Méthodologie de l'analyse de la valeur - Chapitre 2

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Questions and Answers

Quel est l'un des objectifs de l'orientation de l'action AV?

  • Améliorer les méthodes de vente
  • Augmenter la production
  • Élaborer le budget annuel
  • Former le groupe de travail (correct)

Quelle action est impliquée dans l'orientation de l'action AV?

  • Évaluer les performances des employés
  • Déterminer le mode d'organisation (correct)
  • Lancer une campagne publicitaire
  • Analyser les concurrents

Quels éléments doivent être fixés lors de l'orientation de l'action AV?

  • Les types de produits à développer
  • Le lieu de production
  • Le nom du chef de projet
  • Les contraintes à intégrer dans l'étude (correct)

Quels outils peuvent être utilisés dans l'orientation de l'action AV?

<p>Analyses de rentabilité (C)</p> Signup and view all the answers

Quel est un des éléments à définir pour l'étude dans l'orientation de l'action AV?

<p>Les délais et moyens alloués (C)</p> Signup and view all the answers

Quel rôle le groupe de travail joue-t-il dans l'orientation de l'action AV?

<p>Structurer les différentes étapes de l'AV (D)</p> Signup and view all the answers

Pourquoi est-il nécessaire de définir les motifs et les objectifs de l'étude dans l'AV?

<p>Pour orienter efficacement le processus d'analyse (D)</p> Signup and view all the answers

Quelle est l'une des contraintes à intégrer dans l'orientation de l'action AV?

<p>Les fluctuations de marché (A)</p> Signup and view all the answers

Quel est l'objectif principal de la recherche de l'information?

<p>Collecter et formaliser les données internes et externes (C)</p> Signup and view all the answers

Quelle action est liée à l'information externe dans la recherche?

<p>Consulter les brevets d'un nouveau produit (A)</p> Signup and view all the answers

Qu'est-ce que l'animateur doit faire pour collecter les informations spécifiques au produit?

<p>Interroger les services concernés par le produit (B)</p> Signup and view all the answers

Quelles informations internes sont collectées lors de la recherche?

<p>Informations générales sur l'entreprise (B)</p> Signup and view all the answers

Quel groupe est le plus susceptible de fournir des informations sur la stratégie marketing?

<p>Marketing (C)</p> Signup and view all the answers

Pourquoi est-il nécessaire de communiquer les informations dans le cadre de l'étude?

<p>Pour garantir le bon déroulement de l'étude (D)</p> Signup and view all the answers

Quel type d'analyse est nécessaire pour les produits des concurrents?

<p>Analyse des coûts, caractéristiques et performances (D)</p> Signup and view all the answers

Quelle des informations suivantes n'est pas considérée comme externe?

<p>Informations sur l'entreprise (D)</p> Signup and view all the answers

Quels sont les éléments inclus dans l'organigramme technique du produit ?

<p>La nomenclature du produit (A)</p> Signup and view all the answers

Quelle méthode est définie comme un processus continu pour améliorer la performance ?

<p>Benchmarking (D)</p> Signup and view all the answers

Quels types de coûts sont considérés lors de la recherche d'information sur un produit ?

<p>Coûts directs et indirects (A)</p> Signup and view all the answers

Quelle technique est souvent utilisée pour la recherche d'information sur le marché ?

<p>Questionnaires (A)</p> Signup and view all the answers

Parmi les éléments suivants, lequel ne fait pas partie de la recherche d’information sur un produit ?

<p>Les tendances de mode (B)</p> Signup and view all the answers

Quel outil de recherche d'information implique généralement une collecte de données par des groupes de discussion ?

<p>Brainstorming (C)</p> Signup and view all the answers

Quel type de concurrence doit être analysé lors de la recherche d'information ?

<p>Produits et gammes de prix (B)</p> Signup and view all the answers

Quelles informations doivent être précises et concises pour simplifier leur exploitation ?

<p>Informations internes et externes (C)</p> Signup and view all the answers

Quelle est la première étape dans l'analyse d'un produit?

<p>Recenser l'ensemble des fonctions (C)</p> Signup and view all the answers

Quel élément est essentiel pour caractériser les fonctions d'un produit?

