Modèles mathématiques et prise de décision
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Questions and Answers

Quel est un des avantages d'utiliser des modèles mathématiques dans la prise de décision?

  • Complexité d'analyse
  • Augmentation des coûts
  • Amélioration de la sécurité (correct)
  • Longueur des résultats

    • L'acceptabilité d'une solution dépend uniquement de son coût.

    False

    Nommez une technique de génération de solutions dans le processus de résolution de problème.

    Brainstorming

    La méthode QQOQCCP permet d'analyser le problème en répondant à des questions telles que qui, quoi, _____, où, quand, comment et pourquoi.

    <p>combien</p> Signup and view all the answers

    Associez les méthodes d'analyse avec leur fonction principale :

    <p>Ishikawa Diagram = Identifier les causes d'un problème 5M Method = Classer les facteurs de production Pareto Analysis = Déterminer les problèmes principaux Brainstorming Techniques = Générer des idées</p> Signup and view all the answers

    Quel critère n'influence pas la prise de décision?

    <p>Couleur des murs</p> Signup and view all the answers

    Le suivi et l'évaluation de l'efficacité d'une solution ne sont pas nécessaires dans le processus de résolution de problèmes.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'objectif principal de l'analyse de problème?

    <p>Comprendre les causes profondes du problème.</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'objectif principal du diagramme d'Ishikawa 5M ?

    <p>Déterminer les causes possibles d'un problème</p> Signup and view all the answers

    L'analyse de Pareto repose sur le principe selon lequel 80% des problèmes proviennent de 20% des causes.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Quelles sont les cinq catégories utilisées dans la méthode 5M du diagramme d'Ishikawa?

    <p>Main d'œuvre, Machine, Matière, Méthode, Milieu</p> Signup and view all the answers

    La méthode QQOQCCP aide à définir un problème en collectant des informations en posant les six questions : Qui ? Quoi ? Quand ? Où ? Pourquoi ? et __________.

    <p>Comment</p> Signup and view all the answers

    Quelle décision serait considérée comme stratégique ?

    <p>S'étendre sur un marché international</p> Signup and view all the answers

    Les décisions tactiques traitent des tâches quotidiennes.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Associez chaque méthode d'analyse à sa description :

    <p>Diagramme d'Ishikawa = Identifie les causes possibles d'un problème selon 5 catégories. Analyse de Pareto = Classifie les causes par ordre d'importance. Méthode QQOQCCP = Collecte d'informations sur un problème en posant 6 questions. Analyse des causes premières = Cherche la cause profonde d'un problème.</p> Signup and view all the answers

    Quels sont les avantages de la prise de décision en groupe ?

    <p>Information plus complète, acceptation de la solution, effet synergique, cohésion du groupe, développement des membres.</p> Signup and view all the answers

    Quel type de problème peut affecter l'harmonie dans un groupe?

    <p>Problème de communication</p> Signup and view all the answers

    Un danger du travail en groupe est ______ par un individu.

    <p>le contrôle</p> Signup and view all the answers

    Tous les problèmes sont structurés et peuvent être facilement résolus.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Associez chaque type de leader à sa description :

    <p>Les inflexibles = Refusent le changement Les dictateurs = Imposent leurs décisions Les craintifs = Évitent de prendre des risques Les perturbateurs indifférents = Créent de la confusion au sein du groupe</p> Signup and view all the answers

    Quels types de problèmes peuvent toucher tous les aspects d'une entreprise?

    <p>Problèmes liés au budget, à la rentabilité et à l'investissement.</p> Signup and view all the answers

    Quel est un inconvénient de faire appel à un groupe pour prendre des décisions ?

    <p>Acceptation de compromis</p> Signup and view all the answers

    Le conflit est considéré comme une chose négative dans la prise de décision.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Quelles sont les trois approches de la prise de décision mentionnées ?

