Logística Conceitos Básicos
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Questions and Answers

O que significa FCL no transporte logístico?

  • Finite Capacity Schedule
  • Free On Board
  • Global Positioning System
  • Full Container Load (correct)
  • Associe os seguintes termos logísticos com as suas definições:

    Feeder Ship = Navios de abastecimento Incoterms = Condições standard que reportam à entrega, ao transporte e ao risco associado ao abastecimento de bens Rota ou Plano de Viagem = Percurso escolhido para o transporte considerando distância, tempo e custo Transporte Multimodal = Integração dos serviços de mais de um modo de transporte, emitindo um único manifesto de transporte

    O que significa TKU no contexto logístico?

    Toneladas por quilómetro útil

    Um House-to-House é uma carga aceita pelo armador no porto de ______ e entregue no porto de des______.

    <p>embarque</p> Signup and view all the answers

    Quais são alguns elementos essenciais da proposta de valor na gestão da cadeia de abastecimento?

    <p>Todos os anteriores</p> Signup and view all the answers

    O que é o MRP (Material Requirements Planning) e qual é o seu objetivo?

    <p>MRP é uma técnica de planeamento das necessidades de materiais que programa os níveis de inventários intermédios dos processos de fabrico para garantir o nível de stock de produto final otimizado.</p> Signup and view all the answers

    As previsões de demanda na cadeia de abastecimento são sempre corretas.

    <p>False</p> Signup and view all the answers

    O ponto de penetração da procura é a fronteira entre os processos __________ e os processos __________.

    <p>push, pull</p> Signup and view all the answers

    Quais são as vantagens da estrutura matricial na gestão da cadeia de abastecimento? (Selecione todas as opções corretas)

    <p>Melhora a coordenação</p> Signup and view all the answers

    Quais são os modelos de estrutura divisional na gestão da cadeia de abastecimento? (Selecione todas as opções corretas)

    <p>Cada divisão opera o seu departamento de logística</p> Signup and view all the answers

    Quais são os modelos de estrutura funcional na gestão da cadeia de abastecimento?

    <p>Modelo 1 - As subfunções logísticas, Modelo 2 - Coordenação através de uma área funcional de logística, Modelo 3 - Departamento de logística operando no mesmo nível das compras, produção e marketing</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Conceitos Básicos de Logística

    • A logística é vital para os consumidores, organizações e economia em geral
    • A logística assegura os fluxos de produtos desde os fornecedores até os consumidores
    • A logística é o processo de gestão de fluxos de produtos, serviços e informação entre fornecedores e clientes

    Gestão Logística e da Cadeia de Abastecimento

    • A gestão logística é a parte da gestão da cadeia de abastecimento que planeia, implementa e controla o eficiente e eficaz fluxo de bens, serviços e informações relacionadas entre o ponto de origem e o ponto de consumo
    • A cadeia de abastecimento é uma função integradora com principal responsabilidade pela ligação entre as principais funções de negócios e processos de negócios, dentro e entre empresas

    Tarefas Centrais da Logística

    • As tarefas centrais da logística podem ser definidas pelos "7 certos": produto certo, quantidade certa, qualidade certa, local certo, tempo certo, custo certo e cliente certo
    • O desempenho das redes logísticas é determinado por vários agentes, processos e tipos de bens

    Objetivos Operacionais Logísticos

    • A mudança na percepção da gestão logística evoluiu da visão simplista de transporte, manuseamento e armazenagem para uma visão de gestão integrada das cadeias de valor
    • Os objetivos operacionais logísticos pueden ser agrupados em 3 grupos: redução de custos dos processos logísticos e do sistema logístico, aumento da adaptabilidade do sistema logístico e acrescentamento de valor aos objetos logísticos

    O Papel da Logística na Economia

    • A logística contribui diretamente para a atividade econômica através do investimento em armazéns, centros de distribuição, infraestrutura rodoviária, ferroviária, marítima e aérea
    • A logística também cria postos de trabalho e proporciona carreiras qualificadas para milhares de pessoas

    O Papel da Logística nas Organizações

    • A logística tem um papel operacional e estratégico nas organizações
    • A estratégia consiste em escolher realizar um conjunto de atividades diferentes da concorrência, que assegurem a preferência dos consumidores
    • A criação de valor acionista é considerada o principal objetivo das empresas

    Dicionário Logístico - Armazenagem

    • ABC Classification: classificação de produtos em categorias, usando critérios de procura e valor
    • Accuracy: grau de ausência de erro ou grau de conformidade com o padrão
    • Armazém de temperatura controlada: armazém com refrigeração e controle de temperatura
    • Automatização: substituição de trabalho humano por máquinas, equipamentos e computadores### Melhoria Contínua
    • É um esforço contínuo para gerar qualidade, reduzir custos e aumentar os níveis de serviços, pela exposição e eliminação das causas de problemas.
    • É o oposto da mentalidade de “apagar fogos”.

