Manejo de Emociones y Expresividad

### Manejo de Emociones

• Ponerle nombre a las emociones es una manera de entender y gestionar mejor los sentimientos.
• Apelar a la razón es útil cuando la emoción no es muy intensa, permitiendo evaluar la situación de forma más objetiva.
• Reconocer la emoción como legítima significa darle validez al sentimiento experimentado.
• Establecer límites a la implicación emocional ayuda a evitar que el sentimiento sobrepase el control personal.
• Respetar los ritmos propios y ajenos permite una comunicación más efectiva y empática.
• La escucha activa implica prestar completa atención a lo que dicen otros, tanto verbal como no verbalmente.

Fenómenos de Expresividad Emocional

• Inundación Emocional: Se experimenta cuando el sentimiento sobrepasa la capacidad cognitiva, dificultando el funcionamiento adecuado.
• Contagio Emocional: Sentimiento que se experimenta al ser influenciado por las emociones de otras personas. Factores que lo favorecen:
  • Relación estrecha
  • Comunicación con alguien emocionalmente expresivo
  • Situación donde la emoción expresada es adecuada

### ¿Qué Hacer con las Emociones?

• Minimizar las emociones negativas para mantener discusiones racionales
• Gestionar las emociones:
  • Estableciendo normas básicas y límites
  • Interrumpiendo intercambios negativos repetitivos
  • Utilizando parafraseo y escucha activa

Posiciones, Intereses, Necesidades y Valores

• Posiciones: Enfoques particulares sobre un conflicto
• Intereses: Motivos subyacentes o razones detrás de las posiciones
• Necesidades: Aspiraciones fundamentales que motivan a las personas
• Valores: Convicciones morales que impactan las perspectivas

Tipológicos de Conflictos

• Conflictos de Contenido: Discrepancias en posiciones, intereses o necesidades
• Conflictos de Relación: Dificultades en la comunicación entre las partes

El Poder en los Conflictos

• Poder: Capacidad para influir en la conducta de otros.
• Tipos de Poder:
  • Coercitivo/Castigar
  • Premiar/Gratificar
  • Información
  • Normativo
  • Experto
  • Carismático
  • Relaciones
  • Afectivo
• El poder se relaciona con los límites, generando conflicto cuando se percibe una amenaza o violación de esos límites.

Confianza y Percepción del Conflicto

• Sesgo Egoísta: Tendencia a atribuir nuestras acciones negativas a factores externos, mientras que culpabilizamos a otros por sus acciones.
• Conciencia del Conflicto: Reconocimiento de que los objetivos son incompatibles para uno o ambos.
• Importancia de entender los intereses propios y ajenos, en un contexto más amplio.
• Asuntos: Áreas que se deben abordar para solucionar el problema.

Dinámica del Conflicto

• Conflicto latente: El inicio del conflicto
• Escalada: Aumento de tensión e intensidad en el conflicto. Factores que contribuyen:
  • Tácticas suaves: Proliferación (más problemas) y desplazamiento (desde el problema a las personas)
  • Tácticas duras: Coerción, atribución intencional (culpando o mostrando desconfianza)
  • Motivación: Individual o competitiva
  • Implicación de terceros (uno o varias partes)
• Estancamiento: Momento de incertidumbre donde las partes se encuentran en un punto muerto, con posible transición hacia la desescalada.
• Desescalada: Fase posterior al estancamiento, donde se reconoce la interdependencia entre las partes. Estrategias:
  • Reducir la tensión
  • Mejorar la comunicación
  • Construcción de confianza
  • Buscar objetivos comunes
  • Concesiones unilaterales

Fenómenos de la Escalada

• Polarización: Simplificación del conflicto en dos posiciones opuestas, generalizando los problemas.
• Entrampamiento: Apego a las posturas iniciales, a pesar de las consecuencias negativas.

Este cuestionario se centra en el manejo de emociones y la expresividad emocional. Aprenderás a nombrar y gestionar tus sentimientos, así como a reconocer la validez de las emociones en ti mismo y en los demás. También se explorarán conceptos como la inundación emocional y el contagio emocional, fundamentales para la comunicación efectiva.