    <p>Approche intuitive, approche systématique, approche expérimentielle.</p> Signup and view all the answers

    Quelle méthode est principalement utilisée pour identifier les causes profondes d'un problème?

    <p>Diagramme d'Ishikawa 5M</p> Signup and view all the answers

    Le suivi et l'évaluation de l'efficacité d'une solution sont essentiels dans le processus de résolution de problèmes.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Nommez les quatre principales fonctions de la prise de décision.

    <p>Planifier, organiser, diriger, contrôler</p> Signup and view all the answers

    Le diagramme d'Ishikawa permet d'analyser les _______________ d'un problème.

    <p>causes</p> Signup and view all the answers

    Associez chaque méthode avec son objectif principal :

    <p>Analyse de Pareto = Identifier les causes principales Méthode QQOQCCP = Poser des questions pour clarifier un problème Diagramme d'Ishikawa = Visualiser les relations entre causes et effets Brainstorming = Générer des idées pour des solutions possibles</p> Signup and view all the answers

    Quels sont les critères qui influencent la prise de décision ?

    <p>La capacité des équipements, l'environnement juridique et les relations de travail</p> Signup and view all the answers

    L'évaluation des solutions n'est pas une étape importante dans le processus de résolution de problèmes.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Nommez une méthode d'analyse des problèmes qui aide à identifier les causes profondes.

    <p>Diagramme d'Ishikawa</p> Signup and view all the answers

    La première étape du processus de résolution de problèmes est ______.

    <p>l'identification et la définition du problème</p> Signup and view all the answers

    Associez les types de décisions avec leur description :

    <p>Stratégique = Décisions à long terme qui affectent l'organisation dans son ensemble Tactique = Décisions à moyen terme qui touchent des départements spécifiques Opérationnelle = Décisions quotidiennes qui concernent des activités courantes</p> Signup and view all the answers

    Quels sont les avantages d'une bonne collaboration d'équipe dans le processus de décision ?

    <p>Meilleure diversité de perspectives et amélioration de la créativité</p> Signup and view all the answers

    Le suivi et l'évaluation de l'efficacité d'une solution ne sont pas nécessaires après sa mise en œuvre.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Quelle est l'importance d'analyser les causes profondes d'un problème ?

    <p>Pour identifier les facteurs contribuant au problème et éviter que celui-ci ne se reproduise.</p> Signup and view all the answers

    Quel type de décision concerne les objectifs globaux de l'entreprise ?

    <p>Stratégique</p> Signup and view all the answers

    Les décisions opérationnelles sont liées aux tâches quotidiennes.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Quel type de problèmes peut affecter tous les aspects d'une entreprise?

    <p>Les problèmes budgétaires</p> Signup and view all the answers

    Nommez un des inconvénients de la prise de décision en groupe.

    <p>plus de temps</p> Signup and view all the answers

    Les problèmes non structurés sont plus faciles à résoudre que les problèmes structurés.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Les décisions _____ concernent les moyens d'atteindre les objectifs de l'entreprise.

    <p>tactiques</p> Signup and view all the answers

    Associez chaque type de leader à son impact sur le travail d'équipe :

    <p>Inflexibles = Rendent le travail difficile Impulsifs = Agissent sans réfléchir Dictateurs = Imposent leurs décisions Perturbateurs indifférents = Ne contribuent pas efficacement</p> Signup and view all the answers

    Quelles sont les cinq catégories dans le diagramme d'Ishikawa 5M?

    <p>Main d'œuvre, Machine, Matière, Méthode, Milieu</p> Signup and view all the answers

    L'analyse de Pareto repose sur le principe que 80% des problèmes sont causés par _____ des facteurs.

    <p>20%</p> Signup and view all the answers

    Quel est un des avantages d'une prise de décision de groupe ?

