Marketing Automation: Centralità del Cliente

<p>L'esperienza personalizzata</p> Signup and view all the answers

<p>Il suo interesse potenziale</p> Signup and view all the answers

<p>Il messaggio verbale</p> Signup and view all the answers

<p>L'iperpersonalizzazione</p> Signup and view all the answers

<p>Instaurare un rapporto di fiducia con il cliente</p> Signup and view all the answers

<p>Anagra ci, Transazionali e Comportamentali</p> Signup and view all the answers

<p>Perché i dati sono più oggettivi</p> Signup and view all the answers

<p>Un processo di raccolta di dati da diverse fonti</p> Signup and view all the answers

<p>Un database per ospitare l'SCV</p> Signup and view all the answers

<p>L'analisi di dati per prendere decisioni strategiche</p> Signup and view all the answers

<p>Perché è necessario raggiungere le persone giuste, con il messaggio giusto, al momento giusto</p> Signup and view all the answers

<p>L'insieme di attività strategiche, tecnologie e processi che aiutano le aziende a raggiungere le persone giuste</p> Signup and view all the answers

<p>Avere una visione più completa del cliente</p> Signup and view all the answers

<p>Raccogliere dati anagrafici dei clienti</p> Signup and view all the answers

<p>Un modo per assegnare etichette ai lead sulla base di comportamenti e caratteristiche</p> Signup and view all the answers

<p>Analizzare dati transazionali come tassi di conversione e abbandono carrello</p> Signup and view all the answers

<p>Una regola che consente di automatizzare azioni in base a specifici eventi e condizioni</p> Signup and view all the answers

<p>L'utente ha messo un prodotto nel carrello</p> Signup and view all the answers

<p>Un sistema per valutare la qualità dei lead</p> Signup and view all the answers

<p>Un sistema per categorizzare i clienti in base alla loro fedeltà e valore per l'azienda</p> Signup and view all the answers

<p>Analizzare dati comportamentali dei clienti</p> Signup and view all the answers

<p>Migliorare la segmentazione dei clienti e ottimizzare le campagne pubblicitarie</p> Signup and view all the answers

<p>Segmentazione dei clienti</p> Signup and view all the answers

<p>Percezione dell'attenzione aziendale alle esigenze individuali</p> Signup and view all the answers

<p>Campagne mirate</p> Signup and view all the answers

<p>Sostenibilità dei prodotti</p> Signup and view all the answers

<p>Capire meglio i bisogni del pubblico e ottimizzare le campagne</p> Signup and view all the answers

<p>Comunicazione tempestiva</p> Signup and view all the answers

<p>Classificare il pubblico seguendo vari criteri</p> Signup and view all the answers

<p>Guidare i potenziali clienti verso la conversione</p> Signup and view all the answers

<p>In base ai segmenti di destinatari e piani di azione</p> Signup and view all the answers

<p>Lead scoring</p> Signup and view all the answers

<p>Conversione dei lead</p> Signup and view all the answers

<p>Per programmare e pubblicare post sui social media</p> Signup and view all the answers

<p>Guidare i potenziali clienti verso la conversione</p> Signup and view all the answers

<p>Invio di email di benvenuto a nuovi clienti</p> Signup and view all the answers

<p>Programmare e pubblicare post sui social media</p> Signup and view all the answers

<p>Il percorso compiuto da un cliente per cambiare un prodotto acquistato con un altro</p> Signup and view all the answers

<p>Tutte le opzioni sopra</p> Signup and view all the answers

<p>Sviluppare una conversazione con il cliente in modo da creare un'esperienza positiva</p> Signup and view all the answers

<p>Strategia, touchpoint, generazione contatti, ussi, automazioni</p> Signup and view all the answers

<p>Post-acquisto</p> Signup and view all the answers

<p>Il no reale o il si in divenire</p> Signup and view all the answers

<p>Il percorso che un cliente compie dal primo contatto con un'azienda fino all'acquisto di un prodotto o servizio e oltre</p> Signup and view all the answers

<p>Comprendere meglio le esigenze e le aspettative dei clienti</p> Signup and view all the answers

<p>Ricerca di informazioni</p> Signup and view all the answers

<p>La visita del sito web dell'azienda e la ricerca sui motori di ricerca</p> Signup and view all the answers

<p>Tutte le opzioni sopra</p> Signup and view all the answers

<p>Il percorso che un cliente compie per rinnovare un servizio già acquistato</p> Signup and view all the answers

<p>Il percorso che un cliente compie dal primo contatto con un'azienda fino all'acquisto di un prodotto o servizio e oltre</p> Signup and view all the answers

<p>Per tutti i motivi sopra</p> Signup and view all the answers

<p>Ottenere un contatto</p> Signup and view all the answers

<p>Clienti</p> Signup and view all the answers

<p>Portare all'acquisto</p> Signup and view all the answers

<p>Cliente affezionato</p> Signup and view all the answers

<p>Aumento frequenza acquisto</p> Signup and view all the answers

<p>Le inclinazioni e preferenze degli utenti</p> Signup and view all the answers

<p>Un'esperienza memorabile</p> Signup and view all the answers

<p>Focalizzarsi su una strategia che permetta di far vivere la miglior esperienza possibile</p> Signup and view all the answers

<p>Il percorso compiuto da un cliente per cambiare un prodotto acquistato con un altro</p> Signup and view all the answers

<p>Tutte le opzioni precedenti</p> Signup and view all the answers

<p>Marketing e vendite</p> Signup and view all the answers

<p>Il momento in cui un cliente riceve attenzione dopo l'acquisto</p> Signup and view all the answers

<p>Il momento in cui un cliente non segue i tre step del customer journey</p> Signup and view all the answers

<p>Il sistema di generazione di contatti e automazioni</p> Signup and view all the answers

<p>Comprendere le esigenze e le aspettative dei clienti</p> Signup and view all the answers

<p>Ricerca di informazioni</p> Signup and view all the answers

<p>I benefici del servizio</p> Signup and view all the answers

<p>Attuazione del piano di emergenza</p> Signup and view all the answers

<p>La logistica di consegna del prodotto</p> Signup and view all the answers

<p>Fidelizzazione dei clienti</p> Signup and view all the answers

<p>Rinnovo del servizio</p> Signup and view all the answers

<p>Miglioramento dell'esperienza del cliente</p> Signup and view all the answers

<p>Portare all'acquisto</p> Signup and view all the answers

<p>Il cliente ha effettuato almeno un acquisto</p> Signup and view all the answers

<p>Aumento frequenza acquisto</p> Signup and view all the answers

<p>Per pianificare una strategia di marketing personalizzata</p> Signup and view all the answers

<p>Aumento scontrino medio</p> Signup and view all the answers

<p>Perché le persone seguono percorsi diversi in base alle loro inclinazioni</p> Signup and view all the answers

<p>Far vivere un'esperienza memorabile</p> Signup and view all the answers

<p>La sua disponibilità a comprare ancora e portare nuovi clienti</p> Signup and view all the answers