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Questions and Answers
¿Cuál es el papel principal del mediador en un proceso de mediación?
¿Cuál es el papel principal del mediador en un proceso de mediación?
- Actuar como guía y facilitar la comunicación. (correct)
- Seleccionar las mejores opciones para las partes.
- Resolver el conflicto entre las partes.
- Tomar decisiones por las partes en disputa.
¿Qué se busca principalmente lograr a través de la mediación?
¿Qué se busca principalmente lograr a través de la mediación?
- Imponer una solución del mediador.
- Obligar a las partes a llegar a un acuerdo.
- Aumentar la tensión entre las partes.
- Crear canales de comunicación y sinergias adecuadas. (correct)
¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la mediación es correcta?
¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la mediación es correcta?
- El mediador debe decidir por las partes para lograr un acuerdo.
- La mediación puede ser impuesta a las partes involucradas.
- Las partes son las principales responsables de encontrar soluciones. (correct)
- El proceso de mediación es unilateral.
¿Cuál es un principio fundamental de la mediación?
¿Cuál es un principio fundamental de la mediación?
Según Diez y Tapia, ¿qué aspecto es crucial para el éxito de la mediación?
Según Diez y Tapia, ¿qué aspecto es crucial para el éxito de la mediación?
¿Cuál es un resultado esperado de un proceso de mediación efectivo?
¿Cuál es un resultado esperado de un proceso de mediación efectivo?
¿Qué característica define mejor a un mediador?
¿Qué característica define mejor a un mediador?
Qué tipo de decisiones se enfatiza en el proceso de mediación?
Qué tipo de decisiones se enfatiza en el proceso de mediación?
¿Cuál es una consecuencia del contacto entre culturas diversas?
¿Cuál es una consecuencia del contacto entre culturas diversas?
¿Qué debe evitar un mediador en su trabajo?
¿Qué debe evitar un mediador en su trabajo?
La "interculturalidad" se refiere a:
La "interculturalidad" se refiere a:
¿Cuál es la principal obligación del mediador en un proceso de mediación?
¿Cuál es la principal obligación del mediador en un proceso de mediación?
¿Qué principio es fundamental para el mediador durante el proceso?
¿Qué principio es fundamental para el mediador durante el proceso?
¿Cuál es el papel principal del mediador en situaciones interculturales?
¿Cuál es el papel principal del mediador en situaciones interculturales?
¿Qué significa la equidistancia en el contexto de la mediación?
¿Qué significa la equidistancia en el contexto de la mediación?
¿Qué factor no se considera parte de los factores identitarios que el mediador debe tener en cuenta?
¿Qué factor no se considera parte de los factores identitarios que el mediador debe tener en cuenta?
Uno de los principales desafíos en la mediación intercultural es:
Uno de los principales desafíos en la mediación intercultural es:
¿Qué rol desempeñan las partes en un proceso de mediación?
¿Qué rol desempeñan las partes en un proceso de mediación?
Durante la fase de 'Cuéntame', ¿qué debe hacer el mediador?
Durante la fase de 'Cuéntame', ¿qué debe hacer el mediador?
La facilitación lingüística en la mediación tiene como objetivo:
La facilitación lingüística en la mediación tiene como objetivo:
¿Cuál de las siguientes etapas NO forma parte del proceso de mediación?
¿Cuál de las siguientes etapas NO forma parte del proceso de mediación?
¿Qué proceso ayuda a transformar estereotipos en la mediación?
¿Qué proceso ayuda a transformar estereotipos en la mediación?
En la mediación intercultural, ¿cuál es uno de sus principales objetivos?
En la mediación intercultural, ¿cuál es uno de sus principales objetivos?
Para que un mediador intervenga efectivamente, es esencial que:
Para que un mediador intervenga efectivamente, es esencial que:
¿Qué aspecto es crucial para que el mediador mantenga el equilibrio durante la mediación?
¿Qué aspecto es crucial para que el mediador mantenga el equilibrio durante la mediación?
El 'plano de igualdad' en la mediación se refiere a:
El 'plano de igualdad' en la mediación se refiere a:
¿Qué función tiene la confidencialidad en el proceso de mediación?
¿Qué función tiene la confidencialidad en el proceso de mediación?
Una forma en que un mediador promueve la cohesión social es:
Una forma en que un mediador promueve la cohesión social es:
En la mediación, la transformación de actitudes y percepciones busca:
En la mediación, la transformación de actitudes y percepciones busca:
¿Qué debe hacer el mediador durante la fase de 'Situarnos'?
¿Qué debe hacer el mediador durante la fase de 'Situarnos'?
¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la mediación cultural es incorrecta?
¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la mediación cultural es incorrecta?
¿Qué tipo de comunicación es crítica en la mediación intercultural?
¿Qué tipo de comunicación es crítica en la mediación intercultural?
