Liderança e Comunicação Eficaz
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Questions and Answers

Qual das seguintes afirmações melhor descreve a natureza da liderança?

  • A liderança é um processo complexo que pode ser compreendido através de diversas teorias, sem uma única definição consensual. (correct)
  • A liderança é um conceito estático com uma definição universalmente aceita.
  • A liderança é uma prática restrita às culturas ocidentais, não se aplicando a outras sociedades.
  • A liderança é um fenômeno exclusivamente ligado ao líder, ignorando os liderados.

Quais fatores são essenciais para qualquer conceituação de liderança?

  • Líder, liderados, contexto situacional e o grau de interação entre o líder e os liderados. (correct)
  • Líder, liderados, situação e estilo de comunicação unidirecional do líder.
  • Líder, objetivos estratégicos, comando hierárquico e contexto socioeconômico.
  • Liderados, aspectos situacionais, habilidades técnicas e o processo de tomada de decisão.

Qual das alternativas melhor descreve a essência da liderança, em contraposição a outros conceitos?

  • A liderança é totalmente dependente do cargo hierárquico que o líder ocupa.
  • A liderança é primordialmente uma forma de comando e controle.
  • A liderança é uma função imposta ao líder, não dependente da vontade dos liderados.
  • A liderança é um processo de troca e influência recíproca entre líder e liderados. (correct)

Como a coação se manifesta no contexto da influência?

<p>Através da aplicação de pressão e uso da força para alterar comportamentos. (D)</p> Signup and view all the answers

Qual a principal distinção entre 'poder' e 'autoridade'?

<p>Poder é a aptidão de influenciar, enquanto a autoridade é a concretização dessa capacidade. (D)</p> Signup and view all the answers

Segundo Chiavenato, qual a base de autoridade que se fundamenta em normas e legitimidade legal?

<p>Base de autoridade fundamentada em critérios racionais e legais. (D)</p> Signup and view all the answers

Qual é o papel do líder no processo de comunicação, de acordo com os princípios de uma comunicação eficaz?

<p>Promover a comunicação, minimizando ruídos e interferências, assim como garantir que a comunicação atinja os objetivos desejados. (B)</p> Signup and view all the answers

Quais são as principais barreiras que dificultam uma comunicação eficaz do líder?

<p>Barreiras de ordem emocional, física e relacionadas à semântica (significado das palavras). (D)</p> Signup and view all the answers

Qual das seguintes opções descreve a principal vantagem de uma disciplina bem aplicada em um ambiente de trabalho?

<p>Promover um ambiente de respeito mútuo, justiça e alto desempenho nas tarefas. (C)</p> Signup and view all the answers

Segundo a Teoria da Atribuição de Liderança, como a liderança é caracterizada?

<p>É um atributo conferido pelo grupo a pessoas dispostas a trabalhar, com determinação e entendimento. (A)</p> Signup and view all the answers

Na perspectiva da Teoria Sócio-Histórica, como o processo grupal é compreendido?

<p>Como um processo histórico de formação de laços, em que os mais experientes orientam os menos experientes. (D)</p> Signup and view all the answers

O que distingue a Corrente Centrada nos Seguidores na análise da liderança?

<p>O líder surge em resposta às circunstâncias vividas, refletindo a coletividade e o momento social. (A)</p> Signup and view all the answers

De acordo com a Teoria da Atribuição de Liderança, como as pessoas geralmente percebem os líderes?

<p>Como pessoas com fortes habilidades de comunicação, inteligência, personalidade bem desenvolvida e audácia. (B)</p> Signup and view all the answers

Qual dos seguintes elementos é essencial numa liderança eficaz, considerando a comunicação?

<p>Incentivar a comunicação aberta e clara, evitando interferências e ruídos para garantir que as mensagens sejam entendidas. (B)</p> Signup and view all the answers

Quais tipos de barreiras são comumente encontradas na comunicação em um ambiente de trabalho?

<p>Barreiras pessoais, físicas e semânticas, que podem prejudicar a comunicação. (B)</p> Signup and view all the answers

Qual habilidade é fundamental para um líder eficaz quando se trata de delegação de tarefas?

