Negotiation Plan Preparation and Evaluation
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Questions and Answers

Quel est le terme utilisé pour décrire le meilleur résultat auquel on peut espérer aboutir dans une négociation?

  • Zone de négociation
  • Résultat idéal (correct)
  • Résultat acceptable
  • Point de rupture

    • Quel terme décrit les solutions de rechange au différend qui existent en dehors de toute négociation avec la partie adverse?

  • Résultat idéal
  • Zone de négociation
  • Point de rupture
  • MESORE (correct)

    • Quel mécanisme repose sur l’intervention d’un tiers impartial en cas d’impasse lors d’une négociation?

  • Recherche des faits
  • Facilitation
  • Conciliation (correct)
  • Partenariat

    • Quel mécanisme est utilisé en cas de désaccord sur les faits et implique une enquête impartiale pour établir un rapport objectif?

    <p>Recherche des faits</p> Signup and view all the answers

    Quel mécanisme consiste à développer de nouvelles attitudes pour faciliter la création d’une relation empreinte de bonne foi entre un fournisseur de produits ou de services et son client?

    <p>Partenariat</p> Signup and view all the answers

    Quel processus est établi par une entente entre les parties et peut varier en termes de procédure?

    <p>Mini-Procès</p> Signup and view all the answers

    Qui contrôle le processus de médiation?

    <p>Le médiateur ou la médiatrice</p> Signup and view all the answers

    Quel processus hybride consiste à jumeler la médiation avec l'arbitrage?

    <p>Médiation-arbitrage</p> Signup and view all the answers

    Quel processus ressemble à un procès mais repose sur la décision d'un tiers impartial?

    <p>Arbitrage</p> Signup and view all the answers

    Quelle caractéristique du système traditionnel de justice civile propose que le processus judiciaire fait partie du domaine public?

    <p>Processus judiciaire fait partie du domaine public</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'objet principal du travail d'un juriste selon le texte?

    <p>Faciliter les transactions et régler les problèmes juridiques de leurs clients</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la conséquence pour les avocats qui ne peuvent pas négocier efficacement selon le texte?

    <p>Ils sont incapables de pratiquer efficacement le droit</p> Signup and view all the answers

    Pourquoi les études juridiques modernes produisent-elles souvent des avocats axés sur l’esprit de confrontation selon le texte?

    <p>Parce qu'ils ont une formation axée sur l’esprit de confrontation</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la principale critique du système adversatif traditionnel selon le texte?

    <p>Il mine toute possibilité d'innover dans le domaine du règlement des conflits</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'outil principal pour résoudre les problèmes des clients selon le texte?

    <p>Négociation</p> Signup and view all the answers

    Quel est le caractère distinctif de la médiation par rapport à l'arbitrage et à la négociation?

    <p>La médiation implique une tierce partie neutre sans pouvoir décisionnel.</p> Signup and view all the answers

    Quel est un inconvénient clé de la négociation?

    <p>Le manque de bonne foi des négociateurs.</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce qui différencie l'arbitrage de la médiation?

    <p>L'arbitrage peut avoir des recours limités contre les sentences arbitrales.</p> Signup and view all the answers

    Dans quel cas la médiation n'est-elle pas appropriée?

    <p>En cas d'accord public souhaité par le client.</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la caractéristique principale de la négociation?

    <p>Elle permet une entente entre les participants afin de définir la résolution du conflit.</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la méthode recommandée pour résoudre les problèmes sous-jacents, selon le juge Sharon Van de Veen?

    <p>La méthode de résolution de problèmes fondée sur la négociation</p> Signup and view all the answers

    Selon le texte, quels sont les besoins actuels des justiciables en termes de justice participative?

    <p>Obtenir des excuses et éviter la répétition d'événements importants</p> Signup and view all the answers

    Selon le texte, qu'est-ce qui caractérise la justice participative?

    <p>La création de solutions par le dialogue entre les parties</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'objectif principal de la justice participative selon le texte?

    <p>Responsabiliser et répartir les parties</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la valeur essentielle de la justice participative selon le texte?

    <p>La flexibilité des processus de règlement des conflits</p> Signup and view all the answers

    Quelles sont les étapes nécessaires à la préparation d'une négociation selon le texte?

    <p>Élaboration de la déclaration préliminaire, recherche juridique et recherche des critères objectifs, négociation, rédaction de l'entente</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la compétence à développer qui consiste à faire des choix fondés sur des critères objectifs?