<p>Les critères d'acceptation (D)</p> Signup and view all the answers

À quoi sert de définir le besoin en termes de fonctions?

<p>Pour établir un cahier des charges clair (D)</p> Signup and view all the answers

Quels critères doivent être hiérarchisés lors de l'analyse d'un produit?

<p>Les fonctionnalités et leurs poids (D)</p> Signup and view all the answers

Quel est l'objectif principal de la validation des besoins?

<p>Garanti les performances atteignables (B)</p> Signup and view all the answers

Qu'est-ce qu'un Cahier des Charges Fonctionnel (CdCF)?

<p>Un document qui définit les besoins et les fonctions (C)</p> Signup and view all the answers

Pourquoi est-il important de valoriser les fonctions d'un produit?

<p>Pour chiffrer leurs coûts (C)</p> Signup and view all the answers

Quel est le rôle de l'animateur dans un groupe de travail?

<p>Motiver les membres du groupe (B)</p> Signup and view all the answers

Quel est l'objectif principal de la recherche d'idées et de voies de solutions ?

<p>Obtenir le maximum d'idées de solutions (B)</p> Signup and view all the answers

Quelle attitude n'est pas acceptée durant la recherche d'idées ?

<p>Critiquer les idées exprimées (D)</p> Signup and view all the answers

Quelles actions sont recommandées pour la recherche d'idées ?

<p>Prendre en compte toutes les idées présentées (C)</p> Signup and view all the answers

Quelle citation d'Einstein est mentionnée dans ce contexte ?

<p>L'imagination est plus importante que la connaissance. (A)</p> Signup and view all the answers

Pourquoi est-il important d'éviter un arrêt précoce dans la recherche d'idées ?

<p>Pour augmenter le nombre d'idées proposées (D)</p> Signup and view all the answers

Quel est un des effets d'une bonne dynamique de groupe ?

<p>Favoriser les échanges d’idées créatives (A)</p> Signup and view all the answers

Quel est un des bénéfices de l'association des idées entre membres du groupe ?

<p>Éveiller des potentiels associatifs (C)</p> Signup and view all the answers

Quelle est l'importance de la spontanéité lors de la recherche d'idées ?

<p>Elle empêche les idées standardisées (A)</p> Signup and view all the answers

Quelle technique est considérée comme rationnelle pour la recherche de solutions ?

<p>Matrice de découverte (A)</p> Signup and view all the answers

Quel outil fait partie des techniques non rationnelles ?

<p>Brainstorming (A)</p> Signup and view all the answers

Quel outil est utilisé pour analyser les fonctions internes d'un projet ?

<p>Analyse fonctionnelle interne (A)</p> Signup and view all the answers

Quelle méthode est une dérivée du brainstorming ?

<p>Synectique (A)</p> Signup and view all the answers

Quel outil peut aider à visualiser différentes options ?

<p>Arbre de décision (C)</p> Signup and view all the answers

Quel est un exemple de technique rationnelle à utiliser lors de la recherche de solutions ?

<p>Matrice de découverte (C)</p> Signup and view all the answers

Quel outil est principalement utilisé pour évaluer et comparer plusieurs produits ou solutions ?

<p>Arbre de décision (B)</p> Signup and view all the answers

Quelle technique implique l'utilisation d'une série d'options pour chaque fonction ?

<p>Analyse fonctionnelle interne (B)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Objectifs d'une action AV

Définir les objectifs de l'action, le cadre général et les contraintes.

Actions pour l'action AV

Identifier l'objet d'étude, les motifs, les objectifs, le mode d'organisation, les délais, les moyens et structurer les étapes.

Outils pour l'action AV

Utiliser des outils pour la rentabilité, le plan stratégique, les check-lists, et des descriptifs de projet.

Identifier l'objet d'étude

Déterminer le produit ou le service faisant l'objet de l'analyse.

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Définir les objectifs de l'étude

Clarifier les buts de l'analyse de la valeur.

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Déterminer le mode d'organisation

Organiser le processus de l'analyse de la valeur

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Fixer les contraintes

Identifier les limitations à considérer dans l'étude.

