Misión, Visión y Valores

Mision, Vision, Valores y Politicas - Cuestionario

Instrucción: Selecciona la respuesta correcta para cada pregunta.

Preguntas

Pregunta 1: ¿Cuál de las siguientes opciones define mejor la misión de una organización?
- a) El propósito fundamental de la organización y lo que intenta lograr.
- b) La visión a largo plazo de la organización.
- c) Los principios éticos que guían las decisiones de la organización.
- d) Las políticas y procedimientos que rigen las actividades de la organización.
Pregunta 2: ¿A qué se refiere la visión de una organización?
- a) Las actividades diarias que realiza la organización.
- b) La imagen futura deseada para la organización.
- c) Los recursos disponibles para la organización.
- d) Las regulaciones que debe seguir la organización.
Pregunta 3: ¿Cuál es la función principal de los valores de una organización?
- a) Orientar las decisiones y acciones de la organización.
- b) Definir la estructura de la organización.
- c) Establecer las metas financieras de la organización.
- d) Describir el método de producción de la organización.
Pregunta 4: ¿Qué son las políticas de una organización?
- a) Los principios morales de la organización.
- b) Los objetivos estratégicos de largo plazo.
- c) Las normas internas para dirigir las operaciones.
- d) La historia de la organización.
Pregunta 5: Una buena misión debe ser:
- a) Compleja y extensa para abarcar todos los aspectos de la organización.
- b) Concisa, clara y fácil de entender.
- c) Confidencial y secreta para proteger los intereses de la empresa.
- d) Adaptativa, pero no debe cambiarse con el tiempo.
Pregunta 6: La visión de una compañía debe:
- a) Centrarse en los problemas actuales de la organización.
- b) Inspirar y guiar a los empleados hacia el futuro deseado.
- c) Ser un elemento estático e inmutable en la organización.
- d) Ser irrelevante para la toma de decisiones de la organización.
Pregunta 7: ¿Cómo influyen los valores en la cultura de una empresa?
- a) No tienen un impacto significativo.
- b) Definen la forma en que la organización se maneja y las decisiones que se toman.
- c) Pueden hacerse cumplir a discreción por la gerencia.
- d) No crean un contexto para la ética dentro de la empresa.
Pregunta 8: Las políticas de una empresa son:
- a) Alternativas para la toma de decisiones.
- b) Ejemplos de los valores de desempeño establecidos por la empresa.
- c) Direcciones concretas para las acciones y operaciones.
- d) Un elemento opcional que se puede agregar o eliminar a discreción.
Pregunta 9: La misión, visión y valores de una organización suelen:
- a) Ser conceptos aislados sin relación entre sí.
- b) Complementarse mutuamente para guiar la toma de decisiones.
- c) Servir como alternativas para la gestión de recursos.
- d) Ser confidenciales y secretos.
Pregunta 10: ¿Cuál es un ejemplo de un valor empresarial?
- a) Incrementar los beneficios mensuales.
- b) Innovación.
- c) Aumentar la cantidad de productos manufacturados.
- d) Cumplir plazos de entrega sin importar el costo.
Pregunta 11: Las políticas internas de una empresa son:
- a) Instrucciones externas sobre cómo manejar el negocio.
- b) Guías de acción para el manejo interno.
- c) Convenciones sociales para guiar la comunicación.
- d) Opcionales, según lo requiera la organización.
Pregunta 12: ¿Qué consecuencia puede tener la falta de claridad en la misión de una empresa?
- a) Mayor eficiencia en las operaciones diarias.
- b) Mayor cohesión entre los miembros de la empresa.
- c) Un sentido de misión compartido y dirigido a un propósito.
- d) Diferencias en la dirección y menor consenso dentro del grupo.
Pregunta 13: Una visión a largo plazo:
- a) Es una descripción detallada de las responsabilidades diarias.
- b) Se concentra en los problemas actuales de la organización.
- c) Ayuda a mantener las expectativas dentro de un marco realista.
- d) Describe una aspiración para el futuro de la organización.
Pregunta 14: Un valor fundamental en una empresa representa:
- a) Aspectos financieros.
- b) Las necesidades inmediatas del negocio.
- c) Un principio que orienta las acciones y decisiones de la empresa.
- d) Las tendencias del mercado.
Pregunta 15: ¿Cuál de los siguientes NO es una función de las políticas empresariales?
- a) Aclarar las responsabilidades de los empleados.
- b) Definir los comportamientos esperados.
- c) Proporcionar un marco para la toma de decisiones.
- d) Fomenta la creatividad sin límites.
Pregunta 16: ¿Cómo pueden los nuevos empleados beneficiarse de conocer la misión, visión y valores de la empresa?
- a) Tener un propósito personal separado del propósito de la empresa.
- b) Desarrollar un sentido de pertenencia y propósito.
- c) Ignorar las normas y regulaciones internas.
- d) Tener roles no definidos y no ser conscientes de la cultura organizacional.
Pregunta 17: ¿Por qué es importante que las políticas sean escritas y conocidas por todos los empleados?
- a) Para crear una cultura de ocultamiento.
- b) Para minimizar la transparencia.
- c) Para garantizar que todos estén alineados y comprendan las expectativas.
- d) Para desalentar las discusiones sobre la administración.
Pregunta 18: ¿Cómo impactan las políticas en la toma decisiones de los empleados?
- a) No tienen ningún impacto.
- b) No influyen en los empleados individuales.
- c) Limitando las opciones disponibles y dirigiendo las decisiones.
- d) No estructuran la toma de decisiones diaria.
Pregunta 19: ¿Qué sucede si una organización no revisa y actualiza sus políticas regularmente?
- a) Se garantiza una cultura organizacional consistente.
- b) Su impacto en las operaciones internas puede disminuir.
- c) Sus procesos y políticas se mantienen vigentes y relevantes.
- d) Las decisiones estratégicas son constantes en el largo plazo.
Pregunta 20: ¿Cuál es el propósito principal de una buena política para los clientes?
- a) Enfriar la atención de los clientes.
- b) Fomentar un trato justo para los clientes y la transparencia.
- c) Restricción de comunicación y claridad.
- d) Aumentar la cantidad de quejas recibidas.