    <p>Évaluer les conséquences des offres</p> Signup and view all the answers

    Quelle stratégie de négociation est essentiellement une confrontation où chaque partie s’emploie à faire pencher le rapport de force de son côté?

    <p>Négociation positionnelle</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce que le caucus dans le contexte de la négociation?

    <p>Une rencontre privée entre l’avocate et sa cliente</p> Signup and view all the answers

    Quel biais cognitif est associé à des associations entre une personne et un concept qui entraînent un jugement et un comportement préjudiciable?

    <p>Les préjugés inconscients (implicites)</p> Signup and view all the answers

    Quelle attitude une avocate compétitive adoptera-t-elle lors d'une négociation ?

    <p>Maintenir rigidement sa position</p> Signup and view all the answers

    Que risque-t-il de se passer lorsque deux négociatrices adoptent toutes les deux une attitude compétitive rigide ?

    <p>Elles se retrouveront souvent dans une impasse</p> Signup and view all the answers

    Quel risque court une négociatrice conciliante qui affronte un interlocuteur positionnel ?

    <p>Négliger de promouvoir les intérêts de sa cliente</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la caractéristique d'une négociation douce ?

    <p>Favoriser le maintien d'une relation harmonieuse avec l'interlocuteur</p> Signup and view all the answers

    Quelle tactique caractérise l'attitude compétitive d'une avocate ?

    <p>Présentation d'une offre ayant une validité relativement courte</p> Signup and view all the answers

    Pourquoi les deux négociatrices adoptant attitude compétitive rigide se retrouvent-elles souvent dans une impasse ?

    <p>Elles négligent de rechercher des solutions créatives</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la conséquence lorsque la négociatrice conciliante affronte une négociatrice positionnelle ?

    <p>L'entente ne crée pas de plus-value pour les deux parties</p> Signup and view all the answers

    Que tentera de faire une négociatrice qui adopte une stratégie hybride (positionnelle et conciliatrice) lorsqu'elle affronte un interlocuteur positionnel ?

    <p>Promouvoir ses propres intérêts et créer une plus-value à répartir entre les deux parties</p> Signup and view all the answers

    Quelle attitude peut adopter une partie confrontée à un négociateur compétitif ?

    <p>Adopter une stratégie hybride, qui est à la fois positionnelle et conciliatrice afin d’éviter une impasse.</p> Signup and view all the answers

    Quel risque court une négociatrice qui affronte un interlocuteur positionnel et adopte une attitude conciliante?

    <p>Négliger de promouvoir les intérêts de sa cliente.</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la principale critique du système adversatif traditionnel selon le texte?

    <p>Il mine toute possibilité d'innover dans le domaine du règlement des conflits</p> Signup and view all the answers

    Pourquoi les études juridiques modernes produisent-elles souvent des avocats axés sur l’esprit de confrontation selon le texte?

    <p>Pour former des avocats qui sont aveugles aux coûts économiques et personnels pour leurs clients</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la méthode recommandée pour résoudre les problèmes sous-jacents, selon le juge Sharon Van de Veen?

    <p>La médiation</p> Signup and view all the answers

    Quel terme décrit les solutions de rechange au différend qui existent en dehors de toute négociation avec la partie adverse?

    <p>Justice participative</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la conséquence pour les avocats qui ne peuvent pas négocier efficacement selon le texte?

    <p>Ils ne peuvent pas pratiquer efficacement le droit</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la valeur essentielle de la justice participative selon le texte?

    <p>La résolution des conflits avec l'intervention d'un tiers impartial</p> Signup and view all the answers

    Quel est le principal avantage d'une méthode de résolution de problèmes fondée sur la réduction de la récidive, selon le juge Sharon Van de Veen ?

    <p>Elle offre de l'espoir pour le changement et des résultats positifs</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'un des besoins actuels des justiciables vis-à-vis de la justice participative, selon le texte ?

    <p>Obtenir des explications ou des excuses</p> Signup and view all the answers

    Quelle est l'une des valeurs de la justice participative selon le texte ?

    <p>La proactivité dans la recherche de solutions</p> Signup and view all the answers

    Quel est le principal critère de différenciation entre le système de justice traditionnel et la justice participative, selon le texte ?

