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Questions and Answers
Quel pourcentage de la clientèle potentielle est représenté par la zone primaire ?
Quel pourcentage de la clientèle potentielle est représenté par la zone primaire ?
Quelle caractéristique n'est pas citée comme facteur influençant une zone de chalandise ?
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Quel est le type de clients qui ne fait pas partie des catégories énumérées ?
Quel est le type de clients qui ne fait pas partie des catégories énumérées ?
Quel facteur est le moins influent sur l'accessibilité d'une zone de chalandise ?
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Quelle zone regroupe 30% de la clientèle potentielle ?
Quelle zone regroupe 30% de la clientèle potentielle ?
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Quel facteur n'influence pas la taille de la zone de chalandise ?
Quel facteur n'influence pas la taille de la zone de chalandise ?
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Qu'est-ce qu'une courbe isochrone permet d'analyser ?
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La zone de chalandise est principalement pertinente lors de :
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Quelles sont les deux principales courbes utilisées pour délimitent la zone de chalandise ?
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Study Notes
La Zone de Chalandise
- La zone de chalandise est l'espace géographique entourant un point de vente, incluant tous les clients potentiels.
- C'est la zone d'influence commerciale d'un magasin et de ses concurrents.
- L'analyse de la zone est importante lors de la création et de l'implantation d'une unité marchande et se poursuit au fil du temps.
- La zone de chalandise influence les stratégies commerciales.
Délimitation de la Zone
- La zone de chalandise est délimitée par des courbes :
- Isochrones (temps)
- Isométriques (distance)
- Ces courbes analysent le déplacement des clients potentiels.
Taille de la Zone
- La taille de la zone dépend du nombre et de l'emplacement des concurrents.
- Moins de concurrents, zone plus grande.
- La distance entre plusieurs magasins d'une même enseigne influence également la taille de la zone.
- Le type de biens distribués et les habitudes de consommation influencent la taille.
Les 3 Zones
- La zone de chalandise est divisée en 3 zones pour faciliter l'analyse.
- Zone primaire : Clients potentiels proches, regroupant 50% de la clientèle.
- Zone secondaire : Clients un peu plus éloignés, regroupant 30% de la clientèle potentielle..
- Zone tertiaire : Clients les plus éloignés, regroupant 20% de la clientèle potentielle.
- Hors zone : Clients de passage.
Caractéristiques de la Zone
- Environnement: Inclut la densité de la zone, la topographie (collines, montagnes, plaines), le type de zone (commerciale, résidentielle, industrielle), les infrastructures routières (autoroutes, petites routes, degré de circulation), les autres accès, l'attractivité (commerces, restaurants, équipements sportifs, bureaux, etc.).
- Concurrents: Nombre de concurrents directs et indirects, niveau de concurrence.
- Clients potentiels: Niveau de revenus, CSP (classes socio-professionnelles), âge.
- Accès: Facilités d'accès à la zone.
Analyse de la Zone
- Analyse des tendances des clients : environnements économiques, types de population.
- Il faut proposer des produits et services adaptés, des gammes de prix en cohérence avec les revenus des habitants.
- Tenir compte de la concurrence, et prévoir les évolutions.
- Identifier le potentiel client, anticiper les évolutions.
- Trouver un plan de la zone et placer les zones selon des courbes isochrones ou isométriques.
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Description
Découvrez les concepts clés de la zone de chalandise, son importance dans le commerce et les différentes façons dont elle est délimitée. Apprenez comment la concurrence et les habitudes de consommation façonnent la taille de cette zone. Ce quiz vous aidera à mieux comprendre les stratégies commerciales basées sur l'analyse de la zone.