<p>Ter confiança nos subordinados e saber quais tarefas podem ser delegadas de forma adequada. (D)</p> Signup and view all the answers

Qual estilo de liderança se destaca pelo líder atuar diretamente com seus liderados, estando na linha de frente?

<p>Liderança Direta (D)</p> Signup and view all the answers

Os três pilares fundamentais da liderança militar são:

<p>Saber, ser e fazer. (B)</p> Signup and view all the answers

Quais das seguintes opções descrevem corretamente as competências afetivas e interpessoais de um líder militar?

<p>Comunicabilidade, empatia e persuasão. (C)</p> Signup and view all the answers

De acordo com o perfil do líder militar, o verdadeiro líder é reconhecido por:

<p>Sua capacidade de inspirar superação. (C)</p> Signup and view all the answers

Segundo Stormer (1985), qual é o principal fator determinante para a capacidade de liderar?

<p>A capacidade de motivar, influenciar, dirigir e comunicar-se. (C)</p> Signup and view all the answers

Na visão de Serra (1982), o que significa motivar no contexto da liderança?

<p>Fazer o indivíduo assumir os objetivos do trabalho como se fossem seus. (B)</p> Signup and view all the answers

Qual das seguintes alternativas melhor descreve o conceito de comunicação, conforme apresentado no texto?

<p>A comunicação é a troca de informações e compreensão, transmitindo saberes e sentimentos. (C)</p> Signup and view all the answers

Qual das alternativas abaixo descreve um aspecto central do processo de liderança?

<p>A liderança surge a partir do reconhecimento social da pessoa como líder. (D)</p> Signup and view all the answers

Segundo a Teoria da Atribuição de Liderança, qual fator principal influencia a escolha de um líder?

<p>A percepção individual. (C)</p> Signup and view all the answers

De acordo com a Teoria Sócio-Histórica, como se manifesta a liderança?

<p>Pela orientação dos mais experientes. (D)</p> Signup and view all the answers

O que a Corrente Centrada nos Seguidores defende sobre o surgimento do líder?

<p>Que o líder surge devido à conjuntura do momento. (D)</p> Signup and view all the answers

Qual a principal crítica apresentada à Corrente Centrada nos Seguidores?

<p>Não consegue explicar a razão de alguns ganharem prestígio e reconhecimento enquanto outros não. (D)</p> Signup and view all the answers

Qual é o principal avanço da Corrente Centrada na Situação em relação às outras?

<p>A compreensão de que a liderança é condicionada pelo cenário em que ocorre. (B)</p> Signup and view all the answers

Na Corrente Integradora, como é explicado o surgimento da liderança?

<p>Como resultado da combinação de fatores situacionais e pessoais. (A)</p> Signup and view all the answers

Como a Teoria da Atribuição de Liderança define a influência da percepção na escolha do líder?

<p>A percepção é um fator limitador e variável, influenciando o julgamento sobre o líder. (C)</p> Signup and view all the answers

Qual é a principal distinção entre liderança direta e indireta, de acordo com o conteúdo apresentado?

<p>Na liderança direta, o líder influencia seus seguidores pessoalmente, enquanto na indireta, a influência ocorre através de subordinados. (B)</p> Signup and view all the answers

De acordo com a Teoria da Atribuição de Liderança, qual o papel fundamental da percepção?

<p>Ela serve como base para a escolha do líder, sendo influenciada por fatores individuais, e age como um limitador nesse processo. (C)</p> Signup and view all the answers

Na Teoria Sócio-Histórica, como a liderança emerge?

<p>Através da interação entre os membros do grupo, onde os mais experientes orientam os menos experientes, e desse processo emerge lideranças. (B)</p> Signup and view all the answers

Segundo a Corrente Centrada na Situação, de que depende a liderança?

<p>De fatores como a situação específica, e também do nível de preparação dos seguidores. (C)</p> Signup and view all the answers

Qual é a principal característica que diferencia a Corrente Integradora das outras correntes?

