Kvalitetsutvikling i helsevesenet
107 Questions
2 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to Lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Hvilken fase kommer etter 'Planlegge' i modellen for kvalitetsforbedring?

  • Følge opp
  • Utføre (correct)
  • Forberede
  • Evaluere

Hvilken av følgende faktorer er ikke ansett som nødvendig for en vellykket gjennomføring av kvalitetsforbedring?

  • Opplæring i systematisk forbedringsarbeid
  • Måling av reelle forbedringer
  • Forankring av arbeidet i ledelsen
  • Ekstern evaluering av ansatte (correct)

Hvilket prinsipp fra Demings sirkel er relevant for kvalitetsforbedring?

  • Samle data for evaluering (correct)
  • Fokus på kostnadsreduksjon
  • Involvering av pasienter i prosessen
  • Etterlevelse av standarder

Hvilket av følgende trinn er ikke en del av modellens faser for kvalitetsforbedring?

<p>Implementere (B)</p> Signup and view all the answers

Hvilke av følgende er en nødvendig forutsetning for å sikre kvalitet i helsevesenet?

<p>Måling av endringer i tjenestene (A)</p> Signup and view all the answers

Hvorfor er det utfordrende å forske på metodene innen kvalitetsforbedring?

<p>De involverer komplekse tjenester (C)</p> Signup and view all the answers

Hva er et viktig aspekt ved pasientsamtykke i kvalitetsforbedring?

<p>Pasienten må være i stand til å gi samtykke uten press (D)</p> Signup and view all the answers

Hvilket forhold er det viktig å vurdere når man diskuterer kvalitet og produktivitet?

<p>Kvalitet og produktivitet må balanseres (B)</p> Signup and view all the answers

Hvilket av følgende ansvarsområder er knyttet til kvalitetsforbedring?

<p>Identifisere avvik (C)</p> Signup and view all the answers

Hva er en viktig hindring for forbedringsarbeid i helsetjenester?

<p>Begrenset opplæring (D)</p> Signup and view all the answers

Hvilket aspekt er kritisk for å forstå hvordan endringer påvirker praksis?

<p>Kunnskap om endringspsykologi (D)</p> Signup and view all the answers

Hva innebærer kontinuerlig forbedring i en arbeidskontekst?

<p>Proaktivt søke forbedringer (B)</p> Signup and view all the answers

Hva er en viktig del av å forbedre prosesser i helsetjenester?

<p>Forståelse for hvordan tjenester organiseres (C)</p> Signup and view all the answers

Hva er hovedfokuset i Six Sigma-modellen?

<p>Redusere variasjon og feil (B)</p> Signup and view all the answers

Hvilke av følgende trinn er ikke en del av prosessen for klinisk revisjon?

<p>Avvikle prosessen (C)</p> Signup and view all the answers

Hva kjennetegner Lean-modellen?

<p>Eliminasjon av sløsing (C)</p> Signup and view all the answers

Hvilken av følgende er et viktig aspekt ved implementering av klinisk revisjon?

<p>Multidisiplinært samarbeid (C)</p> Signup and view all the answers

Hva skiller Plan Do Study Act (PDSA) fra klinisk revisjon?

<p>PDSA er en iterativ prosess for testing (D)</p> Signup and view all the answers

Hvor mange diagnostiske undersøkelser rapporteres det årlig i helsesektoren?

<p>3,6 milliarder (B)</p> Signup and view all the answers

Hvordan er helsekvalitetsarbeidet i Danmark organisert?

<p>Basert på en nasjonal obligatorisk kvalitetsmodell (B)</p> Signup and view all the answers

Hva er en viktig konsekvens av uhensiktsmessige bildediagnostiske undersøkelser?

<p>Unødvendig arbeidsbelastning for helsepersonell (B)</p> Signup and view all the answers

Hvilken metode benytter klinisk revisjon for datainnsamling?

<p>Både retrospektiv og prospektiv datainnsamling (A)</p> Signup and view all the answers

Hvilken aktør har ikke direkte ansvar for unødvendig bildediagnostikk?

<p>Finansielle rådgivere (C)</p> Signup and view all the answers

Hva er et mål for kvalitetsarbeidet i Sverige?

<p>Årlig sammenligning av helsetjenester (B)</p> Signup and view all the answers

Hva bør ikke være en del av et kvalitetssystem i helsesektoren?

<p>Fritid for ansatte (C)</p> Signup and view all the answers

Hvilket element er ikke ment å forbedre pasientsikkerheten?

<p>Unødvendige undersøkelser (C)</p> Signup and view all the answers

Hva er doseringen av standarder i klinisk revisjon basert på?

<p>Retningslinjer fra anerkjente organisasjoner (B)</p> Signup and view all the answers

Hvilket av følgende mål er viktig under planlegging av kvalitetsforbedring?

<p>Forbedre pasient- og pårørendetilfredshet (B)</p> Signup and view all the answers

Hvilket av følgende beskriver fokuset i ISO 9001?

<p>Kvalitetsledelse gjennom standardisert prosesskontroll (A)</p> Signup and view all the answers

Hva er en viktig følge av effektiv klinisk revisjon?

<p>Bedre kvalitet på helsetjenester (B)</p> Signup and view all the answers

Hvilken av investeringene er viktig for styrking av offentlig bevissthet om bildediagnostikk?

<p>Styrking av lovgiving (D)</p> Signup and view all the answers

Hvilken prosess bør ikke inkluderes i evalueringen av helsetjenester?

