Marketing en Sales Samenvatting

Het aantal producten dat de aanbieders momenteel verkopen. Dit is de vraag die daadwerkelijk wordt vervuld.

Het aantal producten dat boven de huidige afzet, bij een optimale marketingmix, verkocht zou kunnen worden. Dit is het potentieel van de markt.

De som van de initiële vraag en de additionele vraag naar een product in een bepaalde periode. Dit is de vraag naar uitbreiding.

Het opsplitsen van de totale markt voor een product in kleinere groepen kopers met gelijke behoeften. Dit stelt bedrijven in staat om beter te voldoen aan de specifieke behoeften van deze groepen.

Een strategie die 3 stappen omvat: segmentatie, doelgroepbepaling en positionering. Deze strategie helpt bedrijven om de juiste klanten te bereiken met de juiste boodschap.

Een strategie waarbij je de totale markt met één marketingmix bewerkt. Dit is geschikt voor producten met brede aantrekkingskracht.

Een strategie waarbij je je beperkt tot één segment (of een klein aantal) en ze met dezelfde marketingmix bewerkt. Dit is geschikt voor producten met een niche-markt.

Een strategie waarbij je een groot deel van de markt (of de hele markt) probeert te bereiken door voor elk segment een unieke marketingmix of merkpersoonlijkheid te ontwikkelen. Dit is geschikt voor producten met verschillende varianten.

De fase in de productlevenscyclus waarin de omzet nog steeds groeit, maar in een langzamer tempo dan in de groei-fase.

De fase in de productlevenscyclus waarin de omzet zijn piek bereikt en vervolgens begint te dalen.

De fase in de productlevenscyclus waarin de omzet aanzienlijk daalt, vaak als gevolg van nieuwe concurrenten of veranderende consumentenvoorkeuren.

De technische kwaliteit van een product verwijst naar de functionaliteit, betrouwbaarheid en duurzaamheid.

De consumentenkwaliteit van een product verwijst naar de mate waarin het aansluit bij de wensen en behoeften van klanten, zoals design, gebruiksvriendelijkheid en esthetiek.

Een strategie waarbij bedrijven zich richten op het opbouwen van langdurige relaties met klanten door toegevoegde waarde te bieden.

Het AIDA-model beschrijft de fasen die een consument doorloopt bij een aankoopbeslissing: aandacht, interesse, verlangen en actie.

Een strategie waarbij bedrijven zich richten op het stimuleren van vraag van consumenten door marketinginspanningen, zoals reclame en promoties.

een programma dat terugkerende klanten beloont door punten te sparen, korting te geven of spullen te geven.

Handelspromoties (in het Engels: Trade Promotion) die gericht zijn op de tussenhandel (detailhandel).

Activiteiten die bedoeld zijn om producten in het assortiment van de detailhandel te krijgen of de voorraad te verhogen.

Activiteiten die gericht zijn op het verhogen van de omzetsnelheid van producten in de detailhandel.

Een prijsstrategie die gericht is op het snel terugverdienen van investeringen in een nieuw product door het product tegen een hoge prijs te lanceren.

Een prijsstrategie die gericht is op het snel veroveren van een groot marktaandeel door het product tegen een lage prijs te introduceren.

Een marktvorm met slechts één aanbieder van een product of dienst. De aanbieder heeft weinig aandacht voor marketing.

Een marktvorm met slechts enkele grote bedrijven die het grootste deel van de markt in handen hebben. De producten kunnen homogeen (gelijk) of heterogeen (verschillend) zijn.

Een plan dat de stappen beschrijft voor het uitvoeren van een reclamecampagne. Dit plan volgt de NIMA-normen, wat betekent dat het een specifieke structuur heeft die alle belangrijke aspecten van een reclamecampagne omvat.

De analyse van de markt, de doelgroep en de concurrentie om inzicht te krijgen in de huidige situatie en de kansen voor de reclamecampagne.

De specifieke groep mensen die de reclameboodschap moet bereiken. Het reclameplan moet duidelijk aangeven wie de doelgroep is en wat hun behoeften en interesses zijn.

Het doel van de reclamecampagne. Wat wil de campagne bereiken? De doelstelling moet SMART zijn - Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Realistisch en Tijdgebonden.

De unieke waardepropositie die het product of de dienst onderscheidt van de concurrentie. Waarom moet de consument kiezen voor dit product in plaats van een ander?

Een creatieve idee dat de aandacht trekt, de boodschap overbrengt en de doelgroep aanspreekt. Het concept moet origineel, memorabel en relevant zijn.

De strategie voor het bereiken van de doelgroep met de boodschap. Welke media worden ingezet en hoe worden ze gepland?

Het meten van de effectiviteit van de reclamecampagne. Worden de doelstellingen bereikt? Hoe reageert de doelgroep op de campagne?

Het percentage winkels dat een bepaald merk verkoopt, in verhouding tot alle winkels die die soort producten verkopen.

De omzet van winkels die een bepaald merk verkopen, in verhouding tot de totale omzet van alle winkels die die soort producten verkopen.

Hoe groot de omzet is van winkels die een bepaald merk verkopen, in vergelijking met de totale omzet in die productklasse in het hele land.

De verhouding tussen het marktbereik en de distributiespreiding (numerieke distributie).

De omzet van een merk in verhouding tot de omzet van alle producten van dat type in de winkels die het merk verkopen.

Een specialist in inkoop en wederverkoop aan bedrijven, met een collecterende en distribuerende functie.

Een groothandel die een beperkt aantal diensten aanbiedt, zoals zelfbediening.

Een groothandel die uitgebreide diensten aanbiedt, zoals productpresentaties en after-sales service.

Het DAGMAR-model is een model dat de doelstellingen van reclame definieert en deze meetbaar maakt, met als doel resultaten te meten. Het focust op het vaststellen van specifieke doelstellingen, zoals bewustwording, kennis, waardering, voorkeur, overtuiging en aankoop, om vervolgens te meten of deze doelen bereikt worden.

De 5 A's is een model dat de verschillende fasen beschrijft die consumenten doorlopen tijdens hun aankoopproces: Awareness, Appeal, Ask, Act, Advocate. Het benadrukt de belangrijkheid van het creëren van bewustzijn, het aantrekkelijk maken van het product, het stimuleren van vragen, het activeren van de aankoop en het bevorderen van aanbevelingen.

De hiërarchie van effecten is een model dat de verschillende fasen van het consumentengedrag beschrijft, van bewustwording tot aankoop. Het focust op de mentale processen die consumenten doorlopen voordat ze tot een aankoopbeslissing komen.

De omzetpercentagemethode is een methode voor het bepalen van het reclamebudget. Deze methode bepaalt het budget op basis van een vast percentage van de omzet. Dit percentage kan gebaseerd zijn op de huidige omzet of op de verwachte omzet.

De sluitpostmethode bepaalt het reclamebudget op basis van wat er overblijft na de andere bedrijfskosten. Dit betekent dat het reclamebudget afhankelijk is van de financiële situatie van het bedrijf.

De concurrentiemethode is een methode voor het bepalen van het reclamebudget door te kijken naar wat de concurrenten uitgeven aan reclame. De bedoeling is om de concurrentiekracht te behouden.

De taakstellende methode is een methode voor het bepalen van het reclamebudget die gericht is op het realiseren van specifieke communicatiedoelstellingen. Het budget wordt bepaald op basis van de kosten van de activiteiten die nodig zijn om de doelstellingen te bereiken.