Marketingcommunicatie en STP-proces
29 Questions
0 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Wat zijn de belangrijkste elementen van de 4 P's in marketingcommunicatie?

Product, Prijs, Plaats en Promotie.

Wat is het belangrijkste verschil tussen de marketingdoelgroep en de communicatiedoelgroep?

De marketingdoelgroep richt zich op mensen die het product kunnen kopen, terwijl de communicatiedoelgroep de mensen zijn die de communicatieboodschap ontvangen.

Leg kort uit wat een USP is in marketingcommunicatie.

Een Unique Selling Proposition (USP) is een unieke eigenschap of voordeel dat een product of dienst onderscheidt van de concurrentie.

Wat zijn de gevolgen van onderpositionering in marketing?

<p>Onderpositionering leidt tot een onduidelijk beeld van de concurrentievoordelen voor de klant.</p> Signup and view all the answers

Wat houdt de ladderingstrategie in binnen positionering?

<p>De ladderingstrategie helpt bij het verbinden van de objectieve kenmerken van een product met de emotionele voordelen voor de klant.</p> Signup and view all the answers

Wat zijn de vier fasen van de marketing funnel?

<p>Attention, Interest, Desire en Action.</p> Signup and view all the answers

Wat is de functie van POP-communicatie in merkactivatie?

<p>Het dient als een communicatietool die klanten zintuiglijk prikkelt en emotionele responsen oproept om de aankoop te bevorderen.</p> Signup and view all the answers

Noem twee doelstellingen van experiential marketing.

<p>Aandacht vestigen op een merk en meer betrokkenheid van klanten creëren.</p> Signup and view all the answers

Wat is het zaagtandeffect en hoe is het relevant voor PR?

<p>Het zaagtandeffect verwijst naar de fluctuerende aandacht voor een merk en benadrukt het belang van consistente PR-initiatieven.</p> Signup and view all the answers

Waarom is POP-communicatie belangrijk voor het onderscheiden van concurrenten?

<p>Het trekt de aandacht van klanten in de winkel en creëert een unieke merkervaring.</p> Signup and view all the answers

Hoe draagt verkooppromotie bij aan merkactivatie?

<p>Het stimuleert directe aankopen en verhoogt de klantenbinding door aantrekkelijke kortingen of aanbiedingen.</p> Signup and view all the answers

Wat zijn de kenmerken van goede PR?

<p>Het behoudt goede relaties, creëert goodwill en focust op het lange termijn imago van het merk.</p> Signup and view all the answers

Wat is het doel van direct marketing?

<p>Het doel van direct marketing is om een meetbare, directe respons van (potentiële) klanten uit te lokken.</p> Signup and view all the answers

Noem twee instrumenten van direct marketing.

<p>Verkooppromoties en winkelcommunicatie.</p> Signup and view all the answers

Wat houdt IMC in?

<p>IMC staat voor geïntegreerde marketingcommunicatie, wat betekent dat alle communicatie-inspanningen op elkaar zijn afgestemd.</p> Signup and view all the answers

Waarom is het belangrijk om clutter op sociale media te vermijden?

<p>Het is belangrijk om clutter te vermijden om ervoor te zorgen dat de boodschap opvalt in een overvloed aan informatie.</p> Signup and view all the answers

Wat zijn de voordelen van een optimale marketingcommunicatiemix?

<p>Een optimale mix zorgt voor meer rentabiliteit en betere merkdifferentiatie.</p> Signup and view all the answers

Hoe kan het gebruik van transmediaal communiceren voordelen bieden?

<p>Transmediaal communiceren vertelt een verhaal over meerdere platforms, wat de betrokkenheid vergroot.</p> Signup and view all the answers

Noem een obstakel voor IMC.

<p>Een obstakel voor IMC is de complexiteit van coördinatie tussen verschillende kanalen.</p> Signup and view all the answers

Wat zijn de gevolgen van de opkomst van online platforms voor radio?

<p>De concurrentie van diensten zoals Spotify is toegenomen, wat het voor traditionele radio moeilijker maakt om luisteraars te behouden.</p> Signup and view all the answers

Wat is een kenmerk van 'phygital' lezen?

<p>Phygital lezen combineert zowel online als offline krant lezen.</p> Signup and view all the answers

Waarom is het belangrijk om merkbekendheid te creëren?

<p>Merkbekendheid is cruciaal omdat het de intentie van consumenten om een product aan te schaffen beïnvloedt.</p> Signup and view all the answers

Wat is de rol van verkooppromoties in marketing?

<p>Verkooppromoties zijn gericht op het snel verhogen van de omzet op korte termijn.</p> Signup and view all the answers

Wat is het doel van communicatie gericht op bestaande klanten?