    <p>Effet synergique</p> Signup and view all the answers

    Le conflit est toujours considéré comme négatif dans la gestion des équipes.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Associez chaque méthode d'analyse à sa fonction principale:

    <p>Analyse des causes premières = Identifie la cause profonde d'un problème Méthode QQOQCCP = Définit un problème en collectant des informations Analyse de Pareto = Classe les causes par ordre d'importance Diagramme d'Ishikawa 5M = Représente les causes possibles d'un problème</p> Signup and view all the answers

    Quel élément peut nuire à la performance d'un groupe?

    <p>Les conflits</p> Signup and view all the answers

    Quelles sont les trois approches de la prise de décision mentionnées ?

    <p>intuitive, expérientielle, systématique</p> Signup and view all the answers

    L'analyse des causes premières aide à identifier les symptômes d'un problème.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Un danger potentiel lors du travail en groupe est la _____ par un individu.

    <p>prise de contrôle</p> Signup and view all the answers

    Quelle approche de décision repose sur le jugement personnel et l'expérience ?

    <p>Intuitive</p> Signup and view all the answers

    Quels sont les deux types de problèmes mentionnés?

    <p>Problèmes structurés et non structurés</p> Signup and view all the answers

    La méthode 5P ou 5W consiste à poser cinq questions : Qui, Quoi, Quand, Où et _____?

    <p>Pourquoi</p> Signup and view all the answers

    Quel outil est utilisé pour représenter visuellement les causes potentielles d'un problème?

    <p>Le diagramme d'Ishikawa</p> Signup and view all the answers

    Quelles sont les 4 fonctions principales de la prise de décisions?

    <p>Planifier, Organiser, Diriger, Contrôler</p> Signup and view all the answers

    Un problème bien posé est considéré comme résolu à moitié.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Nommez un type de problème qui peut affecter l'harmonie dans un groupe.

    <p>Conflit</p> Signup and view all the answers

    Les problèmes ______ sont plus faciles à résoudre que les problèmes non structurés.

    <p>structurés</p> Signup and view all the answers

    Associez chaque type de problème à sa description.

    <p>Problème structuré = Facile à résoudre avec des méthodes définies Problème non structuré = Complexe et nécessite une réflexion créative Problème type = Démarche souvent répétée dans des situations similaires Problème atypique = Nouveau et unique, sans référence antérieure</p> Signup and view all the answers

    Quels sont les quatre principales fonctions de la prise de décision ?

    <p>Analyse, génération, sélection, mise en œuvre</p> Signup and view all the answers

    Tous les problèmes sont considérés comme structurés et peuvent être facilement résolus.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Nommez une composante qui influence la définition d'un problème.

    <p>Les causes profondes</p> Signup and view all the answers

    La première étape du processus de résolution de problème est ______.

    <p>l'identification et la définition du problème</p> Signup and view all the answers

    Associez chaque type de problème à sa description:

    <p>Problème structuré = Un problème qui suit une procédure standardisée et a une solution évidente Problème non structuré = Un problème complexe sans solution clairement définie Problème simple = Un problème qui ne nécessite pas beaucoup d'analyse Problème complexe = Un problème qui nécessite des analyses multiples et approfondies</p> Signup and view all the answers

    Quel critère n'est pas pris en compte lors de la prise de décision ?

    <p>Le temps de la journée</p> Signup and view all the answers

    L'évaluation des solutions est une étape essentielle dans le processus de résolution de problèmes.

    <p>True</p> Signup and view all the answers

    Les ______ non structurés sont souvent plus difficiles à résoudre que les problèmes structurés.

    <p>problèmes</p> Signup and view all the answers

    Quel type de problème peut affecter l'harmonie d'un groupe ?

    <p>Les problèmes de communication</p> Signup and view all the answers

    Les problèmes structurés sont généralement plus difficiles à résoudre que les problèmes non structurés.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Nommez deux types de problèmes mentionnés.

    <p>Problèmes structurés et problèmes non structurés.</p> Signup and view all the answers

    Les problèmes liés au __________, à la rentabilité et à l'investissement peuvent toucher tous les aspects d'une entreprise.

