signup and view all the flashcards

Comunicación con el Departamento de Siniestros

El conductor del autobús debe comunicarse con el Departamento de Siniestros de la empresa si tiene dudas sobre la redacción de la Declaración de Siniestro o cualquier otro aspecto del protocolo.

Signup and view all the flashcards

Siniestros durante la marcha

Es fundamental que el conductor tome medidas para garantizar la seguridad de los pasajeros en caso de un siniestro, especialmente en accidentes donde los frenos, los movimientos bruscos o otros factores externos causan incidentes.

Signup and view all the flashcards

Actuaciones en caso de siniestro

El conductor debe asegurarse de que los pasajeros permanezcan seguros y que la situación esté bajo control en caso de un accidente o incidente, actuando rápidamente para minimizar los riesgos.

Signup and view all the flashcards

Hoja de ruta: Información esencial

La información sobre el conductor asignado, la fecha del servicio, el código del servicio (línea, número de servicio, turno), el autobús asignado, el horario de inicio y fin del servicio y las notas del conductor.

Signup and view all the flashcards

Codificación del servicio

Un sistema de codificación que utiliza dos dígitos para la línea, uno o dos dígitos para el número de servicio y una letra para el turno (M: Mañana, T: Tarde, MP: Mañana partida, TP: Tarde partida).

Signup and view all the flashcards

Expedición

Un viaje en la línea asignada.

Signup and view all the flashcards

Desplazamiento

Un desplazamiento del conductor en un turismo de la empresa.

Signup and view all the flashcards

Vacío interno

Un desplazamiento del conductor en un autobús sin viajeros.

Signup and view all the flashcards

Notas del conductor

Zona donde el conductor detalla cualquier incidencia o evento que ocurra durante el servicio.

Signup and view all the flashcards

Horario del servicio

El tiempo que transcurre entre la hora de inicio y la hora de fin del servicio, incluyendo la toma del bus y la recaudación.

Signup and view all the flashcards

Grapar la liquidación y el justificante

Se debe grapar la liquidación extraída del CUBE y el justificante del dinero entregado en las máquinas recaudadoras al finalizar el servicio.

Signup and view all the flashcards

Desvío en el recorrido

En caso de que el conductor deba realizar un cambio en la ruta habitual de la línea, debe avisar tanto a los pasajeros que están dentro del autobús como a los que esperan en las paradas.

Signup and view all the flashcards

Conducción en carriles bus

Cuando se circula por carriles exclusivos para autobuses, se deben encender las luces del vehículo, reducir la velocidad a un máximo de 20 km/h y utilizar las señales acústicas si es necesario para la seguridad.

Signup and view all the flashcards

Información al conductor entrante

El conductor debe informar al siguiente conductor que asume el turno sobre cualquier anomalía detectada en el vehículo, en la ruta y en la información comunicada a la sala SAE.

Signup and view all the flashcards

Finalización del servicio

Una vez finalizado el último viaje, el conductor debe dirigirse directamente desde la cabecera o la contracabecera hasta las cocheras para finalizar el servicio.

Signup and view all the flashcards

Cambios de turnos

Los conductores pueden intercambiar turnos y días de trabajo o descanso siempre que se comunique con la empresa y se apruebe la solicitud con un mínimo de 5 días de antelación.

Signup and view all the flashcards

Billete sencillo

Un billete válido para un solo viaje, sin posibilidad de transbordo en otras líneas. Se adquiere al subir al autobús.

Signup and view all the flashcards

Billete especial

Un billete especial válido para un solo viaje, sin transbordo, que se adquiere al subir al autobús.

Signup and view all the flashcards

Accidente de trabajo

En caso de incidentes o accidentes de trabajo, el trabajador debe informar a su responsable directo y contactarse con los servicios médicos correspondientes según la hora del día.

Signup and view all the flashcards

Solicitud de permisos

El trabajador debe solicitar los permisos por escrito con 5 días de anticipación, a menos que se especifique otra cosa en el Convenio Colectivo.

Signup and view all the flashcards

Acciones en caso de accidente

En caso de accidente o incidente en el autobús, se debe seguir un protocolo específico para proteger a los pasajeros y documentar los hechos.

