Marketing Komunikacija: Young-Ov Model i Utjecaj Interneta

DiplomaticVampire avatar
DiplomaticVampire
·
·
Download

Start Quiz

Study Flashcards

40 Questions

Koliko faza ima YOUNG-OV MODEL kreativnog procesa?

5

Koji je cilj faze Inkubacije u YOUNG-OV MODEL-u?

Privremeno zaboraviti problem

Kako je Internet promijenio tradicionalni marketing?

Moć se preselila sa prodavaca na kupce

Šta je ključno u menadžmentu znanja u internet marketingu?

Kreiranje korisnih informacija

Koja je jedan od načina kako kompanija može koristiti e-mail?

Reklamirati proizvode i usluge

Koji je rezultat faze Verifikacije u YOUNG-OV MODEL-u?

Ponovno ispitivanje ideje

Šta je važno u kreiranju poruke za e-mail?

Kvaliteta informacija

Koji aspekt intelektualnog kapitala je važan u internet marketingu?

Imaginacija

Šta je osnovni element e-mail poruke?

naslov

Koje je glavno ciljno tržište unapređenja prodaje?

potrošači

Šta je direktna pošta?

direktni marketing

Koje su prednosti direktne pošte?

sve navedeno

Šta je Internet?

globalna mreža međusobno spojenih kompjuterskih mreža

Koje je osobine Interneta?

snažna nezavisnost, kooperativna priroda

Koji oblik mreže se kreira i pokreće interno u kompaniji?

Intranet

Koja je svrha unapređenja prodaje?

povećanje prodaje

Koji je kanal komunikacije koji se često koristi u kompaniji za komunikaciju sa zaposlenima?

Interne novine za zaposlene

U kojoj fazi Young-ovog modela kreativnog procesa se privremeno zaboravlja na problem?

Incubacija

Koji je glavni cilj direktnog marketinga?

Dobijanje trenutnog odgovora

Koji je tip prodaje koji se odnosi na prodaju uticajnim osobama u kompaniji?

Profesionalna prodaja

Koji je rezultat online marketinga na ponašanje potrošača?

Moć se preselila na one koji klikaju mišem

Koja funkcija oglašavanja se odnosi na informiranje potrošača o proizvodu?

Funkcija informiranja

Koji je tip komunikacije koji se obavlja od zaposlenih ka menadžmentu?

Uzlazno komunikiranje

Koji je organizacijski tim koji se često koristi u horizontalnom komunikiranju?

Projektni tim

Šta je World Wide Web (WWW)?

Dio Interneta koji podržava grafičke korisničke interfejs za hypertext navigacije

Koje su tri osnovne svrhe unapređenja prodaje?

privlačenje novih kupaca, nagrađivanje privrženih kupaca i povećanje procenta ponovljenih kupovina

Šta je misionarska prodaja?

Informiranje i nastojanje da se ubjede ne neposredni kupci kompanije

Šta je kontrola marketing komuniciranja?

Osnovna svrha kontrole marketing komuniciranja jeste da poduzeće utvrdi ostvaruje li ciljeve postavljene u planu marketing komuniciranja

Koliko faza kontrole marketing komuniciranja postoji?

3

Šta je silazno komuniciranje?

Komunikiranje od menadžmenta prema zaposlenim

Koje je cilj unapređenja prodaje?

Izgradnja lojalnosti prema marki

Šta je mikroraspoređivanje?

Raspored promotivnih ekspozicija u kratkom roku

Šta predstavlja prosječan broj koliko puta je član ciljnog auditorija bio izložen određenoj promotivnoj poruci u datom periodu vremena putem određenih medija?

Frekvenciju

Koja je najvidljivija marketing aktivnost?

Oglašavanje

Premije spadaju u koji oblik sredstava za podsticanje?

Sredstva za podsticanje prodajnog osoblja

Šta je odnos sa medijima?

Odnos s javnošću

Koja je karakteristika direktnog marketinga?

Analiza postignuća vrši se na nivou pojedinca ili organizacije

Šta je online marketing?

Tradicionalni marketing koji se provodi uz korištenje informacionih tehnologija i elektronskog povezivanja kupaca sa prodavcima

Mjerenje prodajnih efekata marketing komuniciranja podrazumijeva:

Mjerenje uspješnosti

Šta je makroraspoređivanje promotivnih aktivnosti?

Raspored promotivnih aktivnosti za cijelu godinu

Study Notes

Marketing Komunikacija

Young-Ov Model

  • Young-Ov model kreativnog procesa sadrži 5 faza:
      1. Udubljivanje (prikupljanje sirovih podataka i materijala)
      1. Prerada (analiza i obrada podataka)
      1. Inkubacija (privremeno zaboravljivanje problema)
      1. Iluminacija (ronenje ideje)
      1. Verifikacija (ispitivanje ideje i njeno definiranje)

Internet i Utjecaji Marketinga

  • Internet tehnologije su promijenile tradicionalni marketing na nekoliko načina:
    • Moć se preselila sa prodavaca na kupce
    • Daljina više nije važna
    • Vremenski pritisak (Online prodavnice otvorene 24h, 7 dana u sedmici)
    • Ključni je knowledge menadžment
    • Interdisciplinarni focus
    • Značaj intelektualnog kapitala

Korištenje E-Maila

  • Pomoću elektronske pošte kompanija može:
    • Reklamirati proizvode i usluge
    • Izgraditi svoj identitet
    • Slati informacije o proizvodima
    • Primati narudžbe 24h na dan
    • Ponuditi postprodajne usluge

Unapređenje Prodaje

  • Unapređenje prodaje su marketing aktivnosti koje dodaju vrijednost na osnovnu vrijednost proizvoda ili usluga za ograničeno vrijeme i za direktno stimulisanje potrošačke kupovine.

Direktna Pošta

  • Direktna pošta je često sinonim za direktni marketing
  • Prednosti direktne pošte su:
    • Selektivnost
    • Raznovrsnost formata
    • Personalizacija
    • Nepostojanje direktne konkurencije
    • Mogućnost kontrole
    • Uključivanje primaoca u proces

Internet

  • Internet je globalna mreža međusobno spojenih kompjuterskih mreža koja pruža trenutnu i decentraliziranu mogućnost globalnog komuniciranja.
  • Najistaknutije osobine Interneta su:
    • Snažna nezavisnost
    • Kooperativna priroda

Mikroraspoređivanje

  • Mikroraspoređivanje se odnosi na raspored promotivnih ekspozicija u kratkom roku
  • Komunikator može:
    • Koncentrirati promotivne poruke u neki mali dio mjeseca
    • Disperzirati promotivne poruke na cijeli mjesec

Tri Svruhe Unapređenja Prodaje

  • Unapređenje prodaje se koristi za tri osnovne svrhe:
    • Privlačenje novih kupaca na probu
    • Nagrađivanje privrženih kupaca
    • Povećanje procenta ponovljenih kupovina od strane neredovnih kupaca

Silazno Komunikiranje

  • Silazno komuniciranje od menadžmenta prema zaposlenim drži ljude informisanim o programima i politici
  • Ono se obavlja pomoću internih novina ili magazina, videa, interna TV i radija, oglasnih ploča, filmovi, displeji, pisama, ceremonija i sl.

Ovaj kviz pokriva Young-Ov model kreativnog procesa i utjecaj interneta na tradicionalni marketing.

Make Your Own Quizzes and Flashcards

Convert your notes into interactive study material.

Get started for free

More Quizzes Like This

Use Quizgecko on...
Browser
Browser