Nauki o zarządzaniu i jakości - pytania ogólne

Ocena pracowników powinna służyć określonemu celowi, być oparta na jasno określonych kryteriach, dostosowana do specyfiki organizacji, obejmować wszystkich pracowników oraz być jawna, znana i akceptowana przez pracowników.

Quality

<p>False</p> Signup and view all the answers

<p>Zatrudnienie właściwych ludzi na odpowiednich stanowiskach i w odpowiednim czasie.</p> Signup and view all the answers

<p>Selekcja polega na wybieraniu kandydatów na stanowiska pracy, np. poprzez rozmowę kwalifikacyjną.</p> Signup and view all the answers

<p>kandydatów</p> Signup and view all the answers

<p>Rekrutacja wewnętrzna = Poszukiwanie pracowników na wolne stanowisko wewnątrz organizacji. Rekrutacja zewnętrzna = Poszukiwanie pracowników poza organizacją. Rekrutacja szeroka = Zainteresowanie całym rynkiem pracy. Rekrutacja wąska/segmentowa = Kierowanie ogłoszenia na konkretny segment rynku.</p> Signup and view all the answers

<p>Zagadnienia związane z podejmowaniem decyzji w organizacjach.</p> Signup and view all the answers

<p>True</p> Signup and view all the answers

<p>efektywność</p> Signup and view all the answers

<p>funkcji</p> Signup and view all the answers

<p>Promotor = Entuzjastyczny i przekonujący, potrafi promować pomysły zespołu. Koordinator = Dobrze zorganizowany i sumienny, dba o porządek i terminowość. Krytyk/Oceniający = Obiektywny i analityczny, potrafi ocenić sytuację z różnych stron. Twórca = Osoba charakteryzująca się twórczym podejściem do pracy. Radykał = Może pokazywać pozostałym członkom grupy coś, co poszerza horyzonty myślowe. Ekspert techniczny = Stanowi główne źródło wiedzy merytorycznej, niezbędnej przy zaawansowanych projektach.</p> Signup and view all the answers

<p>Metody scenariuszowe</p> Signup and view all the answers

<p>False</p> Signup and view all the answers

<p>Faktory uniemożliwiające nowym firmom wejście na rynek z powodzeniem.</p> Signup and view all the answers

<p>Budowanie świadomości marki</p> Signup and view all the answers

<p>True</p> Signup and view all the answers

<p>Cykl Deminga</p> Signup and view all the answers

<p>Reklama = Formy reklamy, dotarcie do szerokiego grona odbiorców. Public Relations (PR) = Budowanie i utrzymywanie pozytywnego wizerunku firmy w oczach publiczności. Sprzedaż osobista = Bezpośredni kontakt przedstawicieli handlowych z klientami. Promocje sprzedaży = Działania mające na celu zwiększenie sprzedaży, np. rabaty i kupony. Marketing bezpośredni = Komunikacja skierowana bezpośrednio do indywidualnych odbiorców.</p> Signup and view all the answers

<p>Bariery wejścia są czynnikami uniemożliwiającymi łatwe wejście nowych podmiotów na rynek, zmuszając je do ponoszenia dużych wydatków i przeciwdziałając zmianie dostawców.</p> Signup and view all the answers

<p>Zaopatrzenie firmy</p> Signup and view all the answers

<p>True</p> Signup and view all the answers

<p>grupy</p> Signup and view all the answers

<p>Zwrócenie uwagi na dystraktory i konflikty, współpraca i odpowiedzialność zespołu</p> Signup and view all the answers

<p>False</p> Signup and view all the answers

<p>organizację przestrzenną, podział pracy, strukturę organizacyjną, delegowanie uprawnień, opracowanie procesów, koordynowanie działań, budowę zespołów, zapewnienie informacji</p> Signup and view all the answers

<p>kontrolowanie</p> Signup and view all the answers

<p>Decyzja zaprogramowana = Decyzja mająca dość kompletną strukturę lub powtarzająca się z pewną częstotliwością. Decyzja niezaprogramowana = Decyzja podejmowana znacznie rzadziej niż decyzja zaprogramowana. Decyzja grupowa i zespołowa = Podczas rozwiązywania problemów decyzje nie są wyższej jakości niż decyzje indywidualne.</p> Signup and view all the answers

<p>Minimalizacja zarówno wewnętrznych słabości, jak i zagrożeń z otoczenia oraz wyciągnięcie maksymalnych korzyści przed likwidacją firmy.</p> Signup and view all the answers

<p>Wielkość sprzedaży każdego z produktów</p> Signup and view all the answers

<p>True</p> Signup and view all the answers

<p>Dylematy = Produkty deficytowe, trudno określić ich możliwości Gwiazdy = Wymagają nakładów finansowych Dojne krowy = Produkty przynoszące nadwyżkę netto i finansujące pozostałe wyroby Kule u nogi = Nieprzynoszące nadwyżki, nierozwojowe</p> Signup and view all the answers

<p>Biznesplan to narzędzie pozwalające zweryfikować pomysł na przedsięwzięcie. Korzyści to m.in. wyznaczenie kierunku działania, przekonanie inwestorów, kontrola realizacji i zwiększenie szans na sukces.</p> Signup and view all the answers

<p>Zasoby ludzkie, finansowe, materialne, niematerialne oraz informacyjne.</p> Signup and view all the answers