Marketing Fundamentals

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Quelle est la notion clé qui décrit l'état d'un client résultant d'un jugement comparant les performances constatées d'un produit et le niveau de ses attentes ?

Satisfaction (correct)

Différence

Qualité

Valeur

Quel est le nombre d'étapes dans la démarche marketing ?

5

6

3

4 (correct)

Quel est le but du marketing d'étude (amont) ?

Contrôler les activités marketing

Décider d'une stratégie marketing

Mettre en œuvre la stratégie marketing

Analyser le marché et ses acteurs (correct)

Qu'est-ce que la valeur d'un produit ?

La capacité du produit à satisfaire un besoin ou un désir Signup and view all the answers

Quels sont les 4 P du marketing opérationnel ?

Produit, Prix, Distribution, Communication Signup and view all the answers

Qu'est-ce que la qualité d'un produit ?

L'ensemble des caractéristiques du produit qui affectent sa capacité à satisfaire des besoins Signup and view all the answers

Quel est l'axe autour duquel tournent les définitions du marketing?

Le marketing est une philosophie et une fonction Signup and view all the answers

Quel est le nom de l'attitude mentale qui consiste à attacher une importance primordiale au marché pour le connaître et le satisfaire?

Orientation marketing Signup and view all the answers

Quel est le but principal du marketing en tant que fonction de gestion?

Identifier les besoins du marché Signup and view all the answers

Selon Kotler et Dubois, qu'est-ce que le marketing?

Un mécanisme économique et social pour satisfaire les besoins Signup and view all the answers

Qu'est-ce que le marketing en tant que philosophie?

Une attitude mentale profonde et permanente Signup and view all the answers

Quelle est la définition réaliste du marketing?

Le marketing est l'ensemble des moyens dont dispose une entreprise pour vendre ses produits à ses clients Signup and view all the answers

Quel est le concept qui émerge de la nature humaine ou de la vie sociale?

Besoin Signup and view all the answers

Qu'est-ce que le désir, selon la définition donnée?

La manière de satisfaire le besoin Signup and view all the answers

Quel est le critère qui différencie la demande du désir?

Le pouvoir d'achat Signup and view all the answers

Quel est le concept qui définit tout moyen susceptible d'être offert au consommateur en vue de satisfaire un besoin ou un désir?

Produit Signup and view all the answers

Quel est le secteur qui a connu une croissance rapide et qui a conduit certains spécialistes à consacrer leurs efforts de recherche au marketing des services?

Secteur des services Signup and view all the answers

Qui sont les auteurs qui ont défini les concepts clés du marketing?

Kotler et Dubois Signup and view all the answers

Quel est l'objectif principal du marketing d'études?

Analyser le marché dans toutes ses dimensions Signup and view all the answers

Quelle est l'étape du marketing qui concerne la réflexion sur la manière de répondre aux besoins des consommateurs cibles?

Le marketing stratégique Signup and view all the answers

Quelle est la différence clé entre le marketing stratégique et le marketing opérationnel?

Le marketing stratégique concerne la planification tandis que le marketing opérationnel concerne l'exécution Signup and view all the answers

Pourquoi est-il important de bien faire les étapes de marketing d'études et de marketing stratégique?

Parce que cela permet d'éviter des erreurs coûteuses à long terme Signup and view all the answers

Qu'est-ce qui caractérise les opérations de marketing opérationnel?

Elles sont à court et moyen terme Signup and view all the answers

Quelle est la principale différence entre les erreurs faites au niveau du marketing stratégique et celles faites au niveau du marketing opérationnel?

Les erreurs de marketing stratégique sont difficiles à corriger tandis que celles de marketing opérationnel sont plus faciles à corriger Signup and view all the answers

Quel est l'objectif principal du marketing mix pour une entreprise ?

Atteindre au moindre coût les objectifs fixés Signup and view all the answers

Quel est le critère principal pour définir la stratégie de marketing mix d'une entreprise ?

Le positionnement choisi Signup and view all the answers

Qu'est-ce que le marketing mix produit prend en compte ?

La qualité, les caractéristiques, la gamme, le design, la marque, le conditionnement, les tailles et les garanties Signup and view all the answers

Quel est le but de la promotion dans le marketing mix ?

Influencer les décisions d'achat Signup and view all the answers

Quel est le lien entre l'orientation marché et l'entreprise ?

L'entreprise est ouverte à son environnement extérieur Signup and view all the answers

Quel est le résultat attendu de la définition d'une stratégie de marketing mix pour une entreprise ?

Une atteinte des objectifs fixés Signup and view all the answers