    <p>Le système traditionnel favorise la confrontation et l'agressivité, tandis que la justice participative encourage la recherche de solutions consensuelles</p> Signup and view all the answers

    Quel est le devoir d'un avocat en matière de règlement des différends selon le texte ?

    <p>Encourager un client à accepter un compromis ou à régler un conflit à l'amiable s'il est raisonnablement possible de le faire</p> Signup and view all the answers

    Quel type d'attitude favorise un système de justice traditionnel, selon le texte ?

    <p>L'attitude individualiste et compétitive</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la caractéristique principale d'une négociation selon le texte ?

    <p>Elle promeut la recherche de solutions consensuelles</p> Signup and view all the answers

    Quel processus repose sur l'intervention d'un tiers impartial en cas d'impasse lors d'une négociation ?

    <p>L'arbitrage</p> Signup and view all the answers

    Quelle compétence est essentielle à développer pour faire des choix fondés sur des critères objectifs lors de la négociation ?

    <p>Évaluation des positions et des intérêts</p> Signup and view all the answers

    Quel terme décrit les solutions de rechange au différend qui existent en dehors de toute négociation avec la partie adverse ?

    <p>MESORE</p> Signup and view all the answers

    Quelle compétence est nécessaire pour évaluer les conséquences des offres lors de la négociation ?

    <p>Faire des concessions</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce qui caractérise la négociation distributive ?

    <p>Recherche de gains à court terme qui ne peut bénéficier qu'à une seule partie</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce que le caucus dans le contexte de la négociation ?

    <p>Une rencontre privée entre l’avocate et sa cliente pour gérer les émotions</p> Signup and view all the answers

    Quelle attitude une avocate compétitive adoptera-t-elle lors d'une négociation ?

    <p>Adversative ou positionnelle</p> Signup and view all the answers

    Quel mécanisme repose sur l’intervention d’un tiers impartial en cas d’impasse lors d’une négociation ?

    <p>Médiation</p> Signup and view all the answers

    Que tentera de faire une négociatrice qui adopte une stratégie hybride (positionnelle et conciliatrice) lorsqu'elle affronte un interlocuteur positionnel ?

    <p>Faire pencher le rapport de force de son côté</p> Signup and view all the answers

    Quelle étape consiste à déterminer si l’accord est juste avant de signer ?

    <p>Quatrième étape : La rédaction de l'entente ou la rupture des négociations</p> Signup and view all the answers

    Que doit éviter une Négociatrice conciliante au moment d'établir l'ordre du jour afin de conserver le temps et l'énergie nécessaire pour les questions importantes ?

    <p>Avoir recours aux rubriques intitulées « varia » ou « questions diverses »</p> Signup and view all the answers

    Quelle attidude adoptera une avocate compétitive lors d'une négociation ?

    <p>Présenter une offre ayant une validité relativement courte</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la conséquence pour les avocats qui ne peuvent pas négocier efficacement selon le texte?

    <p>Ils se retrouvent souvent dans une impasse lors des négociations</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la caractéristique principale de la négociation ?

    <p>Recherche des intérêts de la cliente</p> Signup and view all the answers

    Quel risque court une négociatrice conciliante qui affronte un interlocuteur positionnel ?

    <p>Négliger de promouvoir les intérêts de sa cliente</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la conséquence lorsque la négociatrice conciliante affronte une négociatrice positionnelle ?

    <p>L'entente ne créera pas de plus-value pour les deux parties</p> Signup and view all the answers

    Quel processus ressemble à un procès mais repose sur la décision d'un tiers impartial ?

    <p>Arbitrage</p> Signup and view all the answers

    Quel mécanisme est utilisé en cas de désaccord sur les faits et implique une enquête impartiale pour établir un rapport objectif ?

    <p>Enquête impartiale</p> Signup and view all the answers

    Quel mécanisme repose sur l'intervention d'un tiers impartial en cas d'impasse lors d'une négociation ?

    <p>Médiation douce</p> Signup and view all the answers

    Quel est le terme utilisé pour décrire le meilleur résultat auquel on peut espérer aboutir dans une négociation?

    <p>Entente équitable</p> Signup and view all the answers

    Quelle attitude peut adopter une partie confrontée à un négociateur compétitif?

    <p>Adopter une attitude qui consiste à réagir de la même manière que son interlocuteur.</p> Signup and view all the answers

    Quel processus ressemble à un procès mais repose sur la décision d'un tiers impartial?