    Logística

    • É o conjunto de atividades desde o ponto de origem até o local de consumo, visando satisfazer os requisitos do cliente.
    • Definição do Council of Logistics Management.

    Custos

    • Custos Diretos (Direct Costs): custos que podem ser identificados diretamente com uma unidade de produto.
    • Custos Indirectos (Indirect Costs): custos relacionados com a fabricação e que não podem ser economicamente identificados com uma produção especifica.
    • Custos Internos (Internal Costs): custos gerados dentro de uma instalação e sob o controlo direto da direção do armazém.
    • Custos Externos de Armazém (External Costs): custos que se originam fora das instalações do armazém, mas que são inerentes ao armazém.

    Armazenagem

    • Palete (Pallet): plataforma disposta horizontalmente para carregamento, constituída de vigas ou blocos, que permitem o arranjo e o agrupamento de materiais.
    • Prateleira (Rack): estrutura de stockagem de um ou mais níveis, que é usado para guardar mercadoria paletizada ou de outras formas de armazenagem.
    • Porta-paletes: estrutura para a armazenagem de paletes, constando de duas vigas horizontais, onde se apoia a palete.

    Produção

    • Just-in-Time (JIT): filosofia baseada na eliminação de toda e qualquer perda/desperdício e na melhoria contínua da produtividade.
    • Lean Manufacturing: produção enxuta ou manufatura enxuta.
    • Make to Order: produção conforme pedido.
    • Make to Stock: produção em conformidade com a previsão da procura.

    Distribuição

    • Distribuição: segmento da logística empresarial que corresponde ao conjunto das operações associadas à transferência de bens desde o local de sua produção até o ponto designado no destino e ao fluxo de informações associado.
    • Cross docking: processo de transferência de mercadorias de um veículo para outro realizado num entreposto logístico.

    Outras

    • CRM (Customer Relationship Management): também conhecido como Marketing One to One.

    • ERP (Enterprise Resource Planning): planeamento dos recursos do negócio.

    • ECR (Efficient Consumer Response): estratégia da qual toda a cadeia de distribuição trabalha em conjunto com o objetivo de proporcionar maior valor ao consumidor.

    • RF (Radiofrequência): sistema utilizado para a comunicação em tempo real, via rádio, entre o sistema de administração de armazéns e os scanners, num centro de distribuição (CD).### VMI (Vendor Managed Inventory)

    • VMI é um sistema de gestão de estoque que permite ao fornecedor repor de forma contínua o estoque do cliente com base em informações eletrônicas recebidas.

    Dicionário Logístico

    Armazenagem

    • WCS: Warehouse Control Systems
    • WMS: Warehouse Management Systems

    Transportes

    • ADR: Transporte de Artigos Perigosos
    • Advanced Shipment Notice: informações detalhadas de um embarque enviadas antecipadamente para o destinatário
    • AGVS: Sistema de Veículo Guiado Automaticamente
    • Arrival Notice: documento que avisa o consignatário sobre a chegada do navio e confirma o frete e as taxas
    • As Freighted: todas as cargas taxadas na mesma unidade, peso ou medida

    Brokerage Houses

    • Empresas especializadas em intermediar fretes marítimos

    Cabotagem

    • Navegação doméstica (pela costa do País)

    Carga

    • Carga a granel: carga homogênea não embalada
    • Carga fracionada: carga geral solta
    • Carga paletizada: carga geral acondicionada (unificada) em paletes
    • Carga Completa/FTL: termo utilizado para designar cargas que utilizam a capacidade completa de um veículo ou equipamento de transporte rodoviário

    Certificado de Origem

    • Documento formal declarando origem e detalhes relevantes sobre a carga

    Computador de bordo

    • Um computador instalado em veículos, com funções diversas de controle e segurança

    Container

    • Unidade de embalagem padrão utilizada no transporte de carga geral

    Custo de Distribuição

    • Custos relacionados à distribuição de produtos sob responsabilidade de Marketing e Logística

    DAF

    • Delivered At Frontier ou Entregue na Fronteira

    Data Warehouse

    • Armazenamento de dados

    DDP

    • Delivered Duty Paid ou Entregue com Taxas Pagas

    DDU

    • Delivered Duty Unpaid ou Entregue sem Taxas Pagas

    Demurrage

    • Multa determinada em contrato

    DEQ

    • Delivered Ex QUAY ou Entrega no Cais

    DES

    • Delivered Ex SHIP ou Entrega no Navio

    Distribuição

    • As actividades e o planejamento necessários para movimentar um produto acabado até o cliente

