Marketing de Eventos

Study Notes

O Marketing-Mix de Eventos: produto, preço, localização, distribuição, comunicação e processo;
Produto em Eventos: descrição do produto, componentes (características do desenho, localização de produção, mix de entretenimento, provisão de alimentos, capacidade de assentos, filas, decoração, tema, iluminação), componentes do serviço (número de funcionários, grau de formação, uniformes, padrão de qualidade, importância do nome, reputação/posicionamento);
Preço em Eventos: deve estar em acordo com o valor atribuído pelos consumidores, concorrência, público-alvo, objetivos da empresa, custos envolvidos e capacidade financeira do público;
Localização em Eventos: decisão estratégica, pode afetar sucesso, personalidade do evento, proximidade do público-alvo, disponibilidade de estacionamento, originalidade do local, facilidades logísticas, proximidade de infraestruturas de atracção, ajustamento entre localização e personalidade, segurança e proteção dos participantes, disponibilidade de espaço extra;
Comunicação em Eventos: foca em Relações Públicas, poderosa ferramenta, pode influenciar Opinião pública, Plano de Relações Públicas, mensagem adequada às características e estratégia do evento, envio de comunicados à imprensa, parceria com media, uso eficaz das redes sociais, convites/entradas para o evento, dossiers de imprensa, publireportagens;
Processo em Eventos: procedimentos secundários, podem afetar imagem do evento, respeita à prestação de serviço e aos sistemas operacionais, reservas, estacionamento, entrada/saída do local do evento.