Marketing Relazionale e Tecnologie 4.0
47 Questions
1 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Qual è lo scopo principale del relationship marketing?

  • Mantenere i clienti attraverso sconti temporanei
  • Aumentare le vendite attraverso pubblicità aggressive
  • Attivare e mantenere relazioni durature con i clienti (correct)
  • Ridurre i costi di produzione

    • Cosa si intende per crescita relazionale di un'impresa?

  • Acquisizione di nuove tecnologie
  • Aumento delle relazioni che fanno capo a un'impresa (correct)
  • Espansione geografica delle operazioni commerciali
  • Incremento delle vendite annuali

    • Quali sono i componenti della rete del valore di un'impresa?

  • Attività strategiche e gestione finanziaria
  • Catena interna e punti vendita
  • Clienti, fornitori, e concorrenti
  • Relazioni verticali e orizzontali (correct)

    • Qual è un fattore chiave della Quarta Rivoluzione Industriale?

    <p>L'emergere della Internet economy</p> Signup and view all the answers

    In che modo l'ICT ha influenzato i servizi offerti dalle imprese?

    <p>Ha trasformato i 'vecchi servizi' in neo-servizi</p> Signup and view all the answers

    Qual è il principale fattore che determina il potere contrattuale dei clienti?

    <p>La leva negoziale</p> Signup and view all the answers

    Quale strumento è utilizzato per analizzare l'ambiente competitivo?

    <p>Mappa dei raggruppamenti strategici</p> Signup and view all the answers

    Quale delle seguenti componenti non fa parte della rappresentazione delle barriere alla mobilità?

    <p>Flessibilità dell'organizzazione</p> Signup and view all the answers

    Qual è il primo passo nell'analisi proposta da Porter?

    <p>Descrizione della strategia attuale dei singoli business</p> Signup and view all the answers

    Cosa si intende per fattori critici di successo?

    <p>Le aree su cui un'azienda deve focalizzarsi per avere successo</p> Signup and view all the answers

    Quale fase dell'analisi di Porter riguarda l'orientamento delle strategie e investimenti?

    <p>Identificazione delle ipotesi strategiche</p> Signup and view all the answers

    In che modo l'analisi endogena valuta un'impresa?

    <p>Valutando le risorse e competenze interne</p> Signup and view all the answers

    Quale delle seguenti tecnologie non è menzionata come parte delle applicazioni tecnologiche che influenzano i servizi?

    <p>Intelligenza artificiale</p> Signup and view all the answers

    Qual è una delle principali caratteristiche delle tecnologie 4.0?

    <p>Digitalizzazione del ciclo di vita del prodotto</p> Signup and view all the answers

    Qual è uno degli obiettivi dell'analisi dei concorrenti?

    <p>Formulazione della scelta strategica</p> Signup and view all the answers

    Qual è la funzione principale del cloud computing?

    <p>Fornire accesso centralizzato a contenuti web su più dispositivi</p> Signup and view all the answers

    Cosa permette la comunicazione machine-to-machine?

    <p>Scambio automatico di informazioni tra macchine</p> Signup and view all the answers

    Quali sono i componenti chiave dei big data analytics?

    <p>Raccolta di data set grandi e complessi</p> Signup and view all the answers

    Quale vantaggio non si ottiene dall'analisi dei big data?

    <p>Aumento dei costi operativi</p> Signup and view all the answers

    In che modo la tecnologia social impatta sul brand?

    <p>Instaurando contatti tra utenti</p> Signup and view all the answers

    Quale descrizione rappresenta meglio le 'fabbriche intelligenti'?

    <p>Caratterizzate da un elevato livello di autonomia e digitalizzazione</p> Signup and view all the answers

    Qual è la principale caratteristica delle reti di valore in cui opera un’impresa?

    <p>C'è un certo grado di interdipendenza.</p> Signup and view all the answers

    Quale delle seguenti affermazioni meglio descrive l'uso delle tecnologie digitali nelle imprese?

    <p>Migliora la produttività e la crescita aziendale.</p> Signup and view all the answers

    Cosa rappresenta la modifica di uno degli elementi in un modello di business?

    <p>La creazione di un nuovo modello di business.</p> Signup and view all the answers

    Quale dei seguenti ruoli è direttamente associato al processo di innovazione?

    <p>Inventori, innovatori e imitatori.</p> Signup and view all the answers

    In che modo viene definita l'invenzione?

    <p>Scoperta di un'idea o conoscenza nuova.</p> Signup and view all the answers

    Qual è un esempio di un nuovo modello di business nel settore automotive?

    <p>Car-sharing e leasing.</p> Signup and view all the answers

    Quale affermazione descrive meglio l'importanza dell'innovazione per un'impresa?

    <p>È fondamentale per la crescita e per evitare la marginalizzazione.</p> Signup and view all the answers

    Qual è la differenza chiave tra invenzione e innovazione?

    <p>L'invenzione è un'idea, l'innovazione è la sua applicazione pratica.</p> Signup and view all the answers

    Qual è l'importanza di analizzare il contesto prima di esaminare le imprese?

