Merkgeschiedenis en Definities

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to Lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson
Download our mobile app to listen on the go
Get App

Questions and Answers

Bij welke van de volgende merktypen is een hoge informatiebehoefte van de consument het meest waarschijnlijk?

  • Merken met een lage betrokkenheid zoals Zeeman
  • Merken met een negatieve aankoopmotivatie zoals Miele (correct)
  • Merken die zich richten op het oplossen van een probleem
  • Clustermerken zoals Action

Wat is het primaire doel van reclame voor een clustermerk vanuit een merk-reclameperspectief?

  • De reclame moet een emotionele connectie creëren met de klant
  • De reclame moet veel voordelen van het product benadrukken
  • Het product moet eenvoudig zijn werk doen en een probleem oplossen (correct)
  • De doelgroep moet de reclame leuk vinden

Welke van de volgende beschrijvingen past het best bij een merk met een negatieve aankoopmotivatie?

  • Merken waarbij de consument het belangrijk vindt dat ze een aankoop met een laag financieel risico bezitten (correct)
  • Merken waarbij de reclame vooral informatief moet zijn, en overtuigend
  • Merken waarbij de consument veel tijd en aandacht besteed aan het product
  • Merken waarbij de productprijs laag is en de betrokkenheid hoog

Wat is een belangrijk aspect van reclame voor merken met een negatieve aankoopmotivatie?

<p>De reclame moet overtuigend zijn en de voordelen benadrukken, eventueel nadelen weergeven (B)</p> Signup and view all the answers

Wat is een gemeenschappelijk kenmerk van zowel merken met een negatieve aankoopmotivatie als clustermerken?

<p>Beide merken hebben een negatieve aankoopmotivatie (D)</p> Signup and view all the answers

Welke van de volgende kenmerken is het meest kenmerkend voor een A-merk?

<p>Hoge geografische verkrijgbaarheid en een hoge prijs- en kwaliteitsperceptie. (A)</p> Signup and view all the answers

Wat is het belangrijkste onderscheidende kenmerk van een D-merk?

<p>Eigendom van en exclusieve verkoop via retailorganisaties. (D)</p> Signup and view all the answers

Wat is de meest correcte beschrijving van een 'Fancy merk'?

<p>Een tijdelijk merk met een willekeurig gekozen naam. (C)</p> Signup and view all the answers

Hoe worden 'witte merken' gekenmerkt ten opzichte van andere merken?

<p>Ze zijn doorgaans merkloos of hebben een vrijwel onbedrukte verpakking. (D)</p> Signup and view all the answers

Wat is het primaire focuspunt van een 'Corporate brand'?

<p>De organisatie zelf. (A)</p> Signup and view all the answers

Waar ligt de primaire nadruk bij een 'Product Brand'?

<p>De specifieke producten. (A)</p> Signup and view all the answers

Wat is een belangrijk voordeel van een 'Global Brand'?

<p>Het kan gebruikmaken van schaalvoordelen. (B)</p> Signup and view all the answers

Wat is een belangrijk nadeel van 'Global Brands' benoemd in de tekst?

<p>Ze kunnen nauwelijks inspelen op lokale culturen. (B)</p> Signup and view all the answers

Wat was de voornaamste reden voor het ontstaan van merknamen in de begindagen?

<p>Om producten te identificeren na transport per trein of boot. (A)</p> Signup and view all the answers

Welke van de volgende opties beschrijft het best de rol van Interbrand in de context van merken?

<p>Het jaarlijks publiceren van een top 100 van 'Best Global Brands'. (D)</p> Signup and view all the answers

Wat is een essentieel verschil tussen een fabrikantmerk (A-merk) en een winkelmerk (huismerk)?

<p>Het fabrikantmerk wordt door de producent zelf op de markt gebracht, terwijl een huismerk door een retailer wordt vervaardigd. (D)</p> Signup and view all the answers

Wat is de focus van trade marketing?

<p>De retailer en het volledige verkoopproces vanaf productie tot verkoop centraal stellen. (D)</p> Signup and view all the answers

Hoe definieerde Kotler een merk in 1980?

<p>Een teken of symbool dat een product of dienst onderscheidt van concurrenten. (C)</p> Signup and view all the answers

Hoe beschrijft Giep Franzen de essentie van een merk?

<p>Een merk bestaat alleen in de hersenen van mensen en is een netwerk van associaties. (A)</p> Signup and view all the answers

Waarom wordt hetzelfde product soms onder verschillende merknamen in verschillende regio's op de markt gebracht?

