56 Questions
Quel est l'objectif du module de formation sur la conciergerie selon le texte ?
Gérer l'aspect administratif et comptable des activités de conciergerie.
Quelles compétences un concierge idéal devrait-il avoir selon le texte ?
Assurer l'entretien, une partie du service technique et surveiller les habitants
Quelle est l'une des compétences requises mentionnées pour un concierge selon le texte ?
Être formé aux techniques d'entretien du bâtiment
Quel aspect est inclus dans les objectifs du cours sur la conciergerie?
Faire des recommandations pour le nettoyage écologique et la sécurité au travail
Quel est un élément abordé dans les thèmes du module de conciergerie ?
Le stockage des produits de nettoyage et la sécurité au travail
Pourquoi est-il important pour un concierge d'évaluer la qualité de son travail selon le texte ?
Pour s'assurer du bon respect du cahier des charges
Quelles compétences font partie des compétences professionnelles requises pour être concierge ?
Entretien des espaces verts
Quelle compétence sociale et personnelle est essentielle pour un concierge selon le texte ?
Aptitude à la communication
Quelles sont les compétences méthodologiques nécessaires pour un concierge selon le texte ?
Créativité et adaptation à l’environnement
Quelle attitude n'est PAS attendue d'un bon concierge selon le texte ?
Capacité à gérer des conflits avec agressivité
Quelle action ne correspond PAS aux responsabilités d'un concierge telles que mentionnées dans le texte ?
Résolution des problèmes informatiques des locataires
Selon le texte, quel aspect n'est PAS mentionné comme une compétence requise pour un concierge ?
Gestion des ressources humaines
Quel diplôme est requis pour devenir concierge en Suisse?
Brevet fédéral de concierge
Où peut-on trouver des tutoriels-vidéo sur les techniques d’entretien du bâtiment?
Comment peut-on intégrer les aspects de développement durable dans le nettoyage?
En consultant www.achats-responsables.ch
Quelle association propose des formations pour les agents d'exploitation en Suisse?
Quel site permet de rechercher dans le registre public des produits chimiques?
Quelles tâches le concierge peut-il effectuer selon le cahier des charges?
Accueil des nouveaux habitants et gestion des clés des locaux vacants
Quel type de contrat de conciergerie est recommandé en termes de forme?
Écrit
Quelles sont les deux contrats distincts recommandés en relation avec un contrat de concierge?
Contrat pour le logement et contrat pour le service d'immeuble
Qu'est-ce qui se produit en cas de vente de l'immeuble en relation avec le contrat du concierge?
Le contrat du concierge est automatiquement transféré au nouveau propriétaire
Quelle action illégale peut commettre le concierge en termes d'engagement?
Embaucher son remplaçant
Dans quel contexte peut-il être problématique d'avoir un contrat mixte pour le concierge?
Lorsque les parties sous-évaluent les prestations réciproques
Quelle est la différence entre les parties communes et privatives d'un immeuble?
Les parties communes sont accessibles à tous, les parties privatives sont réservées aux locataires
Comment sont traités les litiges impliquant le propriétaire et le concierge en termes de normes juridiques applicables?
Les normes du droit de bail et du droit du travail s'appliquent simultanément
Que peut faire le concierge en termes d'activités illégales selon le contenu fourni ?
Le concierge engage et rémunère son remplaçant.
Quel type de plan peut être inclus dans le cahier des charges selon l'annexe fournie ?
Plan de situation avec indication des zones de verdure, voies d’accès, de parking, etc.
Quel est un des éléments pris en compte pour calculer le salaire du concierge selon la méthode de calcul basée sur l'état locatif net?
Le nombre d'appartements dans l'immeuble.
Quel est un point clé à inclure dans le contrat de conciergerie concernant les obligations de l'employé?
Les vacances annuelles prévues par la loi.
Quel est un facteur clé dans le nettoyage du bâtiment d'habitation selon les notions de base?
L'organisation et la régularité dans les tâches de nettoyage.
Quel est un exemple concret de zone souvent oubliée par le concierge lors du nettoyage?
Les escaliers et rampes d'accès.
Quelle est une caractéristique importante à considérer lors du choix du matériel de conciergerie selon les notions de base?
Penser à l'ergonomie et au rendement du matériel.
Quel élément doit être pris en compte pour déterminer le budget pour le matériel de conciergerie d'un nouvel petit immeuble?
Le coût mensuel des uniformes pour le concierge.
Quelles sont les sources d'information recommandées sur les produits d'entretien selon les notions de base?
Les étiquettes des produits, les FDS et les fournisseurs.
Que doit inclure le contrat de conciergerie concernant les accidents/maladies?
Une clause sur la couverture en cas d'accidents ou maladies.
Quelle consigne importante doit figurer dans le contrat de conciergerie concernant la vacances du concierge?
'Les vacances ne doivent pas interférer avec les périodes chargées.'
Quelle méthode est utilisée pour calculer le salaire du concierge en convertissant le minutage du cahier des charges en heures?
Par tranche horaire fixe entre CHF 25 à CHF 50.-
Quel est l'un des risques pour le concierge lié aux produits chimiques de nettoyage?
Risques de manipulation de matières dangereuses
Quels éléments sont nécessaires comme équipements de protection individuelle pour les travaux de nettoyage dans un milieu bruyant?
Gilet fluorescent et casque antibruit
Quel est l'un des risques liés aux travaux en hauteur pour le concierge?
Risques de chute
Quel est l'un des dangers liés aux produits de nettoyage mentionné?
Mélange de déboucheurs de marques différentes
Quelles sont les questions importantes à se poser pour la gestion des déchets?
Qui produit quoi? En quelle quantité?
Quels sont les risques spécifiques mentionnés liés aux machines et matériels de nettoyage?
Risques liés aux contacts électriques avec le corps humain
Quel est l'un des risques mentionnés lié aux travaux en hauteur?
Risques de chute (escaliers, gel)
Pourquoi est-il important de tenir les produits chimiques de nettoyage éloignés des denrées alimentaires?
Pour limiter les risques d'intoxication alimentaire.
Quelle mesure est importante pour garantir la sécurité du concierge concernant le stockage des produits de nettoyage?
Maintenir un local bien ordonné.
Quelle est la principale raison pour laquelle il est nécessaire de porter un harnais lors des travaux en hauteur?
Pour prévenir les chutes graves.
Pourquoi est-il important de respecter les pictogrammes de danger sur les produits de nettoyage?
Pour se protéger des dangers potentiels associés à ces produits.
Quelles sont les tches gnralement incluses dans le nettoyage intrieur selon le cahier des charges?
Entretien des coulements de la buanderie et maintenance des portes
Quelle tche fait partie de la surveillance et du contrle selon le cahier des charges?
Signalement de sous-locations ou AirBnB
Quel lment ne fait PAS partie de la maintenance des installations techniques selon le cahier des charges?
Taille des haies et des petits arbustes
Quelle activit est associe la surveillance de la fermeture des portes et des fentres selon le cahier des charges?
Inspection des installations techniques
Quelle tche est incluse dans le nettoyage extrieur selon le cahier des charges?
Dsherbage et dneigement
Que n'est pas une responsabilit de la conciergerie base sur les informations fournies dans le cahier des charges?
Nettoyage rgulier du parking intrieur
Quelle tche n'est pas associe la maintenance des installations techniques selon les informations fournies?
Dbroussaillage des talus et bordures
This module aims to identify the elements that make up concierge activities and their administrative management, as well as to suggest ways for improvement in collaboration with the concierge service. Provided by USPI Formation, Immobase - Conciergerie.
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