<p>Ela entende a liderança como um processo complexo moldado pela situação, características do líder e dos liderados, sem nenhuma fatalidade. (A)</p> Signup and view all the answers

Qual a distinção primordial entre liderança direta e indireta?

<p>Na liderança direta, o líder age sobre os liderados diretamente, ao passo que na indireta a influência é feita através de líderes subordinados. (C)</p> Signup and view all the answers

Na Corrente Centrada nos Seguidores, como um indivíduo se torna um líder?

<p>Quando ele personifica os ideais da coletividade, em um momento ou situação específica. (B)</p> Signup and view all the answers

Como a Teoria da Atribuição de Liderança aborda a escolha de um líder por um grupo?

<p>Os membros do grupo atribuem a liderança a indivíduos que percebem como aptos para trabalho, com determinação e entendimento. (D)</p> Signup and view all the answers

Qual a principal diferença entre a visão da liderança segundo a Corrente Centrada na Situação e a Corrente Centrada nos Seguidores?

<p>A Corrente Centrada na Situação enfatiza a influência do ambiente na liderança e a Corrente Centrada nos Seguidores destaca como os ideais do grupo moldam a liderança. (B)</p> Signup and view all the answers

Qual das alternativas descreve corretamente o papel da comunicação no contexto corporativo, segundo o texto?

<p>A comunicação é a troca de ideias no ambiente corporativo com o objetivo de desenvolver novas metas. (D)</p> Signup and view all the answers

De acordo com Penteado (1986), qual é a essência do processo de tomada de decisões?

<p>Escolher uma alternativa entre várias opções, após analisar informações relevantes sobre o assunto. (C)</p> Signup and view all the answers

Segundo o texto, qual é a melhor definição para um 'líder', considerando suas limitações?

<p>Um líder que está ciente de suas capacidades e sabe delegar tarefas aos seus subordinados. (B)</p> Signup and view all the answers

Em um cenário onde um grupo precisa de esforço colaborativo, qual é a estratégia mais adequada?

<p>Divisão de tarefas entre os membros da equipe, cada um com suas responsabilidades. (D)</p> Signup and view all the answers

Qual é a função essencial de um líder para garantir a eficácia do grupo?

<p>Gerenciar conflitos, fornecer direção e impor suas próprias ideias. (B)</p> Signup and view all the answers

Quais são os componentes indispensáveis para alcançar bons resultados em um grupo, segundo o texto?

<p>Trabalho em equipe de forma organizada, responsável, disciplinada e com respeito aos valores institucionais. (B)</p> Signup and view all the answers

Qual o principal objetivo da função de disciplina, de acordo com o texto fornecido?

<p>Garantir a proteção dos direitos individuais e a qualidade nos processos administrativos. (B)</p> Signup and view all the answers

Qual das ações abaixo não faz parte de uma gestão de conflitos eficaz em uma equipe?

<p>Ignorar os conflitos, esperando que eles se resolvam sozinhos. (C)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Definição da Liderança

A liderança é um fenômeno complexo e multifacetado, envolvendo diversas teorias e perspectivas, mas sem uma definição única e universalmente aceita.

Fatores Essenciais da Liderança

Os quatro fatores que compõem qualquer definição de liderança são o líder, os liderados, a situação e a interação dinâmica entre o líder e seus seguidores.

Característica Principal da Liderança

A principal característica da liderança é a influência, ou seja, a capacidade de impactar o comportamento dos liderados, motivando-os e inspirando-os a agir para alcançar metas comuns.

Coação como Influência

Coação é um grau de influência que envolve o uso de pressão, ameaças ou força para modificar o comportamento de outra pessoa.

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Diferença entre Poder e Autoridade

O poder é a capacidade de influenciar, enquanto a autoridade é a manifestação desse poder, reconhecida e legitimada por um grupo.

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Base Racional de Autoridade

A base de autoridade racional se baseia em normas, leis e procedimentos, buscando legitimidade em regras estabelecidas e aceitas pelo grupo.

