Podcast Beta
Questions and Answers
ما هي واحدة من الأغراض الأساسية للا ارتباط الإنساني؟
ما الذي لا يعد جزءًا من عناصر الاتصال الإنساني؟
كيف يمكن وصف عملية الاتصال بشكل صحيح؟
ما الهدف من استخدام الرموز في الاتصال الإنساني؟
Signup and view all the answers
ما الذي يعكس التعبير عن الاتصال الإنساني بشكل دقيق؟
Signup and view all the answers
ما هو الاتصال الذي يتميز بعدم وجود عودة صدى أو تفاعل بين المرسل والمستقبل؟
Signup and view all the answers
ما هي إحدى خصائص الاتصال الموجه نحو نتيجة؟
Signup and view all the answers
أي من العوامل التالية يعتبر عنصراً أساسياً في نموذج الاتصال الخطي؟
Signup and view all the answers
ما الذي يشير إلى وجود مشاكل في استيعاب الرسالة لدى المستقبل؟
Signup and view all the answers
أي من النماذج يعتبر نموذجاً تفاعلياً؟
Signup and view all the answers
يمكن تعريف الاتصال على أنه عملية مستمرة ودائمة تهدف إلى نقل المعلومات بين الأفراد.
Signup and view all the answers
يعتبر تأثير الاتصال على الأفكار والسلوكيات هدفاً ثانوياً في عملية الاتصال.
Signup and view all the answers
يستخدم الاتصال الرموز المشتركة لتسهيل تبادل المعلومات بين الأفراد.
Signup and view all the answers
يعتبر الاتصال عملية نشطة يتم من خلالها تبادل المعلومات بين شخصين أو أكثر.
Signup and view all the answers
الاتصال لا يتطلب وجود مرسل ومستقبل ووسيلة لنقل الرسالة.
Signup and view all the answers
الرسالة تعتبر غير مهمة في عملية الاتصال.
Signup and view all the answers
التشويش يمكن أن يؤثر سلباً على عملية الاتصال.
Signup and view all the answers
موديل الاتصال الخطي يعتمد على وجود عودة صدى بين المرسل والمستقبل.
Signup and view all the answers
يمكن أن يكون المستقبل فرداً أو جماعة في عملية الاتصال.
Signup and view all the answers
المرسل في عملية الاتصال يجب أن يكون ذو مصداقية حتى يتم قبول الرسالة.
Signup and view all the answers
Study Notes
مفهوم الاتصال
-
يمكن أن نُعرّف الاتصال على أنه عملية ذهنية وعضلية تهدف إلى نقل المعلومات من شخص لآخر باستخدام رموز ذات دلالة مشتركة
-
يهدف الاتصال إلى الإعلام، نقل المعرفة، التأثير على الأفكار، المشاعر، التوجهات، أو السلوك
مفهوم الاتصال: تعريفات أخرى
-
الاتصال هو عملية تفاعلية تقوم على تكوين وتداول المعلومات بين شخصين أو أكثر سعياً لتحقيق المعرفة أو التأثير على الأفكار، المشاعر، التوجهات، أو السلوك
-
الاتصال هو عملية تفاعلية تقوم على تبادل الإشارات وتهدف إلى الإعلام، الإقناع، أو التوجيه.
-
يعتمد هذا التفاعل على معان مشتركة وكذا علاقة تجمع بين طرفي الاتصال.
خصائص الاتصال
- الاتصال هو عملية مستمرة ودائمة الحركة
- الاتصال شكل من أشكال النظام المتكامل مع وحدات متداخلة
- الاتصال تفاعلي، فوري، ومتغير
- الاتصال غير قابل للرجوع أو التجنب غالباً
- الاتصال قد يكون مقصودًا وقد لا يكون
أساليب الاتصال الأكثر استخداماً
- الاتصال الجسدي
- الاتصال اللفظي
- الاتصال المكتوب
- الاتصال البصري
أهداف وظائف الاتصال
- تغيير السلوك
- الإعلام والإخبار
- التواصل والتفاهم
- التعلم والتنشئة الاجتماعية
- الإقناع
وظائف نماذج الاتصال والإعلام
- الوظيفة التنظيمية للنماذج: يوفر النموذج إطارًا يسمح بعزل المتغيرات الهامة ووصف دور الاتصال في العملية.
