Podcast
Questions and Answers
Mi a neve annak a szakasznak, amikor a konzultáns és a kliens megérti egymás érzéseit, benyomásait és elvárásait?
Mi a neve annak a szakasznak, amikor a konzultáns és a kliens megérti egymás érzéseit, benyomásait és elvárásait?
Közvetlen kapcsolat
A konzultánsnak mindig fel kell tárnia a kliens számára a saját személyes információit.
A konzultánsnak mindig fel kell tárnia a kliens számára a saját személyes információit.
False
Mi az a kapcsolat, amikor a konzultáns által feltett kérdésre a kliens által adott válasz valamelyik részét megismétli a konzultáns?
Mi az a kapcsolat, amikor a konzultáns által feltett kérdésre a kliens által adott válasz valamelyik részét megismétli a konzultáns?
újramondás
Melyik módszert alkalmazza a konzultáns, ha a kliens problémáját más fajta viselkedéssel próbálja megfordítani vagy más értelmezést ajánl?
Melyik módszert alkalmazza a konzultáns, ha a kliens problémáját más fajta viselkedéssel próbálja megfordítani vagy más értelmezést ajánl?
Signup and view all the answers
Mit jelent a „funkcionális állandóság” a konzultációs folyamatban?
Mit jelent a „funkcionális állandóság” a konzultációs folyamatban?
Signup and view all the answers
Milyen konfrontációt alkalmaz a konzultáns, ha a kliens erősségeivel szembesíti?
Milyen konfrontációt alkalmaz a konzultáns, ha a kliens erősségeivel szembesíti?
Signup and view all the answers
Mi az a szerződés típusa, amely a kliensek viselkedésének megváltoztatására és a célok eléréséhez szükséges folyamatokra fókuszál?
Mi az a szerződés típusa, amely a kliensek viselkedésének megváltoztatására és a célok eléréséhez szükséges folyamatokra fókuszál?
Signup and view all the answers
Melyik szerződés típus koncentrál a végső kimenetelre?
Melyik szerződés típus koncentrál a végső kimenetelre?
Signup and view all the answers
Párosítsd az alábbi kifejezéseket a megfelelő fogalmakhoz:
Párosítsd az alábbi kifejezéseket a megfelelő fogalmakhoz:
Signup and view all the answers
Az empátia használata a konzultációban csak a kezdeti szakaszban fontos.
Az empátia használata a konzultációban csak a kezdeti szakaszban fontos.
Signup and view all the answers
Melyek a valódi empátia fontos elemei?
Melyek a valódi empátia fontos elemei?
Signup and view all the answers
A konzultánsnak mindig meg kell osztania a saját személyes érzékeléseit a klienssel.
A konzultánsnak mindig meg kell osztania a saját személyes érzékeléseit a klienssel.
Signup and view all the answers
A konfrontáció csak akkor hatékony, ha a konzultáns elkerüli a konfrontációt.
A konfrontáció csak akkor hatékony, ha a konzultáns elkerüli a konfrontációt.
Signup and view all the answers
A szerződés segít a kliensnek megérteni, hogy a konzultáció célja a munka, nem egy nem jelenlévő személy megváltása.
A szerződés segít a kliensnek megérteni, hogy a konzultáció célja a munka, nem egy nem jelenlévő személy megváltása.
Signup and view all the answers
Mit segít a konzultáns a kliensnek a próba szakaszban?
Mit segít a konzultáns a kliensnek a próba szakaszban?
Signup and view all the answers
A konzultáns mindig használhatja a humort a konzultációs folyamatban.
A konzultáns mindig használhatja a humort a konzultációs folyamatban.
Signup and view all the answers
A házi feladat a konzultáció folyamatában egy irreleváns eszköz.
A házi feladat a konzultáció folyamatában egy irreleváns eszköz.
Signup and view all the answers
Mi az a konzultációs technika, amikor a konzultáns a kliens viselkedését vagy gondolkodását próbálja megváltoztatni?
Mi az a konzultációs technika, amikor a konzultáns a kliens viselkedését vagy gondolkodását próbálja megváltoztatni?
