Marketing Sportif et Chaîne de Valeur

Le secteur du sport

• Le secteur du sport est un marché où des produits et services liés au sport sont offerts aux consommateurs.
• Il comprend l'ensemble des fournisseurs qui répondent aux besoins des consommateurs sportifs.
• Le secteur peut être vu comme une chaîne de valeur comprenant des fournisseurs de produits et services, des bénéficiaires de ces produits et services, ainsi que des outils de promotion et d'encadrement.

Les objectifs du chapitre

• Comprendre la mise en œuvre et la gestion du marketing sportif.
• Identifier les éléments qui rendent le marketing sportif unique.
• Décrire les étapes de la création d'un plan marketing sportif.

La chaîne de valeur de l'industrie du sport

• Les fournisseurs d'infrastructures et les infrastructures.
• Les salles de sport et les gymnases.
• Les entraîneurs sportifs.
• Les fédérations sportives, les clubs sportifs, les ligues et les festivals sportifs.
• Les organisations sportives.
• Les athlètes.
• Les médias et les diffuseurs de sport.
• Le marketing et les services après-vente.
• La gestion des carrières sportives.
• Les services de support à l'événement sportif.
• Le conseil en image sportif, la publicité et les relations publiques.

Les 3 secteurs du sport

• Le sport public : financé par l'État (impôts).
• Le sport associatif : financé par le bénévolat (petits clubs de quartier, clubs amateurs).
• Le sport privé : à but lucratif (salles de sport, équipements, certains clubs de football).

Le secteur sportif public

• Les gouvernements investissent dans le sport pour en tirer des avantages économiques, sociaux et politiques.
• Les gouvernements financent les fédérations, les instituts et les organisations sportives.
• Les gouvernements encouragent la pratique sportive et le tourisme sportif.
• Les gouvernements réglementent la pratique sportive dans le pays.

Le secteur sportif associatif

• Les organisations sportives sont gérées par des bénévoles et sont hautement spécialisées.
• Il existe trois types de sous-ensembles sportifs associatifs : le sport amateur, les clubs de loisirs et les associations de quartier.
• Les activités sportives associatives sont souvent limitées en termes de financement et d'expertise marketing.

Le secteur sportif privé

• Les organisations sportives à but lucratif (ex : équipes professionnelles, constructeurs de terrains, équipements sportifs, agents sportifs, organisateurs d'événements sportifs, salles de sport, sponsors, agences de voyages sportives).
• Leur objectif principal est le profit.

Les caractéristiques du marketing sportif

• Le sport peut être un bien consommable et/ou un service consommable, un outil de promotion et une récompense.
• Le sport peut être un produit tangible ou intangible (par exemple, l'équipement).
• Le sport est un produit destiné au grand public.
• Il peut être utilisé comme stimulant pour les ventes d'autres produits.
• Le sport peut servir de récompense pour les employés.
• Le sport est intangible, subjectif et changeant.
• La qualité d'un match est difficile à prédire à l'avance.
• La satisfaction du consommateur est également difficile à prévoir dans le cadre d'un spectacle sportif.
• Le sport influence tous les aspects de la vie, et touche tous les groupes sociaux, de tous les âges, revenus et ethnies, et géolocalisation géographique.
• La satisfaction du consommateur est influencée par l'environnement externe, comme le soutien aux équipes et la présence aux évènements sportifs.
• Le sport est consommé publiquement, et l'environnement externe influe sur la satisfaction du consommateur.
• L'identification sociale, l'affiliation avec une équipe et la présence aux évènements sportifs sont étroitement liées.
• Le spectacle sportif est une expérience collective avec certaines promotions associées.
• Le sport requiert une forte implication émotionnelle.
• Les consommateurs s'identifient positivement ou négativement au sport, et les rivalités sportives peuvent durer toute une vie.
• Le consommateur sportif considère qu'il est un expert et est critique quant au sport et ses joueurs et acteurs.
• L'événement sportif est périssable, ne peut s'entretenir, et se consomme au moment de son apparition.
• Les événements sportifs peuvent être prévendus.
• Les organisations sportives sont concurrentielles et collaborent.
• L'équilibre concurrentiel est parfois nécessaire pour rendre les ligues sportives plus attractives.
• Les efforts de marketing axés sur les extensions du produit sportif.
• La vente de produits dérivés est une source de revenus importante pour les clubs sportifs professionnels.

Le marketing mix sportif

• Il existe 3 zones d'analyse en marketing : le consommateur, l'entreprise et la concurrence.
• Le marketing mix sportif comprend 5P : produit, prix, placement, promotion et les relations publiques.
• Le marketing mix doit tenir compte du consommateur, de l'entreprise et de la concurrence.

Le concept d'escalateur

• Les consommateurs évoluent dans leur engagement envers une marque ou activité sportive, de non-consommateur à supporter fan, petit utilisateur ou grand utilisateur.
• Il existe différents types de non-consommateurs : mal informés, non informés et informés mais non acheteurs.
• Il existe aussi différents types de consommateurs : indirects (qui suivent le sport sans assister à des matchs en direct), petits utilisateurs, utilisateurs moyens, et grands utilisateurs.

Développer un plan marketing sportif

• Il faut une compréhension claire des différents types de consommateurs dans le sport.
• Un plan marketing sportif est un cadre global pour les organisations sportives.
• La finalité du plan marketing doit être précise, en fixant des objectifs à atteindre.
• Un plan marketing sportif comprend 9 étapes.

Les étapes du développement d'un plan marketing sportif

• Étape 1 : Identifier l'intérêt pour un plan marketing sportif. Impliquer tous les membres de l'organisation dans la définition de la mission, de la vision, et des buts et objectifs.
• Étape 2 : Analyser le produit sportif (spectacle sportif) : dimension tangible (vêtements, équipements), services de support (arbitres, staff), et l'événement en lui-même (confrontation et divertissement).
• Étape 3 : Analyser l'environnement de l'entreprise (analyse SWOT).
• Étape 4 : Segmenter les consommateurs et cibler les segments (critères démographiques, psychographiques, préférences média).
• Étape 5 : Définir le packaging ou la distinction des produits sportifs (identifier les éléments uniques des produits ou événements sportifs).
• Étape 6 : Déterminer le prix des produits sportifs. Élaborer une stratégie de prix écrémage, pénétration, ou inspirée de la concurrence.
• Étape 7 : Définir la promotion du produit sportif (publicité, vente directe, promotions, relations publiques et sponsoring).
• Étape 8 : Déterminer la distribution du produit sportif (localisation des marchés cibles, canaux de distribution, temps, saison, médias).
• Étape 9 : Évaluer le plan marketing sportif (vérifier si les résultats financiers et de marketing sont conformes aux objectifs initiaux). (vérifier l'évolution du chiffre d'affaires, des résultats nets, des dépenses marketing et ainsi que la notoriété et la part de marché.)

Ce quiz explore le secteur du sport et la gestion du marketing sportif. Les participants apprendront à identifier les éléments uniques du marketing sportif et à créer un plan marketing efficace. La chaîne de valeur de l'industrie du sport sera également examinée.