- تطوير البحوث العلمية: تساعد النماذج على تحديد القضايا التي يرغب الباحث في دراستها
- التنبؤ والتوقع: توجد علاقة قوية بين الفهم والتنبؤ، حيث يُمكننا الاستفادة من النتائج التي حصلنا عليها بعد فهم الظاهرة
- التحكم: محاولة السيطرة على الظواهر واستخدامها لصالح الإنسان
أنواع نماذج الاتصال
- النموذج الخطي: يتميز بعدم وجود رد فعل أو تفاعل بين المستقبل والمرسل.
- النموذج التفاعلي: يتميز بوجود رد فعل وتفاعل بين المرسل والمستقبل مما يدل على تبادل للأدوار في العملية الاتصالية
نموذج هارولد لاسويل
- يهدف إلى إظهار تأثير الاتصال على المستقبل الذي يكون لديه مسار واحد للحركة من المرسل إليه.
- يتكون نموذجه من خمسة عناصر : - من "يقول ماذا؟" : من أين تتلقى المعلومات؟ - ماذا: " ما هو الموضوع؟ " عن ماذا تتحدث الرسالة؟ - بواسطة ماذا: "أي قناة؟" من أين تُرسل أو تُلْقَى المعلومات؟ - لمن: " إلى من؟" من هو المستقبل؟ - بأي أثر: "ما هو التأثير؟" ما هو الهدف من نقل المعلومات؟
- يهتم لاسويل بالقائم بالاتصال (المُرسِل) كونه قادرًا على الإقناع، بينما يتجاهل رد الفعل وبقاء المتلقي سلبيًا في
نموذجه.
عناصر العملية الاتصالية
- المرسل: يمكن أن يكون فرد أو مؤسسة
- الرسالة: يمكن أن تكون مكتوبة، مسماعة، أو عبارة عن إشارات
- المستقبل: يمكن أن يكون شخصًا مستمعًا أو مشاهدًا
- القناة: هي الوسيلة المُستخدمة لنقل الرسالة من المرسل إلى المستقبل.
- الارتداد (رد الفعل، رجوع الصدى): الرسالة تُرسل وتُستقبل بين طرفي الاتصال لتعبر عن التفاعل
- الخبرة المشتركة: هي مجالات الخبرة المشتركة بين المرسل والمستقبل التي تُشكل الاطار الدلالي
- التشويش: أي شكل من أشكال العراقيل التي تغير محتوى أو معنى الرسالة
نموذج ويبر شرام
- نموذج فهم متبادل، يتكون من عناصر :
- المرسل: هو المبادر في عملية الاتصال،
- الرسالة: هي المعلومات التي يريد إبلاغها
- المستقبل: يمثل المتلقي
- القناة: هي الوسيلة
- الارتداد: رد الفعل من المتلقي
- الخبرة المشتركة: الاطار الدلالي
- التشويش: أي شكل من أشكال العراقيل
مواجهة موانع الاتصال
-
مواجهة موانع خاصة بالمرسل:
- مصداقية المرسل: يُمكن أن تُفقد مصداقية
- العيوب الخلقية عند المرسل: مثل عيوب النطق
- التوافق النفسي والاجتماعي: مثل عداوة المرسل للمستقبل
-
مواجهة موانع خاصة بالرسالة:
- اختلاف معاني الرسالة: تختلف
- التطويل والحشو:
-
مواجهة موانع خاصة بالوسيلة:
- التشويش: مثل عيوب
- ضجيج في البيئة:
-
مواجهة موانع خاصة
بالمتلقي: -
الاهتمام:
- العيوب الخلقية
عند المتلقي:
- الاختلاف في تفسير الرسالة: - خبرات
المستقبل:
مفهوم الإتصال
- الإتصال ھو عمليّة ذهنيّة وعضليّة تُهدف إلى نقل المعلومات من فرد إلى آخر.
- يمكن تعريف الإتصال على النحو التالي: استخدام رموز دلاليّة مُشتركة.
- الإتصال ھو عمليّة إنتاج، و توزيع، و تخزين، وتداول المعلومات بين شخصين أو أكثر.
- الإتصال يسعى إلى تحقيق غايات مثل اﻹعلام، نقل المعرفة، التأثير على اﻷفكار أو اﻷمزجة، أو اﻻتجاهات أو السلوك.
