Μάρκετινγκ Μάνατζμεντ - Κεφάλαιο 6
20 Questions
5 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to Lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Ποιες είναι οι πρωτεύουσες ομάδες που αλληλεπιδρούν συχνά με ένα άτομο;

  • Επαγγελματικές ομάδες
  • Συνάδελφοι (correct)
  • Θρησκευτικές οργανώσεις
  • Δημόσιες υπηρεσίες

Ποιες ομάδες αποτελούν ομάδες απόρριψης;

  • Ομάδες με διαφορετικές αξίες (correct)
  • Ομάδες πολιτικών κομμάτων
  • Ομάδες θρησκευτικών πιστεύω
  • Ομάδες φίλων

Ποιος παράγοντας επηρεάζει άμεσα την καθημερινή αγοραστική συμπεριφορά ενός ατόμου;

  • Η οικογένεια τεκνοποίησης (correct)
  • Οι κοινωνικές ομάδες
  • Η οικογένεια προέλευσης
  • Οι συνάδελφοι

Ποιοι παράγοντες επηρεάζουν την κατανάλωση ανάλογα με την ηλικία ενός ατόμου;

<p>Το στάδιο του κύκλου ζωής και ο αριθμός των μελών του νοικοκυριού (A)</p> Signup and view all the answers

Ποιες αλλαγές παρατηρούνται στους αγοραστικούς ρόλους των ανδρών και των γυναικών σήμερα;

<p>Οι αγοραστικοί ρόλοι αλλάζουν, με άνδρες και γυναίκες να στοχεύονται εξίσου. (A)</p> Signup and view all the answers

Ποιες είναι οι κύριες ψυχολογικές διεργασίες που επηρεάζουν τις αντιδράσεις των καταναλωτών στα ερεθίσματα του μάρκετινγκ;

<p>Κίνητρο, αντίληψη, μάθηση, συναισθήματα, μνήμη (A)</p> Signup and view all the answers

Πώς εξηγεί ο Abraham Maslow την ιεραρχία των ανθρώπινων αναγκών;

<p>Οι ανθρώπινες ανάγκες ιεραρχούνται από τις πιο πιεστικές προς τις λιγότερο πιεστικές (C)</p> Signup and view all the answers

Στη θεωρία του Frederick Herzberg, ποιο είναι το χαρακτηριστικό γνώρισμα των παραγόντων δυσαρέσκειας;

<p>Η απουσία τους δεν αρκεί για παρακίνηση σε αγορά (A)</p> Signup and view all the answers

Ποια είναι η προσέγγιση του Sigmund Freud για τις ψυχολογικές δυνάμεις που διαμορφώνουν τη συμπεριφορά;

<p>Είναι κυρίως υποσυνείδητες (B)</p> Signup and view all the answers

Ποια ανάγκη είναι η πιο πιεστική σύμφωνα με τη θεωρία του Maslow;

<p>Βιολογικές ανάγκες (A)</p> Signup and view all the answers

Ποιες από τις παρακάτω δηλώσεις περιγράφουν σωστά την επιλεκτική προσοχή;

<p>Οι άνθρωποι είναι πιο πιθανό να προσέχουν τα αναμενόμενα ερεθίσματα. (A)</p> Signup and view all the answers

Πώς επηρεάζει η επιλεκτική παραμόρφωση τις πρόνοιες του μάρκετινγκ;

<p>Διευκολύνει τις μάρκες να ενισχύουν τη θετική τους εικόνα. (A)</p> Signup and view all the answers

Ποιες πληροφορίες είναι πιθανότερο να θυμόμαστε σύμφωνα με την επιλεκτική διατήρηση;

<p>Πλεονεκτήματα προϊόντων που μας αρέσουν. (D)</p> Signup and view all the answers

Τι εννοείται με τον όρο υποσυνείδητη αντίληψη στο μάρκετινγκ;

<p>Αφορά την αντίληψη μηνυμάτων που δεν γίνονται αντιληπτά συνειδητά αλλά επηρεάζουν τη συμπεριφορά. (A)</p> Signup and view all the answers

Ποιες από τις παρακάτω έννοιες σχετίζονται με την αλληλεπίδραση στην εκμάθηση;

<p>Παρόρμηση (B)</p> Signup and view all the answers

Ποιος είναι ο βασικός στόχος των μάρκετερ στη διαδικασία αναγνώρισης της ιεραρχίας χαρακτηριστικών;

<p>Να κατανοούν τις ανταγωνιστικές δυνάμεις και τη διαδικασία σχηματισμού των συνόλων επιλογών. (D)</p> Signup and view all the answers

Πώς επηρεάζουν οι πεποιθήσεις και οι νοοτροπίες την αγοραστική συμπεριφορά;

<p>Επηρεάζουν τον τρόπο που οι καταναλωτές αξιολογούν τις μάρκες. (D)</p> Signup and view all the answers

