Les parties prenantes d'une entreprise
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Questions and Answers

La philosophie de la FPOC vise à une lutte plus efficace et efficiente contre la ______

criminalité

La fonction de police orientée vers la communauté se base sur cinq ______

piliers

La philosophie de la FPOC encourage la diminution des sentiments d'______

insécurité

La circulaire ministérielle CP1 du 27 mai 2003 a défini plus précisément l’interprétation belge de la notion de Community Policing et de la ______

<p>FPOC</p> Signup and view all the answers

La Police ne se trouve pas face à la société, elle en fait partie, elle est intégrée dans la ______

<p>société</p> Signup and view all the answers

La fonction de police guidée par l'information Caractéristique 1: déterminer les ______

<p>objectifs</p> Signup and view all the answers

La fonction de police guidée par l'information Caractéristique 2: le travail réactif et proactif

<p>informations</p> Signup and view all the answers

La fonction de police orientée vers la communauté Pilier 4: la justification

<p>Rencontre citoyenne</p> Signup and view all the answers

La fonction de police orientée vers la communauté Pilier 5: l’implication capable – Quoi

<p>Démocratisation</p> Signup and view all the answers

La fonction de police orientée vers la communauté Pilier 5: l’implication capable – Comment

<p>Favoriser les PLP</p> Signup and view all the answers

La phase 1 de développement se concentre sur l’orientation vers l’activité

<p>Chacun s’attache personnellement à exécuter le mieux possible son travail</p> Signup and view all the answers

La phase 2 de développement se concentre sur l’orientation vers le processus

<p>Les processus primaires sont maîtrisés</p> Signup and view all the answers

La phase 3 de développement se concentre sur l’orientation vers le système

<p>Les processus primaires, de direction et d’appui sont en phase</p> Signup and view all the answers

La phase 4 de développement se concentre sur l’orientation vers la chaîne

<p>De concert avec les partenaires dans la chaîne de sécurité, l’effort porte sur une valeur ajoutée maximale</p> Signup and view all the answers

La phase 5 de développement se concentre sur l’orientation par la transformation

<p>La stratégie vise à appartenir au sommet dans les secteurs et les terrains de décision dans lesquels on opère</p> Signup and view all the answers

La sécurité sociétale se base sur une approche intégrale dans le cadre de laquelle la sécurité, la qualité de vie et la criminalité sont examinées sous différents angles complémentaires

<p>D’une approche intégrale dans le cadre de laquelle la sécurité, la qualité de vie et la criminalité sont examinées sous différents angles complémentaires</p> Signup and view all the answers

La sécurité sociétale se base sur un travail intégré de tous

<p>D’un travail intégré de tous</p> Signup and view all the answers

La sécurité sociétale se base sur une vision à long terme où l’innovation est placée au 1er rang

<p>Sur base d’une vision à long terme, l’innovation est placée au 1er rang</p> Signup and view all the answers

Les processus primaires sont identifiés avec leurs tâches, responsabilités et compétences définies

<p>Les étapes particulières de chaque processus sont identifiées: les tâches, les responsabilités et les compétences sont définies</p> Signup and view all the answers

______ dans la phase 4 de développement

<p>Des systèmes de gestion sont associés les uns aux autres</p> Signup and view all the answers

La police adopte une approche proactive en identifiant les facteurs déclenchants de problèmes plutôt qu'en ______ simplement après un événement.

<p>réagissant</p> Signup and view all the answers

Les moments où les risques sont les plus élevés, les victimes vulnérables et les ______ ou groupes d'______ responsables des causes d'insécurité doivent également être pris en considération.

<p>auteurs</p> Signup and view all the answers

La police ne travaille pas seule et cherche des partenaires pour apporter une approche globale et intégrée à la ______ et à la qualité de vie.

<p>sécurité</p> Signup and view all the answers

Les partenaires ______ comprennent l'administration publique, le ministère public, les associations, la police intégrée, les sociétés et les médias, entre autres.

<p>clés</p> Signup and view all the answers

La police doit se justifier à son public en expliquant son fonctionnement, rendant compte de ses actions et de ses résultats pour garantir de la transparence, de l'______ et de la confiance.