    <p>Aiuta a comprendere la situazione attuale e futura.</p> Signup and view all the answers

    Cosa viene considerato fondamentale per una comprensione completa delle imprese?

    <p>Un'analisi evolutiva del contesto passato e presente.</p> Signup and view all the answers

    Quale aspetto non è menzionato come rilevante per l'analisi delle imprese?

    <p>La situazione geopolitica attuale.</p> Signup and view all the answers

    Un'analisi evolutiva del contesto aiuta a stabilire:

    <p>Una base per decisioni strategiche future.</p> Signup and view all the answers

    Quale delle seguenti affermazioni descrive meglio il legame tra passato e futuro nell'analisi aziendale?

    <p>La comprensione della storia aiuta a prevedere le dinamiche future.</p> Signup and view all the answers

    Perché è importante considerare l'evoluzione del contesto competitivo?

    <p>Per rilevare opportunità e minacce emergenti.</p> Signup and view all the answers

    Cosa si intende per 'assetto organizzativo' in un'impresa?

    <p>La struttura delle risorse umane e materiali.</p> Signup and view all the answers

    Qual è uno dei principali obiettivi dell'analisi evolutiva in gestione aziendale?

    <p>Comprendere il contesto attuale e le sue origini storiche.</p> Signup and view all the answers

    Perché le strategie adottabili devono essere analizzate in un contesto evolutivo?

    <p>Per garantire che le scelte siano appropriate per il contesto attuale.</p> Signup and view all the answers

    Come influisce il contesto storico sulle attuali strategie aziendali?

    <p>Fornisce un quadro di riferimento per prendere decisioni informate.</p> Signup and view all the answers

    Qual è il rischio associato all'emergere di eventuali bolle speculative?

    <p>Saturazione del mercato da parte di pochi leader</p> Signup and view all the answers

    Quale è una conseguenza dell'emergere dei leader globali nel mercato?

    <p>Distruzione della rendita delle innovazioni</p> Signup and view all the answers

    Quali sono le due tipologie di imitazioni classificate nel testo?

    <p>Legali e illegali</p> Signup and view all the answers

    Che cosa rappresentano i brevetti nel contesto dell'innovazione?

    <p>Strumenti di protezione per le opere dell’ingegno</p> Signup and view all the answers

    Qual è una fonte dell'innovazione secondo quanto descritto?

    <p>Innovazione demand pull</p> Signup and view all the answers

    Che ruolo hanno i soggetti imitatori nel mercato?

    <p>Espandono le possibilità di scelta dei consumatori</p> Signup and view all the answers

    Qual è la spinta innovativa iniziale delle start up?

    <p>Crescita significativa del fatturato</p> Signup and view all the answers

    Perché è importante tutelare l'impresa innovatrice?

    <p>Per incentivare ulteriori innovazioni</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Gestione Aziendale - Esame (Strategia e Marketing)

    • Corso di Gestione Aziendale (Strategia e Marketing), Università degli Studi di Brescia.
    • Anno accademico 2023/2024.
    • Docenti: Ilenia Bregoli, Federica Gasbarro.

    Argomenti del programma

    • L'impresa e l'ambiente competitivo: analisi evolutiva (pagine 1-2)
    • Sviluppo delle imprese: strategie, modelli e strumenti per la crescita (pagine 5-8)
    • Analisi a supporto delle decisioni strategiche (pagine 14-17)
    • Differenziali competitivi basati sul costo (pagine 9-11)
    • Economie di gamma (9.2)
    • Economie di esperienza (9.3)
    • Economie di elasticità e adattabilità produttiva (9.3)
    • Economie di rete (9.3)
    • Economie di localizzazione (9.3)
    • Economie esterne di agglomerazione (9.3)
    • Il concetto di strategia e le decisioni strategiche (pagine 13-14)
    • Strategia Corporate (capitolo 4)
    • Integrazione orizzontale (4.1)
    • Integrazione verticale (4.2)
    • Diversificazione (4.3)
    • La logistica e il supply chain management (capitolo 12)
    • Funzione di approvvigionamento (12.2)
    • Programmazione e controllo delle scorte (12.3)
    • Investimenti industriali (capitolo 9)
    • Concetto di sostenibilità (capitolo 7)
    • La CSR e l'economia sostenibile (capitolo 7)
    • Il marketing (capitolo 10)
    • Marketing strategico (10.3)
    • Marketing operativo (10.4)
    • Controllo del marketing (10.5)
    • La produzione e i sistemi produttivi (capitolo 11)
    • Scelte produttive (11.1)
    • Programmazione e controllo della produzione (11.2)
    • Esercizi esemplificativi (capitolo 13)

    Studying That Suits You

    Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

    Quiz Team

    Related Documents

    Description

    In questo quiz esplorerai i concetti fondamentali del marketing relazionale e delle tecnologie 4.0. Scoprirai come queste strategie influenzano le dinamiche aziendali e il valore creato per i clienti. Preparati a testare la tua conoscenza su fattori critici e analisi competitiva nel contesto della Quarta Rivoluzione Industriale.

    More Like This

    Use Quizgecko on...
    Browser
    Open
    Browser
    Browser