35 Questions
Co to jest motywacja?
Zespół sił powodujących, że ludzie zachowują się w określony sposób
Na czym polega ocena pracownika?
Ocena pracowników powinna służyć określonemu celowi, być oparta na jasno określonych kryteriach, dostosowana do specyfiki organizacji, obejmować wszystkich pracowników oraz być jawna, znana i akceptowana przez pracowników.
Czym jest TQM? Total ... Management.
Quality
Orientacja na klienta jest jedną z zasad Total Quality Management. (Prawda/Fałsz)
False
Co obejmuje proces kadrowy w organizacji?
Zatrudnienie właściwych ludzi na odpowiednich stanowiskach i w odpowiednim czasie.
Na czym polega selekcja w procesie kadrowym?
Selekcja polega na wybieraniu kandydatów na stanowiska pracy, np. poprzez rozmowę kwalifikacyjną.
Co to jest Assessment Centre? Jest to jedna z metod stosowana w celu wyłonienia najlepszych __________ na pracowników.
kandydatów
Dopasuj rodzaje rekrutacji do ich opisów:
Rekrutacja wewnętrzna = Poszukiwanie pracowników na wolne stanowisko wewnątrz organizacji. Rekrutacja zewnętrzna = Poszukiwanie pracowników poza organizacją. Rekrutacja szeroka = Zainteresowanie całym rynkiem pracy. Rekrutacja wąska/segmentowa = Kierowanie ogłoszenia na konkretny segment rynku.
Co obejmują nauki o zarządzaniu?
Zagadnienia związane z podejmowaniem decyzji w organizacjach.
Praca zespołowa często jest utożsamiana z pracą w grupie.
True
Podaj jedną z zalet pracy zespołowej.
efektywność
Praca zespołowa wymaga wspólnych wysiłków, współpracy, współdziałania, udzielania sobie pomocy i pełnienia różnych __________.
funkcji
Przyporządkuj cechy osobowości do odpowiednich ról w zespole:
Promotor = Entuzjastyczny i przekonujący, potrafi promować pomysły zespołu. Koordinator = Dobrze zorganizowany i sumienny, dba o porządek i terminowość. Krytyk/Oceniający = Obiektywny i analityczny, potrafi ocenić sytuację z różnych stron. Twórca = Osoba charakteryzująca się twórczym podejściem do pracy. Radykał = Może pokazywać pozostałym członkom grupy coś, co poszerza horyzonty myślowe. Ekspert techniczny = Stanowi główne źródło wiedzy merytorycznej, niezbędnej przy zaawansowanych projektach.
Jakie metody analizy otoczenia przedsiębiorstwa zostały opisane?
Metody scenariuszowe
Luka zgodności mówi o poprawieniu pozycji firmy na rynku.
False
Co to są bariery wejścia?
Faktory uniemożliwiające nowym firmom wejście na rynek z powodzeniem.
Jakie są główne cele komunikacji marketingowej?
Budowanie świadomości marki
ISO 9001 zawiera wymagania dla systemu zarządzania jakością.
True
Jak nazywa się cykl opisany jako \ PLANUJ -> DO -> CHECK -> DZIAŁAJ // ?
Cykl Deminga
Zestaw narzędzi marketingowych tradycyjnych dopasuj z odpowiednimi opisami:
Reklama = Formy reklamy, dotarcie do szerokiego grona odbiorców. Public Relations (PR) = Budowanie i utrzymywanie pozytywnego wizerunku firmy w oczach publiczności. Sprzedaż osobista = Bezpośredni kontakt przedstawicieli handlowych z klientami. Promocje sprzedaży = Działania mające na celu zwiększenie sprzedaży, np. rabaty i kupony. Marketing bezpośredni = Komunikacja skierowana bezpośrednio do indywidualnych odbiorców.
Czym są bariery wejścia według przedstawionego tekstu?
Bariery wejścia są czynnikami uniemożliwiającymi łatwe wejście nowych podmiotów na rynek, zmuszając je do ponoszenia dużych wydatków i przeciwdziałając zmianie dostawców.
Które czynniki mogą wpływać na siłę przetargową nabywców?
Zaopatrzenie firmy
Bariery wyjścia mogą wynikać z emocjonalnych czynników.
True
Czym jest mapa grup strategicznych? Mapa ta umożliwia określenie do jakiej ___________, strategicznej w danym sektorze, należy przedsiębiorstwo.
grupy
Co jest istotne przy pracowaniu w zespole, aby przyniosło oczekiwane efekty?
Zwrócenie uwagi na dystraktory i konflikty, współpraca i odpowiedzialność zespołu
Decyzja niezaprogramowana to decyzja podejmowana często i powtarzalna.