    <p>Arbitrage</p> Signup and view all the answers

    Quelle caractéristique du système traditionnel de justice civile propose que le processus judiciaire fait partie du domaine public?

    <p>Procès</p> Signup and view all the answers

    Quel terme décrit les solutions de rechange au différend qui existent en dehors de toute négociation avec la partie adverse?

    <p>Justice participative</p> Signup and view all the answers

    Quel mécanisme est utilisé en cas de désaccord sur les faits et implique une enquête impartiale pour établir un rapport objectif?

    <p>Mini-Procès</p> Signup and view all the answers

    Qui contrôle le processus de médiation?

    <p>La tierce partie impartiale</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la conséquence lorsque la négociatrice conciliante affronte une négociatrice positionnelle ?

    <p>Impasse dans la négociation</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la caractéristique principale de la négociation?

    <p>Recherche de solutions mutuellement acceptables</p> Signup and view all the answers

    Quel risque court une négociatrice conciliante qui affronte un interlocuteur positionnel ?

    <p>Impasse dans la négociation</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'outil principal pour résoudre les problèmes des clients selon le texte?

    <p>La médiation</p> Signup and view all the answers

    Quel mécanisme consiste à développer de nouvelles attitudes pour faciliter la création d’une relation empreinte de bonne foi entre un fournisseur de produits ou de services et son client?

    <p>Médiation</p> Signup and view all the answers

    Dans quel cas la médiation n'est-elle pas appropriée?

    <p>Lorsque les parties veulent garder le contrôle du processus</p> Signup and view all the answers

    Quelle caractéristique du système traditionnel de justice civile propose que le processus judiciaire fait partie du domaine public?

    <p>Procès</p> Signup and view all the answers

    Quel mécanisme de résolution de différends est axé sur la communication entre les parties pour parvenir à un accord?

    <p>La négociation bilatérale</p> Signup and view all the answers

    Quel processus de résolution de litige est caractérisé par l'intervention d'un tiers impartial qui tente d'amener les parties à trouver une solution à leurs différends?

    <p>La médiation</p> Signup and view all the answers

    Quel processus de résolution de litige ressemble le plus à un procès car c'est l'arbitre qui tranche le litige?

    <p>L'arbitrage</p> Signup and view all the answers

    Quel mécanisme de résolution de litige est caractérisé par le contrôle des coûts, des méthodes et des procédures utilisées dans la recherche de solutions?

    <p>L'arbitrage</p> Signup and view all the answers

    Quel processus de résolution de litige est caractérisé par le contrôle des résultats et le caractère privé et confidentiel sous réserve des dispositions d'une loi?

    <p>L'arbitrage</p> Signup and view all the answers

    Dans quel mécanisme de résolution de litige le tiers ne tranche pas les litiges mais tente d'amener les parties à trouver une solution à leurs différends?

    <p>La médiation</p> Signup and view all the answers

    Quel mécanisme de résolution de litige peut être hybride avec l'arbitrage, impliquant un processus qui commence en tant que médiation et finit en arbitrage?

    <p>La médiation hybride</p> Signup and view all the answers

    Quel mécanisme de résolution de différends est caractérisé par une entente entre les participants pour définir la résolution de leur conflit?

    <p>La négociation bilatérale</p> Signup and view all the answers

    Dans quel processus de résolution de litige les avantages comprennent-ils la flexibilité du processus et le caractère consensuel et informel permettant aux parties de se retirer quand elles le souhaitent?

    <p>La médiation</p> Signup and view all the answers

    Dans quel processus de résolution de litige existe-t-il un risque que les justiciables autoreprésentés éprouvent des difficultés à comprendre le processus?

    <p>La médiation</p> Signup and view all the answers

    Dans quel mécanisme de résolution de litige existe-t-il une garantie que les négociateurs vont agir de bonne foi?

    <p>L'arbitrage</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'objectif principal de la formation des avocats selon le texte?

    <p>Gagner la cause à tout prix</p> Signup and view all the answers

    Pourquoi les études juridiques modernes produisent-elles souvent des avocats axés sur l’esprit de confrontation selon le texte?

    <p>Parce que la formation des avocats est axée sur la confrontation</p> Signup and view all the answers

    Quelle valeur est essentielle pour la justice participative selon le texte?

