Mesure des performances sur les médias sociaux

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Questions and Answers

Quel est l'objectif principal d'une stratégie Social Media ?

De rendre vos opérations de communication les plus efficaces possible (correct)
De concevoir un plan de cours pour les médias sociaux
De poster des stories à la Une sur Instagram
De créer un compte sur les réseaux sociaux

Quel est le but de créer des stories à la Une sur Instagram ?

De recruter des followers
De présenter sa charte (correct)
De vendre des produits
De promouvoir un événement

Quel est le rôle d'un calendrier éditorial cohérent ?

De recruter des followers
De mesurer les indicateurs de performance
De concevoir une stratégie Social Media
De préparer la diffusion de contenu (correct)

Qu'est-ce qu'une ligne éditoriale sur les réseaux sociaux ?

Un ensemble de règles éditoriales cohérentes (A) Signup and view all the answers

Quel est le but de mesurer les indicateurs de performance ?

De mesurer la réalisation des objectifs de communication (A) Signup and view all the answers

Qu'est-ce que le modèle TOMSTER ?

Un modèle pour bâtir une stratégie Social Media efficace (A) Signup and view all the answers

Quel est le rôle de la section des stories sauvegardées sur Instagram ?

De stocker des stories qui restent disponibles (D) Signup and view all the answers

Quel est le but de concevoir une stratégie Social Media ?

De rendre vos opérations de communication les plus efficaces possible (D) Signup and view all the answers

Quels sont les critères d'évaluation stratégiques pour mesurer les performances des actions sur les réseaux sociaux?

Tous les critères ci-dessus (A) Signup and view all the answers

Quels sont les éléments à allouer pour mettre en œuvre la stratégie Social Media?

Du temps, du budget et des ressources humaines (D) Signup and view all the answers

Quel est l'objectif de la création d'une ligne éditoriale pour les réseaux sociaux de la marque « MADICE-Université Mohamed V»?

Créer une ligne éditoriale pour les réseaux sociaux (C) Signup and view all the answers

Quel est le but de la conception d'une stratégie de Média social?

Définir une stratégie pour une présence efficace sur les réseaux sociaux (B) Signup and view all the answers

Qu'est-ce que le modèle TOMSTER?

Un modèle de gestion des médias sociaux (A) Signup and view all the answers

Quel est le rôle d'un Community Manager?

Piloter la stratégie, créer du contenu, animer et modérer les réseaux sociaux (C) Signup and view all the answers

Quel est le principal avantage des plateformes comme Whisper ou Yik Yak?

De permettre aux utilisateurs de partager des messages de manière anonyme (B) Signup and view all the answers

Quel est l'objectif principal des plateformes de réseaux propriétaires?

De faciliter la communication et la collaboration entre les employés d'une entreprise (B) Signup and view all the answers

Quel est le nom de la plateforme de réseaux social très connue au Japon?

LINE (D) Signup and view all the answers

Quel est le nom de la plateforme de musique qui permet aux utilisateurs d'écouter, de découvrir, de partager et de télécharger de la musique et des podcasts?

Toutes les options ci-dessus (D) Signup and view all the answers

Quel est le public cible que Simon cherche à atteindre?

Les personnes de moins de 25 ans (D) Signup and view all the answers

Quel est le nom de la plateforme de discussion de santé très connue en France?

Doctissimo (D) Signup and view all the answers

Quel est le but principal de la gestion d'un média social?

De toucher un public cible spécifique (C) Signup and view all the answers

Quelles sont les plateformes très populaires en Chine?

Weibo, YY, Baidu Tieba, Qzone ou 51.com (B) Signup and view all the answers

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Study Notes

La création d'une charte pour les réseaux sociaux

La création d'une charte pour les réseaux sociaux implique de définir les objectifs et les règles de modération pour votre communauté en ligne.

La construction d'une ligne éditoriale sur les réseaux sociaux

Analyser l'audience cible pour identifier les plateformes les plus adaptées.
Formuler des objectifs de communication et mesurer leur réalisation à travers des KPI clairs.
Construire des règles éditoriales cohérentes en adaptant le langage à la cible.

La stratégie Social Media définit les actions à mettre en place sur les réseaux sociaux pour atteindre les objectifs de marque.
Les éléments clés d'une stratégie Social Media sont : les cibles, les canaux, les objectifs, les contenus et les indicateurs de performance à suivre.

Les différents types de médias sociaux

Les stories à la Une sur Instagram qui restent disponibles dans la section des stories sauvegardées.
Les plateformes de réseaux propriétaires/professionnels réservées aux membres ou utilisateurs spécifiques d'une entreprise ou organisation.
Les forums publics où les personnes peuvent se retrouver selon leurs intérêts communs.
Les plateformes de réseaux musicaux qui permettent aux utilisateurs d'écouter, de découvrir, de partager et de télécharger de la musique et des podcasts.

Gestion et évaluation des médias sociaux

Définir des critères d'évaluation stratégiques pour mesurer les performances des actions sur les réseaux sociaux.
Les indicateurs de performance clés (KPI) comprennent le nombre d'abonnés, le taux de clic, le nombre de vues, le taux de conversion, le trafic généré sur le site web, etc.

Le modèle TOMSTER comprend sept étapes : targeter, orienter, mettre en œuvre, superviser, tenir, évaluer et ressources.
L'étape finale du modèle TOMSTER consiste à allouer des ressources pour mettre en œuvre la stratégie Social Media, notamment du temps, du budget et des ressources humaines.

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