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Questions and Answers
Quelle est la définition de la négociation commerciale selon le texte ?
Quelle est la définition de la négociation commerciale selon le texte ?
- Une activité où les acteurs cherchent à maintenir des divergences en créant une relation.
- Une activité de collaboration où les acteurs convergent vers un objectif commun.
- Une activité où les acteurs cherchent à créer une relation en confrontant des divergences. (correct)
- Une activité de confrontation où les acteurs cherchent à maintenir des divergences.
Quels sont les objectifs des acteurs dans une négociation commerciale selon le texte ?
Quels sont les objectifs des acteurs dans une négociation commerciale selon le texte ?
- Créer des divergences en développant une relation.
- Chercher à mettre fin aux divergences en créant une relation. (correct)
- Converger vers un objectif commun.
- Maintenir des divergences et créer une relation.
Quelles sont les composantes de la négociation commerciale selon le texte ?
Quelles sont les composantes de la négociation commerciale selon le texte ?
- Confrontation et création de divergences.
- Création d'une relation et développement d'objectifs communs. (correct)
- Gestion des divergences et fin de la confrontation.
- Confrontation et mise en confiance.
Que doit faire le commercial lors de la phase de prise de contact selon le texte ?
Que doit faire le commercial lors de la phase de prise de contact selon le texte ?
Quel est l'objectif de l'argumentation du commercial lors de la négociation commerciale selon le texte ?
Quel est l'objectif de l'argumentation du commercial lors de la négociation commerciale selon le texte ?
Que doivent être les propositions du commercial lors de la préparation de l'entretien, selon le texte ?
Que doivent être les propositions du commercial lors de la préparation de l'entretien, selon le texte ?
Quelle méthode distingue les freins et motivations d'un individu en 6 catégories chez le client ?
Quelle méthode distingue les freins et motivations d'un individu en 6 catégories chez le client ?
Que ne doit pas faire le vendeur lors de la prise de contact, selon le texte ?
Que ne doit pas faire le vendeur lors de la prise de contact, selon le texte ?
Quelles sont les étapes nécessaires pour se préparer avant une négociation commerciale, selon le texte ?
Quelles sont les étapes nécessaires pour se préparer avant une négociation commerciale, selon le texte ?
Quelle est l'importance de la prise de contact pour le vendeur, selon le texte ?
Quelle est l'importance de la prise de contact pour le vendeur, selon le texte ?
Quelles sont les expressions ou mots qu'il faut proscrire du vocabulaire du vendeur, selon le texte ?
Quelles sont les expressions ou mots qu'il faut proscrire du vocabulaire du vendeur, selon le texte ?
Pourquoi ne faut-il pas utiliser certains mots ou expressions dans le vocabulaire du vendeur, selon le texte ?
Pourquoi ne faut-il pas utiliser certains mots ou expressions dans le vocabulaire du vendeur, selon le texte ?
Quelle est l'initiative de la prise de contact dans une négociation commerciale, selon le texte ?
Quelle est l'initiative de la prise de contact dans une négociation commerciale, selon le texte ?
Quel est l'objectif principal de la découverte du client dans une négociation commerciale, selon le texte ?
Quel est l'objectif principal de la découverte du client dans une négociation commerciale, selon le texte ?
Quelle est l'attitude que doit adopter le commercial après avoir développé une phase d'agressivité argumentation et en aimable répondant à ses objections ?
Quelle est l'attitude que doit adopter le commercial après avoir développé une phase d'agressivité argumentation et en aimable répondant à ses objections ?
Quel est l'objectif principal du commercial en continuant à s'intéresser à la satisfaction du client et en lui découvrant de nouvelles opportunités de vente ?
Quel est l'objectif principal du commercial en continuant à s'intéresser à la satisfaction du client et en lui découvrant de nouvelles opportunités de vente ?