    <p>Conciliation</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'outil principal pour résoudre les problèmes des clients selon le texte?

    <p>La négociation</p> Signup and view all the answers

    Dans quel processus un tiers impartial intervient-il en cas d'impasse lors d'une négociation?

    <p>Arbitrage</p> Signup and view all the answers

    Quel processus ressemble à un procès mais repose sur la décision d'un tiers impartial?

    <p>Arbitrage</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce que la négociation au terme juridique?

    <p>Un outil pour éviter les coûts et permettre aux parties de proposer une plus-value</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce que la MEilleure SOlution de REchange (MESORE) dans le contexte de la négociation?

    <p>La meilleure des solutions imaginables lorsque toutes avenues de négociation avec l’autre partie sont épuisées</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce que la zone de négociation (ZN) dans le cadre d'une négociation?

    <p>La zone entre le résultat idéal et le point de rupture</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce que la prévention dans le contexte des mécanismes préventifs?

    <p>Ensemble de mesures qui permettent de prévoir les problèmes afin d'éviter les conflits dans la mesure du possible</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce que le partenariat ou 'partnering'?

    <p>Le développement de nouvelles attitudes pour faciliter la création d’une relation empreinte de bonne foi entre un fournisseur et son client</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce que la conciliation?

    <p>L’intervention d’un tiers impartial en cas d’impasse lors d’une négociation</p> Signup and view all the answers

    Quelle est l'évaluation neutre dans le contexte des mécanismes de règlement des différends?

    <p>Une méthode recommandée pour résoudre les problèmes sous-jacents</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce que l'évaluation neutre?

    <p>Une méthode utilisée en cas de désaccord sur les faits</p> Signup and view all the answers

    Quel est le rôle du conciliateur dans le processus de conciliation?

    <p>Le conciliateur facilite la communication et cherche à amener les parties à s’entendre</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce que la recherche des faits dans le contexte des mécanismes de règlement des différends?

    Signup and view all the answers

    Quel processus implique un comité composé d’un tiers impartial ainsi que de la personne indépendante qui représente chaque partie?

    <p>Mini-Procès</p> Signup and view all the answers

    Quel processus repose sur l'intervention d'un tiers impartial en cas d'impasse lors d'une négociation?

    <p>Médiation</p> Signup and view all the answers

    Quel processus hybride consiste à jumeler la médiation avec l'arbitrage?

    <p>Médiation-arbitrage</p> Signup and view all the answers

    Quel mécanisme est utilisé en cas de désaccord sur les faits et implique une enquête impartiale pour établir un rapport objectif?

    <p>Arbitrage</p> Signup and view all the answers

    Quelle caractéristique du système traditionnel de justice civile propose que le processus judiciaire fait partie du domaine public?

    <p>Procès</p> Signup and view all the answers

    Quel mécanisme repose sur l'intervention d'un tiers impartial en cas d'impasse lors d'une négociation?

    <p>Médiation</p> Signup and view all the answers

    Quel processus ressemble à un procès, mais les parties choisissent le tiers impartial ou nomment des représentants au conseil d'arbitrage qui nomme le tiers impartial?

    <p>Arbitrage</p> Signup and view all the answers

    Quel mécanisme est utilisé en cas de désaccord sur les faits et implique une enquête impartiale pour établir un rapport objectif?

    <p>Arbitrage</p> Signup and view all the answers

    Quel processus repose sur l'intervention d'un tiers impartial en cas d'impasse lors d'une négociation?

    <p>Médiation</p> Signup and view all the answers

    Quel processus ressemble à un procès, mais les parties choisissent le tiers impartial ou nomment des représentants au conseil d'arbitrage qui nomme le tiers impartial?

    <p>Arbitrage</p> Signup and view all the answers

    Quel mécanisme est utilisé en cas de désaccord sur les faits et implique une enquête impartiale pour établir un rapport objectif?

    <p>Arbitrage</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'objectif principal de la justice participative selon le texte?

    <p>Responsabilisation et répartition des parties</p> Signup and view all the answers

    Quelle est l'une des valeurs de la justice participative selon le texte ?

    <p>Flexibilité des processus</p> Signup and view all the answers

    Dans quel cas la médiation n'est-elle pas appropriée?

    <p>En cas de désaccord sur les faits</p> Signup and view all the answers

    Quels sont les besoins actuels des justiciables en termes de justice participative selon le texte?

