Konzultáció és kapcsolatok

A konzultáns és a kliens közötti kapcsolat kialakulása, amely alatt a kliens megnyílik és elmondja a történetét, a konzultáns pedig információkat gyűjt.

A Johari-ablak egy modell, amely bemutatja, hogy a konzultáció kezdetén a kliensnek vannak nyitott és rejtett területei, amelyekre a konzultáció során fény derül.

A konzultánsnak segítenie kell a klienst abban, hogy ellazuljon és elmondja a történetét.

A kliens számára fontos, hogy jobban megismerje saját magát és felismerje a rejtett gondolatait vagy érzéseit.

A konzultáció folyamata nem lineáris - a különböző szakaszok átfedik egymást, és a módszerek átfedésben vannak.

A konzultánsnak a kliens gondolkodásmódját, érzékelését és viselkedését kell segítenie megváltoztatni.

A kliens meglátja a problémát egy másik nézőpontból, így új megoldásokat találhat.

A konzultáns hatékony vezetése a kliens érzékelésének megváltoztatásában kulcsfontosságú.

A konzultáns különböző szintű vezetői stílusokat alkalmaz, attól függően, hogy milyen a kapcsolat a klienssel és milyen szakaszban van a konzultáció.

A konzultáns figyelembe veszi, hogy a kliens hogyan érzékeli a világot: vizuálisan, auditívan vagy kinetikus módon.

A konzultáns megérti a kliens érzelmeit és gondolatait, és meg tudja mutatni a klienst, hogy ezt az érzékelést megérti.

Carkhuff empatikus megértés modellje öt szintet ír le, a konzultáns válaszait a klienstől érkező információkkal és érzelmekkel összefüggésben.

A konzultáns saját személyes tapasztalatokat és gondolatokat oszt meg a klienssel, hogy segítse a kliens önvizsgálatát.

A konzultáns tudatosan konfliktusokat hoz fel és ad visszajelzést a kliens gondolatairól és viselkedéséről.

A konzultáns megérti és meg tudja osztani a klienssel, hogy mi történik a konzultációs kapcsolatban.

A konzultáns megjegyzi a jelenlegi szituációt és közvetlenül foglalkozik a klienssel a kapcsolatban felmerülő problémákkal.

A humor a konzultáció eszköze lehet, ami segít a feszültség feloldásában és új perspektíva felfedezésében.

A kliens viselkedését vizsgáló, megváltoztatására ösztönző felszólítás.

A kliens és a konzultáns közötti megállapodás a célok elérésének módjáról és a konzultáció kimeneteléről.

A konzultáns és a kliens megállapodik a célokban és a konzultációs folyamatban.

A kliens gyakorolhatja és elpróbálhatja az új viselkedési formákat az igazi élethelyzetekben.

A konzultánsnak segítenie kell a klienst a tanultak gyakorlásában és megerősítésében.

Ezt a feladatot a kliensnek otthona körülményei között kell elvégeznie.

A házi feladat segít az új viselkedési formák általánosságban történő alkalmazásában

A házi feladatnak mérhetőnek kell lennie, és össze kell illeszkednie a kliens helyzetével, hogy hatékony legyen.

A konzultáns a klienssel közösen választja ki, hogy milyen módszert használnak a konzultációban.

A konzultánsnak a kliens gondolatmenetére, érzéseire és viselkedésére kell fókuszálnia.

A konzultánsnak figyelembe kell vennie a kliens hátterét, motivációját, a probléma jellegét és az eszközöket, amelyek a kliens rendelkezésére állnak.

A konzultáns segíthet a kliensnek felismerni és korrigálni a problémás területeket.

A konzultánsnak biztosítania kell, hogy a kliens megkapja a szükséges támogatást a változás eléréséhez.