<p>Het doel is om van tevreden klanten loyale klanten te maken die het merk kunnen aanbevelen.</p> Signup and view all the answers

Wat houdt de boodschapstrategie in?

<p>De boodschapstrategie omvat een uniek en emotioneel voordeel dat aansluit bij de waarde van de consument.</p> Signup and view all the answers

Hoe kan humor worden gebruikt in reclame?

<p>Humor wordt gebruikt om de aandacht van mensen te trekken en hen aan te moedigen het merk te onthouden.</p> Signup and view all the answers

Wat is het gevaar van het gebruik van erotiek in marketing?

<p>Erotiek kan leiden tot het overstralingseffect, waardoor de herinnering aan het merk en de boodschap vermindert.</p> Signup and view all the answers

Wat is de functie van probleemoplossende reclame?

<p>Probleemoplossende reclame toont aan hoe het geadverteerde product problemen oplost of voorkomt.</p> Signup and view all the answers

Hoe helpt de vergelijking van merken klanten in hun keuze?

<p>Vergelijking helpt klanten om het eigen merk te differentiëren van concurrenten en te kiezen wat het beste bij hen past.</p> Signup and view all the answers

Study Notes

Marketingcommunicatie

  • Marketing is het opbouwen van duurzame relaties met klanten, hen meerwaarde bieden, en in ruil daarvoor waarde terugkrijgen.
  • De 4 P's van de marketingmix zijn: prijs, plaats, product en promotie.
  • Promotie is een synoniem voor marketingcommunicatie.

Marketingcommunicatieplan

  • Het beginpunt is het bepalen van de juiste doelgroep.
  • Marketingdoelgroep versus communicatiedoelgroep: de marketingdoelgroep zijn de eindgebruikers van het product; de communicatiedoelgroep omvat iedereen die een vorm van contact met het product heeft (bv. ouders van kinderen die een product gebruiken).
  • De volgende stap is het bepalen van de communicatiedoelstellingen.
  • Cruciaal is het definiëren van een consistente boodschap die over alle touchpoints heen duidelijk is.

STP-proces

  • Segmentatie: de markt opdelen in afzonderlijke klantengroepen.
  • Targeting: de focus op een bepaalde groep klanten.
  • Positionering: het creëren van een unieke en gunstige concurrerende positie in het bewustzijn van de consument. De belangrijkste segmentatiecriteria zijn geografisch, demografisch, psychografisch en gedragsmatig.

USP (Unique Selling Proposition)

  • Dit is een makkelijk te begrijpen reden waarom klanten voor een bepaald product zouden kiezen.
  • Een kernwaarde die je onderscheid van anderen.

Positioneringsfouten

  • Onderpositionering (Het verschil met concurrenten is niet duidelijk voor de klant).
  • Overpositionering (een te positief beeld creëren dat niet waargemaakt wordt)
  • Verwarrende positionering (inconsistente communicatie of keuze van communicatiekanalen)

Marketing Funnel Modelen

  • AIDA-model (Attention, Interest, Desire, Action): aandacht trekken, interesse opwekken, verlangen of voorkeur creëren en klant aanzetten tot aankoop.
  • K3 + LA-model (Kennen, Kiezen, Kopen): stappen in de aankoopproces.

See-Do-Think-Care Model

  • Een model voor het opstellen van doelstellingen voor marketingcommunicatie.
  • De verschillende stadia van een kopen fase.

POP-communicatie

  • Een manier om klanten te stimuleren binnen hun aankoopproces(PoP=Point of purchase). Doelstellingen: aandacht trekken, herinneren, informeren, overtuigen, imago creëren.

Experiential Marketing

  • Methodes om de klant iets fantastisch te laten ervaren.
  • Doel is emotionele respons (snel mogelijk klant aan het kopen zetten) alsook een emotionele band met het product.

Andere Communicatie Instrumenten

  • Radio, televisie, kranten, tijdschriften, billboards, bioscoop, etc. zijn allemaal mogelijke communicatie instrumenten. Deze verschillen qua grote bereik, frequenties, etc.
  • Social listening: het monitoren van online gesprekken over je merk, producten, doelgroep.
  • IMC - geintegreerde marketingcommunicatie: de boodschap is consistent over alle kanalen, consistent over alle touchpoints.

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Quiz Team

Related Documents

Description

In deze quiz leer je de basisprincipes van marketingcommunicatie en het STP-proces (Segmentatie, Targeting, Positionering). We behandelen de 4 P's van de marketingmix en hoe je een effectief marketingcommunicatieplan opstelt. Test je kennis over doelgroepen en de juiste communicatiestrategieën.

More Like This

Marketing Communication Tools Quiz
5 questions
Marketing Communication Channels
38 questions
Use Quizgecko on...
Browser
Browser