Signup and view all the flashcards

Ley antitabaco 2006

En los centros de trabajo, vehículos de transporte público y privado, está totalmente prohibido fumar.

Signup and view all the flashcards

Prohibición de fumar en el trabajo

La Ley 28/2005, de 26 de Diciembre, establece la prohibición total de fumar en todos los centros de trabajo públicos y privados, vehículos de transporte público y vehículos de empresa.

Signup and view all the flashcards

Perros-guía

Los perros-guía están adiestrados para acompañar y ayudar a personas con disfunciones visuales.

Signup and view all the flashcards

Derecho de acceso de perros-guía

Las personas con disfunciones visuales que van acompañadas de perros-guía tienen derecho a acceder a lugares públicos.

Signup and view all the flashcards

Obligaciones del usuario del perro-guía

El usuario de un perro-guía debe llevar la cartilla sanitaria del animal y solo emplearlo para las funciones para las que fue adiestrado.

Signup and view all the flashcards

Tarjeta de libre circulación

Una tarjeta individual e intransferible que permite viajar en toda la red de autobuses por 365 días al año, y también se puede usar como monedero.

Signup and view all the flashcards

Tarjeta Turística

Tarjeta que permite viajes ilimitados en la red de autobuses durante 24 o 72 horas.

Signup and view all the flashcards

Billete de incidencia

Un billete que se emite cuando no se puede validar un título de viaje, por un motivo ajeno al usuario.

Signup and view all the flashcards

Quién puede entrar al Edificio de Control

Personal de limpieza, mantenimiento, vigilancia y control, Jefes/as de Servicio, Personal de Inspección, Contramaestres y personal autorizado por la empresa.

Signup and view all the flashcards

Localización conductores/as con servicio de maniobrista

Sala habilitada con teléfono interno para que los conductores/as con servicio de maniobrista esperen si no tienen ninguna tarea.

Signup and view all the flashcards

Rampas en los autobuses

Los autobuses tienen rampas para el acceso de personas con movilidad reducida.

Signup and view all the flashcards

Validación de los títulos de viaje

El conductor/a debe asegurar que todos los pasajeros dispongan de un título de viaje válido al abordarse al autobús.

Signup and view all the flashcards

Comunicación de ausencias

Si un conductor/a se ausenta de su puesto, debe avisar al contramaestre o inspector/a de servicio.

Signup and view all the flashcards

Quiénes pueden usar la rampa

Sillas de ruedas, carritos de bebé de dos plazas y personas que necesitan aparatos con ruedas para desplazarse pueden utilizar las rampas del autobús.

Signup and view all the flashcards

Responsabilidades del Portero/a

El Portero/a es responsable de asegurar que solo el personal autorizado entre al Edificio de Control.

Signup and view all the flashcards

Cambio de moneda fraccionaria

El conductor debe mantener un mínimo de 48,08 euros en cambio para poder atender a los pasajeros que no cuentan con el importe exacto.

Signup and view all the flashcards

Tiempo de llegada del usuario

Los conductores deben esperar a los pasajeros hasta cinco minutos antes de la hora programada en su hoja de ruta, pudiendo ser más si las condiciones climáticas lo requieren.

Signup and view all the flashcards

Parada del motor en paradas

El conductor debe detener el motor del vehículo cuando se encuentre en una parada, siempre que la duración de la parada lo permita para evitar el consumo de combustible.

Signup and view all the flashcards

Conducción en línea

La conducción en línea implica mantener la velocidad establecida, evitando tanto los retrasos como los adelantos, para garantizar un servicio eficiente.

Signup and view all the flashcards

Frecuencia y distancia con otros vehículos

Los conductores deben mantener la distancia adecuada con los vehículos que van delante y detrás de ellos, contribuyendo a la seguridad y la calidad del servicio.

Signup and view all the flashcards

Qué hacer si no hay cambio

En caso de que el conductor no disponga de cambio suficiente, debe solicitar ayuda a los pasajeros, ofrecerles un vale de cambio o invitarlos a bajar y cambiar el dinero.

Signup and view all the flashcards

Prohibición de fumar en el autobús

Según la Ley 28/2005, está prohibido fumar en todos los centros de trabajo, vehículos de transporte público y privado.