- الإتصال ھو عمليّة تفاعليّة تتم فيها تكوين وتداول المعلومات بين شخصين أو أكثر.
- الإتصال يهدف إلى تحقيق المعرفة، أو التأثير على اﻷفكار أو اﻷمزجة، أو اﻻتجاهات أو السلوك.
- الإتصال ھو عمليّة تفاعليّة تتم فيها تبادل اﻹشارات.
- الإتصال يهدف إلى اﻹعلام ، أو اﻹقناع، أو التوجيه.
- الإتصال يعتمد على معانٍ مُشتركه و يرتكز على علاقة تجمع طرفي الإتصال وعلى سياق اِجتماعي.
- الإتصال ھو عمليّة مستمرة ودائمة الحركة.
- الإتصال يشكل نظامًا متكاملاً بوحدات متداخلة مع بعضها: المرسل ، المستقبل، الرسالة، القناة، رد الصدى، وتأثير الإتصال.
- الإتصال تفاعلي و فوري و متغير.
- الإتصال غير قابل للتراجع أو التفادي غالبًا.
- الإتصال قد يكون مقصدًا و قد لا يكون مقصدًا.
- الإتصال له أهداف متعددة.
خصائص الإتصال
- الإتصال عمليّة مستمرة ودائمة الحركة.
- الإتصال يشكل نظامًا متكاملاً بوحدات متداخلة مع بعضها: المرسل ، المستقبل، الرسالة، القناة، رد الصدى، وتأثير الإتصال.
- الإتصال تفاعلي و فوري و متغير.
- الإتصال غير قابل للتراجع أو التفادي غالبًا.
- الإتصال قد يكون مقصدًا و قد لا يكون مقصدًا.
- الإتصال له أهداف متعددة.
أساليب الإتصال اﻷكثر استخدامًا
- الإتصال الجسدي.
- الإتصال اللفظي.
- الإتصال المكتوب.
- الإتصال البصري.
أهداف وظائف الإتصال
- تغيير السلوك.
-
اﻹعلام و اﻹخبار. - التواصل و التفاهم.
- التعلم و التنشئة اﻻجتماعية.
- اﻹقناع.
وظائف نمادج الإتصال و اﻹعلام
- الوظيفة التنظيمية للنماذج: يوفر النموذج إطارًا يساعد على عزل المتغيرات المهمة ووصف دور الإتصال.
- تطور البحث العلمي: تساعد اﻷبحاث في تحديد اﻷمور التي يرغب في دراستها.
- التنبؤ و التوقّع: هناك علاقة قوية بين الفهم و التنبؤ، لأننا بعد أن نفهم الظاهرة، سنحاول أن نستفيد من اﻟنتﺎﺌﺞ اﻟتﻲ ﺤصﻠنﺎ ﻋﻠیﻬﺎ.
- التحكم: محاولة السيطرة على الظواهر واستخدامها لصالح اﻹنسان.
أنواع نمادج الإتصال
- النماذج الخطية: تتميز بعدم وجود ردّ الصدى أو التفاعل بين المستقبل و المرسل، باﻹضافة إلى عدم اﻻهتمام بالمستقبل حيث يسير الإتصال في اتجاه واحد من المرسل إلى المستقبل.
- النماذج التفاعليّة: ( الدائرية ) تتميز بوجود ردّ الصدى و التفاعل بين المرسل و المستقبل، حيث يكون هناك تبادل لﻷدوار بينهما في العملية اﻻتصالية، حيث يسير الإتصال في اﻻتجاهات بغية تحقيق أهداف مختلفة.
نموذج ھارولد ﻻزويل: مثال عن النماذج الخطية في الإتصال
-
يُعد نموذج ھارولد ﻻزويل من اﻷوائل التي تُصف عملية الإتصال.
-
يتكون نموذجه من خمسة عناصر:
-
من يقول ماذا؟
-
بأَيّة وسيلة؟
-
ﻟﻤﻦ؟
-
و بأَي أثر؟
-
ركز ﻻزويل على القائم باﻻتصال واعتباره قادرًا على اﻹقناع وأهمل ردّ الصدى وبقاء المتلقي سلبيًا في نموذجه.
-
المرسل: ( المصدر ) يمكن أن يكون فرد أو مؤسسة.
-
الرسالة: يمكن أن تكون مكتوبة أو مسموعة أو إشارات.
