Marketing Departments in Hotels
28 Questions
0 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to Lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Що охоплює процес обробки інформації про клієнтів готелю?

  • Організацію екскурсійних програм для клієнтів
  • Формування клієнтської бази за рівнем освіти
  • Вивчення статистики кількості гостей готелю
  • Аналіз загальної кількості, строки та сезону проживання гостей (correct)

Які демографічні змінні використовуються для формування клієнтської бази готелю?

  • Марка автомобіля гостей
  • Стиль взуття гостей
  • Соціальний статус та вік гостей (correct)
  • Популярність марок одягу серед гостей

Що включається до соціальних змінних при формуванні клієнтської бази готелю?

  • Соціальний клас та рівень доходів (correct)
  • Конфесійна належність
  • Забарвлення очей
  • Розмір одягу

За яким показником формується клієнтська база готелю по мотивації?

<p>Причини, мотиви та мета подорожей гостей (B)</p> Signup and view all the answers

Яку інформацію важливо враховувати при формуванні клієнтської бази за географічною ознакою?

<p>Країну, громадянство та регіон походження гостей (D)</p> Signup and view all the answers

Що включає аналіз діяльності готелю та його конкурентів за позиціями?

<p>Середні ціни та якість готельних продуктів (B)</p> Signup and view all the answers

Чим характеризується аналіз результатів діяльності готелю за техніко-економічними показниками?

<p>Рентабельність та ефективність використання ресурсів (A)</p> Signup and view all the answers

Який аспект не включається до аналізу конкурентного середовища готелю?

<p>Середня тривалість перебування гостей (A)</p> Signup and view all the answers

Що включає регулярний огляд туристичного ринку?

<p>Оцінка стану і тенденцій розвитку туризму (C)</p> Signup and view all the answers

Що досліджує аналіз результатів діяльності готелю за основними техніко-економічними показниками?

<p>Рентабельність та ефективність використання ресурсів (C)</p> Signup and view all the answers

Що може вказувати на конкурентоспроможність готелю при аналізі даних за позицією якостей готельних продуктів?

<p>Високий рейтинг на популярних сайтах бронювань (D)</p> Signup and view all the answers

Чому слугує вивчення сезонного розподiлу завантаження у готельному бiзнесi?

<p>Для планування операцiйних видаткiв у залежностi вiд сезонного попиту (C)</p> Signup and view all the answers

Що не є частиною аналiзу конкурентного середовища готелю за позицiями?

<p>Вартiсть ремонтних робiт (B)</p> Signup and view all the answers

Що включає аналіз діяльності готелю за демографічними змінними?

<p>Вік, життєвий цикл родини, соціальний статус (A)</p> Signup and view all the answers

За яким показником формується клієнтська база готелю за мотивацією?

<p>Причини подорожі (C)</p> Signup and view all the answers

Що охоплює формування клієнтської бази за соціальними змінними?

<p>Соціальний клас, регіон проживання, причини подорожей (C)</p> Signup and view all the answers

Чому варто приділяти увагу при обробці інформації про клієнтів готелю за географічною ознакою?

<p>Культурним особливостям гостей (B)</p> Signup and view all the answers

Який аспект не може бути частиною аналізу конкурентного середовища готелю за позицiями?

<p>Погода у мiсцевостi (B)</p> Signup and view all the answers

Яким чином можна формувати клієнтську базу готелю за демографічними змінними?

<p>За статтею клієнтської картки (B)</p> Signup and view all the answers

Що може вказувати на конкурентоспроможність готелю при аналізі даних за позицією якостей готельних продуктів?

<p>&quot;Чистота&quot; готельних номерiв (D)</p> Signup and view all the answers

Яким є найважливішим завданням готельних комплексів згідно з текстом?

<p>Формування клієнтської бази та виявлення потенційних клієнтів (C)</p> Signup and view all the answers

Що є найбільш важливим для готельних комплексів у виявленні ринкових сегментів?

<p>Демографічні змінні (B)</p> Signup and view all the answers

Чому готельним комплексам слід приділяти увагу при обробці інформації про клієнтів за географічною ознакою?

<p>Географічна доступність (A)</p> Signup and view all the answers

Чого не включає аналіз конкурентного середовища готелю за позицiями, згідно з текстом?

<p>Мотивацiя клiєнтiв (A)</p> Signup and view all the answers

За яким показником формується клiєнтська база готелю за мотивацiєю, згідно з текстом?

<p>Сезонний розподiл завантаження (C)</p> Signup and view all the answers

Що досліджує аналіз результатів дiяльностi готелю за основними технiко-економiчними показниками, згідно з текстом?

<p>Технiко-економiчне становище діяльності (C)</p> Signup and view all the answers

Що охоплює процес обробки інформації про клієнтів готелю, як зазначено у тексті?

<p>Формування клiєнтської бази (C)</p> Signup and view all the answers

Чому слугує вивчення сезонного розподìлу завантаження у готельному бìзнесì, як зазначено у текстì?

<p>Оцíнка конкурентоспроможностì готелю (B)</p> Signup and view all the answers

More Like This

Use Quizgecko on...
Browser
Browser