<p>Erverv av finansiell støtte (A)</p> Signup and view all the answers

Ett kjennetegn ved tverrfaglig samarbeid i helsetjenesten er:

<p>At det fremmer kultur for kvalitetsforbedring (A)</p> Signup and view all the answers

Hvilket aspekt bør helsepersonell ha kunnskap om for å unngå overbruk av bildediagnostikk?

<p>Diagnostiske modaliteter (C)</p> Signup and view all the answers

Hvilket nivå av forbedringsarbeid er mest systematisk ifølge Stortingsmelding 10?

<p>Systematisk og evaluert (D)</p> Signup and view all the answers

Hvordan bør avvik fra kvalitetskrav håndteres?

<p>Ved prosedyrer for identifisering og korrigering (B)</p> Signup and view all the answers

Hvilket mål er IKKE foreslått i planen for kvalitetsforbedring?

<p>Oppnå høyere inntekter (A)</p> Signup and view all the answers

Hvilken gruppe har ikke ansvar for oppdatering av retningslinjer?

<p>Teknologileverandører (C)</p> Signup and view all the answers

Hvordan kan helseorganisasjoner forbedre kvaliteten på bildediagnostikk?

<p>Oppdatere teknologiske systemer (D)</p> Signup and view all the answers

Hvilket element er avgjørende for god pasientsikkerhet ifølge innholdet?

<p>God informasjonsflyt (A)</p> Signup and view all the answers

Hva er en potensiell trussel mot pasientsikkerhet ifølge beskrivelsen?

<p>Underbemanning (B)</p> Signup and view all the answers

Hvordan vurderes risikoene i en ROS-analyse?

<p>Ved å kombinere sannsynlighet og alvorlighet (C)</p> Signup and view all the answers

Hvilket aspekt er viktig for informert samtykke fra pasienter?

<p>Tilstrekkelig informasjon (C)</p> Signup and view all the answers

Hva er en nøkkelkomponent for kvalitetsforbedringer i helsetjenesten?

<p>Årlig rapportering (A)</p> Signup and view all the answers

Hvilken rolle spiller NICE i England når det gjelder helsetjenesten?

<p>Utvikler standarder og retningslinjer (B)</p> Signup and view all the answers

Hvilket utsagn om datasikkerhet er korrekt?

<p>Det er viktig for å ivareta konfidensialitet (D)</p> Signup and view all the answers

Hvilken faktor har ikke direkte innvirkning på strålevern?

<p>Informasjon om finansiering (C)</p> Signup and view all the answers

Hvilket tiltak er ikke nevnt som viktig for tverrfaglig samarbeid?

<p>Opprettholde profesjonell avstand (B)</p> Signup and view all the answers

Hvilken konsekvens kan mangelfull kommunikasjon føre til?

<p>Økt risiko for feilbehandling (C)</p> Signup and view all the answers

Hvilket av følgende tiltak kan ikke bidra til kvalitetsforbedring?

<p>Ignorere lokale retningslinjer (C)</p> Signup and view all the answers

Hvilket tiltak er viktig for å håndtere tekniske feil?

<p>Regelmessig vedlikehold av utstyr (B)</p> Signup and view all the answers

Hvilket aspekt er ikke en prioritet for pasientsikkerhet?

<p>Unødvendig stråleeksponering (D)</p> Signup and view all the answers

Hva kan økonomiske begrensninger påvirke i helsetjenesten?

<p>Kvalitet på pasientbehandling (C)</p> Signup and view all the answers

Hva er formålet med trusselidentifisering i risikovurdering?

<p>Å identifisere relevante trusler mot skjermingsverdier (B)</p> Signup and view all the answers

Hvilken metode brukes for å vurdere risiko i en ROS-analyse?

<p>Multiplisere sannsynlighet med alvorlighetsgrad (C)</p> Signup and view all the answers

Hva skiller RVA-analyse fra ROS-analyse?

<p>RVA-analyse fokuserer på spesifikke prosjekter (B)</p> Signup and view all the answers

Hvilket trinn inngår typisk i en ROS-analyse?

<p>Identifisere mulige uønskede hendelser (A)</p> Signup and view all the answers

Hva vurderes som en del av konsekvensanalysen i risikovurderingen?

<p>Potensielle konsekvenser av identifiserte trusler (B)</p> Signup and view all the answers

Når bør tiltak mot høy risiko implementeres ifølge risikovurdering?

<p>Når risikoen vurderes som høy (C)</p> Signup and view all the answers

Hvilken tilnærming foreslås for spesifikke hendelser i RVA-analyse?

<p>Beskrive hendelser gjennom scenarioer (D)</p> Signup and view all the answers

Hva er en viktig oppgave i aktørvurdering?

<p>Identifisere aktører bak hendelser (B)</p> Signup and view all the answers

Hvordan bidrar kombinasjonen av RVA- og ROS-analyser til forbedringer?

<p>Ved å utvikle strategier for kontinuerlig forbedring (D)</p> Signup and view all the answers

Hva er et sentralt element i sårbarhetsvurdering?

<p>Avdekke sårbarheter i systemer eller prosesser (A)</p> Signup and view all the answers

Hva bør vurderes ved rangering av risiko?

<p>Sannsynlighet for at en hendelse inntreffer (D)</p> Signup and view all the answers

Hvilken oppgave tilhører fase tre i ROS-analysen?

<p>Kartlegge eksisterende tiltak (C)</p> Signup and view all the answers

Hvilket aspekt vektlegges i en konsekvensanalyse?