Τι περιλαμβάνει η διαδικασία αξιολόγησης των χαρακτηριστικών από τον καταναλωτή;

<p>Την εκτίμηση των χαρακτηριστικών που οδηγούν σε συγκεκριμένες πεποιθήσεις. (A)</p> Signup and view all the answers

Ποιο από τα παρακάτω ισχύει για το μοντέλο της προσδοκώμενης αξίας;

<p>Οι θετικές και αρνητικές πεποιθήσεις συνδυάζονται με βάση την σπουδαιότητα. (A)</p> Signup and view all the answers

Τι είναι η διαμέριση της αγοράς;

<p>Η διαδικασία αναγνώρισης και αξιολόγησης των ανταγωνιστικών προϊόντων. (A)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Ομάδες Φιλοδοξιών

Ομάδες στις οποίες ένα άτομο φιλοδοξεί να συμπεριληφθεί, με βάση τις αξίες ή τη συμπεριφορά τους.

Ομάδες Απόρριψης

Ομάδες στις οποίες ένα άτομο απορρίπτει τις αξίες ή τη συμπεριφορά τους.

Γνωμηγήτορας

Αυτό το άτομο προσφέρει ανεπίσημες συμβουλές ή πληροφορίες σχετικά με ένα συγκεκριμένο προϊόν ή κατηγορία προϊόντος.

Οικογένεια Προέλευσης

Η οικογένεια αποτελείται από τους γονείς και τα αδέλφια, και δίνει στον άνθρωπο προσανατολισμό για θρησκεία, πολιτική, οικονομία, προσωπικές φιλοδοξίες, αξία του ως άτομο και αγάπη.

Signup and view all the flashcards

Οικογένεια Τεκνοποίησης

Η οικογένεια αποτελείται από τους συζύγους και τα παιδιά τους, με άμεση επιρροή στην αγοραστική συμπεριφορά.

Signup and view all the flashcards

Επιλεκτική Προσοχή

Η διαδικασία κατά την οποία οι άνθρωποι επιλέγουν ποιες πληροφορίες θα προσέξουν, αγνοώντας άλλες.

Signup and view all the flashcards

Επιλεκτική Παραμόρφωση

Η τάση να ερμηνεύουμε τις πληροφορίες με τρόπο που ταιριάζει με τις προκαταλήψεις μας.

Signup and view all the flashcards

Επιλεκτική Διατήρηση

Η τάση να θυμόμαστε τις πληροφορίες που είναι σύμφωνες με τις πεποιθήσεις μας, αγνοώντας αυτές που δεν είναι.

Signup and view all the flashcards

Υποσυνείδητη Αντίληψη

Η χρήση κρυφών υποσυνείδητων μηνυμάτων σε διαφημίσεις και συσκευασίες που υποτίθεται ότι επηρεάζουν τη συμπεριφορά των καταναλωτών.

Signup and view all the flashcards

Μάθηση

Η αλληλεπίδραση μεταξύ παρορμήσεων, ερεθισμάτων, νύξεων, αντιδράσεων και ενίσχυσης που οδηγεί στη μάθηση.

Signup and view all the flashcards

Τι είναι η Αντίληψη;

Η αντίληψη είναι η διαδικασία με την οποία οι άνθρωποι επιλέγουν, οργανώνουν και ερμηνεύουν τις πληροφορίες από τον κόσμο γύρω τους. Πρόκειται για τη βάση πάνω στην οποία βασίζονται οι αποφάσεις μας.

Signup and view all the flashcards

Τι είναι η Μάθηση;

Η μάθηση είναι η διαδικασία με την οποία οι άνθρωποι αποκτούν νέες γνώσεις και εμπειρίες, οι οποίες μπορούν να επηρεάσουν τις μελλοντικές τους επιλογές.

Signup and view all the flashcards

Πώς μας επηρεάζουν τα Συναισθήματα;

Τα συναισθήματα μας επηρεάζουν σε μεγάλο βαθμό τις αποφάσεις αγοράς, δίνοντας έμφαση σε θετικά συναισθήματα ή αποθαρρύνοντας από αρνητικά.

Signup and view all the flashcards

Τι ρόλο παίζει η Μνήμη στις αγορές;

Η μνήμη είναι η ικανότητα του εγκεφάλου να αποθηκεύει και να ανακτά πληροφορίες από παρελθούσες εμπειρίες, βοηθώντας στη λήψη αποφάσεων.

Signup and view all the flashcards

Περιγράψτε την Ιεραρχία των Αναγκών του Maslow.

Η θεωρία του Maslow ορίζει ότι οι άνθρωποι έχουν μια ιεραρχία αναγκών. Πρώτα ικανοποιούνται οι βασικές ανάγκες (π.χ. τροφή, ασφάλεια) και μετά προχωρούν σε πιο σύνθετες (π.χ. αγάπη, αυτοπραγμάτωση).