    <p>budget</p> Signup and view all the answers

    Associez les types de problèmes avec leur conséquence potentielle :

    <p>Budget = Impact sur la performance de l'entreprise Équipement = Entrave à la production Compétences = Baisse d'efficacité Communication = Conflits internes</p> Signup and view all the answers

    Quel outil analyse les causes d'un problème en fonction de cinq catégories différentes?

    <p>Diagramme d'Ishikawa 5M</p> Signup and view all the answers

    L'analyse des causes premières identifie seulement les symptômes d'un problème.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Qu'est-ce que la méthode 5W ?

    <p>Une méthode qui pose cinq questions : Qui ? Quoi ? Quand ? Où ? Pourquoi ?</p> Signup and view all the answers

    La méthode d'analyse de Pareto repose sur le principe que 80% des problèmes proviennent de __________% des causes.

    <p>20</p> Signup and view all the answers

    Quel type de problème concerne les aspects quotidiens d'une entreprise ?

    <p>Problèmes tactiques</p> Signup and view all the answers

    Quelle fonction de la prise de décision concerne l'établissement des objectifs ?

    <p>Fonction de planification</p> Signup and view all the answers

    Tous les problèmes en entreprise sont considérés comme structurés.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Nommez un type de problème qui peut toucher tous les aspects d'une entreprise.

    <p>conflit</p> Signup and view all the answers

    Les décisions ______ concernent la gestion des tâches quotidiennes.

    <p>opérationnelles</p> Signup and view all the answers

    Associez chaque type de problème à sa description:

    <p>Problème structuré = Un problème dont les solutions sont claires et connues. Problème non structuré = Un problème sans solution évidente. Problème complexe = Un problème qui nécessite une analyse approfondie pour être résolu. Problème simple = Un problème facile à résoudre avec peu de facteurs à considérer.</p> Signup and view all the answers

    Quel inconvénient est souvent associé à la prise de décision en groupe ?

    <p>Plus de temps</p> Signup and view all the answers

    Le conflit est toujours considéré comme une chose négative dans la gestion de l'équipe.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    Quelle approche de la prise de décision est basée sur le jugement et l'expérience ?

    <p>approche intuitive</p> Signup and view all the answers

    Les décisions ______ traitent des moyens d'atteindre les objectifs globaux de l'entreprise.

    <p>tactiques</p> Signup and view all the answers

    Associez chaque type de leader à son impact sur le travail d'équipe:

    <p>Leader inflexible = Freine l'innovation et la créativité. Leader dictateur = Impose des décisions sans consultation. Leader intuitif = Favorise l'innovation grâce à des idées nouvelles. Leader craintif = Entrave la prise de décisions audacieuses.</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Modèles mathématiques et prise de décision

    • Les modèles mathématiques simulent le comportement de la solution et identifient les meilleures options.
    • Les solutions comparent les avantages et les inconvénients, incluant la performance, la réduction des coûts, la sécurité, la satisfaction client, l'investissement initial, la maintenance, la formation, la durée de mise en œuvre, le retour sur investissement, la facilité d'utilisation, l'intégration et l'impact sur les employés.

    Critères de choix d'une solution

    • La capacité des équipements, l'environnement juridique, la disponibilité des ressources, les relations de travail, les consommateurs, la personnalité du preneur de décision, la perception du risque, le coût, la compétence du gestionnaire, la philosophie de gestion, la concurrence, l'incertitude, la conséquence d'une mauvaise décision, la qualité de l'information disponible et le temps disponible influencent la prise de décision.

    Distinction entre analyse de problème et prise de décisions

    • L'analyse de problème consiste à comprendre les causes profondes d'un problème.
    • La prise de décision vise à choisir la meilleure solution pour résoudre le problème.

