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Questions and Answers
Qual é o papel essencial do profissional de eventos na avaliação do composto de marketing em relação aos eventos?
Como um produto de evento pode ser definido de acordo com o texto?
Por que as decisões relacionadas ao evento só podem ser tomadas após o produto estar claramente definido?
Qual é um dos elementos do marketing-mix dos eventos?
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O que representa a tendência de eventos menores com público selecionado?
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O que é uma característica das experiências imersivas em eventos?
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Qual é uma tendência importante de marketing relacionada aos eventos online?
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Qual componente do marketing mix de eventos está relacionado à descrição e características do desenho, localização, produção de mix de entretenimento e componentes do serviço?
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Qual componente do marketing mix de eventos está relacionado à capacidade financeira da empresa, concorrência e objetivos estratégicos?
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Qual componente do marketing mix de eventos está relacionado à proximidade, fácil acesso, disponibilidade de estacionamento, originalidade, ambiente agradável e facilidades logísticas?
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Study Notes
- marketing mix de eventos: produto, preço, distribuição, comunicação e processo
- produto:
- descrição: componente do marketing-mix de eventos
- características do desenho: personalização, tema, fonte: Allen et al. 2003, p. 115
- localização: lugar de realização, estratégica, fonte: Allen et al. 2003, p. 115
- localização: produção mix de entretenimento, provisão de alimentos e bebidas, capacidade de assentos, filas, decoração, tema, iluminação
- componentes do serviço: número de funcionários, grau de formação, uniformes, padrão de qualidade, marca, importância
- preço:
- relacionado com valor atribuído pelos consumidores, estratégias, custos, público-alvo
- capacidade financeira da empresa, concorrência, objetivos estratégicos
- distribuição:
- local de realização, decisão estratégica, depende de público-alvo
- proximidade, fácil acesso, disponibilidade de estacionamento, originalidade, ambiente agradável, facilidades logísticas, proximidade de infraestruturas, segurança, proteção, espaço extra
- comunicação:
- ferramenta principal: relações públicas, tipos de comunicação, dinâmica, percepção atual dos clientes
- mensagem adequada, características e estratégia do evento, variedadade de ferramentas: press-releases, parcerias com meios de comunicação, redes sociais, convites, dossiers de imprensa, publireportagens, responsabilidade social corporativa
- processo:
- fluxo de atividades secundárias, insatisfatória -> imagem negativa, relacionado a prestação de serviço e sistemas operacionais, reservas, estacionamento, entrada/saída do local do evento.
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