55 Questions
Quelles sont les compétences professionnelles requises pour un concierge selon le texte?
Entretien des espaces verts
Quelle compétence ne fait pas partie des compétences sociales et personnelles nécessaires?
Connaissances en informatique
Quelle compétence méthodologique est requise pour un concierge selon le texte?
Gestion des produits et sécurité au travail
Quel comportement est attendu d'un concierge envers les résidents?
Se comporter poliment et diplomatiquement
Quelle action ne correspond pas à une compétence professionnelle d'un concierge?
Rédaction de rapports financiers
Quelle compétence n'est pas mentionnée comme nécessaire pour un concierge?
Maîtrise de la cuisine gastronomique
Quel est l'objectif principal du module de formation Conciergerie ?
Cerner les activités de conciergerie et leur gestion administrative
Parmi les objectifs suivants, lequel n'est pas mentionné dans le texte ?
Former les concierges aux techniques de marketing immobilier
Que signifie l'acronyme PPE dans le texte ?
L'acronyme n'est pas expliqué dans le texte.
Quel est le thème principal abordé dans ce module de formation ?
Les compétences requises et les tâches d'un concierge
Que signifie l'acronyme «USPI» dans le texte ?
L'acronyme n'est pas expliqué dans le texte.
Quelles tâches peuvent être incluses dans le service aux habitants d'un immeuble selon le texte?
Gestion des clés des locaux communs
Quelle est la recommandation concernant la forme du contrat de conciergerie selon le texte?
Contrat écrit
Quel aspect du contrat mixte de conciergerie peut poser des problèmes selon le texte?
Notion de prédominance des prestations bail vs travail
Dans quel cas le transfert du contrat du concierge à un nouveau propriétaire est-il possible selon le texte?
Transfert d'entreprise lors de la vente de l'immeuble
Quel document peut être complété en fonction des spécificités de l'immeuble?
Cahier des charges
Quelle conséquence la cumulation des temps partiels par le concierge peut-elle avoir selon le texte?
Dépassement du total de 100%
Quelles tâches ne sont pas mentionnées comme faisant partie du service aux habitants selon le texte?
Saisie de rapports divers
Quelles informations peuvent figurer dans un complément au cahier des charges selon le texte?
Plan de situation avec indication des zones de verdure
'Différencier les parties communes des parties privatives (PPE)' est une recommandation pour quel type d'immeuble?
immeubles résidentiels
'Pendant la durée du contrat, chacune des prestations des parties est soumise aux règles du contrat dont elle relève' - Que signifie cette phrase selon le texte?
Les aspects du contrat liés au logement et au service d'immeuble doivent être respectés
Quelles tâches sont couvertes dans le cahier des charges pour le nettoyage intérieur?
Ramassage des déchets encombrants
Quelles tâches sont incluses dans le nettoyage extérieur selon le cahier des charges?
Nettoyage des grilles caillebotis avec nettoyeur haute pression
Quelle activité appartient à la maintenance des installations techniques selon le cahier des charges?
Vidange et fermeture des robinets avant gel
Quelle tâche ne fait PAS partie de la surveillance et du contrôle selon le cahier des charges?
Maintenance du matériel d'entretien
Parmi les activités suivantes, laquelle est couverte par le nettoyage intérieur?
Aspiration et récurage des escaliers
Quelle activité est spécifiquement mentionnée dans la maintenance des installations techniques?
Contrôle des pressions et vidange des compresseurs des sprinklers
Quelle tâche n'est PAS liée au nettoyage extérieur selon le cahier des charges?
Maintenance du chauffage, du bouilleur, de la ventilation, de l'alarme
Quelle action n'est pas une responsabilité de surveillance et de contrôle selon le cahier des charges?
Maintenance du matériel d'entretien
Selon le texte, quelle formation permet d'obtenir un diplôme supérieur en gestion de l'immobilier ?
Diplôme supérieur de dirigeant en "Facility management"
Quelle ressource est mentionnée dans le texte pour la recherche de produits chimiques ?
Registre public des produits chimiques
Quel site web est mentionné comme une référence pour la formation dans le domaine du nettoyage ?
Selon le texte, quelle association est mentionnée pour les agents d'exploitation ?
Association suisse des agents d'exploitation
Quel site web est mentionné pour les tutoriels vidéo sur les techniques d'entretien du bâtiment ?
Quel site web est mentionné pour intégrer les aspects de développement durable dans le nettoyage ?
Quel est le coût approximatif d'un chariot de nettoyage selon le texte ?
Entre CHF 250.- et CHF 700.-
Quelle est la partie qui représente une part élevée dans le budget d'exploitation selon le texte ?
Les sacs taxés
Que signifie "EPI" dans le texte ?
Équipement de Protection Individuelle
Selon le texte, où faut-il stocker les produits avec des symboles toxiques ?
À l'écart des denrées alimentaires et inaccessibles aux personnes
Que signifie "FDS" dans le texte ?
Fiche de Données de Sécurité
Selon le texte, quel est l'un des risques liés aux produits chimiques de nettoyage ?
Le risque de mélanger deux produits incompatibles
Selon le texte, dans quelle situation faut-il porter un casque antibruit ?
Pour les travaux de nettoyage dans un milieu bruyant
Que faut-il prendre en compte lors de la gestion des déchets selon le texte ?
Toutes ces réponses sont correctes
Selon le texte, dans quelle situation faut-il porter un gilet fluorescent ?
Dans les zones de travail comme les bords de routes
Selon le texte, que faut-il faire avec les produits de nettoyage usagés ?
Les éliminer de manière appropriée
Quelle est la méthode recommandée pour calculer le salaire du concierge selon le texte ?
Un pourcentage de l'état locatif net, entre 1 et 6%
Que doit inclure le contrat de conciergerie selon le texte ?
L'identité de l'immeuble et des parties contractantes
Selon le texte, quelle différence clé existe entre les détergents d'entretien grand public et professionnels ?
Les détergents professionnels sont plus efficaces
Selon le texte, quel facteur n'est pas mentionné comme clé pour un bon nettoyage ?
La formation technique approfondie
Selon le texte, que faut-il privilégier lors du choix du matériel de conciergerie ?
La qualité plutôt que la quantité pour éviter le gaspillage
Selon le texte, quelle caractéristique du matériel de nettoyage doit être prise en compte ?
L'ergonomie, pour un meilleur rendement
Selon le texte, quel élément ne doit pas figurer dans le contrat de conciergerie ?
Le détail des produits de nettoyage à utiliser
Selon le texte, quels types de zones peuvent être considérés comme sensibles ou souvent oubliées lors du nettoyage ?
Les sols très foncés ou très clairs
Selon le texte, quel ordre de grandeur de budget est mentionné pour le matériel de nettoyage dans un nouvel immeuble de taille moyenne ?
CHF 1000 à CHF 2000
Selon le texte, à quelle fréquence le matériel d'entretien doit-il être commandé ?
Semestriellement
Learn about concierge activities and their administrative management in this training module led by Fabrice Theytaz and Orlando Menegalli. The module aims to identify the elements that make up concierge activities, explore administrative aspects, and suggest improvements in collaboration with the concierge service.
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