30 Questions
Qual é o objetivo estratégico relacionado à comunicação e segurança no processo de transição de cuidados?
Desenvolvimento de ferramentas de comunicação para uma transição e transferência na prestação de cuidados segura
Qual é o elemento essencial na comunicação em saúde mencionado no texto?
Todas as opções acima
Qual é o nome da técnica utilizada para garantir a comunicação eficaz entre os profissionais de saúde?
ISBAR
Qual é o débito de oxigênio atual do paciente?
4 litros por minuto
Qual é a abreviatura da técnica de comunicação que inclui Identificação, Situação atual, Antecedentes e Recomendações?
ISBAR
Qual é o objetivo da técnica ISBAR?
Todas as opções acima
Qual é o objetivo da passagem de turno?
Garantir a continuidade de cuidados
Qual é a finalidade da comunicação entre os profissionais de saúde?
Todas as opções acima
Quais são os dados mínimos a transmitir na comunicação entre profissionais de saúde?
Identificação, Situação atual, Antecedentes e Recomendações
O que é priorizado na comunicação entre os profissionais de saúde?
A segurança do paciente
Quais são as informações incluidas na Avaliação (A) da técnica ISBAR?
Todas as opções acima
Qual é o resultado da utilização da técnica ISBAR?
Redução de erros e falhas de informação
O que é necessário para garantir a continuidade de cuidados?
Comunicação eficaz entre os profissionais
Qual é o papel da comunicação na saúde?
Elemento essencial
Qual é o principal pilar para a promoção de cuidados seguros numa instituição de saúde?
Comunicação eficaz
O que é essencial na prevenção de eventos adversos?
Comunicação entre os profissionais de saúde, os doentes e seus familiares
Qual é o nome do documento que destaca a importância da comunicação durante a transição de cuidados?
Patient Safety Solutions
Por que é complexo o percurso do doente no continuum de cuidados?
Devido ao fato de o doente receber cuidados em diferentes ambientes e níveis de cuidados
Qual é o objetivo da comunicação eficaz em uma instituição de saúde?
Prevenir eventos adversos
O que é essencial para a promoção de cuidados seguros?
Comunicação eficaz e eficiente
Quais são os principais envolvidos na comunicação efetiva?
Profissionais de saúde, doentes e seus familiares
Qual é o objetivo principal da comunicação entre enfermeiros?
Garantir a segurança do paciente
Qual é o nome da técnica utilizada para melhorar a transmissão de informações?
ISBAR
Qual é o resultado mais significativo da utilização da técnica ISBAR?
Transferência de cuidados mais focalizadas
O que é PRÁTICA BASEADA NA EVIDÊNCIA?
Uma abordagem baseada em evidências científicas
Qual é o objetivo do estudo de Figueiredo et al. (2020)?
Evidenciar os principais elementos da transição de cuidados eficaz
Qual é a principal vantagem da técnica ISBAR?
Evita lacunas na transferência de informação
Quais são os principais elementos da transição de cuidados eficaz?
Transferência de cuidados, continuidade de cuidados e qualidade de cuidados
O que é NHF - COMUNICAR COM SEUS SEMELHANTES?
Um elemento essencial da segurança do paciente
Qual é o objetivo do estudo de Kaltoft et al. (2022)?
Explorar técnicas de ensino que visem garantir a integração do ISBAR na prática
Study Notes
Comunicação como Elemento Essencial
- A comunicação eficaz e eficiente numa instituição de saúde é um dos principais pilares para a promoção de cuidados seguros.
- A comunicação efetiva entre os profissionais de saúde, os doentes e seus familiares, é essencial na prevenção de eventos adversos.
Pilar 3. Comunicação
- Objetivo Estratégico 3.2: Melhorar a comunicação e segurança no processo de transição de cuidados.
- Desenvolvimento e implementação de ferramentas de comunicação para uma transição e transferência na prestação de cuidados segura.
Comunicação como Elemento Essencial em Saúde
- A comunicação é um bom indicador da qualidade dos cuidados e dos próprios sistemas de saúde.
- Muitos doentes relatam insatisfação com a interação com profissionais de saúde.
- Existem lacunas/fragilidades na comunicação a serem melhoradas.
Elemento Essencial em Saúde
- Comunicação como elemento essencial em saúde:
- Segurança Utente
- Continuidade de Cuidados
- Qualidade de Cuidados
- Supervisão
- Liderança
- Aspetos ético legais
Continuidade de Cuidados - Passagem de Turno
- A técnica ISBAR deve ser utilizada por todos os prestadores de cuidados, independentemente do nível de cuidados.
- A técnica ISBAR é uma mnemónica que pretende memorizar toda a informação fundamental a ser transmitida entre equipas prestadoras de cuidados.
- I - Identificação
- S - Situação atual
- B - Background
- A - Avaliação
- R - Recomendações
Exemplo de Informação a Passar entre Profissionais
- Elemento Dados mínimos a transmitir:
- I - Identificação
- S - Situação atual
- B - Background
- A - Avaliação
- R - Recomendações
ISBAR
- Fácil memorização e possibilita a replicação
- Uniformização da informação e optimização do tempo de transferência
- Faculta a padronização da comunicação
- Metodologia simples, flexível, concisa e clara
- Facilita a tomada de decisão
- Promove o pensamento crítico
- Promove a integração dos profissionais
- Reduz erros e falhas de informação
Prática Baseada na Evidência
- Estudo que identificou a opinião dos enfermeiros sobre a transição dos cuidados na passagem de turno num serviço de urgência e compreendeu seus conhecimentos sobre a segurança do paciente.
- 84% concordam que a metodologia ISBAR contribui para a segurança do paciente.
- Outros estudos que analisaram a interação nas transições de cuidados entre anestesia e recobro e examinaram o efeito do uso do ISBAR.
A comunicação é um elemento essencial na continuidade de cuidados e segurança do utente. Questões sobre liderança, supervisão e aspetos ético legais.
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