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Définir les délais et les moyens

Spécifier le temps alloué et les ressources nécessaires pour l'étude.

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OTP (Organigramme Technique du Produit)

Représentation visuelle de la structure et des composants d'un produit.

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Recherche de l’information

Processus de collecte de données.

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Benchmarking

Évaluation des meilleures pratiques pour améliorer les performances.

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Arborescence du produit

Structure hiérarchique des composants du produit.

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Nomenclature du produit

Liste des composants avec leurs identifiants.

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Documents techniques et économiques

Informations nécessaires pour étudier les ventes, contraintes, coûts et concurrence.

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Recherche d'information

Processus de collecte et de formalisation des données internes et externes relatives à un sujet d'étude et à son environnement.

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Outils de recherche

Méthodes et technologies pour trouver des informations.

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Données externes

Informations provenant de sources extérieures à l'entreprise (ex: brevets ou concurrents).

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Graphiques PERT/GANTT

Outils pour organiser et visualiser le calendrier de développement d'un produit.

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Données internes

Informations provenant de l'entreprise (ex : données générales sur l'entreprise, ou spécifiques au produit).

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Brevets (exemple)

Documents décrivant une invention protégée par les lois.

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Concurrents (exemple)

Autres entreprises proposant des produits similaires.

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Informations spécifiques au produit

Données précises concernant un produit donné (coûts, caractéristiques, performances).

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Services concernés par le produit

Départements de l'entreprise (marketing, production, commercialisation, etc.) ayant un lien avec le produit.

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Objectifs de la recherche d'information

Collecter des données et les organiser pour bien mener l'étude. Communiquer les données pour un déroulement fluide de l'étude.

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CdCF

Le Cahier des Charges Fonctionnel (CdCF) est un document qui décrit les fonctions d'un produit ou d'un service. Il définit ce que le produit doit faire, pas comment il le fait.

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Recenser les fonctions

Identifier toutes les actions que le produit doit réaliser pour répondre aux besoins.

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Caractériser les fonctions

Décrire les fonctions en détail, en précisant les critères d'acceptation, les niveaux d'opération, la flexibilité et les limites.

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Ordonner les fonctions

Organiser les fonctions dans un ordre logique, en suivant une séquence d'actions.

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Hiérarchiser les fonctions

Attribuer une importance (un poids) à chaque fonction, en fonction de son impact sur le produit.

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Valoriser les fonctions

Estimer le coût de chaque fonction, pour comprendre l'impact financier de chaque action.

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Critères d'acceptation

Ce sont les conditions que doit respecter une fonction pour être considérée comme satisfaisante.

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Niveaux de fonctions

Les niveaux de détail des fonctions, allant du plus général au plus spécifique.

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Recherche d’idées et de voies de solutions

Phase visant à générer un maximum d'idées et de solutions innovantes pour répondre à un problème ou un besoin.

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Objectifs de la recherche d'idées

Obtenir le maximum d'idées et de solutions, et stimuler l'innovation.

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Actions pour la recherche d'idées

Collecter le plus d'idées possibles, même celles déjà existantes, et éviter de se censurer.

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Dynamique de groupe

Respect de l'écoute, la spontanéité et l'association d'idées pour générer des idées nouvelles.

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L'écoute

Accepter les idées des autres sans jugement, ni critique, et se libérer de l'autocensure.

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La spontanéité

Exprimer ses idées sans hésitation ni retenue.

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L'association

Relier une idée à d'autres, en exploitant les associations d'idées pour en générer de nouvelles.

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Évite l'arrêt précoce

Continuer à chercher des idées, même si on a déjà quelques solutions.

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Techniques rationnelles

Des méthodes structurées et logiques pour trouver des idées et des solutions, utilisant des outils comme des check-lists et des arbres de décision.

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Techniques non rationnelles

Des méthodes créatives et spontanées pour générer des idées, incluant des méthodes comme le brainstorming et le synectique.

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Matrice de découverte

Un tableau qui liste les matériaux possibles (plastique, bois, métal, etc.) et les produits (sac, boîte, caisse, etc.) pour identifier de nouvelles idées.

