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Questions and Answers
Quelles sont les activités principales dans la chaîne de valeur d'une entreprise ?
Quelles sont les activités principales dans la chaîne de valeur d'une entreprise ?
Qu'est-ce qui caractérise la notion de développement durable ?
Qu'est-ce qui caractérise la notion de développement durable ?
Quel est l'objectif principal de la RSE selon la définition de 2011 ?
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Quels groupes sont définis comme parties prenantes dans une organisation ?
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Quels critères sont impliqués dans l'évaluation de la performance sociale d'une entreprise ?
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Quel est le but des normes ISO en matière de RSE ?
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Quelle est l'une des caractéristiques de la gouvernance d’entreprise dans les critères ESG ?
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Comment peut-on mesurer la performance environnementale d'une organisation ?
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Study Notes
Chaîne de valeur
- Les activités principales créent de la valeur.
- Les activités de soutien permettent le processus de création de valeur.
- Les entreprises doivent minimiser le gaspillage et maximiser la production.
Parties prenantes
- Les parties prenantes sont tous les individus et groupes affectés ou pouvant affecter les objectifs d'une organisation.
- Exemples : fournisseurs, actionnaires, clients, ONG, syndicats, associations, gouvernements, investisseurs, banques, employés, concurrents.
- Il existe des parties prenantes internes et externes.
Développement durable
- Le développement durable répond aux besoins du présent sans compromettre la capacité des générations futures à répondre aux leurs (Commission de Brundtland, 1987).
Responsabilité sociale des entreprises (RSE)
- La RSE est l'intégration volontaire des préoccupations sociales et environnementales aux activités commerciales et aux relations avec les parties prenantes.
- La RSE comprend la responsabilité des entreprises face aux impacts qu'elles ont sur la société.
- Définition 2001 et 2011 du concept.
- Normes ISO 26 000 sur la RSE.
Performance
- La performance environnementale mesure et prend en compte les impacts environnementaux de l'entreprise (ex : recyclage, réduction de consommation, déchets).
- Outils : Système de Management Environnemental (SME).
- La performance sociale se concentre sur les impacts sociaux de l'organisation et la politique sociale (ex : bien-être des salariés, absentéisme, accidents, discrimination, formation, promotions).
- Outils de mesure : rapports sociaux, normes ISO, scoring VIGEO, critères ESG (environnemental, social et gouvernance).
Critères ESG
- Gouvernance d'entreprise : bonne répartition des pouvoirs.
- Engagement envers la communauté (loyauté des pratiques) : dons, ressources, équipements.
- Gestion des ressources humaines (respect des droits de l'homme, absence d'exploitation).
Responsabilité étendue des entreprises
- La responsabilité sociale des entreprises s'étend désormais aux partenaires commerciaux (fournisseurs, sous-traitants).
- La loi sur le droit de vigilance impose aux entreprises mères de respecter leurs partenaires commerciaux.
- Exemple : boycottage de Nike dans les années 90 du fait de pratiques de sous-traitance et du travail d'enfants.
- Comportements concurrentiels (concurrence déloyale).
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Description
Ce quiz explore les concepts de la chaîne de valeur, des parties prenantes, du développement durable et de la responsabilité sociale des entreprises. Vous découvrirez comment ces éléments interagissent pour créer une valeur durable. Testez vos connaissances sur ces thèmes essentiels pour la gestion moderne des entreprises.
