Mercadotecnia: Segmentación de Mercado

Segmentación

• La segmentación es la división de un mercado en grupos, donde cada grupo es diferente
• Se utiliza para atender las necesidades específicas de cada grupo y generar un plan de marketing o productos particulares
• Los cuatro pasos para segmentar un mercado son:
  • Definir el mercado (100%)
  • Dividir el mercado en segmentos según variables como GDPC (geográfica, demográfica, psicográfica y conductual)
  • Evaluar los segmentos según tamaño, crecimiento, rentabilidad, atractivo estructural, objetivos de la empresa y recursos
  • Seleccionar el mercado meta, que es el conjunto de compradores que tiene aspectos iguales y que la empresa quiere satisfacer

Selección del Mercado Meta

• El mercado meta es el conjunto de compradores que tienen aspectos iguales y que la empresa quiere satisfacer
• La selección del mercado meta se realiza después de evaluar los segmentos de mercado
• Existen cuatro tipos de marketing según el mercado meta:
  • Marketing indiferenciado (dirigido a todo el mercado)
  • Marketing diferenciado (dirigido a varios segmentos)
  • Marketing concentrado (dirigido a un solo segmento)
  • Marketing micro (dirigido a un individuo o grupo pequeño)

Ventaja Competitiva

• La ventaja competitiva es la capacidad de una empresa de ofrecer mayor valor a sus clientes que sus competidores
• La ventaja competitiva puede ser perdida si no se actualiza constantemente
• La diferenciación es la capacidad de una empresa de ofrecer algo único que no ofrecen sus competidores
• La declaración de posicionamiento resume la propuesta de valor y estrategia de una empresa o marca

Estrategias de Posicionamiento

• La estrategia de posicionamiento depende de la propuesta de valor y estrategia de una empresa o marca
• Existen cinco estrategias de posicionamiento:
  • Más por más: producto o servicio más exclusivo
  • Más por lo mismo: ataca a "más por más" con más beneficios al mismo precio
  • Más por menos: mejores productos a precios más bajos
  • Lo mismo por menos: productos similares a precio reducido
  • Menos por mucho menos: satisface calidad y requisitos inferiores a precios muy bajos

Análisis del Negocio

• La estrategia de marketing se desarrolla en 3 partes:
  • Análisis del negocio
  • Desarrollo de productos
  • Marketing de prueba
• La estrategia de marketing se configura de manera realista
• La comercialización se centró en la introducción del producto y el lugar donde lanzar el producto

Precio

• El precio es la cantidad de dinero que se cobra por un producto o servicio
• El precio es la suma de todos los valores que los clientes intercambian por los beneficios de tener y utilizar el producto
• Existen tres estrategias para fijar precios:
  • Basarse en costos
  • Basarse en el valor del cliente
  • Basarse en la competencia

Aprende a dividir el mercado en grupos para atender sus necesidades específicas. Conoce los pasos para definir el mercado, alcance geográfico y unidad de población.