    Processus de résolution de problème

    • L'identification et la définition du problème impliquent de recueillir des informations, d'analyser la situation et de déterminer la nature du problème.
    • L'analyse du problème consiste à déterminer les facteurs qui contribuent au problème.
    • La génération de solutions comprend la réflexion sur différentes options et leurs implications potentielles.
    • L'évaluation des solutions prend en compte la faisabilité, l'efficacité et l'impact de chaque solution.
    • La sélection et la mise en œuvre de la solution impliquent le choix et l'application de la solution la plus appropriée.
    • Le suivi et l'évaluation mesurent l'efficacité de la solution mise en œuvre et sa capacité à résoudre le problème initial.

    Types de décisions

    • Les décisions stratégiques définissent les objectifs globaux de l'entreprise.
    • Les décisions tactiques définissent les moyens d'atteindre les objectifs.
    • Les décisions opérationnelles gèrent les tâches quotidiennes.

    Problèmes structurés et non structurés

    • Les problèmes structurés ont des solutions claires et bien définies.
    • Les problèmes non structurés n'ont pas de solutions préétablies et nécessitent une réflexion plus approfondie.

    Analyse et cause

    • L'analyse des causes premières identifie la cause profonde d'un problème en suivant un processus étape par étape.
    • La méthode Ishikawa 5M représente les causes possibles d'un problème en fonction de cinq catégories : Main d'œuvre, Machine, Matière, Méthode, Milieu.
    • La méthode 5P ou 5W permet de définir un problème et de collecter des informations en utilisant six questions : Qui ? Quoi ? Quand ? Où ? Pourquoi ?
    • L'analyse de Pareto 80/20 indique que 80% des problèmes sont causés par 20% des facteurs.

    La décision de groupe et les types de décision de groupe

    • La décision de groupe peut être avantageuse pour résoudre des problèmes complexes grâce à l'effet synergique.
    • La décision de groupe peut présenter des inconvénients, tels que le temps supplémentaire, le conformisme, les compromis et le risque de contrôle par un individu.

    Types de leaders nuisibles

    • Les dirigeants inflexibles, entêtés, déterminés, impulsifs, conservateurs, craintifs, intrépides, intuitifs, dictateurs et perturbateurs indifférents peuvent nuire au bon fonctionnement d'une équipe.

    Approches de la prise de décision

    • La prise de décision intuitive est basée sur le jugement et l'expérience.
    • La prise de décision systématique ou rationnelle utilise une approche logique et structurée.

    La prise de décision et la gestion de conflits

    • Les conflits sont naturels, normaux et inévitables dans une équipe.

    Modèles mathématiques

    • Simulent le comportement de la solution et identifient les meilleures options.
    • Les solutions comparent les avantages et les inconvénients
    • Avantages: performance, réduction des coûts, sécurité, satisfaction client.
    • Coûts: investissement initial, maintenance, formation.
    • Rapidité des résultats: durée de mise en œuvre, retour sur investissement.
    • Acceptabilité: facilité d'utilisation, intégration, impact sur les employés.

    Choix d'une solution

    • Critères influençant la prise de décision:
      • Capacité des équipements
      • Environnement juridique
      • Disponibilité des ressources
      • Relations de travail
      • Consommateurs
      • Personnalité du preneur de décision
      • Perception du risque
      • Coût
      • Compétence du gestionnaire
      • Philosophie de gestion
      • Concurrence
      • Incertitude
      • Conséquences d'une mauvaise décision
      • Qualité de l'information disponible
      • Temps disponible

    Distinction entre analyse de problème et prise de décisions

    • Le processus de résolution de problèmes comprend:
      • Identification et définition du problème
      • Analyse du problème
      • Génération de solutions
      • Évaluation des solutions
      • Sélection et mise en œuvre de la solution
      • Suivi et évaluation

    Types de problèmes

    • Les problèmes liés au budget, à la rentabilité et à l'investissement peuvent toucher tous les aspects d'une entreprise.
    • Les problèmes d'équipements, de maintenance et de réparation peuvent entraver la production et la performance.
    • Les problèmes de compétences, de formation et de performance peuvent affecter l'efficacité et la productivité.
    • Les problèmes de communication, de collaboration et de conflits peuvent nuire à l'harmonie et au bon fonctionnement d'un groupe.