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Arbre de décision

Un diagramme qui montre les options possibles et leurs conséquences pour guider la prise de décision.

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Diagramme FAST

Un outil visuel qui représente les différentes fonctions d'un produit, utilisé pour identifier les améliorations possibles.

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Analyse fonctionnelle interne

Une méthode qui examine en détail les fonctions d'un produit pour identifier ses points forts et ses points faibles.

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Définition des scénarios de solutions

Déterminer différents scénarios possibles et leurs implications pour résoudre un problème.

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Fonction x

Identifier la fonction principale du produit à améliorer.

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Study Notes

Chapitre 2 : Méthodologie de l'analyse de la valeur

  • Ce chapitre aborde la méthodologie de l'analyse de la valeur.

1. Orientation de l'action AV

  • Objectifs :

    • Définir les objectifs de l'action AV.
    • Préciser le cadre général et les contraintes.
    • Former le groupe de travail.
  • Actions :

    • Identifier l'objet de l'étude.
    • Définir les motifs et les objectifs.
    • Constituer le groupe.
    • Déterminer le mode d'organisation.
    • Définir les délais et les moyens alloués à l'étude.
    • Fixer les contraintes à intégrer dans l'étude.
    • Structurer les différentes étapes de l'AV.
  • Outils :

    • Analyses de rentabilité
    • Plan stratégique
    • Check-list
  • Produits :

    • Descriptif du projet.

2. Recherche de l'information

  • Objectifs :

    • Collecter et formaliser les données internes et externes relatives à l'objet de l'étude et à son environnement.
    • Communiquer les informations nécessaires au bon déroulement de l'étude.
  • Actions :

    • Informations externes : Consulter les brevets, analyser les produits des concurrents (coûts, caractéristiques, performances).
    • Informations internes : Informations générales sur l'entreprise, informations spécifiques au produit (économiques, techniques).
      • Collecter les informations spécifiques au produit en interrogeant différents services concernés (Marketing, Bureau d'étude, Production, Commercialisation, Après-vente, Comptabilité, etc.).
  • Documents techniques et économiques :

    • L'organigramme technique du produit (OTP)
    • Arborescence du produit
    • Nomenclature du produit
    • Le répertoire des plans
    • Les graphes de développement du produit (PERT ou GANT)
    • Les contraintes (normes, brevets, accords, partenariat,...)
    • Les techniques disponibles dans l'entreprise (ou en sous-traitance)
    • Les ventes
    • La marge bénéficiaire du produit
    • Les achats (matière, composants)
    • Les coûts (directs, indirects)
    • La concurrence (produits, gammes, prix)
    • Le marché (national, mondial)
  • Outils :

    • Internet
    • Benchmarking
    • Brainstorming
    • Entretiens
    • Questionnaires
    • Réunions
  • Produits:

    • Analyse de l'existant

3. Analyse du produit, des fonctions et des coûts

  • Outils :

    • Brainstorming
    • Entretiens
    • Questionnaires
    • Réunions
    • Graphe et étude d'environnement
    • Tableau de chiffrage des fonctions
    • Méthode de hiérarchisation.
  • Objectifs:

    • Définir le besoin et l'exprimer en termes de fonctions.
    • Définir les performances à atteindre et les contraintes à respecter.
    • Élaboration du Cahier des Charges Fonctionnel (CdCF).
  • Produits:

    • Cahier des Charges Fonctionnel validé

4. Recherche d'idées et de voies de solutions

  • Objectifs:

    • Obtenir le maximum d'idées de solutions pour chaque fonction à satisfaire.
    • Induire l'innovation.
  • Actions :

    • Prendre en compte toutes les idées.
    • Éviter tout arrêt précoce.
    • Considérer les idées déjà existantes.
    • écoute, acceptation, spontanéité, association.
  • Outils :

    • Techniques rationnelles (brevets, documentation, matrice de découverte, check-list, arbre de décision).
    • Techniques non rationnelles (brainstorming, dérivées du brainstorming, synectique, carte mentale, analyse fonctionnelle interne, diagramme FAST).
  • Produits:

    • Définition des scénarios de solutions.

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