<p>Vurdere alvorlighetsgrad av konsekvenser (C)</p> Signup and view all the answers

Hva er en viktig aktivitet etter at tiltak er implementert?

<p>Kontrollere tiltakene og revidere risikoanalysen (C)</p> Signup and view all the answers

Hvilket kvalitetsdomene beskriver behandlingen av pasienter for å oppnå ønskede helseutfall?

<p>Effektivitet (A)</p> Signup and view all the answers

Hva er en av de største forskjellene mellom Atkinsons kvalitetsdomen og Helsedirektoratets hovedelementer?

<p>Helsedirektoratet vektlegger samordning (D)</p> Signup and view all the answers

Hvilken faktor bidrar til å unngå skade på pasienter i helsetjenester?

<p>Sikkerhet (A)</p> Signup and view all the answers

Hva er et eksempel på en strukturindikator?

<p>Antall tilgjengelige røntgenmaskiner (B)</p> Signup and view all the answers

Hva omfatter kvalitetsutvikling i helsevesenet?

<p>Systematisk planlegging og evaluering (C)</p> Signup and view all the answers

Hvilken av følgende beskriver kravet til forsvarlighet for helsepersonell?

<p>De må handle i henhold til faglige retningslinjer (D)</p> Signup and view all the answers

Hvilken kvalitetsindikator vurderer hvor godt pasientforløpet er?

<p>Prosessindikator (D)</p> Signup and view all the answers

Hvilken av følgende refererer til pasienters deltakelse i beslutningsprosesser?

<p>Pasientsentrerthet (B)</p> Signup and view all the answers

Hva er formålet med kvalitetsindikatorer i diagnostisk avbildning?

<p>Å vurdere nøyaktighet og pasientsikkerhet (C)</p> Signup and view all the answers

Hvilken situasjon er inkludert i kravene til ansvarlighet i helsetjenester?

<p>Å utføre kompetanse vurdere (D)</p> Signup and view all the answers

Hvilket begrep utgjør kriterier for å vurdere kvaliteten på en tjeneste?

<p>Kvalitetsindikator (B)</p> Signup and view all the answers

Hvilken av følgende er ikke nevnt som et hovedelement for kvalitet i helsetjenester?

<p>Kostnadseffektivitet (D)</p> Signup and view all the answers

Hva er viktig å vurdere for å oppnå rettferdighet i helsevesenet?

<p>Likeverdig tilgang til helsetjenester (A)</p> Signup and view all the answers

Hva er hovedansvaret til helsepersonell når det gjelder pasientens beslutningstaking?

<p>Å identifisere når pasienten trenger støtte (B)</p> Signup and view all the answers

Hvordan bør samtykkeprosessen tilpasses pasientene?

<p>Den må være fleksibel og tilpasses individuelle behov (A)</p> Signup and view all the answers

Hva menes med 'kapasitet' i konteksten av pasienters beslutningstaking?

<p>At hver person har rett til å ta beslutninger og dette underforstås (C)</p> Signup and view all the answers

Hva er hovedformålet med kommunikasjon av risiko og nytte til pasienten?

<p>Å gi pasienten mulighet til å ta informerte valg (A)</p> Signup and view all the answers

Hvilken type informasjon anses som verdifull for pasienten under samtykkeprosessen?

<p>Skriftlig informasjon som kan deles med familie (A)</p> Signup and view all the answers

Hvilket av følgende er en del av det praktiske ved samtykkeprosessen?

<p>Samtykke kan ha både muntlig og skriftlig form (B)</p> Signup and view all the answers

Hvorfor er kvalitet viktig i helsetjenester?

<p>For å oppnå et høyere nivå av pasientsikkerhet og tilfredshet (D)</p> Signup and view all the answers

Hva innebærer kvalitetssikring i helsevesenet?

<p>Forebygging av feil og mangler gjennom planlegging (D)</p> Signup and view all the answers

Hva kjennetegner kvalitetskontroll?

<p>Fokus på inspeksjon og testing av ferdige produkter (C)</p> Signup and view all the answers

Hvordan kan kvalitet bli målt i radiologiske undersøkelser?

<p>Gjennom vurdering av diagnostisk nøyaktighet og pasientens helseutbytte (A)</p> Signup and view all the answers

Hva kjennetegner kvalitetsutvikling?

<p>Den handler om kontinuerlig forbedring og innovasjon (D)</p> Signup and view all the answers

Hvilken faktor påvirker tilgjengeligheten av radiologitjenester?

<p>Pasientens bosted og økonomiske situasjon (B)</p> Signup and view all the answers

Hva er et mål for kvalitetsledelse i helsevesenet?

<p>Å minimere risiko og sikre pasientsikkerhet (C)</p> Signup and view all the answers

Når er det viktig å involvere pasienter i beslutningsprosesser?

<p>I alle beslutningsprosesser, uavhengig av tilstand (B)</p> Signup and view all the answers

Hva er et viktig ansvar for helsepersonell for å opprettholde sikkerhet?

<p>Å følge prosedyrer og rapportere avvik (A)</p> Signup and view all the answers

Hvilken faktor kan påvirke risikopersepsjon hos mennesker mest?

<p>Intuisjon og erfaring (B)</p> Signup and view all the answers

Hvordan kan erfaring med evidensbasert praksis forbedre radiografens arbeid?

<p>Ved å anvende oppdatert og forskningsbasert kunnskap (B)</p> Signup and view all the answers

Hva er en viktig komponent for å håndtere utfordringer i helsesektoren?