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Papel do Líder na Comunicação

O líder desempenha um papel crucial na comunicação, estimulando o diálogo, evitando ruídos e barreiras, e criando um ambiente de confiança e receptividade.

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Barreiras à Comunicação do Líder

As barreiras à comunicação podem ser emocionais, físicas ou semânticas, dificultando a troca de informações clara e eficaz.

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Teoria da Atribuição de Liderança: Como a liderança é vista?

A liderança é vista como uma qualidade inata, presente em indivíduos com características como inteligência, personalidade forte, audácia e habilidades verbais.

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Teoria Sócio-Histórica: Processo Grupal

O processo grupal é moldado pela história e pela interação social, com indivíduos mais experientes guiando os menos experientes.

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Corrente Centrada nos Seguidores: Surgimento da Liderança

A liderança surge em resposta às necessidades do grupo e do momento social, refletindo a coletividade.

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Vantagens de Disciplina bem Aplicada

As vantagens de uma disciplina bem aplicada incluem respeito mútuo, justiça e bom desempenho das tarefas.

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Teoria da Liderança: Fatores que influenciam a liderança

A liderança é influenciada pela situação, pelas características dos liderados, pelo líder e pela interação entre eles.

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Comunicação Eficaz: Importância

A comunicação eficaz é essencial para evitar ruídos e barreiras que prejudicam a comunicação.

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Tipos de Barreiras à Comunicação

Barreiras como problemas pessoais, obstáculos físicos e diferenças de linguagem podem dificultar a comunicação.

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A percepção é um fator crucial na Teoria da Atribuição de Liderança porque...

A forma como os outros percebem um líder influencia a atribuição de liderança, pois as percepções podem variar entre pessoas.

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Como a liderança surge na Teoria Sócio-Histórica?

Na Teoria Sócio-Histórica, a liderança surge através da interação social, especialmente quando os mais experientes orientam os menos experientes.

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O que determina o sucesso do líder na Corrente Centrada na Situação?

O estilo de liderança na Corrente Centrada na Situação depende do contexto e da maturidade dos seguidores.

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O que torna a Corrente Integradora diferente das correntes anteriores de liderança?

A Corrente Integradora se destaca por considerar tanto o contexto (situação) quanto as características do líder e dos seguidores.

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Qual a diferença entre liderança direta e indireta?

Na liderança direta, o líder influencia diretamente os liderados, enquanto na indireta, a influência ocorre através de líderes subordinados.

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Como um líder se torna um líder na Corrente Centrada nos Seguidores?

Na Corrente Centrada nos Seguidores, o líder emerge quando ele representa os valores e ideais do grupo.

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Liderança Direta

A liderança direta se caracteriza pelo líder estar presente e atuando ativamente para influenciar seus liderados.

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Pilares da Liderança Militar

Os três pilares da liderança militar são o saber, o ser e o fazer, representando o conhecimento técnico, a postura ética e as habilidades práticas essenciais para o líder.

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Competências Afetivas Interpessoais

As competências afetivas interpessoais do líder militar envolvem a capacidade de se comunicar, entender e influenciar outros, com empatia e persuasão.

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Reconhecimento do Líder Militar

Um verdadeiro líder militar é reconhecido por seu exemplo e sua presença inspiradora, motivando seus subordinados a superar desafios.

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Capacidade de Liderar

A capacidade de liderar está intrinsecamente ligada à habilidade de motivar, influenciar, dirigir e se comunicar efetivamente com os subordinados.

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O que significa motivar?

Motivar significa despertar nos subordinados o desejo de atingir objetivos coletivos, tornando o trabalho um motivo pessoal.

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O conceito de comunicação

A comunicação, no contexto da liderança, é a troca de informações e compreensão entre as pessoas, permitindo que compartilhem seus sentimentos e conhecimentos.

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O que é tomar decisões?

Tomar decisões envolve analisar diferentes opções, coletando informações para escolher a melhor solução, considerando os impactos e riscos.

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A comunicação na liderança é só transmitir ordens?

A comunicação eficaz na liderança não é apenas transmitir ordens, mas também ouvir, compreender e promover a troca de ideias.

