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Questions and Answers
Cuáles son los porcentajes de distribución en las cinco clases del método de distribución forzada?
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Cuál es una de las principales ventajas del método de distribución forzada?
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Qué ocurre cuando el número de personas valoradas es muy pequeño en la distribución forzada?
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Cuántas clases se suelen establecer en el método de distribución forzada?
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Qué significa usar el método de distribución forzada sin factores de evaluación?
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Cuáles son las clases en que se pueden clasificar a los trabajadores?
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Qué limita la efectividad del método de distribución forzada?
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Cuál es la característica fundamental del método de evaluación de distribución forzada?
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¿Qué es el efecto de halo en la evaluación del personal?
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¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor el sesgo en la evaluación?
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¿Qué describe la tendencia central en la calificación?
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¿Cuál es la implicación de una evaluación temporalmente parcial?
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¿Cómo se definen los estándares poco claros en la evaluación del personal?
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¿Qué se entiende por severidad o blandura en la evaluación?
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¿Cuál es una consecuencia de tener criterios de evaluación poco claros?
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¿Qué implica una evaluación justa en el contexto del contenido planteado?
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¿Cuál es el principal objetivo de la comparación entre empleados en su grupo de trabajo?
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Cuando se utiliza la comparación por pares, ¿qué tipo de evaluación se obtiene?
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¿Qué limitación se menciona sobre el método de comparación por pares?
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¿Cuál es el principio detrás del método de distribución forzada?
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¿Qué sucede frecuentemente en las evaluaciones según la distribución normal?
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¿Qué características se pueden considerar al evaluar a los empleados usando la comparación por pares?
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¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la comparación de empleados es incorrecta?
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¿Qué ventaja se obtiene al usar la comparación por pares?
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¿Quiénes pueden participar en la evaluación del desempeño de un empleado?
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¿Qué implica una alta centralización en la evaluación del desempeño?
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¿Cuál es un ejemplo de una estructura de evaluación con centralización intermedia?
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¿Cuál es la función principal del departamento de recursos humanos en la evaluación del desempeño?
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¿Qué nivel de responsabilidad tiene un empleado en un sistema de evaluación descentralizado?
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¿Qué no es una función del departamento de recursos humanos en la evaluación del desempeño?
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¿Cómo se define la centralización en el contexto de la evaluación del desempeño?
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¿Qué ocurre en una empresa que opta por una evaluación muy descentralizada?
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¿Cuál es el propósito principal del evaluador en este método de evaluación?
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¿Qué se requiere para que las frases descriptivas sean expresivas según Zerilli?
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¿Por qué es importante la preparación adecuada de las listas de frases?
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¿Cómo se asigna la puntuación a las frases de la lista en este método?
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¿Qué limita la efectividad del sistema de evaluación según Byars y Rue?
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¿Qué aspecto NO se considera al utilizar este método de evaluación?
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¿Qué tipo de frases son necesarias para este método?
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¿Qué función cumple el departamento de recursos humanos en la evaluación?
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¿Qué aspecto es esencial al considerar la valoración del trabajo?
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¿Qué se entiende por 'valoración de puestos de trabajo'?
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¿Cuál es uno de los objetivos del sistema de calificación por mérito?
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¿Qué factores se deben considerar al valorar un puesto de trabajo?
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¿Cuáles son aspectos que se deben analizar al valorar un puesto de trabajo?
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¿Qué implica la eficiencia de un trabajador en su misión?
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¿Qué técnica se menciona para determinar el valor de un puesto dentro de una organización?
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¿Qué aspecto NO se menciona como parte del proceso de valoración del trabajo?
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Study Notes
Evaluación del Desempeño
- Todas las personas en una organización tienen diferentes capacidades, formación, iniciativa, etc.
- El desempeño varía con el tiempo.
- La evaluación del personal es fundamental para el buen desarrollo de la organización.
- El objetivo general de la evaluación del desempeño es determinar el valor de cada empleado para la organización.
- Objetivos específicos:
- Comprobar la eficacia de la selección y promoción interna.
- Detectar las necesidades de formación de los individuos.
- Inventariar las capacidades y habilidades no utilizadas para mejorar el ajuste de puestos.
- Tomar decisiones sobre planes de carrera y sucesión.
- Conocer los deseos y aspiraciones de los empleados para asignar puestos adecuados.
- Mejorar la comunicación entre superiores y subordinados.
- Potenciar la autorreflexión del empleado.
- Definir objetivos individuales para el periodo entre evaluaciones.
- Guiar y tutelar el desarrollo profesional.
- Establecer sistemas de retribución basados en el rendimiento.
- Mejorar las relaciones entre jefes y colaboradores.
- Identificar problemas ocultos en el clima laboral.
Características de la Evaluación del Desempeño
- Continua: considera las actuaciones durante todo el periodo evaluado, normalmente anual.
- Sistemática: procedimiento y contenido están detallados en un manual para toda la organización.
- Orgánica: se aplica a toda la organización, no solo a departamentos específicos.
- En Cascada: los empleados son evaluados por sus superiores.
- Expresión de juicios: se identifican puntos fuertes y débiles para mejorar el desempeño.
- Relacionada con el trabajo habitual: evalúa el desempeño actual del empleado.
- Histórica: el evaluador considera las actuaciones previas para mejora.
- Prospectiva: evalúa el posible desempeño futuro y acciones para ello.
- Integradora: identifica áreas de mejora y puntos fuertes para la integración del empleado en la organización.
Proceso de Evaluación del Desempeño
- Tres fases: identificación, medición y gestión del rendimiento.
- Identificación:
- Definición del objeto (resultados, comportamientos, etc.)
- Definir actores (quiénes evalúan y son evaluados, departamento RH).
- Identificar errores comunes (subjetivismo, tendencias, etc.)
Métodos de Evaluación
- Métodos basados en juicios absolutos o relativos.
- Jerarquización: ordenar los empleados según su rendimiento.
- Comparación por pares: comparar un empleado con todos los demás de su grupo.
- Distribución forzada: distribuir los empleados en categorías predefinidas para la evaluación.
- Métodos descriptivos: evaluadores califican el desempeño usando frases o escalas.
- Incidentes críticos: registrar ejemplos de desempeño.
- Escalas gráficas: utilizar escalas para calificar las características del desempeño.
- Escalas de grado: categorizar las características del desempeño.
Salarios y Compensaciones
- Recompensas (extrínsecas, intrínsecas, mixtas)
- Salarios (base, complementos personales, funcionales, por resultados, otros, beneficios sociales, etc.)
- Dinero como motivación
- Consideraciones para la política salarial: competitividad, equidad, objetivos de la organización, preferencias de los empleados, cultura organizacional.
Otros
- Evaluaciones (360° 90°/180°/270°)
- Errores en la evaluación (evaluador, método, evaluado)
- Manual de calificación
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Description
Este cuestionario se centra en el método de distribución forzada utilizado en las evaluaciones del personal. Explora las ventajas, desventajas y fundamentos de este método, así como conceptos como el efecto de halo y sesgo en la evaluación. Ideal para quienes desean profundizar en técnicas de evaluación de personal.