<p>Regelmessig refleksjon og gjennomgang av prosedyrer (C)</p> Signup and view all the answers

Hvordan kan radiografer bidra til pasientsentrert omsorg?

<p>Ved å tilpasse behandlingen til individuelle behov (C)</p> Signup and view all the answers

Hvilke av følgende verdier er viktig i risikoinformasjon?

<p>Balansert og ærlig (A)</p> Signup and view all the answers

Hvilken utfordring opplever radiografer ofte i forhold til risikokommunikasjon?

<p>Usikkerhet om hvordan risikoinformasjon skal formidles (A)</p> Signup and view all the answers

Hva kan forbedres ved vurdering av henvisninger?

<p>Unngå unødvendige prosedyrer (B)</p> Signup and view all the answers

Hvordan kan teknologi forbedre evidensbasert praksis?

<p>Ved å gi raskere tilgang til informasjon (D)</p> Signup and view all the answers

Hva er en konsekvens av utilstrekkelig risikokommunikasjon?

<p>Hindring av nødvendig bilde diagnostisk utredning (D)</p> Signup and view all the answers

Hvilke metoder inngår i evidensbasert radiografi?

<p>Refleksjon over egen praksis og litteratursøk (D)</p> Signup and view all the answers

Hvilket av følgende er ikke en faktor for kontinuerlig forbedring?

<p>Neglisjering av regelmessig evaluering (A)</p> Signup and view all the answers

Hvordan bør pasientinformasjon formidles før undersøkelser?

<p>Systematisk og i god tid (B)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Kvalitetsforbedringsmodell

En fem-fasers modell for å forbedre kvaliteten på tjenester i komplekse organisasjoner.

Fem faser i kvalitetsforbedring

Forberede, Planlegge, Utføre, Evaluere, Følge opp.

Forutsetninger for vellykket forbedring

Ledelsesforankring, måling av forbedringer og opplæring av ansatte.

Ledelsesforankring

Ledelsen må støtte og drive forbedringsarbeidet i en organisasjon.

Signup and view all the flashcards

Måling av forbedringer

Ledelsen må måle om endringene er reelle forbedringer og ikke bare en illusjon.

Signup and view all the flashcards

Ansattes opplæring

Ansatte må ha kunnskap om systematisk forbedringsarbeid og pasientinvolvering.

Signup and view all the flashcards

Informasjonsrett (pasient)

Pasienten må motta all relevant informasjon for å gi et frivillig samtykke (uten press).

Signup and view all the flashcards

Juridisk problem (i forbindelse med pasient)

Pasientens rettigheter og behov må vurderes innenfor juridiske rammer før man starter et forbedringsarbeid.

Signup and view all the flashcards

Kvalitetsdomener

Ulike områder som måles for å vurdere helsetjenestens kvalitet, som f.eks. effektivitet, sikkerhet og pasientopplevelse.

Signup and view all the flashcards

Effektivitet (behandling)

Måling av om behandlinger og intervensjoner gir ønskede helseutfall.

Signup and view all the flashcards

Pasientsikkerhet

Unngåelse av skade for pasienten under helsetjenesten.

Signup and view all the flashcards

Pasientopplevelse

Hvordan pasienten opplever helsetjenestene; tilpasset pasientens behov og preferanser.

Signup and view all the flashcards

Rettferdighet (helsetjeneste)

Likeverdig tilgang til helsetjenester for alle.

Signup and view all the flashcards

Tilgjengelighet (helsetjenester)

Hvor lett tilgjengelig helsetjenester er.

Signup and view all the flashcards

Kvalitetsindikatorer

Indirekte målinger av kvaliteten i et bestemt område. Eksempel; høy dødelighet.

Signup and view all the flashcards

Strukturindikator

Indikatorer som viser ressurser og kompetanse.

Signup and view all the flashcards

Prosessindikator

Indikatorer som viser kvaliteten på pasientforløpet, f.eks. ventetid.

Signup and view all the flashcards

Resultatindikator

Indikatorer for utfall, f.eks. overlevelse eller pasienttilfredshet.

Signup and view all the flashcards

Faglig forsvarlighet (radiograf)

Radiografen må følge retningslinjer og prosedyrer, inkludert utstyr og stråling, for å minimere risikoen.

Signup and view all the flashcards

Forsvarlighet/Ansvarlighet

Helsepersonell utfører sitt arbeid i samsvar med krav til kvalifikasjoner og situasjon.

Signup and view all the flashcards

Diagnostisk avbildning

Bruk av bilder for å diagnostisere medisinske problemer.

Signup and view all the flashcards

Delt beslutningstaking

En fleksibel prosess hvor pasienter får tid til å forstå informasjon før å ta en beslutning. Behovene til den enkelte pasient vurderes.

Signup and view all the flashcards

Pasientkapasitet

Antagelsen om at hver person har rett til å ta beslutninger, og at de er i stand til det.

Signup and view all the flashcards

Samtykkeprosessen

Prosessen med å få en pasients godkjenning til en behandling eller undersøkelse.

Signup and view all the flashcards

Kommunikasjon av risiko og nytte

Helsepersonell skal forklare risiko og fordeler for en undersøkelse på en forståelig måte, inkludert risikoen ved å ikke få undersøkelsen.

Signup and view all the flashcards

Praktisk samtykke

Hvordan samtykkeprosessen gjennomføres praktisk sett, inkludert muntlig og skriftlig samtykke.

Signup and view all the flashcards

Kvalitet (i helsevesenet)

Helsevesnets evne til å tilfredsstille pasientens behov og krav, målt i ulike aspekter som sikkerhet og rettferdighet.

