Marketing e Comercialização - 10º ano
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Questions and Answers

Explique as 3 etapas fundamentais na cadeia de valor de um produto?

As três etapas fundamentais são: produção, vendas e marketing.

Quais são alguns dos fatores que podem limitar as decisões a tomar na produção de um produto?

Alguns fatores que podem limitar essas decisões são o fornecimento de matérias-primas, a escolha do tipo de cliente, selecionar as fontes de financiamento e a escolha de vender produtos ou prestar serviços.

Em que consiste a produção de um produto?

A produção é a materialização de uma ideia, onde se transformam matérias-primas em produtos, criando valor.

Quais são as decisões estratégicas que podem ser tomadas na fase de produção?

<p>As decisões estratégicas incluem possuir o processo de fabrico, subcontratar o processo ou utilizar um misto destes dois.</p> Signup and view all the answers

Como a rede de distribuição própria pode contribuir para a comercialização de um produto?

<p>Uma rede de distribuição própria permite chegar mais longe a um custo menor, mas acarreta os seus próprios custos.</p> Signup and view all the answers

O que é essencial para a arte da venda?

<p>É essencial que a arte da venda seja constantemente melhorada, quer através de uma força de vendas ou de outras formas de comunicação.</p> Signup and view all the answers

Quais são os benefícios da subcontratação no processo de vendas?

<p>A subcontratação pode reduzir o investimento e o risco do negócio.</p> Signup and view all the answers

Por que as empresas estão focando cada vez mais nas suas atividades principais?

<p>As empresas focam cada vez mais nas suas atividades principais pois subcontratam tarefas que não acrescentam valor à operação, como forma de otimizar seus recursos.</p> Signup and view all the answers

O que significa o termo 'concorrência'?

<p>O termo concorrência refere-se ao grau de competitividade ou rivalidade existente entre empresas ou outras entidades que oferecem produtos ou serviços semelhantes.</p> Signup and view all the answers

A concorrência é sempre prejudicial para os consumidores?

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Quais são as consequências da concorrência para os consumidores?

<p>A concorrência impulsiona a inovação, melhorando a qualidade dos produtos e serviços e, em muitos casos, reduzindo os preços.</p> Signup and view all the answers

Quais são as condições que favorecem o aumento da concorrência?

<p>A concorrência tende a aumentar quando há muitos produtores oferecendo produtos semelhantes, os produtores são semelhantes em termos de estrutura de custos e know-how, os produtos e serviços são muito semelhantes e difíceis de diferenciar e a quantidade oferecida no mercado é superior à procura.</p> Signup and view all the answers

Como os economistas classificam os mercados de acordo com os níveis de concorrência?

<p>Os economistas classificam os mercados em três categorias: concorrência perfeita, monopólio e concorrência imperfeita.</p> Signup and view all the answers

O que é a concorrência perfeita?

<p>A concorrência perfeita é caracterizada por um grande número de produtores cada um com uma pequena participação no mercado, produtos homogêneos e liberdade de entrada e saída de empresas.</p> Signup and view all the answers

O que é o monopólio?

<p>O monopólio é o tipo de mercado em que um único produtor fornece a totalidade da oferta de um determinado bem ou serviço.</p> Signup and view all the answers

O que é o oligopólio?

<p>O oligopólio é um tipo de mercado em que um pequeno número de empresas domina a oferta de um bem ou serviço, e em que há barreiras à entrada de novas empresas.</p> Signup and view all the answers

O que é a concorrência monopolística?

<p>A concorrência monopolística é uma estrutura de mercado em que um grande número de empresas oferece produtos ou serviços diferenciados, e há relativa liberdade de entrada e saída de empresas.</p> Signup and view all the answers

O que é o 'mercado dominante com franja competitiva'?

<p>Este tipo de mercado é caracterizado pela presença de uma empresa dominante que controla a maior parte do mercado, mas também existe uma franja de empresas menores competindo em partes menores do mercado.</p> Signup and view all the answers

Como é que se efetua a análise da concorrência?

<p>A análise da concorrência deve ser realizada em etapas, começando por identificar os seus concorrentes (diretos, indiretos e potenciais), analisando os pontos fortes e fracos de cada um, e, por fim, estudando as oportunidades e ameaças que cada concorrente enfrenta e como lidar com os fatores externos que podem afetar o negócio.</p> Signup and view all the answers

O que é a matriz SWOT?

<p>A matriz SWOT é uma ferramenta de análise estratégica que permite identificar os pontos fortes (Strengths), fracos (Weaknesses), oportunidades (Opportunities) e ameacas (Threats) de uma organização, produto ou serviço.</p> Signup and view all the answers

Quais são os principais tipos de clientes finais?

