Mediación Cultural y Resolución de Conflictos

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Questions and Answers

¿Cuál es el rol principal de un mediador en el proceso de mediación?

Resolver el problema entre las partes

Impartir justicia entre las partes

Representar a una de las partes en conflicto

Facilitar la comunicación y la negociación (correct)

¿Qué se espera de las partes involucradas en un proceso de mediación?

Participar activamente en el proceso (correct)

Evitar discutir sus diferencias

Obedecer las decisiones del mediador

Asistir a la mediación sin preparación

¿Cuál de los siguientes enunciados describe mejor el principio de autodeterminación en la mediación?

Las partes pueden elegir no participar en la mediación (correct)

Los mediadores deben decidir el resultado del conflicto

Las partes deben llegar a un acuerdo impuesto por el mediador

Las partes tienen que aceptar las ofertas hechas en la mediación

¿Qué aspecto de la mediación se considera clave para mejorar la relación entre las partes?

La transformación en la comunicación Signup and view all the answers

Según Diez y Tapia, ¿cuál es la 'magia' de la mediación?

Ayudar a las personas a cambiar sus percepciones sobre el problema Signup and view all the answers

¿Cómo debe actuar el mediador para fomentar un clima propicio en la mediación?

Generar una atmósfera de confianza y respeto Signup and view all the answers

¿Qué relación tiene la contribución de las partes con el resultado de la mediación?

Cuanto más contribuyan, mayor será la efectividad del resultado Signup and view all the answers

¿Qué significa que la mediación debe ser un proceso imparcial?

El mediador no debe tener opiniones sobre el conflicto Signup and view all the answers

¿Cuál es el principal papel del mediador en un proceso de mediación?

Guiar a las partes para que se entiendan y colaboren. Signup and view all the answers

¿Qué se entiende por 'equidistancia' en el contexto de la mediación?

Imparcialidad y neutralidad frente a ambas partes. Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes aspectos es crucial para que las partes confíen en el mediador?

La imparcialidad y neutralidad del mediador. Signup and view all the answers

¿Qué se busca fomentar en el proceso de mediación con respecto a las partes?

El co-protagonismo y la participación activa en la solución. Signup and view all the answers

¿Cuándo es importante que el mediador detecte los balances de poder en una relación?

Para evitar la dominación de una parte sobre la otra. Signup and view all the answers

¿Cuál es la función de la confidencialidad en el proceso de mediación?

Para permitir que las partes hablen sin temor a represalias. Signup and view all the answers

¿Qué implica el protagonismo de las partes durante la mediación?

Que ambas partes sean considerados actores principales en el proceso. Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el mediador es correcta?

El mediador ayuda a las partes a encontrar sus propias soluciones. Signup and view all the answers

Study Notes

Intervención y Mediación Cultural

La mediación facilita la comunicación entre grupos, creando sinergias.

¿Qué es la Mediación?

La mediación ayuda a personas o grupos en conflicto a entenderse, resolviendo sus diferencias.
Un mediador es una tercera parte imparcial que guía el proceso.
El mediador no resuelve el problema, sino que facilita la comunicación y la negociación.
El objetivo es lograr un acuerdo satisfactorio para todas las partes.
El proceso se centra en la toma de decisiones participativa de todos los involucrados.
El mediador busca neutralizar comportamientos negativos y fomentar la comunicación.
La mediación ayuda a las partes a cambiar su percepción del problema.

Principios de la Mediación

La mediación depende totalmente de la voluntad de las partes de participar activamente.
La mediación se centra en la autodeterminación de los participantes.
La participación voluntaria es fundamental; nadie puede ser obligado a participar.
Resulta más efectivo que las partes contribuyan con sus propias ideas y soluciones.
El mediador debe guiar a las partes a comunicarse mejor.
La neutralidad e imparcialidad del mediador son cruciales.
El mediador debe mantenerse equidistante de ambas partes para no favorecer ninguna.
El mediador debe evitar prejuicios y recordar que el proceso es de las partes.
El mediador debe fomentar la confianza mutua entre las partes.
Las partes deben participar activamente, dando opiniones, necesidades y soluciones.
El mediador debe fomentar el co-protagonismo entre las partes.
Se deben respetar las diferencias entre las partes buscando la colaboración.
El mediador ayuda a las partes a entenderse y a comunicarse eficazmente.
Se debe evitar que una parte domine a la otra, garantizando igualdad de oportunidades en la expresión.
La confidencialidad es fundamental para el proceso de mediación; la información no se puede usar en otros procesos.

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Description

Este cuestionario explora el concepto de mediación, su función en la resolución de conflictos y los principios que la rigen. Se abordarán las características del mediador y la importancia de la participación voluntaria de las partes involucradas. ¡Pon a prueba tus conocimientos sobre este importante proceso comunicativo!