Signup and view all the flashcards

Accidente de trabajo: protocolo

Si un trabajador/a se accidenta durante su jornada laboral, debe informar a su responsable directo para que le deriven al servicio médico, la mutua o al hospital, según el horario y la urgencia del caso.

Signup and view all the flashcards

Parte de solicitud de asistencia

Se debe rellenar este informe en caso de que el trabajador/a se lesione fuera del horario del servicio médico de Aucorsa.

Signup and view all the flashcards

Hospital La Arruzafa

En caso de una urgencia oftalmológica fuera del horario laboral, el trabajador/a debe acudir a este hospital.

Signup and view all the flashcards

Contacto posterior al accidente

El trabajador/a debe contactar al servicio médico de Aucorsa el día siguiente al incidente para informar sobre la atención médica recibida.

Signup and view all the flashcards

Hospital de la seguridad social

No se debe acudir a un hospital de la seguridad social en caso de sospecha de accidente de trabajo.

Signup and view all the flashcards

Permisos en el convenio colectivo

El convenio colectivo vigente define los permisos que puede solicitar un trabajador/a.

Signup and view all the flashcards

Modelo de solicitud de permiso

Hay un modelo de solicitud de permiso disponible en la página web de Aucorsa.

Signup and view all the flashcards

Entrega de la solicitud de permiso

La solicitud de permiso firmada por el trabajador/a debe ser entregada a RRHH.

Signup and view all the flashcards

Declaración Amistosa de Accidente

Un documento que se utiliza para registrar la información de un accidente de tráfico, especialmente cuando se estima que no se es responsable del mismo.

Signup and view all the flashcards

Firma del Contrario y Croquis

Es importante que el conductor/a del otro vehículo firme este documento y se incluya un esquema que represente la posición de los vehículos en el accidente.

Signup and view all the flashcards

Fotografías del Accidente

Fotos tomadas en el lugar del accidente que muestran la posición de los vehículos, señales de tráfico relevantes, etc., pueden servir como evidencia para demostrar la culpabilidad del otro conductor.

Signup and view all the flashcards

Parte de Accidente: Rellenar Correctamente

El conductor/a debe rellenar todos los campos del parte de accidente con letra mayúscula y asegurarse de que los datos sean precisos.

Signup and view all the flashcards

Prohibición de Fumar en Autobuses

La Ley 28/2005 prohíbe fumar en todos los centros de trabajo, vehículos de transporte público y vehículos de empresa.

Signup and view all the flashcards

Validación de Títulos de Viaje

El conductor/a debe asegurarse de que todos los pasajeros tengan un título de viaje válido antes de abordar el autobús.

Signup and view all the flashcards

Cambio para los Pasajeros

El conductor/a debe mantener un mínimo de 48,08 euros en cambio para poder atender a los pasajeros que no cuenten con el importe exacto.

Signup and view all the flashcards

Apagar el Motor en Paradas

Cuando el conductor/a se encuentre en una parada del autobús, debe detener el motor del vehículo siempre que la duración de la parada lo permita para evitar el consumo de combustible.

Signup and view all the flashcards

Study Notes

Normativa Conductor/a-Perceptor/a Autobuses de Córdoba, S.A.