    <p>Éviter qu'un important semblable se répète</p> Signup and view all the answers

    Quelle méthode est recommandée pour résoudre les problèmes sous-jacents, selon le juge Sharon Van de Veen?

    <p>Méthode fondée sur la résolution de problèmes</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'objet principal du travail d'un juriste selon le texte?

    <p>Résolution des problèmes sous-jacents</p> Signup and view all the answers

    Pourquoi les études juridiques modernes produisent-elles souvent des avocats axés sur l’esprit de confrontation selon le texte?

    <p>Pour favoriser une attitude individualiste et compétitive</p> Signup and view all the answers

    Que tentera de faire une négociatrice qui adopte une stratégie hybride (positionnelle et conciliatrice) lorsqu'elle affronte un interlocuteur positionnel ?

    <p>Rechercher plusieurs solutions</p> Signup and view all the answers

    À quel mécanisme repose-t-on lorsqu'il s'agit de développer de nouvelles attitudes pour faciliter la création d’une relation empreinte de bonne foi entre un fournisseur de produits ou de services et son client?

    <p>Négociation douce</p> Signup and view all the answers

    Quel mécanisme est utilisé en cas de désaccord sur les faits et implique une enquête impartiale pour établir un rapport objectif?

    <p>Médiation</p> Signup and view all the answers

    Quel processus de résolution de différends est caractérisé par l'intervention d'un tiers impartial qui peut prendre des décisions contraignantes ?

    <p>Arbitrage</p> Signup and view all the answers

    Quel processus de résolution de différends repose sur la recherche de solutions et ne fait pas appel à des règles de droit applicables ?

    <p>Négociation</p> Signup and view all the answers

    Quel processus de résolution de différends est caractérisé par le contrôle des coûts, des méthodes et des procédures utilisées dans la recherche de solutions ?

    <p>Arbitrage</p> Signup and view all the answers

    Dans quel processus de résolution de différends un tiers impartial tente-t-il d'amener les parties à trouver une solution à leurs différends sans trancher les litiges ?

    <p>Médiation</p> Signup and view all the answers

    Quel processus de résolution de différends ressemble le plus au procès car c'est l'arbitre qui tranche le litige ?

    <p>Arbitrage</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'inconvénient clé de la médiation selon le texte ?

    <p>Manque de bonne foi</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'avantage principal de la négociation selon le texte?

    <p>Le caractère consensuel et informel fait en sorte qu'aucune partie est forcée, sont libre de participer et peuvent se retirer quand elle veulent.</p> Signup and view all the answers

    Quelle méthode de résolution de différends peut avoir une retraumatisation de la victime en cas d'abus de pouvoir ou de violence ?

    <p>Médiation</p> Signup and view all the answers

    Quel processus de résolution de différends est caractérisé par le contrôle des coûts, des méthodes et des procédures utilisées dans la recherche de solutions ?

    <p>Arbitrage</p> Signup and view all the answers

    Dans quel processus de résolution de différends un tiers impartial tente-t-il d'amener les parties à trouver une solution à leurs différends sans trancher les litiges ?

    <p>Médiation</p> Signup and view all the answers

    Quelle méthode de résolution de différends peut avoir une retraumatisation de la victime en cas d'abus de pouvoir ou de violence ?

    <p>Médiation</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce que la négociation au terme juridique ?

    <p>Une méthode pour éviter les coûts</p> Signup and view all the answers

    Quel est le résultat idéal souvent appelé le « point d’aspiration » ou « niveau d’aspiration » ?

    <p>Le meilleur résultat auquel on peut espérer obtenir</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce que la meilleure solution de rechange (MESORE) ?

    <p>La meilleure des solutions imaginables lorsque toutes les avenues de négociation avec l’autre partie sont épuisées</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce que la zone de négociation (ZN) correspond à ?

    <p>La zone entre le résultat idéal et le point de rupture</p> Signup and view all the answers

    Quel mécanisme permet de prévoir les problèmes afin d'éviter les conflits dans la mesure du possible et aussi de minimiser les dommages provoqués par les conflit inévitable ?

    <p>Le partenariat ou &quot;partnering&quot;</p> Signup and view all the answers

    Quel est le processus qui repose sur l’intervention d’un tiers impartial en cas d’impasse lors d’une négociation ?