False
Co obejmuje funkcja organizowania w zarządzaniu?
organizację przestrzenną, podział pracy, strukturę organizacyjną, delegowanie uprawnień, opracowanie procesów, koordynowanie działań, budowę zespołów, zapewnienie informacji
Funkcja __ kontroluje wyniki zaplanowanych działań i stanowi dane wejściowe do kolejnego cyklu planowania.
kontrolowanie
Połącz typy decyzji z ich definicjami:
Decyzja zaprogramowana = Decyzja mająca dość kompletną strukturę lub powtarzająca się z pewną częstotliwością. Decyzja niezaprogramowana = Decyzja podejmowana znacznie rzadziej niż decyzja zaprogramowana. Decyzja grupowa i zespołowa = Podczas rozwiązywania problemów decyzje nie są wyższej jakości niż decyzje indywidualne.
Co oznacza strategia defensywna (mini-mini) z punktu widzenia zapewnienia przetrwania firmy?
Minimalizacja zarówno wewnętrznych słabości, jak i zagrożeń z otoczenia oraz wyciągnięcie maksymalnych korzyści przed likwidacją firmy.
Co należy uwzględnić przy analizie macierzy wzrostu i udziału? Wybierz odpowiednie informacje. (Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi)
Wielkość sprzedaży każdego z produktów
Portfel BCG skupia się na rozwoju i stopniu zrównoważenia portfela. Prawda czy fałsz?
True
Zgadnij, jakie rodzaje produktów odpowiadają poszczególnym kategoriom w macierzy BCG: Dylematy, Gwiazdy, Dojne krowy, Kule u nogi.
Dylematy = Produkty deficytowe, trudno określić ich możliwości Gwiazdy = Wymagają nakładów finansowych Dojne krowy = Produkty przynoszące nadwyżkę netto i finansujące pozostałe wyroby Kule u nogi = Nieprzynoszące nadwyżki, nierozwojowe
Co to jest biznesplan i jakie korzyści niesie dla przedsiębiorstwa?
Biznesplan to narzędzie pozwalające zweryfikować pomysł na przedsięwzięcie. Korzyści to m.in. wyznaczenie kierunku działania, przekonanie inwestorów, kontrola realizacji i zwiększenie szans na sukces.
Jakie są główne kategorie zasobów organizacji?
Zasoby ludzkie, finansowe, materialne, niematerialne oraz informacyjne.
Study Notes
Nauki o zarządzie i jakoHere are the study notes for the text:
- Przywództwo*
- Przywództwo wynika z wielu czynników, takich jak:
- Autorytet formalny - władza danej kierownikowi
- Akceptacja podwładnych - zgoda na podporządkowanie się decyzjom kierownika-przywódcy
- Charyzma - autorytet wynikający z doświadczenia i podejścia do pracowników
- Wysokie kompetencje profesjonalne
- Przywództwo to zdolność do wpływania na jednostkę lub grupę w celu osiągnięcia celów
- Przywództwo kształtuje kulturę organizacji, reprezentując jej wartości i normy
- Zarządzanie*
- Zarządzanie to kompleksowy proces, który obejmuje szereg działań, takich jak:
- Planowanie
- Podejmowanie decyzji
- Organizowanie
- Przewodzenie
- Kontrolowanie
- Zarządzanie wymaga umieHere are the study notes in Polish:
- Szkolenia wdrożeniowe*
- Służą zintegrowaniu nowych pracowników z kulturą organizacji
- Rodzaje szkoleń:
- Szkolenia wdrożeniowe: dla nowych pracowników
- Szkolenia przekrojowe: dla pracowników, którzy chcą nabyć nowe umiejętności lub przekwalifikować się
- Szkolenia aktualizacyjne: celem jest podniesienie poziomu wiedzy i umiejętności pracowników do aktualnego stanu wiedzy
- Motywacja*
- Zbiór sił powodujących, iż ludzie zachowują się w określony sposób
- Rodzaje motywacji:
- Motywacja finansowa: premie, nagrody materialne, wycieczki zagraniczne, bony towarowe
- Motywacja pozafinansowa: uznanie, awans, dyplom uznania, pochwała na zebraniu, elastyczny czas pracy, większa decyzyjność, dodatkowy urlop, uznanie wśród współpracowników
Test wiedzy z zakresu nauk o zarządzaniu i jakości. Pytania dotyczą metodyki badań i obszarów badawczych w tej dziedzinie.
Make Your Own Quizzes and Flashcards
Convert your notes into interactive study material.
Get started for free
