Podcast
Questions and Answers
Wat is de historische vergelijkingsmethode?
Wat is de historische vergelijkingsmethode?
Wat houdt de taakstellende methode in?
Wat houdt de taakstellende methode in?
Bij welke methode wordt het communicatiebudget berekend op basis van een percentage van de verwachte omzet?
Bij welke methode wordt het communicatiebudget berekend op basis van een percentage van de verwachte omzet?
Wat betekent het om een crisismanagementscenario op te stellen?
Wat betekent het om een crisismanagementscenario op te stellen?
Signup and view all the answers
Welke budgetteringstechniek maakt gebruik van de gemiddelde uitgaven in de sector als benchmark?
Welke budgetteringstechniek maakt gebruik van de gemiddelde uitgaven in de sector als benchmark?
Signup and view all the answers
Wat is het primaire doel van Public Relations?
Wat is het primaire doel van Public Relations?
Signup and view all the answers
Welke van de volgende elementen is een belangrijk aspect van PR als communicatie-instrument?
Welke van de volgende elementen is een belangrijk aspect van PR als communicatie-instrument?
Signup and view all the answers
Welke van de volgende doelgroepen valt onder interne Public Relations?
Welke van de volgende doelgroepen valt onder interne Public Relations?
Signup and view all the answers
Wat vormt een belangrijke trend binnen Public Relations?
Wat vormt een belangrijke trend binnen Public Relations?
Signup and view all the answers
Wat is een voornaamste taak van Public Relations?
Wat is een voornaamste taak van Public Relations?
Signup and view all the answers
Study Notes
Marketingcommunicatie 2 - Public Relations
- Public Relations is een communicatie-instrument om goede relaties, wederzijds begrip, sympathie en goodwill op te bouwen en te behouden bij het publiek, de doelgroepen en de belanghebbenden van een bedrijf.
- De rol van een persvoorlichter is gescheiden van marketingcommunicatie.
- Een PR-manager/woordvoerder en CEO spelen een cruciale rol in de communicatie.
PR als communicatie-instrument
- PR is een belangrijk onderdeel van succesvolle geïntegreerde communicatie.
- Belangrijke aspecten zijn het mission statement, corporate social responsibility, mediarelaties, vakbeurzen en interne communicatie.
Relatie tussen PR & marketingcommunicatie
- Public Relations richt zich op de lange termijn, terwijl marketingcommunicatie commercieel gericht is op de korte termijn.
- Goede Public Relations leidt tot goede marketingcommunicatie.
Sterke en zwakke punten van Public Relations
-
Sterke punten:
- Verantwoord gedrag
- Crisismanagement
- Veelzijdigheid in boodschap
- Rendabel
- Objectiever
-
Zwakke punten:
- Effectiviteit moeilijk te meten
- Weinig controle
- Lastig om bepaalde groepen te benaderen
- Journalisten als poortwachter
Trends in PR
- Slechte reputatie
- Specialisatie
- Globalisering
- Nieuwe technologieën
- Goede relatie met personeel
- Corporate branding
- Groeiende bekendheid onder consumenten
- Single-issue-groeperingen
- Effect meten
Doelgroepen, doelstellingen en taken van PR
-
Doelen:
- Het merk bekender maken
- Geloofwaardigheid opbouwen
- Relaties opbouwen met relevante publieksgroepen
-
Soorten Public Relations:
- Corporate
- Marketing
-
Doelgroepen:
- Intern (werknemers, familie van werknemers, vakbonden, aandeelhouders)
- Extern (het grote publiek, lokale gemeenschap, overheid, brancheverenigingen, belangengroepen, investeerders, financiers, media)
Instrumenten en kanalen
- Verschillende instrumenten en kanalen voor Corporate, Public Affairs, Financieel en Media.
- Voorbeelden: productplacement, productevenementen, sponsoring, bijeenkomsten, nieuwsbrieven, sociale media, bedrijfsreclame, jaarverslag en public Affairs.
Budgetten
- Historische vergelijkingsmethode
- Kostenraming pr-middelen
- Kostenraming activiteiten
- Aanbestedingsmethode
- Omzetpercentagemethode
- Sectorvergelijkingsmethode
- Taakstellende methode
PR in crisissituaties
- Gebeurtenis die niet van tevoren is voorzien.
- Goede pr-strategie = steeds rekening houden met de mogelijkheid van een crisis door regels en procedures voor crisismanagement scenario's op te stellen.
- Communicatierichtlijnen in niet-crisissituaties:
- Blijf communiceren
- Houd contact
- Doe niet alsof er geen problemen zijn
- Zorg voor vertrouwen
- Bouw merkwaarde op
- Ontwikkel rampscenario's
- Voorbereidingen op crisissituaties (crisismanagement scenario):
- Stel een lijst op met issues
- Identificeer probleemgebieden
- Monitor wetgeving
- Stel vast met welke doelgroepen rekening moet worden gehouden
- Wijs iemand aan als leider
- Stel een crisismanagementteam samen
- Zorg voor crisisfaciliteiten
- Gebruik simulaties
- Zorg voor een goed crisiscommunicatiecentrum
- Instrueer woordvoerders
- Ontwikkel beleid
- Geef achtergrondinformatie.
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Related Documents
Description
Dit quiz behandelt het belang van public relations binnen marketingcommunicatie. Leer over de rol van PR-managers, de verschillen tussen PR en marketingcommunicatie, en hoe goede PR bijdraagt aan succes op lange termijn. Ontdek ook de sterke en zwakke punten van Public Relations.