<p>Om beter in te spelen op lokale marktomstandigheden en voorkeuren. (C)</p> Signup and view all the answers

Welke van de volgende factoren beïnvloedt de waarde van een merk volgens Interbrand?

<p>De stabiliteit, de trends en het leiderschap binnen het bedrijf. (B)</p> Signup and view all the answers

Wat wordt bedoeld met 'doelgroep belang' bij het categoriseren van merken?

<p>De mate waarin de specifieke doelgroep het product belangrijk vindt om aan te schaffen. (C)</p> Signup and view all the answers

Welk type merk wordt gekenmerkt door een hoge betrokkenheid en positieve 'aankoopmotivatie', vaak geassocieerd met een hoge status?

<p>Mythische merken (C)</p> Signup and view all the answers

Wat is kenmerkend voor de reclameaanpak van 'mythische merken'?

<p>Het creëren van 'kippenvel' momenten en emotionele reacties bij de doelgroep. (B)</p> Signup and view all the answers

Welke merken zijn doorgaans voorzichtig in hun aanpak en verstrekken veel informatie aan de klant?

<p>Mythische merken en territoriummerken. (D)</p> Signup and view all the answers

Wat is een belangrijk kenmerk van 'territoriummerken' zoals Coca-Cola en H&M?

<p>Ze hebben een lage betrokkenheid, maar een positieve aankoopmotivatie. (A)</p> Signup and view all the answers

Wat is het belangrijkste doel van reclame voor 'territoriummerken'?

<p>Het maken van de commercials leuk en het gebruiken van herkenbare associaties. (C)</p> Signup and view all the answers

Waarom is herhaling belangrijk in de reclame voor bepaalde merken?

<p>Om de 'build-up' te versterken en de reeds gevormde mening te bevestigen. (C)</p> Signup and view all the answers

Wat is een belangrijk verschil tussen lokale merken en mythische merken zoals beschreven in de tekst?

<p>Mythische merken streven naar een hoge betrokkenheid en status, terwijl lokale merken gericht zijn op specifieke regio's en de behoeften van een concrete doelgroep. (B)</p> Signup and view all the answers

Welke van de volgende voordelen biedt een merk specifiek voor een ondernemer?

<p>Het maakt hogere verkoopprijzen mogelijk en benadrukt productverschillen. (A)</p> Signup and view all the answers

Welk element van een merk biedt de consument vooral een gevoel van zekerheid?

<p>Continue kwaliteit en de bijbehorende garanties. (C)</p> Signup and view all the answers

Hoe profiteert een tussenpersoon, zoals een retailer, van een sterk merk?

<p>Het verhoogt direct de marges en de verkoop vanwege merkvoorkeur, zoals Belviva-kroketten. (B)</p> Signup and view all the answers

Wat is het belangrijkste onderscheid tussen merkidentiteit en merkimago?

<p>Merkidentiteit is de bron, terwijl merkimago het resultaat is. (C)</p> Signup and view all the answers

Wat wordt bedoeld met een 'beeldmerk'?

<p>Het visuele herkenningsteken van een merk. (C)</p> Signup and view all the answers

Hoe kan een merk de belevingswereld van de consument verrijken, zoals bij fairtrade producten?

<p>Door in te spelen op een bepaalde 'story' die de consument aanspreekt. (D)</p> Signup and view all the answers

Welke van de volgende opties is geen voorbeeld van een recente marketingontwikkeling?

<p>Merkportfolio (D)</p> Signup and view all the answers

Wat wordt bedoeld met 'traffic genereren' voor retailers, in de context van merken?

<p>Het stimuleren van klanten om de winkel te bezoeken, vaak door promoties. (D)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Merkdefinitie volgens Kotler

De naam, het teken, symbool of ontwerp van een product of dienst dat het onderscheidt van de concurrentie.

Merkdefinitie volgens Rik Riezebos

Een merk is een teken dat de producten of diensten van een bedrijf onderscheidt en betekenis heeft voor consumenten.

Merkdefinitie volgens Giep Franzen

Een merk bestaat in het brein van mensen als een netwerk van associaties, gevormd door zintuigelijke prikkels en denken.

Fabrikantmerken (A-merken)

Merken die direct door de fabrikant worden verkocht, vaak met een sterke focus op kwaliteit en imago.