    Problèmes structurés et non structurés

    • Problèmes structurés: Résolutions évidentes
    • Problèmes non structurés: Résolutions complexes

    Analyse et cause

    • Définition des symptômes, des causes et des effets
    • Plus il y a de données, plus la compréhension sera aidée.

    Méthodes d'analyses de problème

    • Analyse des causes premières (roots cause analysis)
    • Méthode et diagramme d'Ishikawa 5M
    • Méthode 5P ou 5W
    • Méthode QQOQCCP
    • Analyse de Pareto 80/20

    Catégories de décisions

    • Stratégie: Objectifs globaux de l'entreprise
    • Tactique: Moyens d'atteindre les objectifs
    • Opérationnelle: Tâches quotidiennes

    La décision de groupe

    • Avantages:
      • Information plus complète
      • Acceptation à l'application de la solution
      • Effet synergique
      • Cohésion du groupe
      • Développement des membres
    • Inconvénients:
      • Plus de temps
      • Conformisme face à la décision
      • Accepter des compromis
      • Danger de contrôle par un individu

    Types de leaders nuisibles

    • Inflexible
    • Entêté
    • Déterminé
    • Impulsif
    • Conservateur
    • Craintif
    • Intrépide
    • Intuitif
    • Dictateur
    • Perturbateur indifférent

    Approches de la prise de décision

    • Intuitive
    • Expérientielle ou basée sur le jugement
    • Systématique ou rationnelle

    La prise de décision et la gestion de conflits

    • Le conflit est naturel, normal et inévitable.

    Mécanique de machines fixes

    • Introduction au processus de prise de décision en mécanique de machines fixes.

    Les 4 fonctions de la prise de décisions

    • Planifier
    • Organiser
    • Diriger
    • Contrôler

    Le risque et la prise de décisions

    • L'attitude face au risque
    • L'évaluation de la situation
    • Les facteurs subjectifs
    • Les facteurs culturels et conjoncturels

    Définition du problème

    • On ressent le besoin d'une amélioration ou on rencontre des obstacles.
    • Un problème bien posé est à moitié résolu!

    Modèles mathématiques

    • Simulent le comportement des solutions et identifient les meilleures options.
    • Comparent les avantages et les inconvénients des solutions.

    Avantages des solutions

    • Performance
    • Réduction des coûts
    • Sécurité
    • Satisfaction client

    Coûts des solutions

    • Investissement initial
    • Maintenance
    • Formation

    Rapidité des résultats

    • Durée de mise en œuvre
    • Retour sur investissement

    Acceptabilité

    • Facilité d'utilisation
    • Intégration
    • Impact sur les employés

    Critères d'influence pour la prise de décision

    • Capacité des équipements
    • Environnement juridique
    • Disponibilité des ressources
    • Relations de travail
    • Consommateur
    • Personnalité du preneur de décision
    • Perception du risque
    • Coût
    • Compétence du gestionnaire
    • Philosophie de gestion
    • Concurrence
    • Incertitude
    • Conséquences d'une mauvaise décision
    • Qualité de l'information disponible
    • Temps disponible

    Distinction entre l'analyse de problème et la prise de décisions

    • L'analyse de problème identifie les causes profondes du problème.
    • La prise de décision choisit la meilleure solution pour résoudre le problème.

