Manajemen Perubahan dan Infrastruktur Bisnis

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Apa tahap pertama dalam Model Manajemen Perubahan Lewin?

Unfreeze (correct)

Change

Refreeze

Stabilize

Apa yang menjadi tantangan utama dalam Manajemen Perubahan?

Resistensi terhadap Perubahan (correct)

Keterbatasan teknologi

Kekurangan anggaran

Ketidakpastian visi

Manakah dari berikut ini yang bukan merupakan manfaat dari Manajemen Vendor?

Memaksimalkan manfaat dari pihak ketiga

Meningkatkan efisiensi operasi

Mengurangi risiko yang terkait

Meningkatkan loyalitas pelanggan (correct)

Apa yang dimaksud dengan tahap 'Refreeze' dalam Model Manajemen Perubahan Lewin?

Menstabilkan organisasi setelah perubahan Signup and view all the answers

Apa yang harus dihindari untuk mengurangi resistensi terhadap perubahan?

Kurangnya komunikasi yang efektif Signup and view all the answers

Apa yang dimaksud dengan Manajemen Vendor?

Pengelolaan hubungan dengan pemasok Signup and view all the answers

Mengapa dukungan dari pimpinan penting dalam Manajemen Perubahan?

Agar perubahan dapat diterima dengan cepat Signup and view all the answers

Apa yang menjadi fokus utama dalam melakukan Manajemen Vendor?

Mengevaluasi kinerja vendor Signup and view all the answers

Apa fungsi utama dari infrastruktur enterprise dalam mendukung operasional bisnis?

Memastikan sistem dan aplikasi beroperasi secara efisien Signup and view all the answers

Bagaimana infrastruktur yang aman berkontribusi terhadap perusahaan?

Melindungi data dari ancaman siber Signup and view all the answers

Apa manfaat dari infrastruktur yang dapat diskalakan bagi perusahaan?

Kemampuan untuk menambah atau mengurangi sumber daya sesuai kebutuhan Signup and view all the answers

Apa peran infrastruktur dalam mendukung komunikasi dan kolaborasi antar tim?

Mendukung penggunaan alat komunikasi yang beragam Signup and view all the answers

Mengapa infrastruktur yang efisien penting bagi kinerja bisnis?

Meningkatkan kecepatan aplikasi bisnis Signup and view all the answers

Apa contoh penggunaan infrastruktur enterprise dalam perusahaan kesehatan?

Sistem manajemen rekam medis elektronik dan aplikasi berbasis cloud Signup and view all the answers

Apa yang dimaksud dengan manajemen aset?

Proses perencanaan dan pengelolaan aset Signup and view all the answers

Apa yang menjadi dampak dari infrastruktur yang baik terhadap perusahaan?

Mempercepat adaptasi terhadap perubahan teknologi dan tuntutan pasar Signup and view all the answers

Apa tujuan utama dari Scrum of Scrums?

Menyinkronkan pekerjaan antar tim untuk integrasi yang mulus. Signup and view all the answers

Apa fungsi utama dari SSL dan TLS dalam komunikasi jaringan?

Mencegah akses tidak sah dan menjaga keamanan data Signup and view all the answers

Apa yang dimaksud dengan DLP dalam konteks pengelolaan data?

Kebijakan untuk mencegah kebocoran data sensitif. Signup and view all the answers

Apa yang dimaksud dengan Arsitektur Enterprise (EA)?

Kerangka kerja untuk merancang dan mengelola struktur TI sebuah organisasi Signup and view all the answers

Yang mana dari berikut ini merupakan protokol yang digunakan untuk mengakses email?

POP3 Signup and view all the answers

Apa tujuan dari Data Silos?

Menciptakan pemisahan data antar departemen yang berbeda. Signup and view all the answers

Apa itu Data Masking?

Proses menyembunyikan data asli dengan data palsu yang memiliki struktur yang sama. Signup and view all the answers

Apa yang menjadi fokus utama dari Manajemen IT?