Signup and view all the flashcards

Kvalitetssikring

Forebyggende tiltak for å sikre at standarder overholdes i produksjon eller tjenesteyting.

Signup and view all the flashcards

Kvalitetskontroll

Inspeksjon og testing av ferdige produkter eller tjenester for å finne og rette feil.

Signup and view all the flashcards

Kvalitetsutvikling

Systematiske forbedringer for å skape målbare forbedringer i kvalitet over tid.

Signup and view all the flashcards

Virkningsfull tjeneste

Tjenester som er tilpasset behov og standarder for ønsket resultat.

Signup and view all the flashcards

Ressursutnyttelse

Effektiv bruk av ressurser for å unngå sløsing.

Signup and view all the flashcards

Tilgjengelighet og rettferdighet

Tjenester som er tilgjengelig for alle, uavhengig av plassering, alder eller økonomi.

Signup and view all the flashcards

Brukerinvolvering

Ta hensyn til og innlemme pasientens preferanser i valg og gjennomføring av undersøkelse.

Signup and view all the flashcards

Samordning og kontinuitet

Samarbeid mellom ulike deler av helsevesenet før og etter undersøkelse.

Signup and view all the flashcards

Sikkerhet og trygghet

Minimere risikoer og usikkerheter, for eksempel strålingseksponering.

Signup and view all the flashcards

Bildediagnostikk

Bruk av medisinske bildeteknologier for å diagnostisere sykdommer. Eksempler inkluderer røntgen, CT-skanning og MR.

Signup and view all the flashcards

Overbruk av bildediagnostikk

Å bestille bildeundersøkelser som ikke er nødvendige eller sannsynligvis ikke vil hjelpe pasienten.

Signup and view all the flashcards

Konsekvenser av uhensiktsmessig bildeundersøkelser

Kan føre til unødvendig stråling, skade, stress for helsepersonell og økonomisk belastning på helsevesenet.

Signup and view all the flashcards

Hvem kan påvirke unødvendig bildediagnostikk

Helsepersonell, forsikringsselskaper, forskere, pasienter, teknologileverandører, lovgivere og beslutningstakere.

Signup and view all the flashcards

Beslutningstakernes ansvar

Å styrke lovverket, sikre retningslinjer og tilgjengelighet til utstyr, og øke offentlig bevissthet om overbruk.

Signup and view all the flashcards

Kvalitetssystem

Et strukturert rammeverk for å sikre at tjenester oppfyller definerte kvalitetskrav.

Signup and view all the flashcards

Elementer i et kvalitetssystem

Kvalitetspolitikk, mål, prosedyrer, ansvar, dokumentasjon, avvikshåndtering og kontinuerlig forbedring.

Signup and view all the flashcards

Styringssystem

Aktiviteter, systemer og prosesser for å planlegge, gjennomføre, evaluere og korrigere virksomheten for å sikre samsvar med lovverket.

Signup and view all the flashcards

Planlegging i et kvalitetssystem

Å definere mål, oppgaver, risikoer, kompetanse og hendelser i organisasjonen.

Signup and view all the flashcards

Gjennomføring av planen

Å sikre at alle ansatte kjenner planen og at de har nødvendig kompetanse, prosedyrer og rutiner.

Signup and view all the flashcards

Evaluering av planen

Å sjekke om planen fungerer som den skal, om lov og forskrifter følges, om kvaliteten forbedres og om pasientene er tilfredse.

Signup and view all the flashcards

Korrigering av planen

Å fikse feil, iverksette forbedringstiltak og utvikle nye prosedyrer og rutiner når det er nødvendig.

Signup and view all the flashcards

Informasjonsbruk i kvalitetssystem

Å bruke pålitelig informasjon om beste praksis, målinger av nåværende praksis og benchmarking for å forbedre tjenestene.

Signup and view all the flashcards

Involvering i kvalitetssystem

Forankring av kvalitet i ledelse, involvering av pasienter, fagmiljø og alle ansatte som er berørt av endringene.

Signup and view all the flashcards

Infrastruktur i kvalitetssystem

Å utvikle et system basert på forbedringskunnskap, et tverrfaglig forbedringssystem og læringssystemer tilpasset alle pasienter.

Signup and view all the flashcards

PDSA-modellen

En iterativ metode for å forbedre prosesser ved å teste små endringer systematisk: Planlegg, Gjør, Studer, Handle.

Signup and view all the flashcards

Lean-modellen

En metode for å optimalisere prosesser ved å eliminere sløsing og øke effektiviteten.

Signup and view all the flashcards

Six Sigma

En metode for å redusere variasjon og feil i prosesser ved å bruke datadrevne teknikker.

Signup and view all the flashcards

ISO 9001

En internasjonal standard for kvalitetsledelse som fokuserer på standardisert prosesskontroll.

Signup and view all the flashcards

Klinisk revisjon

En metodisk gjennomgang av klinisk praksis for å identifisere forbedringsområder.

Signup and view all the flashcards

Forskjellen mellom klinisk revisjon og PDSA

Klinisk revisjon evaluerer eksisterende praksis, mens PDSA tester nye løsninger.

Signup and view all the flashcards

Hvordan identifisere forbedringsområder i en radiologisk avdeling?

Vurder bildekvalitet, stråledoser, prosedyrer, rapporter og pasientresultater og sammenlign med beste praksis.

Signup and view all the flashcards

Viktige trinn i klinisk revisjon

Identifisere problemet, sette standarder, samle data, analysere data, implementere endringer, og revidere endringene.