    Processus de résolution de problèmes

    • Identification et définition du problème: Clarifier la nature du problème en amassant des informations et en analysant la situation.
    • Analyse du problème: Comprendre les causes profondes en menant une analyse approfondie.
    • Génération de solutions: Proposer différentes options et leurs implications potentielles.
    • Évaluation des solutions: Évaluer la faisabilité, l'efficacité et l'impact de chaque solution.
    • Sélection et mise en œuvre de la solution: Choisir la solution la plus appropriée et la mettre en œuvre de manière efficace.
    • Suivi et évaluation: Évaluer l'efficacité de la solution mise en œuvre et si elle a résolu le problème initial.

    Types de décisions

    • Stratégiques: concernent les objectifs globaux de l'entreprise.
    • Tactiques: concernent les moyens d'atteindre ces objectifs.
    • Opérationnelles: s'occupent des tâches quotidiennes.

    Les composantes d'un problème

    • Budget, rentabilité, investissement: problèmes touchant tous les aspects de l'entreprise.
    • Équipement, maintenance, réparation.: problèmes qui peuvent entraver la production et la performance.
    • Compétences, formation, performance: problèmes qui peuvent affecter l'efficacité et la productivité.
    • Communication, collaboration, conflits: problèmes qui peuvent nuire à l'harmonie et au bon fonctionnement d'un groupe.

    Problèmes structurés et Non structurés

    • Problèmes structurés: solutions précises et faciles à identifier.
    • Problèmes non structurés: solutions plus complexes et moins évidentes.

    Analyse et cause

    • Symptômes: les signes visibles du problème.
    • Causes: les facteurs à l'origine du problème.
    • Effets: les conséquences du problème.

    Méthodes d'analyse de problème

    • Analyse des causes premières (root cause analysis): Identifie la cause profonde d'un problème en suivant un processus étape par étape.
    • Méthode et diagramme d'Ishikawa (5M): Représente les causes possibles d'un problème en fonction de cinq catégories : Main d'œuvre, Machine, Matière, Méthode, Milieu.
    • Méthode 5P ou 5W: Définit un problème et collecte des informations en utilisant six questions : Qui ? Quoi ? Quand ? Où ? Pourquoi ?
    • Analyse de Pareto 80/20: Ce principe indique que 80% des problèmes sont causés par 20% des facteurs. Permet de classer les causes par ordre d'importance.

    La décision de groupe

    • Avantages:
      • Information plus complète
      • Acceptation de la solution
      • Effet synergique
      • Cohésion du groupe
      • Développement des membres
    • Inconvénients:
      • Plus de temps
      • Conformisme à la décision
      • Acceptation de compromis
      • Risque de contrôle par un individu

    Types de leaders nuisibles

    • Les inflexibles
    • Les entêtés
    • Les déterminés
    • Les impulsifs
    • Les conservateurs
    • Les craintifs
    • Les intrépides
    • Les intuitifs
    • Les dictateurs
    • Les perturbateurs indifférents

    Approches de la prise de décision

    • Approche intuitive: basée sur le jugement et l'expérience.
    • Approche systématique ou rationnelle: fondée sur des méthodes et des outils analytiques.

    La prise de décision et la gestion de conflits

    • Le conflit est normal dans le processus de prise de décision.

    Mécanique de machines fixes: préparation à l'examen de classe 1

    • Introduction: Le cours explore le processus de prise de décision en mécanique de machines fixes.
    • Les 4 fonctions de la prise de décision: Planifier, organiser, diriger et contrôler.
    • Le risque et la prise de décisions:
      • Attitude face au risque: Le décideur accepte ou refuse les risques en fonction de l'évaluation qu'il fait de la situation.
      • Évaluation de la situation: Le gestionnaire évalue les risques potentiels et les conséquences possibles.
      • Facteurs subjectifs: Les facteurs propres au décideur influencent sa prise de décision face aux risques.
      • Facteurs culturels et conjoncturels: L'environnement culturel et conjoncturel du décideur impacte sa prise de décision face aux risques.
    • Définition du problème: La première étape, essentielle pour réussir la résolution du problème.

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