Merencanakan dan mengelola sumber daya teknologi informasi Signup and view all the answers

Apa yang dimaksud dengan Advanced Persistent Threat (APT)?

Serangan siber terorganisir dan berkelanjutan yang bertujuan untuk mengakses jaringan Signup and view all the answers

Apa keuntungan utama dari metode Kanban?

Meningkatkan transparansi dan fleksibilitas dalam pengelolaan tugas. Signup and view all the answers

Apa tujuan utama dari pengelolaan perubahan pada sistem TI?

Memastikan perubahan tidak merusak infrastruktur Signup and view all the answers

Apa yang dimaksud dengan AES?

Algoritma enkripsi simetris untuk melindungi data. Signup and view all the answers

Apa yang dimaksud dengan Cloud Computing?

Penggunaan layanan cloud untuk menyimpan dan mengelola data Signup and view all the answers

Apa tujuan utama penggunaan diagram dalam UML mengenai fungsi sistem?

Menggambarkan interaksi dan kebutuhan pengguna dalam fungsi Signup and view all the answers

Apa fungsi dari UML?

Bahasa untuk memvisualisasikan dan merancang sistem perangkat lunak. Signup and view all the answers

Protokol manakah yang merupakan kumpulan protokol untuk komunikasi data di jaringan komputer?

TCP/IP Signup and view all the answers

Bagaimana Big Data dan Analisis dapat digunakan dalam bisnis?

Memungkinkan analisis data besar untuk pengambilan keputusan Signup and view all the answers

Feature Engineering dalam Machine Learning bertujuan untuk?

Mempersiapkan dan memodifikasi fitur untuk meningkatkan akurasi model. Signup and view all the answers

Apa fokus utama dari Keamanan Siber?

Melindungi organisasi dari ancaman digital Signup and view all the answers

Apa yang dimaksud dengan Sertifikat SSL/TLS?

Sertifikat yang menjamin keamanan komunikasi dalam jaringan Signup and view all the answers

Apa itu Manajemen Portofolio?

Proses untuk mengelola proyek dan program secara strategis Signup and view all the answers

Apa ciri khas dari metodologi Waterfall?

Proses pengembangan yang sekuensial dan sistematis Signup and view all the answers

Apa yang dimaksud dengan Manajemen Dukungan Informasi (MSI)?

Data yang mendukung manajemen dalam pengambilan keputusan Signup and view all the answers

Mengapa penting memahami konsep dasar manajemen TI?

Agar dapat mengelola sumber daya TI dengan baik Signup and view all the answers

Apa tujuan dari Sprint Review?

Menilai pekerjaan yang sudah diselesaikan Signup and view all the answers

Apa yang dilakukan tim dalam Sprint Retrospective?

Mengevaluasi proses kerja dan peningkatan efisiensi Signup and view all the answers

Apa definisi dari Increment dalam konteks Scrum?

Hasil dari pekerjaan yang selesai selama Sprint Signup and view all the answers

Apa fungsi dari Velocity dalam sebuah tim Scrum?

Membantu tim memperkirakan kapasitas untuk pekerjaan Signup and view all the answers

User Stories memberikan gambaran tentang apa?

Fungsionalitas dari sudut pandang pengguna akhir Signup and view all the answers

Apa itu Epic dalam konteks Scrum?

User Story yang lebih besar dan bisa dibagi menjadi bagian kecil Signup and view all the answers

Apa yang dimaksud dengan Task dalam Scrum?

Kegiatan terperinci untuk menyelesaikan User Story Signup and view all the answers

Definition of Done (DoD) digunakan untuk apa?

Menilai kapan suatu item dianggap selesai Signup and view all the answers

Study Notes

ISO 9001 (Quality Management System)

Standar internasional untuk sistem manajemen mutu (QMS)
Tujuan: memastikan produk/layanan memenuhi kebutuhan pelanggan dan peraturan, meningkatkan kepuasan pelanggan melalui perbaikan berkelanjutan.
Manfaat: meningkatkan kredibilitas bisnis, meningkatkan efisiensi operasional.