<p>adhésion</p> Signup and view all the answers

Le groupe des fournisseurs et partenaires comprend des services communaux, sociaux, l'enseignement, les pompiers, sociétés de dépannage, le______s véhicules et tous les partenaires dans la chaîne de sécurité

<p>leasing</p> Signup and view all the answers

Le leadership implique la vision de la direction sur le développement de l'organisation et l'atteinte des objectifs, la structure et la culture de l'organisation, et l'implication du ______ à tous les niveaux

<p>personnel</p> Signup and view all the answers

Le management des collaborateurs implique la politique de gestion des ressources humaines, la gestion des compétences, la valorisation des collaborateurs, le ______ au travail et la motivation du personnel

<p>bien-être</p> Signup and view all the answers

Le management des moyens implique la politique de gestion des ressources matérielles, le budget, la ______ et la technologie, le matériel et la collaboration avec les fournisseurs

<p>connaissance</p> Signup and view all the answers

Il y a cinq phases de développement de l'organisation (les étages) : planification, ______, contrôle, amélioration et certification

<p>implémentation</p> Signup and view all the answers

La police travaille à la fois activement et passivement, offre une plus-value concrète (sécurité routière, réduction des nuisances, autorités mieux informées, réduction de la criminalité), et collabore avec toutes les parties prenantes

<p>objectifs</p> Signup and view all the answers

Chaque collaborateur apporte sa pierre à l'édifice, et l'intention est d'offrir une ______ concrète

<p>plus-value</p> Signup and view all the answers

Les informations non partagées n'ont aucune valeur, et les services de police doivent remplir une fonction de signal envers les autorités et les partenaires en matière de sécurité

<p>échange</p> Signup and view all the answers

La gestion optimale est un outil de management destiné aux services de police et s'appuie sur cinq principes

<p>cibler les objectifs</p> Signup and view all the answers

La direction définit le cap, soutient et implique les collaborateurs, fait preuve d'une gestion dynamique, et ose le changement

<p>leadership audacieux</p> Signup and view all the answers

La police orientée vers la communauté collabore avec la ______ pour identifier les facteurs déclenchants des problèmes, trouver des solutions et améliorer les conditions de vie dans la communauté

<p>communauté</p> Signup and view all the answers

La police travaille en ______ avec la communauté pour établir une relation de confiance, respecter les principes démocratiques, et renforcer les conditions de vie dans la communauté

<p>collaboration</p> Signup and view all the answers

La police s'engage dans la ______, collabore avec les autorités, les services publics et les organisations, et travaille avec la population pour identifier, comprendre et résoudre les problèmes, respecter les principes démocratiques, et améliorer les conditions de vie dans la communauté

<p>communauté</p> Signup and view all the answers

La police orientée vers la communauté a pour rôle de respecter les principes démocratiques, l'ordre public et les droits et libertés des ______

<p>minorités</p> Signup and view all the answers

La police collabore avec des associations, organisations, groupes, entreprises, et ______ pour répondre aux besoins et attentes de la population, et permettent de réduire contre une longue période le nombre et la gravité des incidents, améliorer les conditions de vie dans la communauté et d'être plus efficace dans la résolution de problèmes