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Um líder onisciente e onipotente existe?

Um líder eficaz reconhece suas limitações e delega tarefas aos membros de sua equipe, aproveitando suas habilidades e competências.

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Quando um grupo precisa de esforço organizado, o que é necessário?

Quando uma tarefa complexa exige a colaboração de vários indivíduos, a divisão de responsabilidades entre os membros da equipe é essencial.

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Quais são os papéis do líder?

O líder deve gerenciar conflitos, orientar o grupo e garantir a disciplina, mas sem impor sua vontade de forma autoritária.

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Quais são os componentes essenciais para o sucesso em equipe?

Trabalhar em equipe de forma organizada, com responsabilidade, disciplina e respeito aos valores, é fundamental para obter bons resultados.

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Qual é o objetivo da disciplina?

A disciplina visa garantir o cumprimento de normas e procedimentos, assegurando a qualidade dos processos administrativos e a proteção dos direitos individuais.

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Como a comunicação impacta a influência do líder?

Um líder que se comunica abertamente, inspira confiança e cria uma atmosfera de participação pode influenciar positivamente seus seguidores.

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Teoria da Atribuição de Liderança: Base

A Teoria da Atribuição de Liderança se baseia na ideia de que a liderança é percebida pelos seguidores, ou seja, o que define se alguém é um líder é a percepção que as pessoas ao redor têm sobre suas características e habilidades.

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Teoria Sócio-Histórica da Liderança

A Teoria Sócio-Histórica da Liderança defende que a liderança é resultado de um processo histórico de construção de laços entre indivíduos, onde os mais experientes orientam os menos experientes, e o líder emerge naturalmente como um reflexo da sociedade e do contexto histórico.

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Corrente Centrada nos Seguidores: Base

A Corrente Centrada nos Seguidores acredita que a liderança é determinada pela percepção e pelas necessidades dos seguidores. O indivíduo que atende às expectativas do grupo e satisfaz suas necessidades se torna o líder.

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Crítica à Corrente Centrada nos Seguidores

Uma das críticas à Corrente Centrada nos Seguidores é que ela não explica claramente por que algumas pessoas, mesmo que atendam às necessidades do grupo, não conseguem alcançar posições de liderança e prestígio.

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Corrente Centrada na Situação: Base

A Corrente Centrada na Situação destaca que a liderança é influenciada principalmente pelo contexto e pelas circunstâncias. O líder emerge da situação, e seu estilo de liderança se adapta às necessidades do momento.

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Corrente Centrada na Situação: Avanço

Um dos avanços da Corrente Centrada na Situação foi a inclusão da maturidade dos seguidores como um fator importante na escolha do líder. A liderança, nesse contexto, é adaptada ao nível de desenvolvimento e autonomia do grupo.

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Corrente Integradora: Definição

A Corrente Integradora da Liderança reconhece que a liderança é um processo complexo e multifacetado, resultante da combinação de fatores situacionais e pessoais. Ou seja, as características do líder, as necessidades do grupo e o contexto influenciam o surgimento da liderança.

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Crítica à Corrente Integradora

Uma das críticas à Corrente Integradora diz respeito à dificuldade em definir quais fatores são mais importantes na formação da liderança. Essa teoria é ampla, mas pode ser vaga na hora de determinar o peso de cada fator.

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Study Notes

Parte 1: Questões

  • Questão 1: Liderança é um fenômeno complexo, descrito por diversas teorias, sem uma definição única e universal, não se limitando a um único conceito.

  • Questão 2: Os quatro fatores presentes em qualquer definição de liderança são: líder, liderados, situação e a interação entre líder e liderados.

  • Questão 3: A principal característica da liderança é a transação entre o líder e os liderados, não se limitando à posição hierárquica ou a um simples comando.

  • Questão 4: A coação, como grau de influência, se manifesta por meio da pressão e da força para modificar comportamentos, diferindo de outros métodos como argumentos lógicos ou persuasão.