ISO 27001 (Manajemen Keamanan)

Standar internasional untuk sistem manajemen keamanan informasi (ISMS)
Tujuan: membantu organisasi melindungi data sensitif dari ancaman internal dan eksternal
Manfaat: meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap keamanan data, mengurangi risiko pelanggaran data, mematuhi peraturan dan hukum terkait perlindungan data.

ISO 27000 (Manajemen Keamanan)

Serangkaian standar internasional yang berfokus pada manajemen keamanan informasi (ISMS)
Berisi panduan mengenai kebijakan, prosedur, dan kontrol untuk melindungi informasi penting.
ISO 27001: standar utama yang menetapkan persyaratan untuk ISMS
ISO 27002: kode etik dan praktik terbaik untuk implementasi kontrol keamanan informasi
Tujuan: menyediakan kerangka kerja keamanan data dan informasi, melindungi data dari ancaman internal dan eksternal.

ISO 20000 (Manajemen Layanan TI)

Standar internasional untuk manajemen layanan TI.
Tujuan: memberikan kerangka kerja untuk meningkatkan manajemen layanan TI, memastikan layanan TI konsisten, terukur, dan bertanggung jawab.
Manfaat: meningkatkan kualitas layanan TI, menyediakan dasar untuk pemantauan dan evaluasi kinerja layanan.

ISO 31000 (Manajemen Risiko)

Standar internasional yang memberikan pedoman manajemen risiko.

EHR (Electronic Health Record)

Sistem digital untuk menyimpan catatan kesehatan pasien secara elektronik.
Manfaat: memudahkan akses data kesehatan oleh tenaga medis, meningkatkan akurasi diagnosa dan pengobatan, mempercepat kolaborasi antara rumah sakit dan klinik.

ROI (Return on Investment)

Ukuran efektivitas investasi sistem TI
Metrik keuangan yang mengukur efisiensi atau profitabilitas suatu investasi dibandingkan dengan biayanya.
Aplikasi dalam konteks kesehatan: menentukan hasil program kesehatan atau implementasi teknologi dalam rumah sakit.

HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act)

Undang-undnag di Amerika Serikat yang melindungi data kesehatan pribadi dan meningkatkan keamanan informasi pasien.
Tujuan: melindungi data kesehatan sensitif, memberikan kontrol pasien atas informasi kesehatan, data pasien dienkripsi saat dikirim elektronik, akses terbatas untuk pihak berwenang.

PMBOK (Project Management Body of Knowledge)

Panduan standar untuk manajemen proyek.
Fokus: menyediakan kerangka kerja terstruktur untuk manajemen proyek, meliputi area seperti waktu, biaya, risiko, dan sumber daya.

ITIL (Information Technology Infrastructure Library)

Kerangka praktik terbaik untuk manajemen layanan IT (ITSM)
Tujuan: meningkatkan efisiensi dan efektivitas layanan TI, menyelaraskan layanan TI dengan kebutuhan bisnis.
Contoh proses: Incident Management, Change Management

TOGAF (The Open Group Architecture Framework)

Kerangka kerja standar untuk pengembangan dan pengelolaan arsitektur perusahaan (Enterprise Architecture)
Tujuan: membantu organisasi merancang struktur TI yang efektif untuk mendukung tujuan bisnis.
Komponen: ADM (Architecture Development Method), Enterprise Continuum.

Kerangka kerja untuk tata kelola dan manajemen teknologi informasi (TI)
Tujuan: memastikan bahwa TI mendukung tujuan bisnis, mengelola risiko, dan mematuhi peraturan.

Scrum

Framework agile untuk manajemen proyek melalui iterasi singkat (sprint).
Komponen penting: Product Owner, Scrum Master, Development Team.
Proses: Daily Scrum, Sprint Planning, Sprint Review, Sprint Retrospective.

Data Silos

Istilah manajemen data, merujuk pada data yang tersimpan terpisah dalam sistem, departemen, atau unit kerja yang berbeda, tak dapat diakses atau digunakan keseluruhan.