<p>Os principais tipos de clientes finais são os consumidores, os utilizadores, os utentes, as organizações e a administração pública.</p> Signup and view all the answers

Quais são os principais tipos de influenciadores?

<p>Os principais tipos de influenciadores são os prescritores, os consultores e os líderes de opinião.</p> Signup and view all the answers

Em que consiste o estudo do mercado em volume?

<p>O estudo do mercado em volume avalia a dimensão do mercado, normalmente medido por meio do volume de negócios, e também analisa o nicho de mercado.</p> Signup and view all the answers

Como se calcula o volume de negócios?

<p>O volume de negócios é calculado multiplicando o número de compradores pelo valor médio do produto ou serviço.</p> Signup and view all the answers

O que é a taxa de penetração?

<p>A taxa de penetração é uma medida que indica a proporção de clientes que compraram um determinado produto ou serviço, em relação ao número total de clientes potenciais.</p> Signup and view all the answers

O que é um mercado aberto?

<p>Um mercado aberto é um mercado onde há livre concorrência, sem barreiras à entrada de novas empresas, e com informações disponíveis para todos os participantes do mercado.</p> Signup and view all the answers

O que é um mercado fechado?

<p>Um mercado fechado é um mercado onde a competição é limitada por barreiras à entrada de novas empresas, como patentes, tecnologia exclusiva ou controle de recursos naturais.</p> Signup and view all the answers

O que é um mercado fragmentado?

<p>Um mercado fragmentado é um mercado que é dividido em pequenos segmentos, em que cada empresa tem um pequena área de atuação, sem grande poder sobre os preços.</p> Signup and view all the answers

O que é um mercado concentrado?

<p>Um mercado concentrado é um mercado em que a oferta está dominada por um pequeno número de empresas, e em que a entrada de novas empresas é difícil ou impossível.</p> Signup and view all the answers

Quais são as etapas do ciclo de vida do mercado?

<p>As etapas do ciclo de vida do mercado são: desenvolvimento, crescimento, maturidade e declínio.</p> Signup and view all the answers

O que é a fase de desenvolvimento do ciclo de vida do mercado?

<p>A fase de desenvolvimento é a fase inicial em que o produto é introduzido no mercado. Nessa fase, as taxas de crescimento são baixas e as empresas enfrentam altos custos de produção.</p> Signup and view all the answers

O que é a fase de crescimento do ciclo de vida do mercado?

<p>A fase de crescimento é caracterizada por um crescimento rápido das taxas de vendas e aumento dos lucros das empresas, pois o produto começa a ser aceito pelos consumidores e o mercado está em expansão.</p> Signup and view all the answers

O que é a fase de maturidade do ciclo de vida do mercado?

<p>A fase de maturidade é a fase em que as vendas se estabilizam e começam a diminuir e os lucros também diminuem, mas o mercado continua a ser lucrativo, o que exige que a empresa ajuste as suas estratégias para manter a sua participação no mercado.</p> Signup and view all the answers

O que é a fase de declínio do ciclo de vida do mercado?

<p>A fase de declínio é a fase final em que as vendas e os lucros diminuem significativamente, e a empresa pode considerar a retirada do produto do mercado ou a implementação de estratégias alternativas para prolongar a sua vida útil.</p> Signup and view all the answers

O que significa segmentar um mercado?

<p>Segmentar um mercado significa dividir o mercado global em partes homogéneas, chamadas de segmentos, com características comuns de desejos, necessidades ou comportamentos.</p> Signup and view all the answers

O que é o marketing indiferenciado?

<p>O marketing indiferenciado é a estratégia de marketing que visa atingir todos os consumidores com uma mensagem única.</p> Signup and view all the answers

O que é o marketing diferenciado?

<p>O marketing diferenciado é a estratégia que visa atingir diferentes segmentos de mercado com mensagens e produtos personalizados para cada segmento.</p> Signup and view all the answers

O que é o marketing concentrado?

<p>O marketing concentrado é a estratégia que visa atingir um único segmento de mercado, concentrando esforços nesse segmento, e oferecendo produtos personalizados para esse segmento.</p> Signup and view all the answers

O que é o micromarketing?

<p>O micromarketing é a estratégia que visa atingir cada cliente individualmente, oferecendo produtos, serviços ou mensagens personalizadas para cada cliente.</p> Signup and view all the answers

Quais são as características de um segmento de mercado?

