Responsabilité Sociale des Entreprises et Parties Prenantes

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Questions and Answers

Quelles sont les activités principales dans la chaîne de valeur d'une entreprise ?

  • Activités qui ne contribuent pas à la valeur ajouté
  • Activités qui soutiennent le processus de création de valeur (correct)
  • Activités qui augmentent le gaspillage
  • Activités de marketing uniquement

Qu'est-ce qui caractérise la notion de développement durable ?

  • Répondre uniquement aux besoins des générations futures
  • Assurer une croissance économique sans limites
  • Ignorer les préoccupations environnementales
  • Répondre aux besoins des générations présentes sans compromettre ceux des générations futures (correct)

Quel est l'objectif principal de la RSE selon la définition de 2011 ?

  • Augmenter le chiffre d'affaires
  • Imposer des normes strictes à tous les marchés
  • Prendre en compte les effets sur la société (correct)
  • Réduire les coûts de production

Quels groupes sont définis comme parties prenantes dans une organisation ?

<p>Tous les groupes affectés ou affectants par les objectifs d'une organisation (C)</p> Signup and view all the answers

Quels critères sont impliqués dans l'évaluation de la performance sociale d'une entreprise ?

<p>Climat social, discrimination, et bien-être des salariés (B)</p> Signup and view all the answers

Quel est le but des normes ISO en matière de RSE ?

<p>Encadrer les préoccupations sociales et environnementales des entreprises (C)</p> Signup and view all the answers

Quelle est l'une des caractéristiques de la gouvernance d’entreprise dans les critères ESG ?

<p>Bonne répartition des pouvoirs (D)</p> Signup and view all the answers

Comment peut-on mesurer la performance environnementale d'une organisation ?

<p>En évaluant les objectifs et actions environnementaux comme le recyclage (B)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Activités principales

Ce sont les activités qui créent directement de la valeur pour le client final.

Activités de support

Ce sont les activités qui soutiennent l'organisation et les activités principales, comme la gestion des ressources humaines ou les achats.

Partie prenante

Toute personne ou groupe qui peut affecter ou être affecté par les objectifs d'une organisation.

Développement durable

Un développement qui répond aux besoins des générations du présent sans compromettre la capacité des générations futures de répondre aux leurs.

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RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises)

L'intégration volontaire par les entreprises de préoccupations sociales et environnementales dans leurs activités et leurs relations avec les parties prenantes.

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Performance environnementale

Mesure et prise en compte des impacts environnementaux de l'organisation.

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Performance sociale

Impact social de l'organisation, reflétant le climat social interne et les résultats en matière d'inclusion et de bien-être des employés.

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Critères ESG

Un ensemble de critères qui évaluent la performance sociale, environnementale et de gouvernance d'une entreprise.

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Study Notes

Chaîne de valeur

  • Les activités principales créent de la valeur.
  • Les activités de soutien permettent le processus de création de valeur.
  • Les entreprises doivent minimiser le gaspillage et maximiser la production.

Parties prenantes

  • Les parties prenantes sont tous les individus et groupes affectés ou pouvant affecter les objectifs d'une organisation.
  • Exemples : fournisseurs, actionnaires, clients, ONG, syndicats, associations, gouvernements, investisseurs, banques, employés, concurrents.
  • Il existe des parties prenantes internes et externes.

Développement durable

  • Le développement durable répond aux besoins du présent sans compromettre la capacité des générations futures à répondre aux leurs (Commission de Brundtland, 1987).

Responsabilité sociale des entreprises (RSE)

  • La RSE est l'intégration volontaire des préoccupations sociales et environnementales aux activités commerciales et aux relations avec les parties prenantes.
  • La RSE comprend la responsabilité des entreprises face aux impacts qu'elles ont sur la société.
  • Définition 2001 et 2011 du concept.
  • Normes ISO 26 000 sur la RSE.

Performance

  • La performance environnementale mesure et prend en compte les impacts environnementaux de l'entreprise (ex : recyclage, réduction de consommation, déchets).
  • Outils : Système de Management Environnemental (SME).
  • La performance sociale se concentre sur les impacts sociaux de l'organisation et la politique sociale (ex : bien-être des salariés, absentéisme, accidents, discrimination, formation, promotions).
  • Outils de mesure : rapports sociaux, normes ISO, scoring VIGEO, critères ESG (environnemental, social et gouvernance).

Critères ESG

  • Gouvernance d'entreprise : bonne répartition des pouvoirs.
  • Engagement envers la communauté (loyauté des pratiques) : dons, ressources, équipements.
  • Gestion des ressources humaines (respect des droits de l'homme, absence d'exploitation).

Responsabilité étendue des entreprises

  • La responsabilité sociale des entreprises s'étend désormais aux partenaires commerciaux (fournisseurs, sous-traitants).
  • La loi sur le droit de vigilance impose aux entreprises mères de respecter leurs partenaires commerciaux.
  • Exemple : boycottage de Nike dans les années 90 du fait de pratiques de sous-traitance et du travail d'enfants.
  • Comportements concurrentiels (concurrence déloyale).

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