Signup and view all the flashcards

Διεργασία Λήψης Απόφασης

Η διαδικασία όπου ο καταναλωτής μειώνει σταδιακά τις επιλογές του μέχρι να καταλήξει σε μια τελική λύση αγοράς.

Signup and view all the flashcards

Σύνολο Υποψηφιοτήτων (Consideration Set)

Το σύνολο των μαρκών που πληρούν τα αρχικά κριτήρια του καταναλωτή.

Signup and view all the flashcards

Σύνολο Επιλογών (Choice Set)

Το μικρότερο σύνολο μαρκών που μένουν μετά την αξιολόγηση, από όπου θα προέρχεται η τελική επιλογή.

Signup and view all the flashcards

Διεργασία Διαμερίσματος της Αγοράς (Market Partitioning)

Η διαδικασία που ταξινομεί τα χαρακτηριστικά του προϊόντος με βάση τη σπουδαιότητά τους για τον καταναλωτή.

Signup and view all the flashcards

Πεποίηθηση

Συνοπτική σκέψη για ένα προϊόν ή υπηρεσία.

Signup and view all the flashcards

Study Notes

Μάρκετινγκ Μάνατζμεντ - Κεφάλαιο 6

  • Το κεφάλαιο 6 εστιάζει στην ανάλυση των καταναλωτικών αγορών.
  • Η παρουσίαση περιέχει πληροφορίες για τους παράγοντες που επηρεάζουν την καταναλωτική συμπεριφορά, όπως τα χαρακτηριστικά των καταναλωτών, οι ψυχολογικές διεργασίες, και η διαδικασία λήψης αποφάσεων.
  • Η καταναλωτική συμπεριφορά επηρεάζεται από πολιτιστικούς, κοινωνικούς και προσωπικούς παράγοντες.
  • Οι πολιτιστικοί παράγοντες περιλαμβάνουν κουλτούρα, υποκουλτούρες και κοινωνικές τάξεις.
  • Οι κοινωνικοί παράγοντες περιλαμβάνουν ομάδες αναφοράς, κλίκες, οικογένεια, ρόλους και κοινωνική υπόσταση
  • Η προσωπικότητα και η συμπεριφορά του ατόμου επηρεάζουν τις αγορές.
  • Ηλικία, στάδιο του κύκλου ζωής, επάγγελμα, οικονομικές συνθήκες, προσωπικότητα και τρόπος ζωής αποτελούν παράγοντες που επηρεάζουν την καταναλωτική συμπεριφορά.
  • Η αντίληψη, η μάθηση, τα συναισθήματα και η μνήμη είναι κύριες ψυχολογικές διεργασίες που επηρεάζουν τις αγορές.
  • Οι παράγοντες που επηρεάζουν την καταναλωτική συμπεριφορά είναι το κίνητρο, η μνήμη, η αντίληψη, τα συναισθήματα, και η μάθηση.
  • Η διαδικασία λήψης απόφασης από τον καταναλωτή εξετάζεται σε πέντε στάδια: αναγνώριση του προβλήματος, αναζήτηση πληροφοριών, αξιολόγηση εναλλακτικών επιλογών, απόφαση αγοράς, συμπεριφορά μετά την αγορά.
  • Υπάρχουν διαφορετικά μοντέλα αγοραστικής συμπεριφοράς, όπως το μοντέλο ερεθίσματος-απόκρισης.
  • Η ανάκληση πληροφοριών από τη μνήμη, η βραχυπρόθεσμη και η μακροπρόθεσμη μνήμη έχουν σημαντική σημασία στην αγοραστική απόφαση.
  • Υπάρχουν περιοριστικοί παράγοντες στην αγοραστική συμπεριφορά των καταναλωτών.
  • Η θεωρία του Maslow για την ιεραρχία των αναγκών, η θεωρία της προσδοκίας, και άλλες θεωρίες κινήτρου είναι χρήσιμες.
  • Η παρουσίαση συζητά πώς επηρεάζουν τα συναισθήματα τις αποφάσεις για αγορά.
  • Η παρουσίαση περιλαμβάνει πίνακες και γραφήματα στην προσπάθεια κατανόησης των αγορών

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Quiz Team

Related Documents

Μάρκετινγκ Μάνατζμεντ PDF

Description

Το κεφάλαιο 6 εξετάζει την ανάλυση των καταναλωτικών αγορών και τους παράγοντες που επηρεάζουν την καταναλωτική συμπεριφορά. Περιλαμβάνει ψυχολογικές διεργασίες, κοινωνικούς και πολιτιστικούς παράγοντες που συμβάλλουν στη διαδικασία λήψης αποφάσεων. Κατανοώντας αυτά τα στοιχεία, οι επαγγελματίες μάρκετινγκ μπορούν να προσαρμόσουν στρατηγικές για καλύτερα αποτελέσματα.

More Like This

Use Quizgecko on...
Browser
Open
Browser
Browser