Signup and view all the flashcards

Multidisiplinært samarbeid

Viktig for suksess i klinisk revisjon, involvering av alle relevante grupper i avdelingen.

Signup and view all the flashcards

Utdanning og kompetanseutvikling

Klinisk revisjon er en læringsprosess for helsepersonell, som utvikler ferdigheter innen datainnsamling, analyse og rapportering.

Signup and view all the flashcards

Regelmessig gjennomgang

Hyppige revisjoner bidrar til å opprettholde høye standarder og sikre at avdelingen tilpasser seg nye beste praksiser.

Signup and view all the flashcards

Danmarks kvalitetsmodell

Nasjonal modell som fokuserer på akkreditering for helsetjenester, obligatorisk for å forbedre pasientforløp og redusere feil.

Signup and view all the flashcards

Sveriges kvalitetsarbeid

Desentralisert til landsting og kommuner, med fokus på tilgjengelighet, pasientsikkerhet og kvalitetsregistre.

Signup and view all the flashcards

Kartlegge ansvarsområder

Å definere og forstå sine spesifikke oppgaver innen kvalitetsforbedring. Dette kan innebære å følge prosedyrer, identifisere avvik og bidra til forbedringsinitiativer.

Signup and view all the flashcards

Evaluere utfordringer

Å identifisere hindringer som kan påvirke forbedringsarbeid. Eksempler: begrenset tid, ressurser eller mangel på opplæring.

Signup and view all the flashcards

Kontinuerlig forbedring

Å være proaktiv ved å søke forbedringer, gi tilbakemeldinger og samarbeide med teamet for å fremme bedre praksis.

Signup and view all the flashcards

Forståelse for virksomheter og tjenester som systemer og prosesser

Å forstå hvordan helse- og omsorgstjenester er organisert og struktureres for å kunne påvirke kvaliteten og opplevelsen av tjenestene.

Signup and view all the flashcards

Forståelse for variasjon i prosesser

Å forstå at variasjon i prosesser kan føre til uønskede resultater. Forbedringsarbeid søker å redusere variasjon og forbedre resultater til ønsket nivå.

Signup and view all the flashcards

Pasientsikkerhetslov 2011

En lov som stiller krav til systematisk arbeid med pasientsikkerhet i helsetjenesten.

Signup and view all the flashcards

NICE (National Institute for Health and Clinical Excellence)

En britisk organisasjon som utvikler standarder og retningslinjer for helsevesenet, spesielt for kvalitet og pasientsikkerhet.

Signup and view all the flashcards

God informasjonsflyt

Viktig for sikker og effektiv pasientbehandling. Sikrer riktig diagnose, behandling og kontinuitet i omsorgen.

Signup and view all the flashcards

Kvalitetssikring i radiologi

Sikrer nøyaktige og oppdaterte prosedyrer, utstyr og pasientdata for å opprettholde høy kvalitet i radiologiske tjenester.

Signup and view all the flashcards

Strålevern

Minimerer unødvendig eksponering for stråling for pasienter og helsepersonell ved å gi korrekt informasjon om doser og historikk.

Signup and view all the flashcards

Informert samtykke

Pasienter skal ha tilstrekkelig informasjon for å gi frivillig samtykke til radiologiske undersøkelser og behandlinger.

Signup and view all the flashcards

Datasikkerhet i radiologi

Sikrer personvern og konfidensialitet ved å håndtere pasientinformasjon og medisinske bilder på en sikker måte.

Signup and view all the flashcards

Sporbarhet

En prosess for å spore og registrere hva som skjer med pasienten, og hvorfor. Viktig for kvalitetsforbedring og pasientsikkerhet.

Signup and view all the flashcards

Verdier i en bildediagnostikk-avdeling

Essensielle prinsipper som fokuserer på pasientsikkerhet, kvalitet, nøyaktighet, datasikkerhet og kommunikasjon.

Signup and view all the flashcards

Trusler mot avdelingens verdier

Faktorer som kan sette pasientsikkerhet og kvalitet i fare, f.eks. underbemanning, mangel på kompetanse, tekniske feil og uautorisert tilgang til pasientinformasjon.

Signup and view all the flashcards

ROS-analyse (Risiko- og Sårbarhetsanalyse)

Bestemmelse av risikofaktorer i en avdeling ved å vurdere sannsynlighet for at noe negativt skjer, og alvorlighetsgraden av konsekvensene.

Signup and view all the flashcards

Risikomatrise

Et verktøy som rangerer risikoer basert på sannsynlighet og konsekvens. Høy sannsynlighet og alvorlig konsekvens gir høy risiko.

Signup and view all the flashcards

Verdivurdering i ROS

Risikoer vurderes i forhold til viktige verdier i avdelingen. Prioritering av handlinger basert på betydningen av verdier.

Signup and view all the flashcards

Kunnskaper og ferdigheter for helsepersonell

Forståelse for egen rolle i pasientsikkerhet, kurs og oppdateringer, evne til å identifisere og håndtere risiko, og evne til å rapportere hendelser.

Signup and view all the flashcards

ROS-analyse

En systematisk metode for å identifisere, analysere og håndtere risikoer i en organisasjon.

Signup and view all the flashcards

Skjermingsverdige verdier

Verdier i en organisasjon som er viktige å beskytte, f.eks. omdømme, sikkerhet eller data.

Signup and view all the flashcards

Trussel

Noe som kan skade en skjermingsverdig verdi, f.eks. cyberangrep, naturkatastrofer eller menneskelig feil.

