5 Questions
Qu'est-ce que la réception ?
L'acte par lequel le destinataire des marchandises prend possession de ces dernières lors de leur livraison
Quelles sont les étapes nécessaires pour contrôler les marchandises lors de la réception?
Contrôle qualitatif et quantitatif, vérification de l'état extérieur, et utilisation du bon de livraison.
Quel document permet d'exiger le paiement de la marchandise livrée et éviter les impayés? Le bon de ______.
livraison
Que devrait-on faire en cas d'anomalies de livraison ?
Téléphoner au transporteur pour effectuer une vérification
Le bon de commande est un document obligatoire dans le processus de réception des marchandises.
False
Study Notes
Les Procédures de l'Entreprise
- Le stock est la base de toute unité commerciale et permet de commercialiser un produit ou service pour générer du chiffre d'affaires.
La Réception
- La réception est l'acte par lequel le destinataire des marchandises prend possession de ces dernières au moment de leur livraison par le fournisseur ou un tiers désigné (transporteur).
- La réception nécessite un premier contrôle sur l'état extérieur de la marchandise.
Préparation de la Réception
- Il est essentiel d'avoir un endroit spécial pour recevoir de nouvelles marchandises pour éviter de meltdown avec le vieux stock.
- L'équipement pour recevoir et contrôler les marchandises doit être prêt et disponible dans la zone de réception.
Équipement pour la Réception
- Les équipements nécessaires pour déplacer les marchandises incluent des gerbeurs, transpalettes, manutention de futs, chariots de manutention, diables, etc.
- Les équipements de protection individuelle (EPI) sont également nécessaires pour protéger les employés contre les risques physiques, thermiques et chimiques.
La Mise en Stock
- La mise en stock classique consiste à décharger, contrôler et stocker les marchandises, qui deviennent alors disponibles à la vente.
- Dans les cas d'urgence, certaines références critiques peuvent être intégrées en stock directement, mais cela peut avoir un impact négatif sur la productivité.
Contrôle de la Marchandise
- Le contrôle qualité et quantité est essentiel lors de la réception de la marchandise.
- Le contrôle qualité vérifie si le produit livré correspond à la commande et si son état est conforme au niveau de qualité attendu.
- Le contrôle quantitatif vérifie si la quantité livrée correspond à la quantité commandée.
Le Bon de Commande
- Le bon de commande est un document établi au moment d'une vente entre un vendeur et un acheteur qui décrit précisément le contenu de la commande.
- Il est fortement recommandé de s'en servir car il sert d'engagement et permet de définir les termes de la vente.
Le Bon de Livraison
- Le bon de livraison accompagne la facture et permet de demander le paiement de la marchandise livrée.
- Il protège également le fournisseur contre un client de mauvaise foi qui pourrait reprocher de ne pas avoir livré ce que vous lui avez vendu.
En Cas d'Anomalies de Livraison
- Il est essentiel de vérifier la marchandise, établir une traçabilité et émettre des réserves en cas d'anomalies de livraison.
Découvrez les étapes clés de la réception de stock, de la zone de réception à l'enregistrement des marchandises. Apprenez les règles d'organisation, les contrôles qualité et quantité, et les informations à transmettre en cas d'anomalies.
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