Mediación para la atención de personas dependientes

Medición para mejorar la atención de las personas en situación de dependencia

• La mediación es un procedimiento integrativo y conciliador, no judicial, que busca mantener y reforzar las relaciones entre las partes.
• Es un sistema de resolución de conflictos voluntario y no coercitivo, que requiere la disposición de las partes para discutir sus preocupaciones.
• La mediación potencia la capacidad de autodeterminación de las personas, reconocimiento del derecho y la necesidad de elegir por sí mismas y adoptar sus propias decisiones.

Ventajas de la mediación

• Protege a las personas, permitiendo un espacio de diálogo y encuentro, respetando la privacidad, confidencialidad y voluntariedad de las partes.
• Es un sistema no adversarial, que busca intereses comunes y acuerdos que favorezcan a todas las partes.
• Ofrece menor coste que un proceso judicial, es un proceso rápido si las dos partes participan de forma voluntaria, llegando a acuerdos que suelen ser más rápidos.

Objetivos de la mediación en situaciones de dependencia

• Restablecer la comunicación entre las partes.
• Conseguir soluciones aceptadas por las partes en conflicto según su situación e intereses.
• Cubrir las necesidades de las partes implicadas.
• Alcanzar acuerdos viables y duraderos.

Marco jurídico

• El Parlamento Europeo y el Consejo de la Unión Europea definen la mediación como un procedimiento estructurado en el que dos o más partes intentan voluntariamente alcanzar un acuerdo sobre la resolución de su litigio con la ayuda de un mediador.
• La Ley 15/2009, de 22 de julio, de Mediación en el ámbito del derecho privado de la Comunidad de Cataluña considera la utilización de la mediación en torno a las familias afectadas por los procesos de discapacidad psíquica o de enfermedades degenerativas que limitan la capacidad de obrar.

Inclusión sociolaboral de las personas con discapacidad

• La mediación laboral es una experiencia regulada y consolidada en Estados Unidos, avalada por la ley de Estadounidenses con Discapacidades (Americans with Disabilities Act o ADA).
• La EEOC (Comisión para la Igualdad de Empleo Oportunidades en el Empleo) comenzó con programas piloto de mediación en 1991.