Signup and view all the flashcards

Winkelmerken of Huismerken

Merken die door retailers worden verkocht en vaak een lagere prijs hebben dan A-merken.

Signup and view all the flashcards

Trade Marketing

Een marketingstrategie gericht op het creëren van sterkere relaties met retailers. De focus ligt op samenwerking en het optimaliseren van het hele verkoopproces.

Signup and view all the flashcards

Geografisch verschillende merken

Een merk dat in verschillende landen met een andere naam en branding wordt verkocht.

Signup and view all the flashcards

Best Global Brands

De ranking van de top 100 meest waardevolle merken ter wereld, gepubliceerd door Interbrand.

Signup and view all the flashcards

A-merk

Een merk met hoge geografische verkrijgbaarheid, hoge bekendheid en een sterke prijs- en kwaliteitsperceptie.

Signup and view all the flashcards

B-merk

Een merk met hoge geografische verkrijgbaarheid, minder bekendheid en lagere prijs en kwaliteitsperceptie dan A-merken.

Signup and view all the flashcards

C-merk

Een merk met minimale geografische bekendheid, geringe bekendheid en lage prijs en kwaliteitsperceptie.

Signup and view all the flashcards

D-merk

Een merk dat exclusief wordt verkocht door een bepaalde winkelketen.

Signup and view all the flashcards

Fancy merk

Een merk dat tijdelijk is en voor een korte periode op de markt is.

Signup and view all the flashcards

Wit merk

Een product zonder merknaam en vaak met een eenvoudige verpakking.

Signup and view all the flashcards

Product merk

Een merk dat geassocieerd wordt met een organisatie en haar producten.

Signup and view all the flashcards

Concept merk

Een merk dat een concept of idee representeert.

Signup and view all the flashcards

Merkidentiteit

De gewenste positie van een merk vanuit het perspectief van het bedrijf. Het is wat het bedrijf wil dat de consument denkt over het merk.

Signup and view all the flashcards

Merkimago

De daadwerkelijke perceptie die de consument heeft van een merk. De totale indruk die een merk achterlaat bij de consument.

Signup and view all the flashcards

Beeldmerk

Het visuele herkenningsteken van het merk.

Signup and view all the flashcards

Merkbeeld

De totale indruk die gebruikers hebben van een merk.

Signup and view all the flashcards

Fabrikantmerk (A-merk)

Het merk is direct verkocht door de fabrikant en heeft vaak een focus op kwaliteit en imago.

Signup and view all the flashcards

Winkelmerk (Huismerk)

Het merk is verkocht door de retailer en heeft vaak een lagere prijs dan A-merken.

Signup and view all the flashcards

Premiummerken

Merken die zich richten op een specifieke doelgroep die emotioneel betrokken is bij het merk en een sterke band heeft met het product of de dienst. Ze investeren in merkbeleving en communicatie om deze band te versterken.

Signup and view all the flashcards

Clustermerken

Merken die gericht zijn op een doelgroep die zoekt naar een snelle en gemakkelijke oplossing voor hun probleem. Ze focussen op functionaliteit en prijs, en communiceren helder en duidelijk de voordelen van hun product of dienst.

Signup and view all the flashcards

Merkmanagement

Een strategische benadering van marketing die zich richt op het versterken van de relatie tussen een merk en de consument. Dit omvat het creëren van een sterke merkidentiteit, het opbouwen van emotionele connecties en het stimuleren van merkloyaliteit.

Signup and view all the flashcards

Functies van het merk

De verschillende functies die een merk kan vervullen voor verschillende stakeholders, zoals de ondernemer, de consument en de tussenliggende partijen.

Signup and view all the flashcards

Betrokkenheid (in merkcontext)

De mate waarin consumenten betrokken zijn bij het merk en beslissingen nemen over hun aankopen. Dit kan variëren van hoge betrokkenheid, waarbij consumenten veel tijd en energie besteden aan het vinden van het juiste product, tot lage betrokkenheid, waarbij consumenten snel en gemakkelijk een keuze maken.

Signup and view all the flashcards

Local Brands

Een type merk dat gericht is op specifieke landen of regio's en rekening houdt met de behoeften en voorkeuren van de lokale doelgroep.

Signup and view all the flashcards

Doelgroepbelang

De mate waarin een product belangrijk is voor de doelgroep en de invloed heeft op hun beslissing om het te kopen.

Signup and view all the flashcards

Betrokkenheid

De mate waarin een klant zich emotioneel verbonden voelt met een product.