<p>institutions</p> Signup and view all the answers

Study Notes

  • Police AVANT (Attitude réactive Approche symptomatique Application stricte de la loi) : police actuelle tendant vers une police intégrée, communautaire et collaborative
  • Communauté : communauté jeunes, plus faibles, minorités, seniors, institutions, associations, groupes, entreprises, organizations
  • La police est intégrée dans la société et a pour rôle de respecter les principes démocratiques, l'ordre public et les droits et libertés des minorités
  • Police orientée vers la communauté : pilier 1 (orientation externe) et pilier 2 (résolution de problèmes)
  • Pilier 1 : présence permanente, échange respect, compréhension, protection des droits et libertés, respect de l'ordre public, intégration dans la communauté, engagement, formulation de réponse policière
  • Pilier 2 : identification des facteurs déclenchants, diminution du nombre et gravité des incidents, amélioration de la réponse aux problèmes, glissement de la responsabilité du problème vers un service plus compétent, amélioration des conditions de vie
  • Problèmes : insécurité objective, insécurité subjective ou vécue, insécurité latente, risques potentiels, priorités politiques, efficacité de la résolution de problèmes
  • Approche : prise en compte des besoins et attentes de la population, prévention, projet, coordination entre autorités et services, fixer les causes sous-jacentes des problèmes, méthodologie par projets, CRIME POQQQCC (SARA)
  • 5 piliers : orientation externe, résolution de problèmes, partenariat, justification, implication capable.
  • Police orientée vers la communauté : identification et réaction aux facteurs déclenchants des problèmes, amélioration de la réponse aux problèmes, glissement de la responsabilité vers un service plus compétent, amélioration des conditions de vie, approach préventive et par projets, respect des principes démocratiques, protection des droits et libertés, engagement, coopération entre autorités et services, efficacité de la résolution de problèmes, intégration dans la communauté.
  • La police ne se limite pas à réagir aux problèmes après coup mais tente d'identifier les causes sous-jacentes et d'influer sur celles-ci, permettant de réduire contre une longue période le nombre et la gravité des incidents, améliorer les conditions de vie dans la communauté et d'être plus efficace dans la résolution de problèmes.
  • La police s'appuie sur 5 piliers : orientation externe, résolution de problèmes, partenariat, justification, et implication capable.
  • La police collabore avec des associations, organisations, groupes, entreprises, et institutions pour répondre aux besoins et attentes de la population, et permettent de réduire contre une longue période le nombre et la gravité des incidents, améliorer les conditions de vie dans la communauté et d'être plus efficace dans la résolution de problèmes.
  • Les facteurs déclenchants des problèmes de sécurité sont identifiés et abordés selon une approche par projets, permettant de réduire les incidents de long terme et améliorer les conditions de vie dans la communauté.
  • L'approche par projets (CRIME POQQQCC - SARA) est utilisée suivant les principes de l'identification des facteurs déclenchants, la réduction du nombre et de la gravité des incidents, l'amélioration de la réponse aux problèmes, et la collaboration entre autorités et services.
  • La police ne se limite pas à réagir aux problèmes après coup, mais tente d'identifier les causes sous-jacentes et de les aborder, ce qui permet de réduire les incidents sur le long terme, d'améliorer les conditions de vie dans la communauté et d'être plus efficace dans la résolution de problèmes.
  • L'approche par projets (CRIME POQQQCC - SARA) est un outil utilisé pour identifier et aborder les facteurs déclenchants des problèmes de sécurité, ce qui permet de réduire les incidents sur le long terme, d'améliorer les conditions de vie dans la communauté, et d'être plus efficace dans la résolution de problèmes.
  • Les cinq piliers de la police orientée vers la communauté sont l'orientation externe, la résolution de problèmes, le partenariat, la justification, et l'implication capable.
  • Les objectifs de l'approche orientée vers la communauté sont l'élimination du problème, une diminution du nombre d'incidents ou de problèmes, une diminution de la gravité des incidents, problèmes ou l'ampleur des dégâts, une amélioration de la réponse aux problèmes, la glissement de la responsabilité du problème vers un service plus compétent, et l'amélioration des conditions de vie dans la communauté.
  • La police collabore avec les autorités et les services publics pour coordonner les efforts d'intervention et d'amélioration des conditions de vie dans la communauté.
  • La police à une double mission : protéger la population et respecter les principes démocratiques, l'ordre public, et les droits et libertés des minorités.
  • La police collabore avec la communauté pour identifier les facteurs déclenchants des problèmes, trouver des solutions et améliorer les conditions de vie dans la communauté.
  • La police travaille en partenariat avec les services publics, des organisations et des groupes pour répondre aux besoins et attentes de la population et améliorer les conditions de vie dans la communauté.
  • La police s'engage dans la communauté en participant à des activités et en collaborant avec des organisations, groupes et entreprises locales.
  • La police fait partie intégrante de la société et collabore avec la population pour la sécurité, la prévention et la résolution des problèmes.
  • La police travaille en collaboration avec la communauté pour établir une relation de confiance, respecter les principes démocratiques, et renforcer les conditions de vie dans la communauté.
  • La police collabore avec les autorités, les services publics et les organisations pour répondre aux besoins et attentes de la population et améliorer les conditions de vie dans la communauté.
  • La police cherche à comprendre les problèmes sociaux et à fournir des réponses appropriées, collabore avec la population et la communauté, et respecte les principes démocratiques et les droits et libertés des minorités.
  • La police s'engage dans la communauté, collabore avec les autorités, les services publics et les organisations, et travaille avec la population pour identifier, comprendre et résoudre les problèmes, respecter les principes démocratiques, et améliorer les conditions de vie dans la communauté.

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Ce quiz teste vos connaissances sur les différentes parties prenantes d'une entreprise, y compris les clients, les fournisseurs, les partenaires, les collaborateurs, la société et la direction. Il explore également la gestion optimale EFQM et les groupes de parties prenantes associés.

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