El co-protagonismo en la mediación implica que:
El co-protagonismo en la mediación implica que:
Una de las funciones del mediador es:
Una de las funciones del mediador es:
¿En cuál de las siguientes fases se establece el compromiso y confianza de las partes?
¿En cuál de las siguientes fases se establece el compromiso y confianza de las partes?
La mediación intercultural busca mejorar la:
La mediación intercultural busca mejorar la:
Flashcards
Mediación
Mediación
Un proceso donde un tercero imparcial ayuda a personas que no se pueden entender a encontrar soluciones mutuamente aceptables. Es un guía que facilita la comunicación y la negociación.
Clima de mediación
Clima de mediación
El mediador debe promover un ambiente adecuado que fomente la comunicación abierta y honesta entre las partes.
Voluntad de las partes
Voluntad de las partes
Las partes deben comprometerse a participar activamente en el proceso de mediación y trabajar juntas para encontrar soluciones.
Autodeterminación de las partes
Autodeterminación de las partes
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Soluciones co-creadas
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Transformación de la comunicación
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Cambiar percepción
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Técnicas y metodologías
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Mediación Intercultural
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Bagaje cultural
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Objetividad del mediador
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Comunicación intercultural
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Habilidades comunicativas del mediador
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Integración cultural del inmigrante
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Diálogo intercultural
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Trabajo en red (mediación)
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Capacitación profesional (mediación)
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Participación ciudadana (mediación)
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Sentido de pertenencia (mediación)
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Equilibrio de poder (mediación)
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Acceso a recursos (mediación)
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Derechos y deberes (mediación)
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Cohesión social (mediación)
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Neutralidad e imparcialidad del mediador
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Empoderamiento de las partes
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Mediación cultural
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Objetivo de la mediación intercultural
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Escuchar activamente a las partes
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Objetivos de la mediación
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Papel del mediador
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Confidencialidad en la mediación
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Etapas del proceso de mediación
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Fase de 'cuéntame' en la mediación
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Construcción de una historia compartida
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Fase de 'situarnos' en la mediación
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Fase de 'arreglar' en la mediación
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Compromiso de las partes
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Study Notes
Intervención y Mediación Cultural
- Mediación: A tool facilitating communication between groups, creating synergies. A neutral third party helps disputing parties understand their problems, explore options, and reach mutually satisfying agreements.
- Mediador's Role: Not a problem solver, but a process guide. Facilitates communication and negotiation, neutralizing negative behaviors. Focuses on active participation of disputing parties.
- Mediation Principles: Voluntary participation, emphasis on self-determination (though the mediador creates the environment). Mediador must be neutral and impartial, maintaining equidistance to avoid favoritism or judgment. Protagonism lies with the disputing parties. Confidentiality is essential.
- Mediación Cultural: A process improving intercultural relations and promoting integration. Aims to prevent or reduce conflicts stemming from cultural differences. Key elements include autonomy, respect, empathy and social skills development.
Stages of Mediation
- Entry/Framing: Mediador explains mediation principles and method to establish trust and agreement.
- Tell Me: Active listening to understand each party's perspective, interests, and cultural context of the issue. Identifying personal, situational, and cultural factors.
- Situating: Moving beyond "I/You" positions to a collaborative "We," fostering flexibility, alternative narratives and empowerment.
- Arrange: Exploring options and solutions, considering both the parties' relationship AND the issue itself. Goal-oriented, aiming for agreement or, at least, relationship improvement.
Intercultural Mediation
-
Cultural Diversity: Acknowledges the presence of people from various cultural backgrounds and how they interact with different subcultures. Emphasizes individual uniqueness within cultural groups and the potential for adaptation with cultural interaction.
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Potential Conflicts: Differences in cultural backgrounds may exacerbate incomprehension, inequalities, prejudice, and stereotypes and prejudice.
-
Mediador's Role (Intercultural): Recognizing cultural influence on perceptions and attitudes; avoiding imposition of personal cultural biases promoting empathy.
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Factors considered by the Mediador: Situational (family, age, economic/social status, housing), personal (self-perception, attitudes, feelings, values, behaviour, philosophy), cultural (roles, stereotypes, authority, communication styles).
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Goals of intercultural mediation: Enhancing understanding and communication across cultures; promoting social cohesion, autonomy and participation in the community; fostering intercultural respect and equality; facilitating cultural exchange and enriched experiences.
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Facilitating Communication: addressing potential communication breakdowns; providing language and socio-cultural support for effective dialogue. Reduction of stereotypes and prejudices.
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Promoting Empowerment: Support and access to resources. Advising on societal functions and rights. Working with social professionals and institutions.
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Building Cohesion: Creating spaces for interaction and dialogue; promoting active participation in the community.
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Description
Este cuestionario explora los conceptos clave de la mediación y su importancia en la intervención cultural. Se centra en el papel del mediador, los principios de la mediación, y la forma en que esta puede mejorar las relaciones interculturales. Además, se discuten los elementos esenciales para una mediación efectiva y respetuosa.