Signup and view all the answers
Mi az a konzultációs technika, amikor a konzultáns és a kliens közösen előre határozzák meg a célokat és a folyamatot?
Mi az a konzultációs technika, amikor a konzultáns és a kliens közösen előre határozzák meg a célokat és a folyamatot?
Signup and view all the answers
Mi az a konzultációs technika, amikor a konzultáns a kliens saját szavaival fejezi ki a kliens kijelentésének értelmét?
Mi az a konzultációs technika, amikor a konzultáns a kliens saját szavaival fejezi ki a kliens kijelentésének értelmét?
Signup and view all the answers
Study Notes
Konzultációs kapcsolatok
- A konzultációs munka sikerességét a konzultáns és a kliens közötti működőképes kapcsolat határozza meg.
- A kapcsolat kiépítése fejlődési folyamat, mely megköveteli mindkét fél részéről a szituáció mélyebb megértését, ami a segítség igényléséhez vezetett.
- Vannak nyitott és elfojtott területei az életüknek, amiről a kliensek beszélnek a konzultáción.
- A Johari ablak mutatja, hogyan épül fel a konzultációs kapcsolat.
- A Johari-ablak két fő szakaszában meghatározott cél a klienst kellőképpen relaxált állapotba hozni és informálódni a kliens olyan területeiről, amelyeket nem ismernek.
Konzultációs készségek a megértési és cselekvési szakaszban
- Az érzékelés megváltozása: A kliensek gyakran az utolsó lehetőségként fordulnak konzultációhoz, úgy gondolják, hogy problémájuk nehéz vagy megoldhatatlan, így érzéseik és értelmezéseik helyesnek tűnnek fel nekik.
- Vezetés: A vezetéshez erős meggyőződések és irányítás szükséges a kliensek felé.
- Valódi empátia: Az empátia a konzultáció fontos része. Olyan empátiát keresnek, ahol a konzultáns a kliens világát a klient szemszögéből látja és érzékeli. Ez lehetővé teszi a konzultáció különböző fázisainak elfogadását.
Közveten kapcsolat
- A közvetlen kapcsolat azt jelenti, hogy a konzultáns megérti és átadja, hogy mi történik közöttük a kapcsolatban, beleértve a kliens érzéseit, benyomásait és elvárásait, valamint a saját kívánságait.
- Két alapvető formája van: kapcsolati közvetlenség; itt és most közvetlenség.
Humor
- A humor érzékenységet és időzítést követel meg. Sosem célja senki megalázása.
- Mérsékelt kognitív és érzelmi eszköz, ami segíthet feloldani a feszültséget, és a kliensek távolodott a pszichológiai fájdalomtól.
Konfrontáció
- A konfrontáció arra ösztönzi a klienst, hogy megvizsgálja viselkedését és döntéseit.
- Segítségével a kliensek tisztábban láthatják, mi történik, milyen következményekkel járnak a cselekedeteik és hogyan vállalják felelősségüket.
- Fontos, hogy a konfrontációt csak akkor használjuk, ha a kliens képes elbírni.
Szerződés
- A szerződés a konzultáció céljainak és az elérési lépéseknek a formális, írásos kimunkálását jelenti.
- A szerződés célja a közös megállapodás biztosítása. A létrejötte után a klienssel kell elpróbáltatni a kiválasztott viselkedési formákat.
- A szerződés 2 vonatkozása: célok eléréséhez szükséges folyamatokat; végső kimenetelre koncentráció.
Próba
- A próba a szerződés utáni szakasz.
- A cél: A klienssel eljátszattatni a kiválasztott viselkedési formákat.
- A próba két módja: nyílt és rejtett.
- A próba időszaka alatt a kliens közreműködést igényelhet, és a konzultáns átmeneti segítséget nyújt, hogy az ülések közötti időben is emlékeztesse a klienst a megtanult viselkedési formákra.
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Related Documents
Description
Ez a kvíz a konzultációs kapcsolatok és készségek megértésére összpontosít. A fő témák közé tartozik a Johari-ablak és a konzultációs folyamat szakaszai. Teszteld tudásod a konzultáns és kliens közötti kapcsolat dinamikájáról!