Signup and view all the flashcards

Scenariobasert tilnærming

Bruk av scenarier for å illustrere hvordan en trussel kan utnytte en sårbarhet for å skade en verdi.

Signup and view all the flashcards

Aktørvurdering

Å identifisere hvem som kan stå bak en hendelse, deres tilhørighet og intensjoner.

Signup and view all the flashcards

Konsekvensanalyse

Vurdering av hva som kan skje hvis en trussel utnytter en sårbarhet, og hvilke effekter det kan ha.

Signup and view all the flashcards

Sannsynlighetsvurdering

Å vurdere hvor sannsynlig det er at en hendelse vil inntreffe.

Signup and view all the flashcards

Risiko

Et produkt av sannsynligheten for at en hendelse vil inntreffe og alvorlighetsgraden av konsekvensene.

Signup and view all the flashcards

Rangere risikoer

Å vurdere risikoer i forhold til hverandre for å prioritere hvilke som bør håndteres først.

Signup and view all the flashcards

Tiltak for å redusere risiko

Strategier og handlinger for å redusere sannsynligheten for en hendelse eller konsekvensene av den.

Signup and view all the flashcards

Kontroll av tiltak

Å overvåke og evaluere om tiltakene som er satt i verk er effektive.

Signup and view all the flashcards

Revidere risikoanalysen

Å oppdatere ROS-analysen regelmessig for å ta hensyn til endringer i omgivelsene.

Signup and view all the flashcards

Høy risiko

En risiko som krever umiddelbare tiltak for å håndtere.

Signup and view all the flashcards

Lav risiko

En risiko som ikke er en umiddelbar bekymring og kan prioriteres lavere.

Signup and view all the flashcards

Risikopersepsjon

Hvordan mennesker oppfatter og vurderer risiko. Det er en subjektiv oppfatning basert på intuisjon, erfaring og følelser.

Signup and view all the flashcards

Risikokommunikasjon

Å formidle informasjon om risiko til pasienter på en forståelig og informativ måte. Det er viktig å bruke lettfattelig språk og å vurdere pasientens behov og forståelse.

Signup and view all the flashcards

Pasientrettighetsloven

Lov som sikrer pasienters rett til å bli informert om sin tilstand og de ulike behandlingsalternativene, inkludert risikoer og fordeler.

Signup and view all the flashcards

Verdier i risikoinformasjon

Prinsipper som bør styre formidling av risiko til pasienter. Viktige verdier er balanse, meningsbærende, verdinøytral, ærlig, empatisk og tillitsvekkende.

Signup and view all the flashcards

Evidensbasert radiografi

Bruk av forskningsbasert kunnskap og beste praksis i klinisk arbeid. Radiografer bruker oppdatert forskning for å forbedre prosedyrer og pasientsikkerhet.

Signup and view all the flashcards

Implementering av kunstig intelligens

Bruk av AI-teknologi i radiografi, for eksempel algoritmer for tolkning av bilder. Dette kan forbedre effektivitet og kvalitet på tjenestene.

Signup and view all the flashcards

Vurdering av henvisninger

Å sikre at riktige prosedyrer utføres for pasienten, basert på informasjonen fra henvisninger. Dette reduserer unødvendige undersøkelser og prioriterer pasienter med størst behov.

Signup and view all the flashcards

Pasientsentrert omsorg

Omsorg hvor pasientens individuelle behov og preferanser står i sentrum. Det handler om å tilpasse behandling og kommunikasjon til den enkelte.

Signup and view all the flashcards

Avansert praksis for radiografer

Utvidet kompetanse og selvstendige vurderinger utført av radiografer. Dette bidrar til raskere behandling og bedre beslutningsprosesser.

Signup and view all the flashcards

Selvrefleksjon

Å reflektere over egen praksis for å identifisere områder for forbedring. Dette inkluderer å vurdere hvordan man håndterer ansvar og utfordringer.

Signup and view all the flashcards

Regelmessig gjennomgang av prosedyrer

Viktig for å sikre at prosedyrer er oppdatert, effektive og i samsvar med beste praksis. Dette kan bidra til å redusere risiko og forbedre kvalitet.

Signup and view all the flashcards

Study Notes

Kvalitetsutvikling i helsevesenet

  • Kvalitetsforbedringsmodell: En modell med fem faser (forberede, planlegge, utføre, evaluere, følge opp) hjelper komplekse organisasjoner å systematisere forbedringer. Basert på prosessforbedring og Demings sirkel.
  • Forutsetninger for vellykket kvalitetsforbedring:
    • Ledelsesforankring: Forankret i ledelsen, medarbeidere og organisasjonen.
    • Måling av forbedringer: Ledelsen må følge med på kvaliteten på tjenestene og måle om endringene er reelle forbedringer.
    • Ansattes opplæring: Ansatte må få opplæring i systematisk forbedringsarbeid, og hvordan å involvere pasienter og brukere.
  • Kompleksitet: Kvalitetsutvikling og tjenester er komplekse, noe som gjør metodologisk forskning på effektivitet vanskelig.
  • Kvalitet definert: Helheten av et produkts eller en tjenestes egenskaper som tilfredsstiller krav eller behov. Kan variere mellom mennesker og institusjoner. Operasjonalisert i helsevesenet som sikkerhet og rettferdighet.
  • Aspekter av kvalitet:
    • Virkningsfullhet: Tjenester tilpasset behov, basert på standarder for ønsket utbytte (teknisk kvalitet, diagnostisk nøyaktighet, diagnostisk betydning, behandlingseffekt, pasientens helseutbytte).
    • Ressursbruk: God utnyttelse av ressurser, unngå sløsing.
    • Tilgjengelighet: Tilgjengelige tjenester innenfor akseptabel ventetid, uavhengig av bosted, alder og økonomi.
    • Brukermedvirkning: Innlemme pasientpreferanser i valg og gjennomføring av undersøkelser.
    • Samordning og kontinuitet: Samarbeid mellom henvisere og radiologiske virksomheter.
    • Sikkerhet: Minimere uunngåelige risikoer, forhindre unødig strålingseksponering.
  • Kvalitetsindikatorer: Indirekte mål som sier noe om kvaliteten på bestemte områder(Struktur, prosess og resultatindikatorer), relevant for diagnostisk avbildning (bildefrekvens, tolkningstid, feilrate, stråledoser).