  • Documento establece normas para conductores/as-perceptores/as de autobuses en Córdoba, diciembre 2023.
  • Documento incluye secciones para introducción, comienzo del servicio, cuestiones durante el servicio, finalización del servicio, otras cuestiones internas, relación con clientes/compañeros e información y conservación de la flota.
  • Página 1 muestra el logotipo de la compañía y el título del documento.
  • Página 2 muestra un índice de los temas tratados en el documento.
  • Página 3 detalla la introducción donde se define la misión de la empresa: brindar un servicio de transporte público de calidad en la ciudad de Córdoba. Expone la importancia de la comodidad, la puntualidad y la fiabilidad en la prestación del servicio.
  • Página 4 explica el comienzo del servicio, incluyendo la puntualidad de los conductores, los avisos relevantes y la asignación de los vehículos. Los conductores deben presentarse debidamente uniformados. La no asistencia al trabajo debe ser preavisada con antelación y justificada documentalmente. Se debe preavisar cualquier retraso en la incorporación al servicio.
  • Página 5 detalla la hoja de ruta que incluye información esencial como el número y nombre del conductor, la fecha, el tipo de servicio (línea, número de servicio), turno, etc. Incluye también información sobre el bus asignado, el horario y la liquidación del servicio (actualmente gestionado por el CUBE).
  • Página 6 menciona las notas del conductor, el resguardo y el detalle del servicio, los diferentes tipos de eventos (vacío externo, expedición, desplazamiento, etc.) y observaciones.
  • Página 7 contiene una tabla para registrar datos del servicio, incluyendo línea, número de servicio, turno, horario de inicio y fin, recaudación y diferencial de liquidación.
  • Página 8 describe cuestiones durante la realización del servicio, enfatizando la importancia de la puntualidad y el trato correcto a los clientes, así como el uso del tiempo de espera para abordar en cabecera o contracabecera cuando sea apropiado.
  • Página 9 detalla acciones de regulación SAE, cambios de bus, y mantenimiento de la frecuencia, incluyendo cómo atender a clientes si se debe modificar el recorrido habitual.
  • Página 10 explica la finalización del servicio, incluyendo la correcta entrega de las responsabilidades, los procedimientos en la sala de recaudación y el cierre del servicio.
  • Página 11 detalla los distintos títulos de viaje (billete sencillo, especial, bono-bus ordinario, estudiante, familia numerosa, de 30 días, de joven).
  • Página 12 aborda la portería del edificio de control, incluyendo el personal autorizado para ingresar.
  • Página 13 describe las rampas de autobuses para personas con movilidad reducida, relevo por asistencia a consulta médica, y baja médica (incluyendo el tiempo máximo de ausencia por consulta y la obligación de entregar el parte de alta dentro de las 24 horas).
  • Página 14 detalla el protocolo de actuación en caso de accidente de trabajo, incluyendo información de recursos humanos, procedimiento para las asistencias médicas en horario laboral y fuera del mismo, con un protocolo específico en caso de accidente de trabajo.
  • Página 15 explica las acciones a tomar en caso de accidentes de circulación, incluyendo lesiones a pasajeros/as, detalles sobre los vehículos involucrados y manejo de documentación. Las lesiones se pueden producir por atrapamiento de puertas, tropiezos, etc.
  • Página 16 continúa la descripción en caso de accidente con culpabilidad especificando cómo comunicar con la empresa y qué documentos debe rellenar el conductor incluyendo el modelo de declaración de siniestro.
  • Página 17 proporciona siete consejos para rellenar el parte de accidente, incluyendo precisión sobre datos, información, y la importancia de las descripciones detalladas.
  • Página 18 indica cómo rellenar el parte de accidente, incluyendo la necesidad de fotos, las firmas y los croquis, indicando la necesidad de una descripción precisa de los hechos.
  • Página 19 explica el tratamiento disciplinario en caso de accidentes, la omisión o ocultación de datos y accidentes graves, incluyendo detalles sobre la información actualizada de la flota.
  • Página 20 explica la prohibición de fumar en los autobuses, la información sobre perros guía, y las infracciones, especificando multas e información sobre perros guía y sus obligaciones.
  • Página 21 describe las averías en los vehículos, explicando cómo informar sobre ellas (incluyendo cómo informar a un inspector/a de SAE de las incidencias y cuándo no es necesaria la parada del bus).
  • Página 22 aborda el arranque de los vehículos en frío y el funcionamiento de las rampas para personas con minusvalías, incluyendo instrucciones específicas para la rampa.
  • Página 23 detalla el sistema de seguridad Not Aus, los triángulos de averías, chalecos reflectantes, y el correcto uso del aire acondicionado.
  • Página 24 describe la relación con clientes y compañeros, incluyendo el trato amistoso y respetuoso, las responsabilidades, el respeto a las diferencias, el manual de relaciones con el cliente y los procedimientos de AUCORSA.

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Quiz Team

More Like This

Bus Passenger Interviews
6 questions

Bus Passenger Interviews

LivelyScholarship avatar
LivelyScholarship
School Bus Safety Regulations
5 questions
F Class Licence Flashcards
27 questions
BUS 100 - Chapter 1 Flashcards
31 questions
Use Quizgecko on...
Browser
Browser