    <p>Conciliation</p> Signup and view all the answers

    Quelle méthode est utilisée en cas de désaccord sur les faits et implique une enquête impartiale pour établir un rapport objectif ?

    <p>Recherche des faits</p> Signup and view all the answers

    Quel processus repose sur l'intervention d'un tiers impartial en cas d'impasse lors d'une négociation ?

    <p>Conciliation</p> Signup and view all the answers

    Quel mécanisme consiste à développer de nouvelles attitudes pour faciliter la création d’une relation empreinte de bonne foi entre un fournisseur de produits ou de services et son client ?

    <p>Partenariat ou &quot;partnering&quot;</p> Signup and view all the answers

    Quel processus ressemble à un procès mais repose sur la décision d'un tiers impartial ?

    <p>Arbitrage</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce que la conciliation repose sur ?

    <p>L'intervention d’un tiers impartial en cas d’impasse lors d’une négociation.</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce que la recherche des faits est utilisée en cas de désaccord sur les faits et implique ?

    <p>Une enquête impartiale pour établir un rapport objectif.</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la première étape à effectuer lors de la préparation d'une négociation?

    <p>Préparation du plan de négotiation</p> Signup and view all the answers

    Quel terme est utilisé pour décrire une rencontre privée entre l’avocate et sa cliente afin de gérer les émotions et évaluer les concessions possibles?

    <p>Le caucus</p> Signup and view all the answers

    Quelles sont les compétences à développer lors de la quatrième étape de la négociation?

    <p>Toutes les réponses sont correctes</p> Signup and view all the answers

    Quelle stratégie de négociation est essentiellement une confrontation où chaque partie s’emploie à faire pencher le rapport de force de son côté?

    <p>Négociation distributive</p> Signup and view all the answers

    Quel mécanisme est utilisé en cas de désaccord sur les faits et implique une enquête impartiale pour établir un rapport objectif?

    <p>L'arbitrage</p> Signup and view all the answers

    Quel type d'attitude adoptera une avocate compétitive lors d'une négociation?

    <p>Positionnelle/adversative</p> Signup and view all the answers

    Quel mécanisme repose sur l'intervention d'un tiers impartial en cas d'impasse lors d'une négociation?

    <p>La médiation</p> Signup and view all the answers

    Quelle caractéristique du système traditionnel de justice civile propose que le processus judiciaire fait partie du domaine public?

    <p>Le processus judiciaire fait partie du domaine public</p> Signup and view all the answers

    Quelle attitude adoptera une avocate compétitive selon le texte?

    <p>Mobiliser le temps de parole</p> Signup and view all the answers

    Que risque de faire une négociatrice conciliante lorsqu'elle affronte une négociatrice positionnelle?

    <p>Faire trop de concessions</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce que favorise un négociateur conciliant selon le texte?

    <p>La recherche de solutions créatives</p> Signup and view all the answers

    Quel risque court une négociatrice conciliante lorsqu'elle affronte un interlocuteur positionnel?

    <p>Faire trop de concessions</p> Signup and view all the answers

    Que tentera de faire une négociatrice qui adopte une stratégie hybride (positionnelle et conciliatrice) lorsqu'elle affronte un interlocuteur positionnel?

    <p>Créer une plus-value à répartir entre les deux parties</p> Signup and view all the answers

    Quel risque court une négociatrice qui affronte un interlocuteur positionnel et adopte une stratégie hybride (positionnelle et conciliatrice) selon le texte?

    <p>Faire trop de concessions</p> Signup and view all the answers

    Que favorise la négociation douce selon le texte?

    <p>Le maintien d’une relation harmonieuse avec l’interlocuteur</p> Signup and view all the answers

    Quel risque court un négociateur conciliant selon le texte?

    <p>Négliger de rechercher des solutions créatives</p> Signup and view all the answers

    Quelle attitude peut adopter la partie confrontée à un négociateur compétitif selon le texte?

    <p>Adopter une stratégie hybride, qui est à la fois positionnelle et conciliatrice afin d’éviter une impasse</p> Signup and view all the answers

    'Lorsque les deux négociatrices adoptent attitude compétitive rigide, elles se retrouvent souvent dans une impasse parce que les parties auront négligé de rechercher des solutions créatives.' - Quel aspect des négociations est mis en évidence dans cette affirmation?

    <p>La recherche de solutions créatives</p> Signup and view all the answers

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