-
المستقبل: ( المتلقي ) يمكن أن يكون شخصًا مستمعًا أو مشاهدًا.
-
القناة: هي الوسيلة المستخدمة في نقل الرسالة بين المرسل و المستقبل.
-
اﻻرتداد: ( ردّ الصدى ) يقصد به كلّ اﻟﺘﻔﺎﻋﻠﺎت واﻻﺴﺘﺠﺎﺒﺎت و اﻷﻋﻤﺎل اﻟﺘﻲ يَتَصَرّف بِها اﻟﻤﺴﺘﻘﺒِل .
-
اﻟﺨﺒرة اﻟﻤﺸـﺘﺮﻛﺔ: هي مُجالات اﻟﺨﺒـرة اﻟﻤﺸﺘﺮﻛﺔ بين اﻟﻤﺮﺳﻞ و اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻞ داخل بيئة
اﻻﺘﺼﺎل. -
اﻟﺘﺸﻮﯾﺶ: يقصد به أي شكل من مُوانع الطبيعية أو اﻟﺒﯿﺌﯿﺔ اﻟﻨﻔﺴﯿﺔ أو اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﯿﺔ أو اﻟﺜﻘﺎﻓﯿﺔ التي تُغّير ﻣﻦ اﻟﻤﻌﻨﻰ أو اﻟﻤﺪﻟﻮل اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ ﻋﻨﺪ وﺻﻮﻟﮭﺎ ﻟﻠﻤﺘﻠﻘﻲ.
-
اﻷثر: هو الهدف من الرسالة .
نموذج ويلبر شرام: مثال عن النماذج التفاعليّة : نموذج الفهم المتبادل
- تُعد نموذج ويلبر شرام من النماذج اﻟﺘﻔﺎﻋﻠﯿﺔ.
- يتكون من اﻟﻌﻨﺎﺻﺮ اﻻﺘﯿﺔ:
- اﻟﻤﺮﺳﻞ ( اﻟﻤﺼﺪر )
- اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ
- اﻟﻘﻨﺎة
- اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻞ
- اﻻرﺗﺪاد ( رَد اﻟﺼﺪى )
- اﻟﺨﺒﺮة اﻟﻤﺸﺘﺮﻛﺔ
- اﻟﺘﺸﻮﯾﺶ.
أنواع مُوانع الإتصال
-
مُوانع خاصة بالمُرسل:
-
مصداقية المرسل عند المتلقي نتيجة لتاريخ اﻻتصال السابق بينهما.
-
اﻟﻌﯿﻮب اﻟﺨﻠﻘﯿﺔ ﻟﻠﻤﺮﺳﻞ. -
مدى التوافق اﻟﻨﻔﺴﻲ و اﻻﺟﺘﻤﺎﻋﻲ بين اﻟﻤﺮﺳﻞ و اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻞ.
-
مُوانع خاصة بالرسالة:
-
اﺧﺘﻼف ﻣﻌﺎﻧﻲ اﻟﻜﻠﻤﺎت واﻟﻌﺒﺎرات . -
اﻟﺤﺸﻮ و اﻟﺘﻄﻮﯾﻞ في صياغة اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ.
-
مُوانع خاصة بالوسيلة:
-
وجود تشويش ناتج عن الوسيلة ذاتها.
-
وجود ضجيج في اﻟﺒﯿﺌﺔ أثناء إرسال اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ. -
مُوانع خاصة بالمُتلقي:
-
مدى اﻻهتمام عند اﻟﻤﺘﻠﻘﻲ. -
اﻟﻌﯿﻮب اﻟﺨﻠﻘﯿﺔ ﻟﻠﻤﺘﻠﻘﻲ
-
اﺧﺘﻼف تفسير اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ . -
تجربة و مكتسبات اﻟﻤﺘﻠﻘﻲ اﻟﺴﺎﺑﻘﺔ حول اﻟﺮﺳﺎﻟﺔ.
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Description
هذا الاختبار يستعرض مفهوم الاتصال وأهمية عملية الاتصال في نقل المعلومات بين الأفراد. سنتعرف على خصائص الاتصال وأساليب الاتصال المختلفة، وأهدافه وفاعليته في التأثير على السلوك. استعد لاختبار معرفتك حول الاتصال وكيف يؤثر على حياتنا اليومية.
