Marketing and Advertising: Communication Policies

Ventajas e Inconvenientes de los Medios de Comunicación

• Televisión: Permite comunicar la marca en los anuncios de un producto, da notoriedad, y puede llegar a todo el público o focalizarse en una zona geográfica.

  • Inconvenientes: Alto coste, rechazo a los anuncios, alta saturación publicitaria, y la cada vez mayor suscripción a plataformas de pago.

• Radio: Permite segmentación muy precisa, tiene un coste asequible, y los oyentes son fidelizados a determinadas emisoras o a determinados programas, con gran alcance y credibilidad.

  • Inconvenientes: Anuncios efímeros, los anuncios son muy cortos para anotar datos de interés, y las franjas horarias de mayor audiencia están muy solicitadas para incluir publicidad, por lo que sube el coste.

• Cine: El cliente está obligado a ver los anuncios publicitarios, pero tiene un alto coste, entre otras cosas por el coste de producción del anuncio.

  • Inconvenientes: En el caso de empresas pequeñas, puede no llegar al público objetivo, ya que solo podrían segmentar geográficamente.

• Publicidad Exterior: Es un buen complemento para las campañas de otros medios, a las que sirve de refuerzo, tiene una ubicación en función del target, y un bajo coste.

  • Inconvenientes: La atención del cliente es muy limitada en el tiempo, no puede dirigirse exclusivamente al target, y las mejores ubicaciones las ocupan siempre grandes empresas.

• PLV: Aumenta la imagen de marca, hace que el espacio sea dinámico, transmite información especial, incrementa el deseo de compra en el punto de venta, llama la atención, y permite aumentar las ventas.

  • Inconvenientes: Saturación por el abuso de esta estrategia, difícil impactar en el público objetivo, requiere originalidad, y la ubicación debe ser estratégica.

• Internet: Tiene un gran alcance, permanece 24/7, tiene una rentabilidad fácilmente medible, alta capacidad de segmentación, variedad de formatos, y es flexible en cuanto a la actualización, con un bajo coste, y es efectiva en lo que se refiere a la amplificación de la campaña.

  • Inconvenientes: Dependencia de la conexión a internet, saturación de publicidad en el mundo online, y SEO, SEM, RRSS y e-mail marketing deben ayudarse entre sí.

Planificación de Medios

• Población objetivo: Conjunto de personas a quienes van dirigidas las acciones publicitarias.
• Audiencia bruta: Conjunto de personas que ven, leen o escuchan un mensaje en un medio o soporte publicitario.
• Audiencia útil: Parte de la audiencia bruta que forman parte de la población objetivo.
• Audiencia total: La suma de toda la audiencia de un conjunto de medios o soportes.

La Campaña Publicitaria

• Fases de una Campaña Publicitaria:
  1. Definición de objetivos: Qué es lo que queremos comunicar.
  2. Selección del público objetivo: A quién dirigiremos nuestro mensaje.
  3. Estrategia creativa y estrategia de medios: La estrategia creativa consiste en decidir cómo se va a comunicar lo que se quiere decir en el mensaje, y la estrategia de medios se formaliza en un documento llamado plan de medios.

Comunicación

• Definición: La comunicación es la transmisión de la información de unas personas a otras.
• Proceso de comunicación: Emisor -> Mensaje -> Medio -> Receptor.
• Elementos de comunicación:
  1. Emisor: Persona que emite el mensaje.
  2. Mensaje: El mensaje de una comunicación de marketing recoge las ideas que el emisor quiere hacer llegar al público objetivo.
  3. Medio: El medio por el cual se transmite el mensaje.
  4. Receptor: El destinatario del mensaje.
  5. Código: Conjunto de signos relacionados entre sí y con reglas de construcción que conocen emisor y receptor para poder codificar y descodificar.