56 Questions
Quels sont les aspects couverts par le cahier des charges pour le nettoyage intérieur?
Ramassage des déchets
Quelle tâche ne fait PAS partie du nettoyage extérieur selon le cahier des charges?
Entretien des ascenseurs
Quelle action relève de la maintenance des installations techniques selon le cahier des charges?
Remplacement des fusibles et ampoules
Quelle tâche ne fait PAS partie de la surveillance et du contrôle selon le cahier des charges?
Remplacement des fusibles et ampoules
Que ne fait PAS partie du nettoyage intérieur selon le cahier des charges?
Balayage devant les entrées
Quelle tâche ne fait PAS partie de la maintenance des installations techniques selon le cahier des charges?
Désherbage
Quelle action n'est PAS couverte par la surveillance et le contrôle selon le cahier des charges?
Entretien des buanderies
Quelle opération ne fait PAS partie du nettoyage extérieur selon le cahier des charges?
Remplacement des fusibles, ampoules et/ou tubes-néon
Quelle tâche n'est PAS incluse dans le nettoyage intérieur selon le cahier des charges?
Nettoyage extérieur de fenêtres accessibles
Quelles sont les compétences requises mentionnées dans le texte pour un concierge?
Gérer des déchets et entretenir des espaces verts
Quelles compétences sociales et personnelles doivent posséder un concierge selon le texte?
Avoir des compétences en négociation et gestion de conflits
Quelles sont les compétences professionnelles requises pour un concierge selon le texte?
Nettoyer, faire de la maintenance, gérer des déchets et entretenir des espaces verts
Quelles compétences méthodologiques sont nécessaires selon le texte pour un concierge?
Maîtriser la créativité, l'adaptation à l'environnement et la gestion des produits
Quel comportement est attendu d'un concierge selon le texte?
Avoir une tenue décente et propre, se comporter poliment et diplomatiquement
Quelles sont les compétences mentionnées dans le texte comme étant d'ordre professionnel?
Entretien des espaces verts et nettoyage
Quel est l'objectif principal du module de formation sur la conciergerie?
Ouvrir des pistes d'amélioration en collaboration avec le service de conciergerie
Quelles compétences sont requises pour le 'concierge idéal' selon le texte?
Représenter le propriétaire et la gérance, assurer l'entretien du bâtiment et surveiller les habitants
Quel est l'un des objectifs du cours pour les étudiants à la fin de la formation?
Savoir évaluer la qualité du travail du service de conciergerie
Quelles activités sont incluses dans les compétences du 'concierge idéal'?
Représenter le propriétaire et la gérance, assurer l'entretien et une partie du service technique
Qu'est-ce que les étudiants doivent savoir faire à l'issue du cours?
Élaborer et faire évoluer le cahier des charges des concierges
Pour quel aspect du travail des concierges le cours donne-t-il quelques notions de base aux étudiants?
Les techniques d'entretien du bâtiment
Quel est le document qui fournit des informations sur les techniques d'entretien du bâtiment en cinq langues?
Le manuel de l'énergie à l'attention des concierges
Quelle formation est liée au domaine du nettoyage selon les informations fournies?
CFC d'agent d'exploitation
Quelle association est mentionnée pour les agents d'exploitation dans le domaine de l'entretien des bâtiments?
SFB Romandie
Quel document fournit des informations sur l'intégration des aspects de développement durable dans le nettoyage?
CCT Nettoyage Suisse-romande
Quel diplôme est considéré comme une maîtrise dans le domaine de la conciergerie?
Diplôme supérieur de dirigeant en 'Facility management'
Quel lien est fourni pour trouver des formations pour le travail en hauteur?
Quel est l'un des services offerts par la conciergerie selon le texte?
Gestion des clés des locataires
Quel est l'un des rôles de la conciergerie mentionnés dans le texte?
Organisation d'événements sociaux pour les habitants
Selon le texte, que peut entraîner la vente de l'immeuble pour le concierge?