  • Questão 5: A diferença entre poder e autoridade reside em que o poder é o potencial de influência, enquanto a autoridade é a manifestação desse poder, sendo uma permissão e não necessariamente uma ação.

Parte 2: Questões

  • Questão 6: A base de autoridade legal, segundo Chiavenato, é aquela baseada em normas e leis.

  • Questão 7: O papel do líder no processo de comunicação deve ser o de estimular a comunicação, evitando ruídos e interferências, considerando as opiniões dos liderados e promovendo a escuta ativa.

  • Questão 8: As barreiras à comunicação de um líder podem ser de ordem emocional, linguística, física e social.

  • Questão 9: Para delegar tarefas eficazmente, o líder precisa confiar na capacidade de seus subordinados e estar ciente do que pode ser delegado, sem medo de perder autoridade.

  • Questão 10: Uma disciplina bem aplicada promove respeito mútuo, justiça e bom desempenho dos liderados.

Parte 3: Questões

  • Questão 1: A percepção é um fator fundamental e limitador na Teoria da Atribuição de Liderança, pois influencia a forma como as pessoas enxergam e escolhem líderes.

  • Questão 2: A liderança, na perspectiva sócio-histórica, emerge da interação entre indivíduos experientes e menos experientes.

  • Questão 3: A Corrente Centrada nos Seguidores destaca a liderança como proveniente de circunstâncias vividas e reflexo da coletividade, e não apenas de qualidades intrínsecas do líder.

  • Questão 4: A crítica à Corrente Centrada nos Seguidores é a falta de consideração da influência do meio ambiente e das qualidades pessoais dos líderes.

  • Questão 5: A Corrente Centrada na Situação demonstra avanços ao focar na interdependência entre a situação e a maturidade dos liderados, diferente da liderança centrada no líder.

  • Questão 6: Na Corrente Integradora, o surgimento da liderança é explicado como uma conjunção de fatores situacionais e pessoais.

  • Questão 7: A liderança direta se caracteriza pela influência do líder diretamente nos liderados, enquanto a indireta se dá através de outros líderes.

  • Questão 8: Os três pilares da liderança militar são a hierarquia, organização e comando.

  • Questão 9: Competências afetivas interpessoais do líder militar incluem coisas como autoconfiança, dinamismo, coragem, adaptabilidade, e capacidade de comunicação, empatia e persuasão.

  • Questão 10: O chefe militar é reconhecido pela sua capacidade de liderar em conjunto a sua autoridade.

Parte 4 (extra): Questões

  • Questão 1: A liderança, segundo Stormer (1985), está ligada à capacidade de motivar, influenciar, dirigir, comunicar e ser motivador para os subordinados e administrar crises.

  • Questão 2: Serra (1982) define motivação como o processo de estimular os subordinados a alcançarem objetivos coletivos.

  • Questão 3: A comunicação é a troca de informações e entendimento entre pessoas, envolvendo a transmissão e compreensão de sentimentos e conhecimentos.

  • Questão 4: Tomando decisões envolve analisar riscos e impactos, buscando alternativas e avaliando as diferentes opções, considerando todas as opiniões.

  • Questão 5: É fundamental que o líder consiga separar as decisões que pode tomar individualmente das que precisam do apoio dos subordinados.

  • Questão 6: Em contextos complexos, onde diversos indivíduos estão envolvidos em um objetivo comum, se torna necessário a divisão de tarefas para melhorar a eficiência do grupo.

  • Questão 7: Liderança eficaz promove o equilíbrio dentro do grupo e se baseia, entre outras coisas, na mediação de conflitos e gestão das responsabilidades da equipe.

  • Questão 8: Trabalhar em equipe, com respeito aos valores da organização e com disciplina, contribui para resultados positivos.

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Este questionário explora conceitos chave sobre liderança, incluindo sua natureza, distinções entre poder e autoridade, e a importância da comunicação eficaz no contexto da liderança. As questões abordam teorias e práticas que influenciam o comportamento de líderes e equipes. Teste seus conhecimentos sobre as práticas de liderança e suas implicações no ambiente de trabalho.

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