Signup and view all the flashcards

Aankoopmotivatie

De motivatie die een klant heeft om een product te kopen, gebaseerd op factoren zoals behoeften, waarden en status.

Signup and view all the flashcards

Mythische merken

Merken die geassocieerd worden met een hoge status, exclusiviteit en aspiratie. Ze hebben een sterke emotionele aantrekkingskracht en creëren vaak 'kippenvel' bij consumenten.

Signup and view all the flashcards

Territoriummerken

Merken die een lage emotionele betrokkenheid creëren, maar wel een positieve aankoopmotivatie stimuleren door plezierige associaties. Ze focussen op genot en tevredenheid.

Signup and view all the flashcards

Informatiemerken

Merken die focussen op functionele voordelen en informatie om de consumenten te overtuigen van de waarde van het product. De consumenten zijn meestal sterk betrokken bij hun aankoopbeslissing.

Signup and view all the flashcards

Herhaling

De herhaling van een boodschap in een reclamecampagne, die zowel een 'build-up' effect heeft (de boodschap wordt steeds bekender) als een bekrachtigingsfunctie (de boodschap wordt steeds sterker in het geheugen van de consument gegrift).

Signup and view all the flashcards

Study Notes

Merkgeschiedenis

  • Merken ontstaan uit de noodzaak producten te identificeren tijdens transport (trein/boot).
  • Eerste merknamen waren vaak familienamen of afkortingen.
  • Officiële merkregistratie begon in de tweede helft van de 19e eeuw.
  • Interbrand publiceert jaarlijks een top 100 lijst van de beste wereldmerken.
  • Waarde van een merk wordt bepaald door factoren zoals leiderschap, stabiliteit en trends.
  • Merkwaarde is een grote financiële waarde.

Merkdefinities

  • Kotler (1980): Een merk is een naam, term, teken, symbool of ontwerp (of combinatie daarvan) dat producten/diensten onderscheidt van concurrenten.
  • Rik Riezebos (1996): Een merk is een teken dat producten/diensten van een bedrijf onderscheidt en een betekenis heeft voor consumenten, zowel materieel als immaterieel.
  • Giep Franzen (1998): Een merk bestaat uit associaties in het geheugen van mensen, voortkomend uit ruimtelijke en tijdlijke ervaringen en gedachten.

Merktypen

  • Classificatie van merken op basis van beschikbaarheid, bekendheid en prijs-kwaliteit perceptie. (A-merken, B-merken, C-merken, D-merken, etc.).
  • Classificatie van merken op basis van ontstaan (Corporate Brands, Product Brands, etc.)
  • Classificatie van merken op basis van geografische dekking (Global Brands, Local Brands)

Betrokkenheid en Aankoopmotivatie

  • Betrokkenheid: Mate van betrokkenheid van de klant bij het product.
  • Aankoopmotivatie: Mate van motivatie van de klant om het product te kopen.
  • Mythische merken hebben hoge betrokkenheid en positieve aankoopmotivatie (vaak hoge status).
  • Territoriummerken hebben lage betrokkenheid en positieve aankoopmotivatie (plezierige associaties).
  • Informatiemerken hebben hoge betrokkenheid en negatieve aankoopmotivatie (grote behoefte aan informatie).
  • Clustermerken hebben lage betrokkenheid en negatieve aankoopmotivatie (product speelt hoofdrol).

Merkfuncties

  • Voor de ondernemer:

    • Financiële waarde.
    • Marge en winst.
    • Portfoliobeheer.
    • Juridische bescherming.
    • Nieuwe markten betreden.
    • Opvallen.
    • Motivatie medewerkers.
    • Duurzaamheidsbeeld (MVO).
  • Voor de consument:

    • Vertrouwen in het merk.
    • Kwaliteitsgarantie.
    • Merkentrouw.
    • Herkenning.
    • Onderscheid.
    • Status.
    • Storytelling.
  • Voor de retailer:

    • Meer marge.
    • Shop traffic.
    • Laden retailformule.
    • Impulsaankopen.
    • Prijsbenchmark.
    • Exclusiviteit.

Enkele marktonwikkelingen

  • Online verkopen.
  • Purpose marketing: verbinden van bedrijfswaarden met klantbehoeften.
  • Neuromarketing: inspelen op emotionele beslissingen.
  • Omnichannel en influencer marketing.

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Quiz Team

Related Documents

Use Quizgecko on...
Browser
Browser