    Distribuição Física

    • O termo aplicado para as actividades logísticas que ocorrem entre o final da linha de produção e o consumidor final

    Distribuidor

    • O agente comercial que se insere na cadeia de distribuição

    Despatch

    • Prémio determinado em contrato, quando este permanece menos tempo do que o acordado nos portos de embarque ou de descarga

    Dragagem

    • Serviço de escavação nos canais de acesso e áreas de atracação dos portos para manutenção ou aumento da profundidade

    Estibordo

    • Lado direito do navio

    ETA

    • Expressão do transporte marítimo, que significa dia da chegada

    ETB

    • Expressão do transporte marítimo, que significa dia da atracação

    ETS

    • Expressão do transporte marítimo, que significa dia da saída (zarpar)

    EXW

    • O cliente é responsável pelo embarque, seguro e outros serviços

    FCA

    • Free Carrier

    FAS

    • Free Alongside Ship

    FCL

    • Full Container Load

    FCR

    • Forwarder Certificate of Receipt

    FCS

    • Finite Capacity Schedule

    Feeder Ship

    • Navios de abastecimento

    FIO

    • Free In and Out

    Freight Claim

    • Carta do cliente para o armador constando dados que confirmam a ocorrência de danos à carga

    Freight Collect

    • Pagamento do frete a ser efetuado no destino pelo consignatário

    FOB

    • Free On Board

    GPS

    • Global Positioning System

    House-to-House

    • Carga aceita pelo armador no porto de embarque e entregue no porto de desembarque

    Incoterms

    • Condições standard que reportam à entrega, ao transporte e ao risco associado ao abastecimento de bens

    IBC

    • Intermediate Bulk Container

    IHC

    • Inland Haulage Charge

    Laden on Board

    • Um b/l que indica que uma carga foi carregada no navio

    Lastro

    • Água que é posta nos porões para dar peso e equilíbrio ao navio, quando está sem carga

    Layday

    • Período previsto para acontecer a operação (atracar, carregar e zarpar)

    Manifest

    • Uma fatura contendo a lista detalhada de toda carga carregada em um navio

    Modais

    • Tipos/meios de transporte existentes (ferroviário, rodoviário, marítimo, pipe, aéreo)

    Notify Part

    • Empresa/Pessoa que aparece no B/L como a ser informada quando da chegada da carga

    NVOCC

    • Operador Transporte Marítimo Sem Embarcação

    OBL

    • Bill of Lading original

    Outbound

    • Embarques de exportação

    Outport

    • Porto normalmente não servido pelos membros

    Per Diem

    • Custo por dia

    Popa

    • Parte posterior do navio

    Released-Value Rates

    • Taxa baseada sobre o valor do transporte

    Roll on/roll off

    • Navio especializado no transporte de veículos, e ou produtos sob rodas

    Rota ou Plano de Viagem

    • É o percurso escolhido para o transporte, por veículos, através de vias terrestres, fluviais, corredores marítimos e/ou corredores aéreos

    Semi-reboque

    • É o conjunto monolítico formado pela carroçaria com um eixo e rodas

    Tara

    • Peso de uma unidade de transporte intermodal

    Tempo de Transporte

    • É o período compreendido entre a data de entrega do material até a chegada do mesmo para o requisitante (destino)

    TEU

    • Tamanho-padrão de contentor intermodal de 20 pés

    TKU

    • Toneladas por quilómetro útil

    TMS

    • Transportation Management Systems

    Transbordo

    • Transferir mercadorias/produtos de um para outro meio de transporte ou veículo, no decorrer do percurso da operação de entrega

    Transporte Intermodal

    • Integração dos serviços de mais de um modo de transporte, com emissão de documentos independentes

    Transporte Multimodal

    • Integração dos serviços de mais de um modo de transporte, utilizados para que determinada carga percorra o caminho entre o remetente e o seu destinatário

    Unificação

    • É a conversão de diversas unidades de carga fraccionada numa única unidade

    VUC

    • Veículo Urbano de Carga

    Wharfage

    • Taxa cobrada pela administração de um porto para utilização do mesmo nas operações que envolvem atracação, carga, descarga e stockagem nas docas e armazéns ligados ao porto

    Zona de Livre Comércio

    • É uma zona (local ou região de um estado ou país) onde os produtos ou materiais são considerados isentos de taxas e tarifas de importação, com anuência das autoridades fiscais governamentais

    Gestão da Cadeia de Abastecimento

    • A gestão da cadeia de abastecimento é um conceito que envolve a integração de operações a montante e a jusante, gerenciando a produção, inventários e fornecedores.
    • O objetivo é criar valor, através da disponibilidade de inventário, desempenho operacional, fiabilidade do serviço e minimização dos custos totais.