<p>Um segmento de mercado deve ser homogêneo, isto é, os consumidores nesse segmento devem ter características comuns, mensurável, isto é, deve ser possível obter dados estatísticos sobre o segmento, acessível, isto é, deve ser possível atingir o segmento e fornecer informações sobre os seus produtos e serviços, e substancial, isto é, deve ser grande o suficiente para justificar um investimento e gerar lucro.</p> Signup and view all the answers

Quais são os principais critérios de segmentação?

<p>Os principais critérios de segmentação são: geográficos, demográficos, socioeconômicos e psicográficos.</p> Signup and view all the answers

Quais são as etapas da segmentação de mercado?

<p>As etapas da segmentação de mercado são: escolha dos critérios de segmentação, descrição das características de cada segmento, escolha de um ou mais segmentos e definição da política de marketing para cada segmento selecionado.</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Etapas da Comercialização

As etapas essenciais para levar um produto ao mercado, incluindo produção, vendas e marketing.

Produção

Processo de transformar matérias-primas em produtos, criando valor para o produto. Pode ser estratégico ou apenas um processo.

Vendas

Processo de levar o produto ao consumidor final ou aos pontos de venda. Inclui a distribuição dos produtos.

Marketing

Conjunto de estratégias para promover e vender um produto. Inclui a comunicação com o cliente.

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Concorrência

Rivalidade entre empresas que oferecem produtos semelhantes em um mesmo mercado.

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Eficiência Produtiva

Produzir bens e serviços com o menor custo possível.

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Inovação

Criar melhorias ou novos produtos para melhorar o valor oferecido ao cliente.

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Subcontratação

Contratar uma empresa externa para realizar tarefas que não são essenciais para as principais atividades do negócio.

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Cadeia de Valor

Conjunto de etapas que contribuem para a criação, produção e entrega de um produto até ao mercado.

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Study Notes

Curso profissional

  • Curso profissional Técnico de Comunicação, Marketing, Relações Públicas e Publicidade
  • 10º ano
  • Ano lectivo 2019-2020
  • UFCD 0425
  • Disciplina: Marketing
  • Mercado - Comercialização e Segmentação

Etapas da Comercialização

  • A cadeia de valor de um produto resume-se a 3 etapas fundamentais: produção, vendas e marketing.
  • As tomadas de decisão envolvem as escolhas de diferentes fontes de financiamento, tipos de clientes, etc.
  • A produção é a materialização de uma ideia, transformação de matérias-primas em produtos.
  • O Design e definição dos materiais utilizados na criação do produto fazem parte do processo de produção, adicionando valor ao produto.

Vendas

  • Fazer chegar os produtos aos pontos de venda e consumidores é fundamental.
  • É importante o modelo de comercialização, que pode envolver grossistas para alcançar os pontos de venda.

Marketing

  • Vender, revender ou colocar à disposição de forma eficiente.
  • Uma boa forma de alcançar melhor resultado é controlando custos.
  • É preciso levar em conta o último contato com o cliente final para maximização das margens.
  • Subcontratar tarefas auxiliares e não estratégicas pode ser importante e reduzir o risco.

Concorrência

  • A concorrência representa o grau de rivalidade entre empresas que oferecem bens ou serviços semelhantes.
  • Níveis concorrenciais aumentam em contextos com muitos produtores de bens semelhantes, produtores muito parecidos, produtos ou serviços com pouca diferenciação e oferta maior que a procura.
  • Existem diferentes tipos de estruturas de mercado: monopólio, oligopólio, concorrência monopolística, empresa dominante com franja competitiva e concorrência perfeita.

Etapas para analisar a concorrência

  • Identificar concorrentes (diretos, indiretos e potenciais).
  • Analisar pontos fortes e fracos dos concorrentes e seus mercados de atuação.
  • Analisar as oportunidades e ameaças existentes no mercado.
  • Definir a posição da empresa no mercado.

Mercado

  • Local onde entidades oferecem e outros solicitam produtos e serviços para transação.
  • Conjunto de dados sobre a importância da estrutura e evolução das vendas de um produto, serviço ou ideia.

Segmentação de Mercado

  • Dividir o mercado global em partes homogêneas (segmentos).
  • Abordagem agregada (não segmentado) e segmentado.
  • Tipos de Marketing: indiferenciado, diferenciado, concentrado e individualizado (micromarketing).

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Teste o seu conhecimento sobre as etapas de comercialização e marketing no curso profissional Técnico de Comunicação, Marketing, Relações Públicas e Publicidade. Explore a cadeia de valor de um produto e as decisões críticas na produção e vendas. Prepare-se para aprofundar sua compreensão das estratégias de marketing eficazes.

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