Data Masking

Proses menyembunyikan data asli dengan menggantinya data palsu, mempertahankan struktur asli.

Kanban

Metode manajemen kerja untuk visualisasi, identifikasi hambatan, dan peningkatan efisiensi dalam alur kerja.

UML (Unified Modeling Language)

Bahasa standar untuk memvisualisasikan, merancang, dan mendokumentasikan sistem perangkat lunak.

SSL/TLS

Protokol kriptografi untuk mengamankan komunikasi melalui jaringan.

Advanced Persistent Threat (APT)

Serangan siber terorganisir, berkelanjutan, yang bertujuan untuk mendapatkan akses atau merusak sistem, mengumpulkan informasi sensitif.

Manajemen IT

Proses pengelolaan, pengorganisasian, dan perencanaan terhadap sumber daya teknologi informasi dalam organisasi.
Tujuan: meningkatkan efisiensi, efektivitas operasional, mendukung strategi bisnis, keamanan informasi, inovasi.

EOL (End of Life)

Tahap akhir siklus hidup produk, dimana produk tidak lagi didukung atau dijual.

Cloud Computing

Model penyediaan layanan komputasi melalui internet, memungkinkan pengguna mengakses sumber daya TI tanpa mengelola infrastruktur.
Jenis Layanan: Infrastructure as a Service (IaaS), Platform as a Service (PaaS), Software as a Service (SaaS).

Backup dan Restore

Proses pencadangan dan pemulihan data.
Jenis: Full, Incremental, Differential, Mirror.
Metode: lokal, cloud, hybrid.

Vendor Management

Proses pengelolaan hubungan dengan pemasok/vendor untuk memaksimalkan nilai dan kinerja, mengurangi biaya, pengelolaan risiko, dan meningkatkan kualitas produk/layanan.

SLA (Service Level Agreement)

Perjanjian antara penyedia layanan dan pelanggan yang mendefinisikan tingkat layanan yang diharapkan.
Elemen kunci: waktu respon, ketersediaan layanan, tingkat penyelesaian masalah.

Machine Learning (ML)

Cabang AI yang fokus pada pengembangan sistem yang dapat belajar dan mengambil keputusan berdasarkan data tanpa pemrograman eksplisit.

Scrum of Scrums (SoS)

Teknik dalam kerangka kerja Scrum untuk mengkoordinasikan beberapa tim Scrum dalam proyek kompleks.

Risiko TI

Ancaman yang dapat mempengaruhi operasional TI.

Data loss prevention (DLP)

Serangkaian strategi, kebijakan, dan teknologi yang mencegah kebocoran data sensitif

Intrusion Detection System (IDS)

Perangkat keras atau lunak yang mendeteksi aktivitas mencurigakan/tidak sah dalam jaringan/sistem komputer.

Security Triad (CIA)

Model untuk kebijakan keamanan informasi, yang terdiri dari Kerahasiaan (Confidentiality), Integritas (Integrity), dan Ketersediaan (Availability).

ACID

Properti integritas transaksi dalam sistem basis data: Atomicity, Consistency, Isolation, Durability

OLTP (Online Transaction Processing)

Sistem untuk operasi transaksi yang cepat dan akurat (misalnya, sistem perbankan, POS, reservasi).

OLAP (Online Analytical Processing)

Sistem untuk analisis kompleks, pelaporan, dan data mining.

Deadlock

Kondisi dalam sistem komputer dimana dua atau lebih proses atau transaksi terjebak saling menunggu sumber daya yang digunakan proses lain.

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Description

Uji pengetahuan Anda tentang Model Manajemen Perubahan Lewin dan tantangan dalam Manajemen Perubahan. Pelajari juga tentang pentingnya infrastruktur enterprise dan bagaimana infrastruktur yang efisien mendukung operasional bisnis. Kuiz ini menggabungkan konsep-konsep penting dalam manajemen perubahan dan infrastruktur dalam perusahaan.