    Elementos da Proposta de Valor

    • Disponibilidade de inventário para satisfazer as necessidades de materiais e produtos;
    • Desempenho operacional, incluindo tempo necessário para satisfazer uma encomenda de um cliente;
    • Fiabilidade do serviço em termos de qualidade;
    • Minimização dos custos totais.

    Integração Operacional

    • A integração operacional é um tema dominante na gestão da cadeia de abastecimento;
    • Envolve a captura de eficiências entre funções dentro da empresa e entre empresas que constituem a cadeia de abastecimento;
    • Requer o planeamento de vendas e operações e colaboração interfuncional e interorganizacional eficaz.

    Fluxo de Informação

    • A informação sobre clientes flui ao longo da cadeia de abastecimento;
    • Inclui resultados de vendas, encomendas, previsões e tipo de informação, como ponto de situação de uma encomenda, estado de um processo de negócio, disponibilidade de inventário e urgência da encomenda;
    • O objetivo é aumentar o desempenho da cadeia de abastecimento, com planos específicos de produção, procurement/compras e relacionamento com o cliente.

    Aspetos Específicos da Cadeia de Abastecimento

    • Relacionamento com o cliente: lida com todos os aspetos de servir o cliente, incluindo a disponibilidade de inventário e a coordenação com o planeamento de marketing;
    • Produção: gestão do inventário de produtos em curso, definição do plano mestre de produção e compra e disponibilização de materiais e componentes;
    • Procurement/compras: compra e disponibilização de materiais, componentes e produtos acabados para a produção, armazéns ou lojas retalhistas.

    Planeamento da Cadeia de Abastecimento

    • As empresas fazem o planeamento com base na antecipação da procura futura;
    • Muitas das atividades da cadeia de abastecimento assentam em previsões;
    • As previsões são cruciais para a tomada de decisão, porque dão informação sobre a procura futura.

    Aspetos Importantes das Previsões

    • Nível da procura;
    • Precisão da previsão;
    • Horizonte temporal (curto, médio ou longo prazo).

    Visão de Processos na Cadeia de Abastecimento

    • A cadeia de abastecimento pode ser abordada de duas formas: visão cíclica e visão push/pull;
    • A visão cíclica divide a cadeia de abastecimento em 4 ciclos de processos: ciclo da encomenda do cliente, ciclo de reabastecimento, ciclo de produção e ciclo de procurement;
    • A visão push/pull divide os processos em dois: processos pull (iniciados por uma encomenda de um cliente) e processos push (iniciados e executados em antecipação a encomendas de clientes).

    Estrutura Organizacional

    • A estrutura organizacional é importante para a gestão logística e da cadeia de abastecimento;
    • Envolve a alocação de tarefas e competências, coordenação de funções e processos, agrupamento de funções em unidades e estabelecimento de relações entre indivíduos, grupos e departamentos;
    • Existem diferentes formas de departamentalização, incluindo funcional, geográfica, por produto, por processo e por cliente.

    Formas Comuns de Departamentalização

    • Funcional: agrupa tarefas e membros pela área funcional;
    • Geográfica: agrupa numa unidade de trabalho todos os intervenientes numa determinada área geográfica;
    • Por produto: agrupa numa unidade de trabalho todos os intervenientes num determinado produto ou linhas de produtos;
    • Por processo: agrupa tarefas e membros com base num processo produtivo ou de fluxo de clientes;
    • Por cliente: agrupa tarefas com base no tipo de cliente ou nas suas necessidades.

    Estrutura Matricial

    • A estrutura matricial é uma forma de departamentalização que combina a departamentalização funcional e por produto;
    • Vantagens: melhora a coordenação, rentabiliza a utilização dos recursos;
    • Desvantagem: autoridade dual.

    Leituras Recomendadas

    • Bowersox, D.J. (2020) Supply chain logistics management. McGraw-Hill. Capítulo 1.
    • Gleissner, H. & Femerling, J.C. (2013) Logistics: basics -- exercises -- case studies. Springer. Capítulo 2 e 3.

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    Aprenda os conceitos fundamentais da logística e gestão da cadeia de abastecimento, incluindo desafios logísticos, papel da logística na economia e nas organizações e criação de valor.

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