Pasientinformasjon og samtykke

  • Juridiske problemer: Pasienten må ha tilgang til all informasjon for å ta avgjørelsen fritt.
  • Advokatvirksomhet: Pasientene har rett til støtte. Helsepersonell bør identifisere behov for støtte.
  • Delt beslutningstaking: Fleksibel prosess, tilpasset pasientbehovene.
  • Kapasitet: Anta at hver person har kapasitet til å ta beslutninger.
  • Kommunikasjon av risiko og nytte: Informere pasient og/eller pårørende om risiko og fordeler med undersøkelsen. Risiko ved ikke å ta undersøkelsen. Klar og forståelig informasjon til pasienten.
  • Praktisk samtykke: Helsepersonell følger sykehusets og nasjonale lover, muntlig og skriftlig samtykke, digitale systemer. Registrering av detaljer.
  • Ansvar: Delt ansvar mellom henvisende kliniker og radiologisk avdeling.

Klinisk revisjon og forbedring

  • Klinisk revisjon: Systematisk gjennomgang (granskning) for å forsikre seg om at praksis stemmer med krav.
  • Trinn for kliniske revisjoner:
    • Identifisere problem og mål.
    • Set standarder.
    • Datainnsamling.
    • Dataanalyse og rapportering.
    • Implementere endringer.
    • Revisjon på nytt.
  • Viktige aspekter for implementering:
    • Tverrfaglig samarbeid.
    • Utdanning og kompetanseutvikling.
    • Regelmessig gjennomgang.
  • Plan-Do-Study-Act (PDSA): Iterativ tilnærming for rask læring og justering.
  • Lean modell: Fokuserer på å eliminere sløsing og øke effektivitet.
  • Six Sigma: Reduserer variasjon og feil gjennom datadrevne metoder.
  • ISO 9001: Fokus på kvalitetsledelse gjennom standardisert prosesskontroll.

Andre land og evidensbasert radiografi

  • Implementering av evidensbasert radiografi: Varierer mellom land; økt bruk av forskningsbaserte protokoller, teknologi og utdanning, men også utfordringer med tilgang til forskning, motstand mot endring.
  • Evidensbasert radiografi: Bruk av oppdatert forskningsbasert kunnskap i klinisk praksis; kontinuerlig prosess, refleksjon, litteratursøk, vurdering av forskning, anvendelse i pasientbehandling for å sikre sikkerhet og kvalitet.
  • Andre land (Stortingsmelding 10 2012-2013): Systematisk kvalitetsforbedring, kvalitetsindikatorer, pasientsikkerhet og brukermedvirkning er felles elementer.

Risikovurdering

  • Risikovurdering: Sammenligning av sannsynlighet og alvorlighetsgrad/konsekvens for rangering av risiko.
  • Risikomatrise: Organiserer risikoer i fire kategorier med høy/lav sannsynlighet og alvorlighetsgrad, og tydeliggjør tiltak.
  • Skjermingsverdige verdier: Risiko må vurderes i forhold til de verdiene som skal beskyttes (f.eks. pasientsikkerhet, effektivitet).

Kvalitetssystem

  • Kvalitetssystem: Strukturert rammeverk for å sikre at produkter, tjenester og prosesser oppfyller kvalitetskrav.
    • Kvalitetspolitikk og mål.
    • Prosessbeskrivelser.
    • Rolle- og ansvarsfordeling.
    • Dokumentasjon og registrering.
    • Avvikshåndtering.
    • Kontinuerlig forbedring

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Quiz Team

Description

Denne quizen utforsker kvalitetsforbedringsmodeller innen helsevesenet, inkludert de ulike fasene av prosessforbedring. Vi ser på viktige forutsetninger for vellykket kvalitetsforbedring, med fokus på ledelsesforankring, måling av forbedringer og ansattes opplæring. Test kunnskapen din om hvordan man kan oppnå kvalitet i helsetjenester.

More Like This

PDSA Cycle Study Process
27 questions

PDSA Cycle Study Process

SensationalTanzanite avatar
SensationalTanzanite
Continuous Quality Improvement and Total Quality Management in Healthcare
21 questions

Continuous Quality Improvement and Total Quality Management in Healthc...

ObtainableEmpowerment avatar
ObtainableEmpowerment
Quality Improvement Process in Healthcare Case Study
16 questions

Quality Improvement Process in Healthcare Case Study

PicturesqueHill avatar
PicturesqueHill
NUR 410 Week 3
30 questions

NUR 410 Week 3

mandystudies avatar
mandystudies
Use Quizgecko on...
Browser
Open
Browser
Browser