Un transfert du contrat au nouveau propriétaire
Quel type de contrat est recommandé pour un concierge qui perçoit un salaire et paie un loyer?
Contrat mixte
Quelle conséquence peut avoir le concierge cumulant les temps partiels selon le texte?
Dépassement du temps de travail maximum autorisé
D'après le texte, que se passe-t-il si le concierge engage et rémunère son remplaçant?
Le remplaçant devient employé permanent
Quelle affirmation est vraie concernant les prestations réciproquement dues par les parties selon le texte?
Elles peuvent être sous-évaluées dans certains cas
Quel document complémentaire peut être ajouté au cahier des charges selon le texte?
Plan de situation avec indication des zones de verdure et voies d'accès
Quelle action est recommandée pour formaliser un contrat de conciergerie selon le texte?
Privilégier la forme écrite
Quels risques sont mentionnés pour le concierge en relation avec les produits chimiques de nettoyage?
Risques de contacts électriques
Quel équipement de protection individuel est recommandé pour les travaux nécessitant la manipulation des produits de nettoyage?
Harnais
Qu'est-ce qui peut résulter du mélange de deux déboucheurs de marques différentes?
Eau de Javel et détergent sanitaire
Quel type de travaux nécessite le port d'un casque antibruit selon le texte?
Travaux dans un milieu bruyant
Quelle caractéristique doit avoir un local de conciergerie idéal selon le texte?
Local bien ordonné
Quel type de risque est associé aux travaux en hauteur selon le texte?
Risques liés aux travaux en hauteur
Quel type de déchets est mentionné dans les questions liées au tri et à la gestion des déchets?
Déchets ménagers
Quel est le coût mentionné dans le texte pour le stockage des produits de nettoyage?
$200 - $300
Quelle est la principale recommandation pour la sécurité au travail selon le texte?
Porter une tenue adaptée pour manipuler les produits de nettoyage.
Quels risques sont mentionnés spécifiquement liés aux machines et matériels de nettoyage dans le texte?
Risques d'écrasement.
Quels sont les 3 méthodes de calcul pour déterminer le salaire du concierge?
Selon l'état locatif net, montant de base par entrée/cage d'escalier + par appartement, convertir le minutage du cahier des charges en heures
Quelles informations doivent être prises en compte dans le contrat de conciergerie?
Identité de l’immeuble, employeur, employé, durée du contrat, entrée en fonction, jours travaillés, état des lieux et inventaire du matériel d’entretien
Quels sont les critères à considérer lors du choix du matériel de conciergerie?
L'implication du concierge dans les choix, la qualité plutôt que la quantité, l'ergonomie au travail et le rendement
Quelles sont les obligations mentionnées dans le contrat de conciergerie?
Le nettoyage régulier des zones sensibles de l'immeuble
Quel est un aspect important à considérer lors du nettoyage du bâtiment d’habitation?
La simplicité technique et l'utilisation de produits spécifiques pour chaque type de salissure
Quelles sont les sources d'information sur les produits d'entretien mentionnées?
Étiquette, FDS, RPC, fournisseur, tutoriels, app infochim
Pourquoi est-il important de commander le matériel d'entretien 1-2x par année?
Pour garantir un approvisionnement régulier et éviter les ruptures de stock
Quel est un facteur clé dans le nettoyage selon les informations fournies?
L'organisation et la régularité
Quel est un exemple concret mentionné pour les zones sensibles ou souvent oubliées par le concierge?
Les escaliers suspendus
Quelles différences sont mises en avant entre détergents d'entretien professionnels et détergents grande surface?
Les détergents professionnels sont plus concentrés et adaptés à des salissures spécifiques.
This module focuses on understanding the elements that make up concierge activities, their administrative management, and exploring ways to improve in collaboration with the concierge service. Provided by USPI Formation 2022 Immobase.
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