La Zone de Chalandise

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Questions and Answers

Quel pourcentage de la clientèle potentielle est représenté par la zone primaire ?

  • 30%
  • 70%
  • 20%
  • 50% (correct)

Quelle caractéristique n'est pas citée comme facteur influençant une zone de chalandise ?

  • La densité de la zone
  • Le type de zone
  • Le climat (correct)
  • L'attractivité

Quel est le type de clients qui ne fait pas partie des catégories énumérées ?

  • Touristes
  • Habitants
  • Travailleurs
  • Clients temporaires (correct)

Quel facteur est le moins influent sur l'accessibilité d'une zone de chalandise ?

<p>L'âge des clients (D)</p> Signup and view all the answers

Quelle zone regroupe 30% de la clientèle potentielle ?

<p>Zone secondaire (C)</p> Signup and view all the answers

Quel facteur n'influence pas la taille de la zone de chalandise ?

<p>Le type de services offerts (B)</p> Signup and view all the answers

Qu'est-ce qu'une courbe isochrone permet d'analyser ?

<p>Le temps nécessaire pour atteindre un point de vente (A)</p> Signup and view all the answers

La zone de chalandise est principalement pertinente lors de :

<p>L'étude de marché préalable à la création d'une unité marchande (B)</p> Signup and view all the answers

Quelles sont les deux principales courbes utilisées pour délimitent la zone de chalandise ?

<p>Courbes isochrones et isométriques (C)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Zone de chalandise

La zone géographique autour d'un magasin où se trouvent les clients potentiels.

Courbes isochrones

Courbes qui représentent le temps de trajet jusqu'au magasin, par exemple 15 minutes, 30 minutes, etc.

Courbes isométriques

Courbes qui représentent la distance jusqu'au magasin, par exemple 5 km, 10 km, etc.

3 zones de chalandise

La zone de chalandise se divise en 3 zones selon la distance et le temps de trajet.

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Taille de la zone de chalandise

Le nombre de concurrents influence la taille de la zone de chalandise. Moins il y a de concurrents, plus la zone est grande.

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Zone primaire

La zone primaire représente 50% de la clientèle d'un commerce et englobe les clients les plus proches. Ce sont ceux qui fréquentent le plus l'établissement.

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Zone secondaire

La zone secondaire englobe 30% de la clientèle et regroupe les clients un peu plus éloignés, qui se déplacent parfois pour faire leurs achats.

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Zone tertiaire

La zone tertiaire regroupe 20% de la clientèle et inclut les clients les plus éloignés, qui se déplacent rarement pour faire leurs achats dans le point de vente.

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Densité de la zone

La densité d'une zone de chalandise peut être rurale, urbaine (petite, moyenne, grande ville). C'est le nombre de clients potentiels par unité de surface.

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Topographie

La topographie d'une zone de chalandise (collines, montagne, vallée, plaine) peut influencer la facilité d'accès et les modes de transport utilisés par la clientèle.

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Qu'est-ce que la zone de chalandise ?

La zone de chalandise est l'espace géographique qui entoure un point de vente et comprend les clients potentiels. Elle reflète l'influence commerciale du magasin et de ses concurrents.

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Quel est le lien entre la taille de la zone de chalandise et la concurrence ?

La taille de la zone de chalandise varie en fonction du nombre de concurrents. Moins il y a de concurrents, plus la zone est étendue.

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À quoi servent les courbes isochrones et isométriques ?

Les courbes isochrones montrent le temps de trajet jusqu'à un magasin, par exemple 15 minutes, 30 minutes, etc. Les courbes isométriques indiquent la distance jusqu'au magasin, par exemple 5 km, 10 km, etc.

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Quelles sont les trois zones d'une zone de chalandise ?

La zone de chalandise est divisée en trois zones : primaire, secondaire et tertiaire. La zone primaire englobe les clients les plus proches, la zone secondaire ceux qui sont un peu plus loin et la zone tertiaire ceux qui sont les plus éloignés.

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La zone de chalandise est-elle figée ?

La zone de chalandise n'est pas statique, elle évolue au fil du temps et les changements démographiques, économiques ou concurrentiels peuvent l'influencer.

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Benchmarking

L'analyse de la concurrence pour comprendre son positionnement, ses forces et ses faiblesses.

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Analyse de l'environnement

C'est l'étude des éléments qui attirent ou repoussent les clients potentiels vers l'unité marchande.

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Analyse de la zone de chalandise

L'étude de la zone de chalandise pour comprendre les caractéristiques de la clientèle et de l'environnement économique.

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Infrastructures et accès

Les infrastructures routières, les transports en commun, les parkings et les accès piétons influencent l'attractivité d'une zone de chalandise.

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Study Notes

La Zone de Chalandise

  • La zone de chalandise est l'espace géographique entourant un point de vente, incluant tous les clients potentiels.
  • C'est la zone d'influence commerciale d'un magasin et de ses concurrents.
  • L'analyse de la zone est importante lors de la création et de l'implantation d'une unité marchande et se poursuit au fil du temps.
  • La zone de chalandise influence les stratégies commerciales.

Délimitation de la Zone

  • La zone de chalandise est délimitée par des courbes :
    • Isochrones (temps)
    • Isométriques (distance)
  • Ces courbes analysent le déplacement des clients potentiels.

Taille de la Zone

  • La taille de la zone dépend du nombre et de l'emplacement des concurrents.
  • Moins de concurrents, zone plus grande.
  • La distance entre plusieurs magasins d'une même enseigne influence également la taille de la zone.
  • Le type de biens distribués et les habitudes de consommation influencent la taille.

Les 3 Zones

  • La zone de chalandise est divisée en 3 zones pour faciliter l'analyse.
  • Zone primaire : Clients potentiels proches, regroupant 50% de la clientèle.
  • Zone secondaire : Clients un peu plus éloignés, regroupant 30% de la clientèle potentielle..
  • Zone tertiaire : Clients les plus éloignés, regroupant 20% de la clientèle potentielle.
  • Hors zone : Clients de passage.

Caractéristiques de la Zone

  • Environnement: Inclut la densité de la zone, la topographie (collines, montagnes, plaines), le type de zone (commerciale, résidentielle, industrielle), les infrastructures routières (autoroutes, petites routes, degré de circulation), les autres accès, l'attractivité (commerces, restaurants, équipements sportifs, bureaux, etc.).
  • Concurrents: Nombre de concurrents directs et indirects, niveau de concurrence.
  • Clients potentiels: Niveau de revenus, CSP (classes socio-professionnelles), âge.
  • Accès: Facilités d'accès à la zone.

Analyse de la Zone

  • Analyse des tendances des clients : environnements économiques, types de population.
  • Il faut proposer des produits et services adaptés, des gammes de prix en cohérence avec les revenus des habitants.
  • Tenir compte de la concurrence, et prévoir les évolutions.
  • Identifier le potentiel client, anticiper les évolutions.
  • Trouver un plan de la zone et placer les zones selon des courbes isochrones ou isométriques.

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